Množica, vrste množice. Vrste množice Ne velja za značilnosti množice

Obstajata dve glavni vrsti množice: pasivna (čakajoča) in aktivna (delujoča). Znotraj vsake od teh skupin ločimo tudi več različic množice.

1. Pasivna (pričakujoča) množica:

- naključen;

- konvencionalni;

- ekspresivno.

2. Aktivna (igralska) množica:

- agresiven;

- panika;

- pridobitveni;

- ekstatično.

Razmislite o vsaki vrsti množice podrobneje.

Naključna množica. To je neorganizirana skupnost ljudi, ki nastane v zvezi z nepričakovanim dogodkom (nesreča, požar, boj). Običajno naključno množico tvorijo opazovalci in očividci, katerih glavno čustvo je radovednost.

Konvencionalna množica. To je neke vrste množica, katere vedenje temelji na določenih normah in pravilih obnašanja. Na primer, to je množica na shodu, politični demonstraciji, koncertu, športnem tekmovanju itd. Običajno v takih situacijah ljudi vodijo določeni interesi, slediti morajo normam vedenja, zaradi narave dogodka.

Ekspresivna množica. To je skupnost ljudi, za katero je značilna močna množična manifestacija občutkov in čustev (veselje, žalost, ljubezen, žalost, ogorčenje itd.). Ponavadi se priložnostna in konvencionalna množica spremeni v ekspresivno. To se zgodi zaradi dejstva, da ljudje postanejo priče določenih dogodkov, sledijo njihovemu razvoju in jih prevzame splošno čustveno razpoloženje. Primeri takšne množice so skandiranje nogometnih ali hokejskih navijačev.

Upoštevali smo različne vrste pasivne množice. Zdaj se posvetimo razpravi o aktivni množici in njenih sortah.

Agresivna množica. To je skupek ljudi, ki si prizadevajo za uničenje, uničenje in celo umor. Ljudje, ki sestavljajo agresivno množico, svojo jezo pogosto usmerjajo v naključne predmete. Hkrati je zanje popolnoma nepomembno, da ti predmeti nimajo nobene zveze s tem, kar se dogaja, in z njimi samimi, in za njihova dejanja ni razlogov. Agresivna množica redko nastane sama od sebe - najpogosteje se oblikuje iz pasivne množice (kakršne koli vrste), ki se odziva na dražljaje, ki niso vedno pomembni po intenzivnosti, kar prispeva k pojavu agresivnih reakcij.

Panična množica. To je gneča ljudi, ki jih pokriva nenadzorovan občutek strahu, želja, da bi se na kakršen koli način izognili namišljeni ali resnični nevarnosti. Ljudi, ki jih zgrabi panika, vodi želja, da bi si rešili življenje. Panična reakcija se razvije v več fazah:

- oster strah, šok, dojemanje situacije kot grozeče, povečan občutek strahu;

- reakcija leta

- konec panike, po kateri praviloma sledi utrujenost ali tesnoba in razdražljivost, ki lahko vodi do agresivnih dejanj.

Glede na stopnjo panične okužbe ločimo več vrst panične reakcije:

- Rahla panika. Oseba skoraj popolnoma ohrani zbranost, kritično dojema, kaj se dogaja. Primeri blage panike so lahko, ko oseba nekaj zamuja ali sliši nenaden signal.

– Povprečna panika. V tem primeru se strah poveča. Oseba se nepravilno zaveda, kaj se dogaja okoli, kritičnost se zmanjša. To so na primer situacije, kot je nesreča v javnem prevozu, požar, ki ni življenjsko nevaren.

- Popolna panika. Človek izgubi nadzor nad svojimi dejanji, njegova zavest je "izklopljena". Oseba lahko počne nesmiselna in celo nevarna dejanja. V tem primeru govorijo o popolni norosti osebe. Situacije, ki lahko povzročijo popolno paniko, so za človeka smrtonosne. Na primer katastrofalne naravne nesreče, nesreče, ki jih povzroči človek itd.

Panika je lahko:

- individualni - kadar zajema eno osebo;

- skupina - od dveh do več deset ljudi;

- masa - ogromno ljudi - nekaj sto in celo tisoč.

Prav tako se panika šteje za množično, če v zaprtem ali omejenem prostoru zajame veliko večino ljudi, ki so tam (na primer na potapljajoči se ladji).

Za oblikovanje panične množice je potrebna cela kombinacija dejavnikov – tako fizioloških kot socialnih in psiholoških. Na primer, ljudje poleg izrednih razmer doživljajo utrujenost in lakoto, nimajo informacij o tem, kaj se je zgodilo, in ne zaupajo upravi in ​​strokovnjakom. In če se v tistem trenutku pojavi situacija, ki jo ljudje dojemajo kot grozečo (drugi sunek, eksplozija, nepričakovano zavijanje sirene), lahko ustvarijo panično množico.

Ljudska množica. To je skupek ljudi, ki so med seboj v konfliktu zaradi posedovanja določenih vrednot. Hkrati vrednote niso dovolj, da bi zadovoljile potrebe ali želje vseh udeležencev v konfliktu. Primeri takšne množice so lahko: kupci v trgovinah s pomanjkanjem blaga visokega povpraševanja; potniki na vlakih in avtobusih, ki želijo zasesti omejeno število sedežev; vlagatelji banke v stečaju, ki zahtevajo vračilo; žrtve, ki želijo prejeti humanitarno pomoč.

Ekstatična množica. Množica, v kateri ljudje sami sebe poženejo v blaznost v skupni molitvi, obredih ali drugih dejanjih. Pogosti primeri so: kopičenje mladih ob koncertih, predstavnikov določenih verskih gibanj in sekt.

velika skupina ljudi, večinoma brez strukture, ki jih združuje čustveno razpoloženje ali predmet pozornosti, vendar jih praviloma ne združujejo jasno uresničeni skupni nameni in načrti, še bolj pa en sam cilj. in jasne ideje o tem, kako je to mogoče doseči. V sodobni psihologiji velikih skupin obstaja naslednja, pravzaprav splošno sprejeta klasifikacija - tipologija različnih vrst množic kot posebne skupnosti ljudi: občasna, konvencionalna, ekspresivna, igralska. Če govorimo o občasni množici, potem je pri nastanku tovrstne skupnosti odločilen dejavnik določena »priložnost«, dogodek, ob katerem se ljudje združijo v logiki zunanjih opazovalcev, ki jih združuje nepričakovan razlog za radovednost. , zanimanje in želja po spoznavanju nekega družbenega pojava, več kot vedo tisti, ki so izven meja očividcev dogajanja. Kar zadeva konvencionalno množico, se ta vrsta skupnosti pojavi v povezavi z informacijami o prihajajočem množičnem dogodku (na primer ključna nogometna tekma, vnaprej napovedan koncert itd.). Pravzaprav ta skupnost kratek čas svojega obstoja izvaja svojo življenjsko dejavnost po shemi dokaj neurejene konvencije glede prav tako togo nedoločenih norm vedenja, zaradi zelo splošnih predstav o pravilih, po katerih je običajno obnašati do ljudi, ki se znajdejo udeleženci dogodkov, ki imajo specifično družbeno specifiko. Pod ekspresivno množico si tradicionalno predstavljajo tako veliko skupino, za katero je značilno, da kaže skupen, pravzaprav enoten odnos do nekega dogodka, pojava, na vrhuncu izraza pa ta odnos preide v ekstazo. množica, to je množica, ki je v stanju množične ekstaze (takšno stanje se pogosto pojavi v pogojih ritmično podprtega vznemirjenja - koncerti, na primer, "hard rock" zasedb, množični verski obredi, množične seanse domnevno zdravilne hipnoze itd.). Končno je tu aktivna množica, katere značilnost je nekakšna skupna akcija, nekakšen aktiven in hkrati nebrzdan impulz, skupna dejavnost, ki jo člani jasno kažejo. Hkrati so tisti raziskovalci, ki so poskušali podati smiselno in izčrpno tipologijo različnih vrst množic, poudarjali, da »delujoča množica ... vključuje naslednje podvrste - a) agresivno množico, ki jo združuje slepo sovraštvo do nekega predmeta. (linč, pretepanje verskih, političnih nasprotnikov itd. d.); b) panična množica, ki spontano beži pred resničnim ali namišljenim virom nevarnosti; c) pridobitniška množica, ki vstopi v neurejen neposredni spopad za posest kakršnih koli dragocenosti (denar, mesta v odhodnem transportu itd.); d) uporniška množica, v kateri ljudi veže skupna pravična ogorčenost nad dejanji oblasti, je pogosto atribut revolucionarnih prevratov, pravočasna uvedba organizacijskega načela vanjo pa lahko spontano množično vstajo povzdigne v zavestno dejanje političnega boja ”(A. P. Nazaretyan, Yu. A. Shirkovin). Poleg tega, da v resnici pomanjkanje strukture takšne vrste skupnosti, kot je množica, in praviloma zadostna zamegljenost začetnih ciljev takšnega združenja ljudi vodita do enostavne spremembe v vrst množic, je nemogoče ne opaziti, da je zgornja in hkrati praktično splošno sprejeta klasifikacija vrst množic očitno nepopolna. Prvič, takšen sklep temelji na dejstvu, da tukaj ni enotne klasifikacijske osnove, zato sta na primer konvencionalna in aktivna množica lahko izrazita množica, recimo občasna množica pa je lahko hkrati panična množica (ena od različic igralske množice). ) itd.

Francoski raziskovalec G. Lebon je identificiral številne vzorce, ki so značilni za skoraj vsako množico in določajo vedenje njenih članov.

Najprej je v množici jasno opazen učinek depersonalizacije in oslabitve nadzora ega: »...kakršni koli posamezniki jo sestavljajo, kakršen koli je njihov življenjski slog, poklic, njihov značaj ali um, dovolj je njihova preobrazba v množico. tako da tvorijo nekakšno kolektivno dušo, zaradi katere čutijo, mislijo in delujejo na popolnoma drugačen način, kot bi mislil, deloval in čutil vsak od njih posebej. ...

Preprosto je videti, kako se izoliran posameznik razlikuje od posameznika v množici, veliko težje pa je ugotoviti razloge za to razliko. Da bi si vsaj nekoliko razložili te razloge, se moramo spomniti na eno od določil sodobne psihologije, namreč, da imajo fenomeni nezavednega izjemno vlogo ne le v organskem življenju, ampak tudi v funkcijah uma. Naše zavestno delovanje izhaja iz substrata nezavednega, ki ga ustvarjajo predvsem vplivi dednosti. V tem substratu je nešteto dednih ostankov, ki sestavljajo dejanske duše rase. ...

Te splošne lastnosti značaja, ki jih nadzoruje nezavedno in skoraj enako obstajajo pri večini normalnih posameznikov rase, se združijo v množico. V kolektivni duši izginejo intelektualne sposobnosti posameznikov in posledično njihova individualnost; ...in nezavedne lastnosti prevzamejo.

Ravno ta kombinacija povprečnih lastnosti v množici nam pojasni, zakaj množica nikoli ne more izvajati dejanj, ki zahtevajo vzvišen um. Odločitve o skupnih interesih, ki jih sprejme skupščina celo znanih ljudi s področja različnih specialnosti, se navsezadnje malo razlikujejo od odločitev, ki jih sprejme skupščina norcev, saj v obeh primerih niso združene nobene izjemne lastnosti, ampak le običajne. , najdemo v vseh. V množici se lahko kopiči le neumnost, ne inteligenca.

Kljub temu, da G. Le Bon problematiko individualnega in kolektivnega nezavednega razlaga zelo poenostavljeno in so njegovi pogledi pod močnim vplivom biološkega determinizma, so na splošno njegovi zaključki tako o skoraj neizogibni depersonalizaciji kot depersonalizaciji posameznika v množica, in destruktivnost množice kot celote sta povsem poštena. Še več, kot kaže praksa organizacijske psihologije, se zlasti zelo strukturirane velike skupine strokovnjakov, strogo gledano ne množice, pogosto izkažejo za popolnoma neučinkovite pri reševanju problemov, ki zahtevajo kreativen in inovativen pristop. Ni naključje, da tehnike praktičnega socialno-psihološkega dela s takimi skupnostmi praviloma temeljijo na njihovi defragmentaciji po enem ali drugem principu, čemur sledi iskanje rešitve v tako oblikovanih majhnih skupinah.

Tudi G. Lebon je jasno identificiral številne socialno-psihološke mehanizme, ki posredujejo vedenje posameznika v množici: »Pojav teh novih posebnosti, ki so značilne za množico in jih poleg tega ne najdemo pri posameznih posameznikih, ki sestavljajo to je posledica različnih razlogov. Prva od teh je, da posameznik v množici pridobi, zaradi same številčnosti, zavest neustavljive sile in ta zavest mu dovoljuje, da se prepusti nagonom, ki jim nikoli ne pusti prosto pot, ko je sam. V množici je manj nagnjen k brzdanju teh instinktov, saj je množica anonimna in ne nosi odgovornosti. Pravzaprav govorimo o deindividualizaciji, ki jo v sodobni socialni psihologiji običajno razumemo kot izgubo strahu pred zunanjo evalvacijo in najmanj znižanje stopnje samozavedanja. Številne študije so pokazale, da je stopnja deindividuacije močno povezana z anonimnostjo, deloma zaradi velikosti množice. Tako je na primer »po analizi 21 primerov, ko je nekdo grozil, da bo skočil z nebotičnika ali mostu v prisotnosti množice, Leon Mann ugotovil, da ko je bila množica majhna in osvetljena z dnevno svetlobo, so bili praviloma poskusi izzvati samomor ni narejeno. Ko pa je velikost množice ali nočna tema zagotavljala anonimnost, so ljudje navadno samomorilca dražili tako, da so se mu norčevali na vse možne načine. Brian Mullen poroča o podobnih učinkih pri tolpah osvetnikov: večja ko je tolpa, bolj njeni člani izgubljajo samozavedanje in se lažje strinjajo z grozodejstvi, kot so sežiganje, mletanje ali razkosanje žrtve. Za vsakega od navedenih primerov ... je značilno, da strah pred ocenjevanjem močno upade. Ker so »vsi to storili«, pojasnjujejo svoje vedenje s trenutno situacijo in ne s svojo svobodno izbiro.

Drugi razlog, ki ga G. Lebon izpostavlja, je »nalezljivost ali okužba - prav tako prispeva k oblikovanju posebnih lastnosti v množici in določa njihovo smer ... V množici je vsak občutek, vsako dejanje nalezljivo, poleg tega pa do te mere, da posameznik zelo zlahka žrtvuje svoje osebne interese kolektivnemu interesu. V sodobni socialni psihologiji se socialna okužba razume kot "... proces prenosa čustvenega stanja z enega posameznika na drugega na psihofiziološki ravni stika, poleg ali poleg same semantične interakcije." Obenem pa »...okužba pogosto vodi v razpad formalnih in neformalnih normativno-vlognih struktur in degeneracijo organizirane interakcijske skupine v takšno ali drugačno množico«3. Klasičen primer te vrste je preoblikovanje v množico pod vplivom panike tako tesno organizirane skupine, kot je vojaška enota. Mehanizem okužbe se aktivno uporablja v okviru tako imenovanih "umazanih političnih tehnologij" med množičnimi dogodki, ko skupine navideznih provokatorjev namerno potiskajo množico k določenim dejanjem, od skandiranja določenih sloganov do množičnih pogromov.

Tretji, najpomembnejši, z vidika G. Le Bona, razlog, "... povzroča pojav pri posameznikih v množici takšnih posebnih lastnosti, ki jih morda ne najdemo v njih v izoliranem položaju, je dovzetnost na predlog. ... Ne zaveda se več svojih dejanj in tako kot pri hipnotizirani osebi nekatere sposobnosti izginejo, druge pa dosežejo skrajno stopnjo napetosti. Pod vplivom sugestije bo tak subjekt izvajal določena dejanja z nenadzorovano hitrostjo; v množici se ta neustavljiva impetuoznost pokaže s še večjo močjo, saj se z vzajemnostjo povečuje vpliv sugestije, enak za vse. Ta učinek "v svoji najčistejši obliki" pogosto opazimo in namensko uporabljamo v praksi verskih sekt, vseh vrst "zdravilcev", "čudežnih delavcev", "psihikov" itd.

G. Lebon je posebej poudaril nagnjenost k nestrpnosti in avtoritarnosti, značilni za množico. Z njegovega vidika so »množici poznana le preprosta in skrajna čustva; vsako mnenje, idejo ali prepričanje, ki ga navdihuje, množica sprejme ali v celoti zavrne in jih obravnava kot absolutne resnice ali kot enako absolutne zablode. ... Množica v svojih sodbah izraža enako avtoritarnost kot nestrpnost. Posameznik lahko prenese protislovja in nasprotovanja, vendar jih množica nikoli ne prenese. Na javnih shodih že najmanjši ugovor katerega koli govornika v množici nemudoma izzove besne krike in burne kletvice, ki jim sledijo akcije in izključitev govornika, če vztraja pri svojem. Čeprav G. Lebon uporablja besedo "avtoriteta", je povsem očitno, da v psihološkem smislu govorimo o avtoritarnosti.

K temu je treba dodati, da je množica, kljub vsej svoji inherentni nepredvidljivosti, zaradi vseh zgoraj navedenih lastnosti nagnjena skoraj izključno k destruktivnim in destruktivnim dejanjem. Kot veste, je bil razlog za nemire in pogrome, ki so se zgodili v središču Moskve poleti 2002, izguba ruske ekipe v tekmi z japonsko ekipo na svetovnem prvenstvu. Težko pa si je predstavljati, da bi ob ugodnem izidu te tekme za rusko ekipo pijana množica obritoglavih "domoljubov" organizirala veseli karneval za praznovanje, po katerem bi se mirno odpravili domov. Skoraj zagotovo je mogoče trditi, da bi do nemirov vseeno prišlo, čeprav morda ne v tako militantni obliki. Zgodovina različnih obdobij in družb prepričljivo priča: kakršni koli poskusi spogledovanja z množico in njene uporabe za doseganje političnih, ideoloških in drugih ciljev skoraj neizogibno vodijo v tragične in pogosto nepopravljive posledice. Posredovanje te ideje v zavest subjektov socialnega upravljanja na vseh ravneh je neposredna poklicna naloga praktičnega socialnega psihologa.

Hkrati pa, ker je množica ene ali druge vrste objektiven dejavnik v življenju sodobne družbe, problemov interakcije z njo in vplivanja nanjo nikakor ni mogoče prezreti v socialno-psihološki praksi.

Praktični socialni psiholog, ki je poklicno usmerjen v delo z množico, mora, prvič, psihološko pravilno določiti vrsto množice, njeno usmerjenost, stopnjo aktivnosti, potencialne ali že imenovane voditelje, in drugič, imeti mora in biti sposoben izvajati najučinkovitejše tehnologije za konstruktivno manipulacijo pri delu s spontano nastajajočimi velikimi skupnostmi ljudi.

MNOŽICA

glavni subjekt spontanega vedenja; kontaktna, navzven neorganizirana skupnost, za katero je značilna visoka stopnja skladnosti posameznikov, ki jo sestavljajo, ki delujejo izjemno čustveno in soglasno. Vrste množice: 1) priložnostna, 2) ekspresivna, 3) »konvencionalna«, 4) igralska množica. (D.V. Olshansky, str.426)

Obstaja več vrst množic.

Naključna množica - neorganizirana skupnost ljudi, ki nastane v zvezi s kakšnim nepričakovanim dogodkom, kot je prometna nesreča, požar, prepir itd.

Običajno naključno množico tvorijo tako imenovani »opazovalci«, tj. osebe, ki doživljajo določeno potrebo po novih vtisih, vznemirjenjih. Glavno čustvo v takih primerih je radovednost ljudi. Naključna množica se lahko hitro zbere in prav tako hitro razide. Običajno ni veliko in lahko združuje od nekaj deset do sto ljudi, čeprav obstajajo tudi osamljeni primeri, ko je naključno množico sestavljalo več tisoč.

Konvencionalna množica - množica, katere vedenje temelji na eksplicitnih ali implicitnih normah in pravilih obnašanja – konvencijah. Takšna množica se zbere na vnaprej napovedanem dogodku, kot je shod, politična demonstracija, športni dogodek, koncert itd. V takšnih primerih ljudi običajno vodi dobro usmerjen interes in morajo upoštevati norme vedenja, ki ustrezajo naravi dogodka. Seveda se obnašanje občinstva na koncertu simfoničnega orkestra ne bo ujemalo z obnašanjem navijačev rock zvezde med njenim nastopom in se bo radikalno razlikovalo od obnašanja navijačev na nogometni ali hokejski tekmi,

ekspresivna množica- skupnost ljudi, za katero je značilna posebna moč množičnega izražanja čustev in občutkov (ljubezen, veselje, žalost, žalost, žalost, ogorčenje, jeza, sovraštvo itd.). Tovrstna množica je običajno posledica transformacije naključne ali konvencionalne množice, ko ljudi v zvezi z določenimi dogodki, ki so jim bili priča, zajame splošno čustveno razpoloženje, izraženo kolektivno, pogosto ritmično. Najbolj značilni primeri ekspresivne množice so nogometni ali hokejski navijači, ki vzklikajo slogane v podporo »svojim« ekipam, udeleženci političnih shodov in demonstracij, ki izražajo podporo politiki vladajočega režima ali protesta.

Ekstatična množica- vrsta množice, v kateri se ljudje, ki jo sestavljajo, poženejo v blaznost v skupni molitvi, obredih ali drugih dejanjih. Najpogosteje se to zgodi mladim ob rock koncertih, z verniki, predstavniki nekaterih verskih gibanj ali verskih sekt.

Agresivna množica - kopičenje ljudi, ki želijo uničiti, uničiti in celo ubiti. Hkrati ljudje, ki sestavljajo agresivno množico, nimajo racionalne podlage za svoja dejanja in v stanju frustracije pogosto usmerjajo svojo slepo jezo na povsem naključne predmete, ki nimajo nobene zveze niti s tem, kar se dogaja oz. izgredniki sami.

Agresivna množica relativno redko nastane sama od sebe. Najpogosteje je posledica transformacije naključne, konvencionalne ali ekspresivne množice. Tako se lahko nogometni navdušenci, razdraženi in jezni zaradi izgube svoje najljubše ekipe, zlahka spremenijo v agresivno množico, ki začne uničevati vse naokoli, razbijati klopi na stadionu, razbijati okna bližnjih hiš in izložb, pretepati naključne mimoidoče , itd. Ni naključje, da so v mnogih državah nogometna igrišča na stadionih obdana s posebnimi železnimi palicami, navijači nasprotnih ekip so nameščeni v ločenih sektorjih, na tekmah pa dežurajo okrepljene policijske enote in celo varnostne sile.

Panična množica - množica ljudi, ki jih prevzame občutek strahu, želja, da bi se izognili neki namišljeni ali resnični nevarnosti.

Panika je socialno-psihološki pojav manifestacije skupinskega vpliva strahu. Poleg tega se je treba zavedati, da je primarni strah posameznika, ki pa je predpogoj, podlaga za skupinski strah, za nastanek panike. Glavna značilnost vsakega paničnega vedenja ljudi je želja po samoreševanju. Hkrati pa nastala strah blokira sposobnost ljudi, da racionalno ocenijo situacijo, ki je nastala, in preprečuje mobilizacijo virov močne volje za organizacijo skupnega boja proti nastali nevarnosti.

Privlačna množica - kopičenje ljudi, ki so v neposrednem in neurejenem konfliktu med seboj zaradi posedovanja določenih vrednot, ki ne zadoščajo za zadovoljitev potreb ali želja vseh udeležencev v tem konfliktu.

Pridobiteljska množica je večplastna. Oblikujejo ga lahko tudi kupci v trgovinah, ko prodajajo blago z velikim povpraševanjem, ki ga očitno primanjkuje, in potniki, ki želijo zasesti omejeno število sedežev na odhajajočem avtobusu ali vlaku, ter kupci vozovnic na blagajnah pred začetkom katerega koli spektakularen dogodek, varčevalci banke v stečaju pa zahtevajo

vračanje vloženega denarja ter osebe, ki med nemiri ropajo materialne vrednosti ali blago iz trgovin in skladišč.

Nazaj na razdelek

Rodimo se in živimo v družbi. Prizadevamo si za svoje in potrebujemo komunikacijo z drugimi ljudmi, tako kot potrebujemo hrano, svež zrak, streho nad glavo. Že od rojstva smo obkroženi z ljudmi in smo del različnih skupin. Toda obstaja nekakšna skupnost, v kateri se človek izgubi in se iz razumnega, razmišljujočega posameznika spremeni v del elementov. Ta skupnost je množica. Najbolj neorganizirana, spontana in nevarna družbena skupina.

Najverjetneje je množica najstarejša vrsta zbirke ljudi, najbližji analogiji pa sta čreda in jata.

Množične demonstracije ljudi, ki so spontane in pogosto destruktivne, v zgodovini civilizacije niso redkost. "Križaj ga!" je vzklikala množica na Golgoti. "Zažgite čarovnice!" - fanatiki so divjali okoli ognja inkvizicije. "Da, naj živi cesar!" - navdušeno so vzklikali ljudje in pozdravljali novega krutega vladarja in tirana. To so precej običajni pojavi, še vedno obstajajo, le zunanja okolica se je spremenila, bistvo pa je ostalo isto.

Že v starih časih so bile razvite metode za nadzor tega nebrzdanega elementa, ki so jih uspešno uporabljale politične in verske osebnosti. Toda preučevanje množice kot specifičnega socialno-psihološkega fenomena se je začelo v 19. stoletju, ko je človeštvo v svojem razvoju prišlo do spoznanja o nevarnosti tega pojava. Knjiga "Psihologija množic" francoskega sociologa in psihologa Gustava Le Bona ni le postavila temelje za preučevanje spontanih človeških skupnosti, ampak je postala tudi začetek takšne veje psihološke znanosti, kot je socialna psihologija.

Psihološke značilnosti množice

Množica se nanaša na spontane velike skupine. Za razliko od drugih dveh vrst takih skupin - množice in javnosti - temelji množica. Ljudje, ki so del te skupnosti, nimajo zavestnih skupnih ciljev, vendar obstaja nekaj, kar pritegne njihovo pozornost: informacija, spektakel, sovražnik, nevarnost, predmet čaščenja.

Visoka stopnja čustvenosti in vzvišenosti, značilna za množico, vodi do dveh glavnih učinkov.

Fenomen psihične okužbe

Ta starodavni mentalni mehanizem je značilen za vse družbene živali in celo ptice. Ste že kdaj videli, kako takoj in brez očitnega razloga vzleti jata vrabcev? Deloval je učinek duševne okužbe.

V živalskem svetu in v najstarejših skupnostih človeških prednikov je duševna okužba opravljala zelo pomembno funkcijo: združevanje in skupna dejanja posameznikov so pomagala ubežati nenadni nevarnosti. V primitivnih družbah je praviloma kolektivni um močnejši in učinkovitejši od individualnega. Manifestacijo tega pojava lahko izrazimo s stavkom: "Vsi so tekli in jaz sem tekel."

Zdi se, da je človek že dolgo pridobil neodvisnost in sposobnost razmišljanja in odločanja ne glede na družbo. Toda v množici, pod vplivom čustev, izgubi to sposobnost. Človek je "okužen" z občutki drugih ljudi in jih prenaša na druge, s čimer povečuje splošno vznesenost. In močneje kot divja orkan čustev (strah, sovraštvo, veselje), težje je ne pasti pod njihov vpliv. Mislim, da so vsi videli, kako divjajo nogometni navijači na tribunah, kako divjajo navijači glasbenih skupin, kako ljudje na shodu ali protestnem shodu sovražno vzklikajo gesla.

Njihovo vedenje se zdi nenavadno, smešno, zastrašujoče, če množico opazujete s spodobne razdalje ali na televizijskem ekranu. Toda ko se znajdete v sami množici, človek hitro pade pod vpliv njenih čustev in posebnega razpoloženja. Ljudje niso okuženi le z občutki, ampak tudi z energijo množice, čutijo moč in permisivnost, ki jih preplavlja in so pripravljeni pomesti vse sovražnike ali dati življenje za svoje idole.

Vsakdo v množici postane drznejši, bolj agresiven in nepremišljen, lahko počne stvari, ki si jih zunaj množice nikoli ne bi upal, krši norme in prepovedi, naučene iz otroštva. Videla sem mlade oboževalke, kako si trgajo nedrčke in jih mečejo v svoje idole na odru. Kako so enemu od pevcev strgali majico. So tega sposobni zunaj množice?

Še hujša je okužba s sovraštvom, ko so ljudje pripravljeni raztrgati vsakogar, ki se jim zdi sovražnik (ali na katerega pokažejo), in taki primeri so bili večkrat opisani. In v stanju paničnega strahu množica pometa vse na svoji poti in lahko potepta celo otroke in starejše.

Izguba racionalnega nadzora

Ta drugi učinek je povezan s prvim. Močan val čustev, ki ga podpira in napaja množica, povzroči blokado racionalne ravni zavesti. Oseba preneha nadzorovati svoje vedenje in ga upravljati. Pride do tega, kar psihologi imenujejo spremenjeno stanje zavesti ali zamegljenost zavesti. Ljudje dobesedno izgubijo razum, postanejo del elementarnega organizma, ki ga obvladujejo kolektivna čustva.

Deloma ta duševni pojav spominja na stanje strasti, ki ga oseba doživi med močnim in nenadnim čustvenim šokom. Toda v tem primeru praviloma reši svoje življenje ali življenje svojih bližnjih. Toda čustveni izbruh, ki ga povzroči množica, ni samo nesmiseln, ampak tudi zelo nevaren. Navsezadnje "streha piha" ne za eno osebo, ampak za več sto.

Kako nastane množica

Množica velja za spontano skupino, vendar vedno obstaja razlog za njen nastanek in pogosto ljudje, ki se namerno zberejo, "vklopijo", provocirajo množico. Pobudniki običajno pričakujejo, da bodo energijo tega elementa uporabili za lastne namene. Včasih uspe, vendar ne vedno. Množico je enostavno ustvariti in ogreti, zelo težko pa je ta element nadzorovati.

Kdo je množica

Ta spontana skupina je sestavljena iz več "plasti" ljudi, ki se razlikujejo po svojih psiholoških značilnostih.

• Pobudniki so jedro množice, njihova dejanja so pogosto zavestna in namenska.
• Naslednja "plast" so najbolj sugestibilni ljudje, ki se hitro "vklopijo" in ne opazijo, kako izgubljajo nadzor nad svojim vedenjem, pri tem pa sledijo razpoloženju, ki ga oddajajo pobudniki. »Sugestibilni« so ponavadi čustveni in pogosto vzvišeni ljudje, prav oni ustvarijo tisto čustveno vzdušje, ki zajame vsakogar, ki se znajde v množici.
• Naključni in samo radovedni ljudje. Sprva so nevtralni in celo negativni do razpoloženja množice, vendar ne opazijo, kako so pod vplivom pojava duševne okužbe.
• "Huligani" so najnevarnejši del množice. Sem spadajo asocialni, agresivni posamezniki, ki se pridružijo množici zaradi "zabave", želje po nekaznovanem boju, razbijanju, zadovoljevanju svojih sadističnih nagnjenj. Njihova dejanja in čustva najpogosteje spremenijo preprosto čustveno množico ljudi v brutalno množico.

V množici ni vedno jasno opredeljenih pobudnikov. Včasih vlogo povezovalnega dejavnika igra dogodek, ki povzroči val čustev: nastop priljubljenih pevcev, poraz (zmaga) vaše ekipe na športnih tekmovanjih, naravna katastrofa ali nesreča, ki jo povzroči človek. V tem primeru pretirano čustveni ljudje z neuravnovešeno psiho delujejo kot jedro množice, ki ne vedo, kako zadržati svoja čustva in vklopiti ostale.

Faze nastanka množice

Če je množica spontana in ljudje v njej med seboj niso povezani, potem ima njen nastanek vedno razlog. Lahko gre za nek dogodek ali zavesten namen skupine ljudi, vendar je v središču oblikovanja množice vedno tisto, kar pritegne pozornost človeške množice. Tudi sam proces nastanka in razvoja množice je podvržen jasnim psihološkim zakonitostim in gre skozi določene stopnje.

1. Oblikovanje jedra. Ta stopnja lahko poteka v dveh oblikah: zavestna (jedro so tisti, ki so namenoma zbrali množico) in spontana (kot jedro nastopajo čustveno neuravnovešeni ljudje).
2. Informacijska stopnja, ki jo v psihologiji imenujemo vrtinčenje. Ljudje, ki so se množici pridružili iz radovednosti ali pod vplivom »črednega občutka«, začnejo hitro vsrkavati informacije, ki jih napajajo čustva, in jih hkrati prenašati na druge. Informacije v množici so vedno nasičene s čustvi, zato se poveča vznemirjenje in pripravljenost na akcijo.
3. Skok pozornosti. Za to stopnjo je značilno zavedanje predmeta splošne pozornosti in pogosto njegova sprememba. To pomeni, da se pozornost ljudi preusmeri. V primeru zavestnih dejanj skupine ljudi pride v središče pozornosti tisto, kar jim koristi, na primer skupni sovražnik.
4. aktivacija množice. Rast čustvenosti in vznemirjenja zahteva njeno sprostitev in pride trenutek, ko se množica preprosto ne more zadržati in začne aktivno delovati, pogosto izjemno agresivne in celo divje narave. Če hujskači ne bodo pravočasno organizirali delovanja množice, bo ta element tudi zanje postal neobvladljiv.

Te 4 stopnje niso vedno jasno opredeljene. Množica se lahko oblikuje in vzplamti kot kop suhega sena, še posebej, če so bili ljudje vznemirjeni zaradi nekih dogodkov in pred trenutkom konsolidacije ali pa so v nevarnosti.

Vrste množic

Poskusi, da bi naredili celovito klasifikacijo množic, so bili večkrat izvedeni od dela Le Bona. Toda zaenkrat takšne klasifikacije ni. Dejstvo je, da ista množica vsebuje veliko različnih znakov in značilnosti. Lahko hkrati:

• agresiven in beži;
• konvencionalni (ki jih združuje skupni interes) in izrazni.

Zato obstaja več možnosti razvrstitve iz različnih razlogov.

Po stopnji aktivnosti

Na podlagi tega obstajata dve vrsti množic: pasivna in aktivna.

• Za pasivne množice je značilna nizka stopnja čustvenosti in razburjenja. Od vseh psiholoških znakov je tej vrsti lasten samo množični značaj in v polnem pomenu besede takšna zbiranja ljudi niso množice. Sem sodijo na primer ljudje, ki si ogledujejo, se srečujejo, pospremljajo in čakajo na vlak na postaji, množice prevozov v podzemni železnici ipd. Toda ob kakšnem čustvenem dogodku te množice hitro prenehajo biti pasivne.
• Aktivna množica je v stanju čustvenega vzburjenja, zato se v njej oblikuje pripravljenost za skupno delovanje.

Po naravi čustvenosti

Množica je vedno polna čustev, ki pa so drugačne narave, kar vpliva na značilnosti delovanja te spontane skupine:

• Navdušena ali ekstatična množica združuje ljudi na podlagi pozitivnih čustev, ki jih povzroči skupni spektakel (koncert, festival) ali skupno dejanje (verski obredi in kulti, karnevali itd.).
• Panična množica nastane pod vplivom močnega občutka strahu, ki se razvije v paniko. To čustveno stanje vodi do hitre izgube razumskega nadzora. Obvladati panično množico je skoraj nemogoče.
• Za agresivno množico je značilna visoka stopnja duševnega stresa in negativnih čustev: sovraštvo, obup, frustracija. Pojav agresije je vedno povezan z nekakšnim dražljajem, na primer s sluhom, nabijanjem informacij, torej s pojavom, ki povzroča splošno ogorčenje.

Po stopnji spontanosti

Čeprav množica pripada spontanim velikim skupinam, je stopnja te spontanosti lahko različna.

• Organizirana množica. To vrsto je opisal G. Lebon na primeru množičnih demonstracij delavcev na shodih in stavkah. Odlikujejo ga namenska organizacija in nadzor, pogosto pa tudi jasen načrt delovanja. Sestavljajo ga pobudniki in v izvajanje vključujejo svoje podpornike iz množice.
• Vodilna množica. Pogosteje se oblikuje spontano, vendar zaradi osebe ali skupine ljudi z vodstvenimi sposobnostmi prevzame znake organiziranega.

Obstajajo še drugi razlogi za razvrščanje množic, vendar so ti najosnovnejši in splošno sprejeti.

Kako upravljati z množico

Politiki, verski osebnosti in preprosto ambiciozni ljudje pogosto želijo uporabiti množico za svoje namene. Treba je priznati, da kljub očitni nemoralnosti takšne želje prisotnost vodje v množici nekoliko zmanjša njeno nevarnost.

Upravljanje tega elementa je preprosto in težko hkrati:

• Po eni strani je množica nekoliko podobna čredi in je vedno pripravljena slediti vodji.
• Po drugi strani pa mora ta vodja izstopati iz množice, pritegniti pozornost ljudi in imeti svetlo karizmo. In to ni lahko narediti v ozadju divjanja čustev.

Politični tehnologi in socialni psihologi poznajo več načinov, kako pritegniti pozornost v množici:

• Demonstracija moči in moči. Ko se ljudje izgubijo v množici, ljudje instinktivno iščejo močnega vodjo, vodjo - nekoga, ki se lahko zoperstavi množicam, ki ga bo vodil. Glede na primitivno naravo skupnosti je včasih dovolj, da postaneš višji od množice, svetlejši, glasnejši, torej bolj opazen.
• ekspresivnost govora. Čustveno nasičen in glasen poziv k množici lahko pritegne tudi pozornost, zato voditelji uporabljajo različne metode ojačanja zvoka (trenutno tehnične).
• "Urni" značaj predstave. Množica, prepojena s čustvi, ni pripravljena poslušati dolgih govorov in ocenjevati objektivnih argumentov. Na elementarne množice vplivajo kratki, ponavljajoči se slogani, ki ne nosijo le informacij, temveč tvorijo čustveno ozadje. S pomočjo teh sloganov je množica najprej nastavljena na določen način, nato pa programirana za določena dejanja.

Človeku »od zunaj« je težje prevzeti nadzor nad množico. Kot že omenjeno, ljudje v množici izgubijo svoje, izgubijo nadzor nad samim seboj, in da se to ne zgodi, mora posameznik imeti ogromno volje in sposobnosti čustvenega pritiska.

S privabljanjem pozornosti lahko ponovno podredite množico. Metode so lahko različne, do strelov v zrak, na katere se ljudje nehote obrnejo. Aja, zgodi se, da hujskači ne streljajo v zrak, če jim ne uspe pretresti preveč pasivne množice. In prelita kri dramatično poveča raven ljudi.

Fenomen množice se preučuje že dolgo, vendar socialni psihologi trenutno priznavajo svojo nezadostno usposobljenost. Dejstvo je, da družba tako kot v srednjem veku in v 21. stoletju ne pozna zanesljivih sredstev za obvladovanje množic. In bistvo tukaj ni samo v nizki ravni poznavanja teme, ampak tudi v procesu evolucije množičnih demonstracij.

Vsak od nas dobro pozna koncept množice. Preprosto povedano, to je velika množica ljudi. Kaotično, čeprav ni brez neke organiziranosti, ki nastane zaradi skupnega predmeta pozornosti, dogodkov, tradicij, okoliščin.

A ne le to združuje ljudi, ki so v množici. Združujejo jih čustva, določena napetost, splošno psihološko stanje. Gre za kompleksen pojem in pojav, zato je treba vse, kar zadeva, opisati nekoliko podrobneje.

splošne značilnosti

Preden preidete na vrste množic, morate razumeti definicijo. Obstajata dve možnosti in obe sta pravilni, le da vsaka ustreza posameznemu primeru. Torej množica je:

• Sprva neorganizirana skupina ljudi, ki nima skupnega zavestnega cilja.
• Množica ljudi, ki je izgubila organizacijo in skupni cilj.

V obeh primerih so vsi v množici v stanju največjega čustvenega vznemirjenja. Takšne akumulacije nastanejo v pogojih naravnih nesreč, med katere sodijo nesreče, ki jih povzroči človek, potresi, požari in poplave. Tudi med vojaškimi vajami, množičnimi spektakli, proslavami, protesti (demonstracije, pohodi, shodi, stavke). Nastanejo tudi prometne gneče.

Njihove vrste so določene ob upoštevanju dejavnikov, ki vključujejo čustveno vzburjenost ljudi in stopnjo aktivnosti, ki jo kažejo. In zdaj lahko nadaljujemo s tipologijo.

aktivna množica

Zanj je značilna povečana agresivnost, nagnjenost k krutosti, nasilju, destruktivnim dejanjem. Prav tako se bežeče množice štejejo za aktivne, ki zlahka preidejo v pridobitne in panične.

To je posplošena definicija. Druga aktivna množica je vsako zbiranje ljudi, ki se manifestira v akciji. Na primer nogometni navijači, ki po tekmi poskrbijo za nered. Pomemben je tudi primer obrambe Bele hiše leta 1993 - takrat so se ljudje zbrali v aktivno množico, ne da bi izrazili svoja čustva ali opazovali dogodek, ampak zaradi sodelovanja v sami akciji.

igralska množica

Ta vrsta je najpomembnejša v družbenopolitičnem smislu. V skladu s tem je od vseh vrst množice najbolj poglobljeno in natančno preučeno. Pomembno je omeniti, da ima ta vrsta tako imenovane veje. Razdeljen je na agresivne, panične, pridobitniške in uporniške množice. O prvih dveh bomo razpravljali ločeno, zato je zdaj vredno omeniti drugi dve vrsti.

• Ljudska množica. Oblikujejo ga ljudje, ki so obsedeni z idejo, da bi vrnili nekaj dragocenosti ali jih pridobili. Tovrstne množice so izjemno heterogene. Lahko jih oblikujejo izgredniki, vlagatelji propadlih bank, roparji. Vsekakor se vsi udeleženci borijo za posedovanje vrednot.
• Uporniška množica ljudi. Imenuje se tudi upornik. V primeru, da so akcije množice uspešne, postanejo »revolucionarne«. Namesto sreče pride poraz? Potem se množica neha več šteti niti za uporniško. Postane "zbor pučistov" ali "naključne drleže".

Agresivni tip

O tej vrsti množice je treba razpravljati ločeno. V agresivni množici se stopnja čustvenega vznemirjenja, pa tudi zunanje in notranje aktivnosti nenehno povečuje. Postopoma se pojavi duševna napetost, ki temelji na občutkih jeze, obupa, frustracije, nerazumevanja. Iz aktivnega stanja množica preide v agresivno v povezavi s pojavom tako imenovanega vznemirljivega dražljaja. On je tisti, ki izzove nastanek splošnega ogorčenja in ogorčenja.

Toda glavna značilnost agresivne množice je njeno destruktivno vedenje. Skupine ljudi, ki jih združuje občutek strahu, ki je običajno posledica življenjske nevarnosti, se delijo na panične in bežne. Njihovo vedenje postane destruktivno - stopnja zavedanja o sprejetih dejanjih pade, kritičen odnos do situacije izgine, izkušnja strahu postane bolj akutna.

In panične množice so nevarnejše od tistih, ki bežijo. Ker njihovo vedenje predstavlja večjo nevarnost za človeka. V panični množici se organizacija popolnoma izgubi, njeni člani pa se začnejo obnašati nezavedno, mehanično, neadekvatno. Povsem jih razjeda strah. Bežečo množico, ki je bolj predvidljiva, je mogoče podrediti organizacijam, saj njeni člani še nekaj časa ohranijo sposobnost uravnavanja svojega vedenja in zavedanja dogajanja.

ekspresivni tip

Že samo ime opredeljuje značilnosti te vrste množice. Izražanje je živa manifestacija misli, razpoloženja in občutkov. In tudi temperament. Kaj je izrazna množica? Zbirka ljudi, ki ritmično izraža določeno čustvo. Lahko je karkoli - ogorčenje, veselje, jeza, navdušenje.

Živahen primer so ljudje, ki vzklikajo slogan na shodu. Ali nogometni navijači, ki svojo najljubšo ekipo podpirajo s celotno množico. V nekaterih primerih ritmično izražanje čustev prevzame intenzivno obliko, v povezavi s katero se pojavi pojav množične ekstaze.

Po značilnostih in izobrazbi izrazite množice na igranje. Njeni udeleženci izgubijo tudi samozavedanje, začnejo tudi stikati z brezumno in hitro odzivnostjo.

Vendar obstaja bistvena razlika. Dejstvo je, da udeleženci v ekspresivni množici ne razvijejo podobe določenega cilja. Skladno s tem predlaganje ne vodi k ustvarjanju akcijskega načrta in njegovemu neposrednemu izvajanju. Lahko se izrazi tudi s preprostimi izrazi. Ekspresivna množica ne deluje - preprosto podleže navdušenim gibom. V takih primerih je zunanje izražanje čustev samo sebi namen.

Konvencionalna množica

Sestavljajo jo ljudje, ki so se zbrali na določenem mestu ob točno določenem času z razlogom, vendar z vnaprej določenim ciljem. Primeri tega pojava so povsod okoli nas. Vzemimo za primer gledalce gledališke predstave, poslušalce simfoničnega koncerta ali nogometne navijače.

Posebnost te vrste grozdov je, da njeni udeleženci sledijo pravilom in splošno sprejetim normam, ki urejajo njihovo vedenje. Zaradi tega je množica predvidljiva in urejena. Lahko celo rečete, da je taka množica ljudi blizu javnosti. Ta koncept pomeni tudi skupek oseb, ki so predmet vpliva nečesa - izobraževanja, literature, dogodkov, oglaševanja, umetnosti, dejanj (predstav) itd.

občasni tip

V tem primeru ime opredeljuje tudi značilnosti množice. Beseda "occasion" iz angleščine pomeni "nesreča". To pomeni, da je občasna množica zbiranje ljudi, ki so se zbrali, da bi si ogledali nepričakovan dogodek. Povsem običajna situacija iz družbene sfere, ki ji je bil vsak od nas priča vsaj enkrat v življenju.

Če NLP pristane na trgu katerega koli mesta, potem zagotovo po kakih 15 minutah ne bo gneče. Okoli njega se bo v trenutku ustvaril cel oblak opazovalcev. In kaj predstavljajo? Gre za ločene posameznike, za katere se je po naključju izkazalo, da jih povezuje eno središče pozornosti.

Kako hitro se oblikuje množica, pa tudi njena velikost je odvisno od informacijske vrednosti in nenavadnosti dogajanja. Recimo, da je mucek obtičal na drevesu - malo verjetno je, da se bo zbralo vsaj sto ljudi, da bi videli, kako ga bodo spravili od tam. In kaj, če nekdo nenadoma sredi ulice postavi kovček z milijonom rubljev in reče, da ga bo čez 10 minut dal tistemu, ki mu je najbolj všeč? Ljudje bodo verjetno zaradi tega bežali iz službe.

ekstatični tip

Nemogoče ga je ne omeniti. Ekstatična množica je skupek ljudi, ki se pognajo v blaznost s skupnimi obredi ali molitvenimi dejavnostmi. Ta koncept izvira iz besede "ekstazi".

Zgodovina pozna osupljiv primer. Govorimo o plesih svetega Vida - prazniku, ki je nastal v dobi srednjeveške kuge. Ljudje so bili utrujeni od dogajanja in so tako želeli pozabiti na to nočno moro, da so noreli in plesali do smrti. In to v pravem pomenu besede.

Literatura

Obravnavani pojav je odlično opisal veliki pesnik M.Yu. Lermontov v svoji pesmi z naslovom "Kako pogosto obkrožen s pestro množico ...". V tem delu je pisatelj spretno prikazal družbo, ki jo je preziral, obsodil "maskarado" življenja in hladno brezdušnost sekularne družbe.

Kopico podob mu je uspelo prenesti na najboljši možni način, govorne figure, kot so »spodobnost zategnjenih mask«, »ljudje brez duše«, »dolge nedrhtajoče roke« in »divji šepet otrdelih govorov«, kot da bralca popeljejo v tisto vzdušje - kaj pa je tam, v dvorano, kjer je bil ples. O pesmi "Kako pogosto obkrožena s pestro množico ...", pravzaprav lahko poveste več, izvedete veliko bolj podrobno in poglobljeno analizo. Vendar pa bo vsak našel nekaj privlačnega, kar bo prevzelo dušo. Vsekakor jo je vredno prebrati vsaj enkrat.

Znaki množice

Tudi njih je treba opozoriti. Vrste množic se razlikujejo po pogojih in okoliščinah, vendar so njihovi znaki enaki. Tu so glavne:

• Številne. V majhnih skupinah se ne pojavljajo psihološki pojavi, ki so značilni za množico.
• Brezciljnost.
• Povečan stik. Vsi ljudje so na minimalni razdalji drug od drugega. Včasih sploh ne obstaja. Torej vsak posameznik vstopa v osebni prostor svojega »bližnjega«.
• Čustveno vzburjenje. Kot smo že omenili, so neuravnotežena dinamična stanja in nemir tipična psihološka stanja množice.
• Neorganiziranost. Množice nastanejo spontano. V njih ni organizacije, in če se pojavi, se zelo hitro izgubi.

Človeško obnašanje v množici

Je tudi nekaj zanimivega. Vedenje osebe v množici se spreminja zaradi okoliščin okoli njega. In to je tisto, kar opazimo v veliki večini primerov:

• Zmanjšana notranjost. Samokontrola izgine – posameznik postane bolj odvisen od množice, nezavedno se podredi vplivu množice. Izgubljena je sposobnost uravnavanja lastnega vedenja.
• Izguba individualnosti. Vsi člani množice postopoma pridejo na enako raven psiholoških in vedenjskih manifestacij. Ne glede na to, kako različni so si, vsak sčasoma postane drug drugemu podoben.
• Nezmožnost osredotočanja na en predmet. Manifestira se nekritično razmišljanje, pozornost se zlahka preklaplja.
• Hitra asimilacija in poznejše širjenje prejetih informacij. Hkrati lahko oseba tudi nehote izkrivlja, pretirava, kar je slišala. Tako so se v množici razširile govorice.
• Sugestibilnost. Pod vplivom zunanjih okoliščin človek zlahka verjame v tisto, kar bi v drugačnem scenariju imel za neumnost. Sem sodijo laži, dezinformacije, očitno neuresničljive obljube, absurdni slogani, pozivi itd.
• Povečana aktivacija. Ko je človek v množici, so mobilizirani vsi njegovi viri. Zato pogosto ljudje v takih razmerah kažejo takšne fizične in psihološke lastnosti, ki so se mu zdele nedostopne. Z drugimi besedami, človek je sam presenečen, česa se izkaže, da je sposoben.
• Netipično vedenje. Včasih lahko oseba, ki je v množici, začne početi nekaj, česar nikoli ne bi naredil. In potem, ko se spomni, kaj se je zgodilo, ne bo verjel v to.

In to je le nekaj razlogov, zakaj je fenomen množice zanimiv za preučevanje strokovnjakov. Ne gre samo za kup ljudi. Množica je resnična nevarnost – tako za druge kot za tiste, ki so v njej.