SWOT analiza se izvaja z namenom. Primer SWOT analize podjetja

12.09.202227.05.2017

Zato je vprašanje »kako narediti SWOT analizo« še posebej pomembno v življenju podjetnika. Danes bomo govorili o tem, kako narediti analizo SWOT. Namesto tega bomo razvili takšno navodilo po korakih - vprašalnik, po katerem bomo isto vprašanje () bo za vas trajno zaprta.

Najprej si poglejmo, kaj je SWOT analiza (že vnaprej se opravičujem tistim, ki jim je to odveč). SWOT analiza je orodje za načrtovanje in štirje primerjalni elementi poslovanja. Ti elementi so: Strengths (prednosti), Weaknesses (slabosti), Opportunities (priložnosti) in Threats (grožnje). Pravilno opravljena SWOT analiza podjetniku zagotovi ogromno uporabnih informacij, potrebnih za sprejemanje pravih poslovnih odločitev.

Naučiti se delati swot analizo

SWOT analiza - 4-stopenjsko navodilo

Zaradi večje jasnosti bomo postopek analize SWOT razdelili na korake, od katerih je vsak predstavljen z več vprašanji. Odgovori na ta vprašanja so pravzaprav proces izvedbe SWOT analize. torej.

Korak 1 — Pregled poslovnega okolja

V tem koraku, ko pogledamo naše poslovno okolje, moramo identificirati dejavnike, ki vplivajo ali bi lahko vplivali na naše poslovanje. Vse dejavnike lahko razdelimo na notranje in zunanje. Če želite določiti te dejavnike, odgovorite na naslednja vprašanja:

1. Kateri pravni dejavniki (zakoni in drugi predpisi) vplivajo (ali lahko vplivajo) na moje poslovanje?

2. Kateri okoljski dejavniki vplivajo (ali bi lahko vplivali) na moje podjetje?

3. Kateri politični dejavniki vplivajo (ali lahko vplivajo) na moje podjetje?

4. Kateri ekonomski dejavniki vplivajo (ali bi lahko vplivali) na moje podjetje?

5. Kateri geografski dejavniki vplivajo (ali bi lahko vplivali) na moje podjetje?

6. Kateri družbeni dejavniki vplivajo (ali lahko vplivajo) na moje podjetje?

7. Kateri tehnološki dejavniki vplivajo (ali bi lahko vplivali) na moje podjetje?

8. Kateri kulturni dejavniki vplivajo (ali lahko vplivajo) na moje podjetje?

9. Kateri tržni dejavniki vplivajo (ali bi lahko vplivali) na moje podjetje?

Odgovori na prvih 9 vprašanj vam dajo informacije o zunanjih dejavnikih, torej o tistih vplivih na vaše podjetje, ki so v vašem okolju, ne glede na obstoj vašega podjetja. Vsa ta vprašanja si je tako ali drugače vredno zastaviti, da bi v celoti razumeli, kaj lahko sploh vpliva na vaše poslovanje. Seveda bodo imeli različni dejavniki različen vpliv na različna poslovna področja, a točno to boste razumeli, če odgovorite na ta vprašanja.

10. Ali (ali bi lahko) na moje podjetje vplivala konkurenca?

11. Ali je (ali lahko vpliva) na moje poslovanje dejavnik upravljanja in poslovnega vodenja?

12. Ali izbrana poslovna strategija vpliva (ali lahko vpliva) na moj poslovni dejavnik?

13. Ali (ali lahko vpliva) na moje podjetje dejavnik poslovne strukture?

14. Ali (ali lahko vpliva) moj poslovni faktor zaposlenih?

15. Ali (ali lahko vpliva) moj poslovni dejavnik vpliva na moje poslovne cilje?

16. Ali je (ali lahko vpliva) na moje podjetje dejavnik vodenja?

17. Ali (ali lahko) vpliva na dejavnik operativnega upravljanja mojega podjetja?

18. Ali (ali lahko) tehnologija vpliva na moje poslovanje?

Odgovori na vprašanja od 10 do 18 vam bodo dali informacije o tem, kako se bodo na splošno odrezali dejavniki, povezani z vstopom vašega podjetja na trg. Seznam morda ni izčrpen, veliko je odvisno od področja dejavnosti, vendar so to glavne točke.

In tako, ko odgovorite na zgornja vprašanja, boste imeli skoraj popoln nabor dejavnikov, od katerih je v eni ali drugi meri odvisno vaše podjetje. Nato jih morate analizirati in narediti prave zaključke zase. V zvezi s tem nadaljujemo z naslednjim korakom naših navodil, kako narediti analizo SWOT.

Korak 2. Analiza poslovnega okolja

V tem koraku SWOT analize moramo vse zgoraj naštete dejavnike podrobneje analizirati in razumeti, kaj dejansko predstavljajo za nas in naše poslovanje. Naredimo to, kot lahko ugibate, v nekaj vprašanjih. Tukaj so:

19. Kateri pravni dejavniki za naše poslovanje so lahko grožnja in kateri priložnost?

20. Kateri politični dejavniki za naš posel so lahko grožnja in kateri priložnost?

Življenje nas vsak dan sili k sprejemanju odločitev. In vsaka odločitev, ki jo sprejmemo, tako ali drugače vpliva na našo prihodnost. Nekatere odločitve vplivajo na našo usodo leta in celo desetletja. Za kakršno koli pomembno odločitev je potrebna temeljita analiza dogajanja, potrebna je tako v poslu kot v vsakdanjem življenju. Kvalitativna analiza je zelo težka naloga. In kljub dejstvu, da mora biti to sposoben popolnoma vsak človek, se te funkcije upravljanja v šoli ne poučujejo. Danes bomo govorili o eni najpogostejših metod analize - metodi SWOT.

Kaj je SWOT analiza

SWOT analiza je metoda primarne ocene trenutnega stanja na podlagi njegove obravnave s štirih strani:

Prednosti - prednosti;
Slabosti - slabosti;
Opportunities - priložnosti;
Grožnje - grožnje;

Prednosti in slabosti so vaše notranje okolje, tisto, kar trenutno že imate. Priložnosti in nevarnosti so dejavniki okolja, lahko se zgodijo ali pa tudi ne, odvisno je tudi od vaših dejanj in odločitev.

Okrajšava SWOT se je prvič pojavila na Harvardu leta 1963 na konferenci o problemih poslovne politike profesorja Kennetha Andrewsa. Leta 1965 je bila predlagana analiza SWOT za razvoj strategije vedenja podjetja.

SWOT analiza pomaga ustvariti strukturiran opis določene situacije, na podlagi tega opisa pa je mogoče sklepati. To vam omogoča, da sprejemate prave in premišljene odločitve. SWOT analiza ima pri tem pomembno vlogo, obvladati bi jo morali vsi, ki se ukvarjajo s kadrovskim managementom in marketingom.

Pravila za izvedbo SWOT analize

Preden začnete sestavljati analizo SWOT, se morate naučiti številnih pravil.

Potreba izberite najbolj specifično področje raziskave. Če izberete preširoko področje, potem zaključki ne bodo konkretni in slabo uporabni.
Jasno ločevanje elementovSWOT. Ne mešajte prednosti in sposobnosti. Prednosti in slabosti so notranje značilnosti organizacije, ki so ji podvržene. Priložnosti in nevarnosti so povezane z zunanjim okoljem in nanje organizacija nima neposrednega vpliva, organizacija lahko le spremeni svoj pristop in se jim prilagodi.
Izogibajte se subjektivnosti. Naivno se bo zanašati na vaše mnenje, če se trg s tem ne strinja. Morda mislite, da je vaš izdelek edinstven, vendar morate o tem najprej povprašati potrošnike. Brez njih vaše osebno mnenje nima vrednosti.
poskusi uporabite mnenje čim več ljudi. Večji kot je vzorec, natančnejša je študija. Se spomniš?
Najbolj specifično in natančno besedilo. Pogosto vprašam svoje podrejene - "kaj je treba storiti, da bi zaslužili več?" Skoraj vedno mi rečejo, da se moram bolj potruditi. To ni določeno besedilo, ni jasno, katera konkretna dejanja mora oseba izvesti ob katerem času.

Z uporabo teh preprostih pravil lahko nadaljujete s sestavljanjem matrike SWOT.

SWOT matrika

SWOT analiza se običajno uporablja z risanjem tabele, pogosto se imenuje SWOT matrika. Ta način uporabe ni odvisen od globalne narave problema, ki se rešuje. Ne glede na to, ali se odločite, s kom boste preživeli vikend ali v kateri posel boste vložili svoje milijone, bistvo in videz SWOT analize bosta ostala enaka. SWOT matrika izgleda takole:

Prva vrstica in prvi stolpec sta navedena samo zaradi lažjega razumevanja, če dobro razumete metodo analize SWOT, ju ni treba risati.

Kako uporabljati analizo SWOT

Torej, soočeni ste z določeno nalogo in morate razumeti, kako jo rešiti. Najprej morate narisati matriko SWOT. To lahko storite tako, da list papirja razdelite na štiri dele. V vsakem delu morate napisati čim več informacij. Priporočljivo je, da najprej napišete bolj pomembne dejavnike, nato pa nadaljujete z manj pomembnimi.

Analiziramo prednosti in slabosti

Presenetljivo je, da se prav z opisom prednosti največ težav pojavi pri ljudeh, ki so se SWOT analize lotili prvič. Na splošno lahko prosite za pomoč pri ocenjevanju svojih zaposlenih, prijateljev in znancev, vendar je bolje, da se analiziranja naučite sami. Prednosti in slabosti se ocenjujejo po enakih parametrih.

V poslu se prednosti ocenjujejo predvsem po naslednjih parametrih:

Vodenje in kadri nasploh. Najprej usposobljenost in izkušnje osebja;
Imeti jasen sistem. Poslovni procesi in razumevanje zaposlenih, kaj storiti;
Finance in dostop do denarja;
Jasno. To je zelo pomemben dejavnik uspeha, odsotnost prodajnega oddelka je resna ovira in absorber drugih virov;
Premišljena marketinška politika;
Razpoložljivost proizvodnih stroškov.

Pri izvajanju SWOT analize vaše osebnosti se lahko zanesete na naslednja merila:

Izobrazba in znanje;
Izkušnje in vaše sposobnosti;
Odnosi v družbi, koristni stiki in druge možnosti za uporabo administrativnega vira;
Priznanje in avtoriteta;
Razpoložljivost materialnih virov;

Ko analizirate prednosti, se osredotočite na to, kaj radi počnete in v čem ste dobri. Praviloma je tisto, kar nam ni všeč, za nas slabše.

Analiza priložnosti in nevarnosti

Priložnosti in nevarnosti ustvarjajo spremembe v okolju in tiste spremembe, ki jih lahko izvajate sami. Omeniti velja, da morate za analizo zunanjih razmer na trgu in še bolj za napovedovanje prihodnjega trga imeti resne kvalifikacije. Zelo težko je napovedati, kaj se bo zgodilo, zato se je vredno zanesti predvsem na trenutna dejstva in trende. Obenem pa je treba pri dolgoročnem načrtovanju med drugim upoštevati tudi najbolj pesimističen scenarij razvoja situacije.

Priložnosti in nevarnosti v poslovanju ocenjujemo predvsem po naslednjih parametrih:

Tržni trendi. Povečanje ali zmanjšanje povpraševanja.
gospodarske razmere v državi. V letih gospodarske rasti bo posel ob drugih enakih pogojih rasel sorazmerno z rastjo gospodarstva in obratno.
Konkurenca, odsotnost tekmovalcev danes ne zagotavlja njihove odsotnosti jutri. Prihod velikega igralca na trg lahko panogo postavi na glavo.
Infrastrukturne spremembe. Večje spremembe infrastrukture lahko prinesejo tako dobiček kot izgubo.
Zakonodaja in politični trendi. Verjetno si leta 2003 nihče ni predstavljal, da bodo čez 5 let zaprte vse igralnice.
Tehnološke revolucije. Napredek neizogibno uničuje cele industrije, hkrati pa ustvarja nove.

Na katerem koli poslovnem področju obstajajo strokovnjaki in profesionalci, za sestavo kakovostne matrike SWOT se lahko obrnete nanje za nasvet in strokovno mnenje.

Metodologija analize SWOT

Imamo torej izpolnjeno matriko SWOT, ki vsebuje: prednosti in slabosti ter priložnosti in nevarnosti. Na podlagi te matrike boste potrebovali, na kateri boste delali. Če želite to narediti, izvedite naslednje korake:

Vse dejavnike je treba razvrstiti po stopnji vpliva;
Izključiti je treba vse namišljene in nepomembne dejavnike;
Analiziramo, kako vam lahko vaše prednosti pomagajo pri izogibanju grožnjam in doseganju priložnosti;
Poglejte, kakšen vpliv imajo lahko vaše slabosti na priložnosti in nevarnosti;
Kako lahko prednosti pomagajo popraviti slabosti;
Kako lahko zmanjšamo nevarnosti;

Na podlagi opravljenega dela sestavite glavne vektorje razvoja. SWOT analiza je predvsem orodje za opisno oceno stanja. Ne analizira velikih nizov analitik in ne primerja kazalnikov v preteklih letih. SWOT ne kvantificira parametrov. In zato bo metoda SWOT vedno precej subjektivno analitično orodje.

Uporaba SWOT analize

Enostavnost SWOT analize naredi to orodje zelo vsestransko, kot smo zapisali zgoraj, se lahko uporablja tako v življenju kot v poslu. SWOT analiza se uporablja tako ločeno kot v kombinaciji z drugimi orodji za analizo in načrtovanje. SWOT analiza je dobila najširšo uporabo v managementu, predvsem za strateško načrtovanje dejavnosti organizacije.

SWOT introspekcija

Ločeno bi rad spregovoril o uporabi metode analize SWOT za določitev prednostnih nalog v osebnem razvoju. To orodje lahko uporabite za določanje ciljev tako v službi, na primer, katero področje dela bi morali opravljati, kot v osebnih odnosih.

Toplo priporočam, da srednji in višji menedžerji od svojih podrejenih vsaj enkrat letno zahtevajo osebno SWOT analizo. Je tudi odličen pripomoček za ugotavljanje vodstvenih sposobnosti pri zaposlovanju novega sodelavca. To idejo sem prvič prebral v knjigi številka 1 Igorja Manna. Mann priporoča, da vsakomur, ki pride na razgovor, poda SWOT.

Oglejte si in prenesite primer SWOT analize ter podrobna navodila za njeno izvedbo.

SWOT-analiza je priročno orodje za določanje najpomembnejših smeri strateškega razvoja podjetja. V dobesednem prevodu ta kratica pomeni:

prednosti (Strengths), prednosti podjetja glede na njegove konkurente, kaj mu bo omogočilo doseganje zastavljenih strateških ciljev;
slabosti (Weaknesses), pomanjkljivosti podjetja, kaj izgublja pri konkurentih, kaj mu preprečuje doseganje strateških ciljev;
priložnosti (Opportunities), ugodni zunanji dejavniki za delo podjetja;
grožnje, negativni zunanji dejavniki, ki predstavljajo potencialno nevarnost za podjetje.

Za izvedbo analize SWOT je potrebno naslednje.

1. Prepoznajte, razvrstite in rangirajte dejavnike, ki predstavljajo prednosti in slabosti podjetja ter priložnosti in nevarnosti zunanjega okolja. Iz vsake skupine izberite najpomembnejše (10, ne več).

2. Dosledno preučujte kombinacije teh dejavnikov:

"Možnosti/pooblastila". Odraža potencial podjetja in vam omogoča odgovor na vprašanje, ali ima konkurenčne prednosti in zunanje ugodne dejavnike, na katerih bi lahko temeljila strategija;
Grožnje/slabosti. Razkriva kombinacijo morebitnih zunanjih negativnih dejavnikov in najšibkejših notranjih dejavnikov podjetja, s katerimi se je treba v prvi vrsti spopasti;
Priložnosti/slabosti. Omogoča prepoznavanje notranjih dejavnikov podjetja, ki jih je treba okrepiti, da bi v prihodnosti izkoristili ugodne priložnosti v zunanjem okolju.

Zaradi večje preglednosti je vmesne in končne rezultate SWOT analize bolj priročno predstaviti v obliki tabele. Prav tako je bolje primerjati dejavnike s pomočjo tabel.

Analizirajmo metodo analize swot na primeru APLEONA HSG, kjer delam.

Primer SWOT analize podjetja

Izbira predmeta analize

Za swot analizo lahko izberete kateri koli predmet: proizvedeni izdelek, poslovni sektor, podjetje, konkurenta itd. Glavna stvar je, da jo jasno popravite in ne razpršite pozornosti na sosednje predmete. APLEONA HSG nudi storitve celovitega upravljanja poslovnih nepremičnin, tehničnega nadzora in revizije ter upravljanja infrastrukture. Podjetje je prisotno v šestih velikih regijah Rusije: osrednjem, severozahodnem, južnem, daljnovzhodnem okrožju, Sibiriji in regiji Volga-Ural ter v Kazahstanu. Na primer, izvedimo swot analizo storitve "celovito upravljanje poslovnih nepremičnin" v osrednji regiji.

Imenujemo strokovnjake

Strokovnjaki so lahko najvišji menedžerji podjetja ali srednji menedžerji, vendar morajo biti dobro podkovani z informacijami na svojem področju. Ne smejo operirati le z osebnim mnenjem, temveč tudi s suhoparnimi številkami.

Tabela 1. Strokovnjaki za izvedbo SWOT analize organizacije

Strokovnjak št.	Naziv delovnega mesta
	Namestnik generalnega direktorja za upravljanje s premoženjem
	finančni direktor
	Komercialni direktor
	Direktor kadrovske službe
	Tehnični direktor

Identificiramo prednosti, slabosti, priložnosti in nevarnosti

Na tem koraku je treba sistematično in čim bolj realno z vsakim strokovnjakom ugotavljati prednosti in slabosti podjetja, nevarnosti in priložnosti zunanjega okolja. Vse kazalnike je treba zabeležiti v skupinah. Zapišete lahko poljubno število dejavnikov, vendar tukaj velja pravilo največje učinkovitosti, katerega pomen je: narediti izbor iz pomembnih kazalcev, pri čemer zanemarite nepomembne. To pomeni, da lahko učinkovito izkoristite svoj čas.

Notranje prednosti (S) podjetja vključujejo:

Veliko nabranih delovnih izkušenj.
Visoko usposobljeno osebje.
Prilagojeni proizvodni in poslovni procesi.
Dobra marketinška politika.
Visoka kakovost proizvedenih izdelkov.
Kultura podjetja ( kaj mora finančni direktor vedeti o korporativnih standardih ).
Inovativna komponenta podjetja.
drugo.

Notranje slabosti (W) vključujejo:

Visok poslovni dolg.
Pomanjkanje strategije razvoja.
Neučinkovita uporaba proizvodnih sredstev.
Ozka paleta izdelkov.
In tako naprej.

Možnosti zunanjega okolja (O) vključujejo:

Državna podpora poslovnemu sektorju ali regiji.
Nizka konkurenca v poslovni niši.
Rast povpraševanja po izdelkih.
Povečanje razpoložljivosti virov.
In tako naprej.

Grožnje zunanjega okolja (T) vključujejo:

Neugodne gospodarske razmere v regiji prisotnosti.
Stalna konkurenčna prednost pred konkurenti.
Neugoden premik menjalnih tečajev.
Zaostrovanje davčne zakonodaje.
In tako naprej.

V našem primeru SWOT analiza podjetja Namestnik generalnega direktorja za upravljanje nepremičnin je opozoril na naslednje dejavnike:

S - prisotnost centralne dispečerske službe poveča kakovost storitev za 15 %, kakovost odprave nesreč pa za 50 %;
W – pripadnost veliki mednarodni korporaciji nalaga dodatne neproizvodne naloge glede poročanja in skladnosti s politikami o proizvodnji. To zmanjša produktivnost za 12,2 %;
O - razvoj tehnologij upravljanja nepremičnin vam omogoča izdelavo boljšega izdelka z nižjimi stroški dela;
T - tehnična osnova večine poslovnih zgradb in objektov postaja zastarela, nova oprema se redko začne uporabljati. Posledično se povečujejo tveganja zavarovalnih dogodkov.

Finančni direktor je opozoril na naslednje kazalnike:

S - organizacija pri svojem delu ne uporablja posojil, zaradi česar je čisti dobiček višji za 2 - 4% na leto;
W - dodatno breme skladnosti s politikami in predpisi poveča režijske stroške za 10 % letno;
O - obseg nabave in visoka konkurenca na trgih dobaviteljev omogočata pridobitev ugodnih pogojev za nabavo surovin in storitev. Na primer, podaljšajte plačilne pogoje do 90 koledarskih dni;
T - zaostrovanje davčne politike dodatno obremenjuje oblikovanje poročanja za vsako EP. Grožnjo je mogoče oceniti na 2 milijona rubljev. letno.

Komercialni direktor je opozoril na dejavnike:

S - podoba podjetja kot vestnega in strokovnega ponudnika storitev pripomore k zmagi na razpisih za velika naročila kompleksnega upravljanja nepremičnin;
W - hkrati je cena storitev podjetja višja od tržne, kar nekatere stranke prestraši. Delež takih strank je 35 %;
O - APLEONA HSG ima dobre možnosti za pridobitev mednarodne pogodbe za servisiranje pisarn in tovarn čezcelinskih strank, ki delujejo v osrednji regiji Rusije;
T - zaradi težkega stanja gospodarstva trg poslovnih nepremičnin v osrednji regiji stagnira. Pogodbene cene padajo, pogosto pod ceno.

Direktor kadrovske službe je opozoril na kazalnike:

S - visoka usposobljenost in nizka fluktuacija "modrih ovratnikov" poveča produktivnost dela za 10%;
W - plačilo osebja je v povprečju višje od trga, kar povzroča dodatne stroške za plače v višini 50 milijonov rubljev. v letu;
O - zahvaljujoč "belim" pogojem pogodb ima podjetje široko izbiro strokovnjakov na trgih dela;
T - splošno zmanjšanje kvalifikacij strokovnjakov na trgih dela vpliva na podjetje.

Tehnični direktor je opozoril na dejavnike:

S - prisotnost sistema CAFM - inovativnega orodja za upravljanje poslovnih nepremičnin - vam omogoča povečanje delovne učinkovitosti za 20%;
W - baza materialnega inženiringa ne omogoča celotnega obsega vzdrževalnih storitev;
O - kupci so povečali potrebo po stalni prisotnosti visoko usposobljenih inženirjev na objektu;
T - konkurenca na trgu inženirskih podjetij se je povečala, del trga so zasedla visoko specializirana podjetja z neposrednimi pogodbami s kupci.

Kako uporabiti analizo SWOT za finančnega direktorja

Analiza SWOT je lahko uporabna pri sprejemanju skoraj vseh vodstvenih odločitev. Oglejte si posebne primere, kako pravilno uporabiti to tehniko pri trenutnem delu in pri razvoju strategije. V članku boste našli primere SWOT analize projekta z uporabo storitev faktoringa, izgradnjo SWOT matrike za tovarno obdelovalnih strojev in SWOT analizo podjetja za izdelavo nakita.

Sestavljanje tabele in matrike SWOT analize

Ko ste indikatorje izpisali v štirih seznamih po kategorijah, vsakemu indikatorju dodelite pomen. Uporabite mnenja strokovnjakov.

tabela 2. Primer tabele SWOT analize projekta

Faktor	Točke (od 1 do 5)
Faktor

Indikatorje razvrstite po kategorijah od največjega do najmanjšega in izpolnite swt-matriko

Na podlagi zbranih in razvrščenih faktorjev je bila pridobljena naslednja matrika analize SWOT (glej sliko 2).

Slika. Primer matrike analize SWOT

Analiza rezultatov

Na zadnji stopnji ugotovimo razmerja med indikatorji, z drugimi besedami, izvedemo analizo scenarijev. Da bi to naredili, se vsi dejavniki notranjega okolja primerjajo z dejavniki zunanjega okolja. Presečišče kazalnikov je niz scenarijev možnega razvoja dogodkov za podjetje.

Sestavljena je naslednja matrika swt-analize (primer):

Skripte so napisane:

»Slabosti in priložnosti« – bodite pozorni na to, kako popraviti slabosti poslovanja s pomočjo priložnosti zunanjega okolja;
»Slabosti in grožnje« – kaj je treba najprej narediti, da grožnje iz zunanjega okolja ne bodo škodile poslovanju;
»Strength and Opportunities« – kako čim bolj izkoristiti konkurenčne prednosti v ugodnem zunanjem okolju;
»Moč in grožnje« – kako ohraniti konkurenčne prednosti ob neugodnem razvoju.

Dobljene rezultate analize lahko varno uvedemo v strategijo vedenja organizacije in uporabljamo pri vsakodnevnem delu.

V naši vzorčni analizi swot za APLEONA HSG so upoštevani naslednji scenariji in sprejete vedenjske strategije:

I. Slabost: dodatne neproduktivne naloge v proizvodnji

Priložnost: široka izbira strokovnjakov na trgih dela

Vpliv na poslovanje je povprečen.

Strategija je izboljšati delo kadrovskih služb, da bi našli le visoko usposobljene mlade kadre, ki so sposobni delati hitro in reševati različne probleme.

II. Slabost: cena storitev podjetja je višja od tržne.

Grožnja: stagnacija trga poslovnih nepremičnin.

Vpliv na poslovanje je močan, skoraj kritičen.

Strategija vedenja - iskanje novih prodajnih trgov, vključno z vstopom na trge držav CIS.

III. Moč: Visoke spretnosti in nizka fluktuacija.

Priložnost: potreba po prisotnosti inženirjev na lokaciji.

Stopnja vpliva na poslovanje je povprečna.

Strategija je, da ob sklenitvi pogodbe s stranko kupcu namenimo dodatne prihranke zaradi prisotnosti usposobljenega osebja na objektu.

IV. Prednost: podoba podjetja kot vestnega in strokovnega izvajalca

Grožnja: povečana konkurenca na trgu inženirskih podjetij.

Poslovni vpliv je zmeren.

Strategija razvoja je nenehno usposabljanje inženirskega osebja, posodobitev tehnične baze, da bi zagotovili celotno paleto tehničnih storitev strankam.

Odlomek iz knjige ID Petra "Praktični vodnik po segmentaciji trga"

A3.1. Uvod

Vsaka segmentacija se začne s celovito študijo tržnih razmer, v katerih podjetje deluje, ter oceno vrst priložnosti in nevarnosti, s katerimi se lahko sooči. Izhodišče za takšen pregled je SWOT analiza, ena najpogostejših vrst analiz v marketingu. Preprosto povedano, SWOT analiza vam omogoča prepoznavanje in strukturiranje prednosti in slabosti podjetja ter potencialnih priložnosti in nevarnosti. To dosežejo tako, da morajo menedžerji primerjati notranje prednosti in slabosti svojega podjetja s priložnostmi, ki jim jih ponuja trg. Na podlagi kakovosti skladnosti se sklepa o smeri, v katero naj organizacija razvija svoje poslovanje, in na koncu se določi razporeditev virov po segmentih.

V tem poglavju bomo obravnavali prednosti, slabosti, priložnosti in nevarnosti v zvezi s segmenti ali trgi, ki jih proučujemo. Določanje relativne pomembnosti vsake od naštetih komponent SWOT zahteva obsežen nabor vhodnih podatkov. Po preučitvi tega poglavja boste izdelali analizo SWOT za vsak od svojih segmentov.

Objekti znotraj vsakega elementa (na primer prednosti) bodo razvrščeni po pomembnosti: najpomembnejša moč bo prva, nato druga in tako naprej.

A3.2. Pravila za izvedbo SWOT analize

Najenostavnejša oblika prikaza rezultatov SWOT analize je prikazana na sl. A3.1: navedite prednosti, slabosti, priložnosti in nevarnosti. Zaradi svoje konceptualne preprostosti je SWOT postal zlahka uporaben za menedžerje in prav tako nagnjen k zlorabi. Ne zahteva obsežnih baz podatkov ali formalnega usposabljanja. Vsakdo, ki vsaj malo pozna podjetje in razume trg, lahko sestavi preprost SWOT. Po drugi strani pa lahko inherentna preprostost analize vodi do prenagljenih in nesmiselnih zaključkov, polnih tako nejasnih in dvoumnih konceptov, kot so "zmogljivost izdelka", "sodobna oprema", "cene". Poleg tega uporabniki včasih pozabijo na objektivnost in se zanašajo na zastarele ali nezanesljive informacije.

riž. A3.1. SWOT analiza

Da bi se izognili tem napakam in kar najbolje izkoristili analizo SWOT, upoštevajte ta preprosta pravila.

1. pravilo Previdno določite obseg vsake analize SWOT. Podjetja pogosto opravijo splošno analizo, ki zajema celotno poslovanje. Najverjetneje bo presplošen in neuporaben za managerje, ki jih zanimajo priložnosti na določenih trgih ali segmentih. Osredotočanje SWOT analize na primer na določen segment zagotavlja, da so prepoznane prednosti, slabosti, priložnosti in nevarnosti, ki so zanj najpomembnejše.

2. pravilo Razumeti razlike med elementi SWOT: prednosti, slabosti, priložnosti in nevarnosti. Prednosti in slabosti so notranje značilnosti podjetja, zato pod njegovim nadzorom. Priložnosti in nevarnosti so povezane z značilnostmi tržnega okolja in niso podvržene vplivu organizacije.

3. pravilo Prednosti in slabosti se lahko obravnavajo kot take le, če jih kot take zaznavajo kupci. V analizo je treba vključiti samo najpomembnejše prednosti in slabosti. Ne pozabite, da jih je treba določiti glede na ponudbe konkurentov. Močna stran bo močna samo takrat, ko jo kot tako vidi trg. Na primer, kakovost izdelka bo prednost le, če bo deloval bolje od izdelkov konkurentov. In končno, teh prednosti in slabosti je lahko veliko, tako da ne boste razumeli, katere so glavne. Da bi se temu izognili, je treba prednosti in slabosti razvrstiti glede na njihov pomen v očeh kupcev.

Pravilo 4 Bodite objektivni in uporabljajte vsestranske vhodne informacije. Seveda ni vedno mogoče opraviti analize na podlagi rezultatov obsežne marketinške raziskave, po drugi strani pa je ne moremo zaupati eni osebi, saj ne bo tako natančna in globoka kot opravljena analiza. v obliki skupinske razprave in izmenjave idej. Pomembno je razumeti, da analiza SWOT ni le naštevanje sumov menedžerjev. Temeljiti mora čim bolj na objektivnih dejstvih in podatkih raziskav.

5. pravilo Izogibajte se dolgim in dvoumnim izjavam. Prepogosto je SWOT analiza oslabljena prav zato, ker vključuje takšne izjave, ki večini kupcev najverjetneje ne pomenijo nič. Bolj kot so natančne formulacije, bolj uporabna bo analiza. To potrjuje sl. A3.2. Upoštevajte, da bodo kupci razumeli kot slabo definirano, nesmiselno izjavo. Ta element je treba razdeliti na več komponent, ki so pomembnejše z vidika kupca: sodobna oprema ...

Na podoben način lahko analiziramo druge trditve iz sl. A3.2. Nekatere prejete komponente bodo za kupce pomembne, nekatere ne. Bistvo je, da morate vključiti samo tiste, ki jih trg in kupci dojemajo kot pomembne.

riž. A3.2. Primer slabe SWOT analize

A3.3. Elementi notranjega okolja: prednosti in slabosti

Pod prednostmi in slabostmi se lahko skrivajo najrazličnejši vidiki podjetja. Spodaj so navedene kategorije, ki so bile najpogosteje vključene v analizo. Vsak SWOT je edinstven in lahko vključuje enega ali dva od njih ali celo vse naenkrat. Vsak element je lahko glede na dojemanje kupcev prednost ali slabost.

Trženje.
Izdelek
Cenitev
Napredovanje
Tržne informacije/obveščanje
Storitev/osebje
Distribucija/Distributerji
Blagovne znamke in pozicioniranje
Inženiring in razvoj novih izdelkov. Čim tesnejša postaja povezava med marketingom in tehničnim oddelkom, tem pomembnejši bodo ti elementi. Na primer, močan odnos med ekipo za razvoj novih izdelkov in oddelkom za trženje omogoča neposredno uporabo povratnih informacij strank pri oblikovanju novih izdelkov.
Operativna dejavnost.
Proizvodnja/inženiring
Prodaja in trženje
Obdelava naročil/transakcij
Osebje.
Raziskave in razvoj
Distributerji
Trženje
Prodaja
Poprodajne storitve/servis
Storitev/storitev za stranke

To vključuje spretnosti, plače in dodatke, usposabljanje in razvoj, motivacijo, delovne pogoje ljudi, menjavo osebja. Vsi ti elementi so osrednjega pomena za uspešno izvajanje trženjske filozofije in trženjske strategije, osredotočene na stranke.

Upravljanje. Občutljive in pogosto kontroverzne, a včasih zahtevajoče spremembe, vodstvene strukture neposredno določajo uspešnost izvajanja marketinške strategije. Takšni vidiki bi se morali odražati v analizi.
Viri podjetja. Viri določajo razpoložljivost ljudi in financ ter tako vplivajo na sposobnost podjetja, da izkoristi določene priložnosti.

A3.4. Elementi zunanjega okolja: priložnosti in nevarnosti

Priložnosti in grožnje so izven nadzora organizacije. Tako jih je mogoče obravnavati kot zunanje, povezane z elementi tržnega okolja. Okoljska analiza, ki bi morala biti že narejena (glej analizo 2), je lahko odlično izhodišče za ta del SWOT analize. Ključni elementi, ki jih je treba upoštevati, vključujejo:

zakonodajne/regulativne/politične sile. Ukrepi oblasti v obliki uveljavljanja politik, pa tudi zakonodajne in regulativne zahteve, ki jih morajo podjetja izpolnjevati;
družbene sile (kultura). Podjetje je neposredno prizadeto, ko nezadovoljne stranke izvajajo pritisk na organizacije, katerih dejavnosti se dojemajo kot nesprejemljive;
tehnološke sile. Tehnološke sposobnosti, ki pomagajo podjetju pri doseganju ciljev, vplivajo na izdelke, ki so ponujeni strankam, in njihov odziv;
gospodarsko stanje. Vpliv splošnega stanja gospodarstva, pod vplivom katerega se oblikujejo povpraševanje potrošnikov in potrošniške navade;
tekmovanje. Narava in obseg konkurenčne grožnje. Posebno pozornost si zaslužijo naslednje točke:

Intenzivnost tekmovanja
Grožnja novih konkurentov
Potrebe kupca na trgu
Pogajalska moč kupcev, distributerjev, dobaviteljev
Tekmovalnost
Pritisk nadomestnih izdelkov

A3.5. Beleženje podatkov za analizo SWOT

Za vsakega od obravnavanih trgov ali segmentov navedite najpomembnejše (najpomembnejše/ki vplivajo na poslovanje) elemente v vseh štirih kategorijah: prednosti, slabosti, priložnosti in grožnje (glejte tabelo A3.1). V vsakem od njih je treba besedilo razvrstiti po pomembnosti: najprej je grožnja številka ena in tako naprej. SWOT mora biti čim bolj osredotočen: na primer, če je potrebno, zgradite ločeno tabelo za vsak nov trg ali skupino kupcev. Nima smisla naštevati vse mogoče in nemogoče: omejite se le na tiste elemente, ki imajo največji vpliv na vaše podjetje. Bodite objektivni. Ali lahko svoje trditve podkrepite z dokazi (citati, pisma, statistični podatki industrije, tiskovna poročila, vladne objave, poročila trgovcev, komentarji strank)? Ne pozabite, da mora biti analiza osredotočena na stranko, ne znotraj organizacije. Ko boste pregledovali svojo naslednjo prijavo, si je koristno zastaviti naslednja vprašanja.

Ali smo prepričani, da je temu res tako?
Kako prepričani smo?
Kako vemo?
Je možno, da se bo to kmalu spremenilo?
Ali ima ta izjava kakršen koli pomen/pomen/pomen za naše stranke?
Ali smo to stališče upoštevali v odnosu do konkurentov?

V praksi se analiza SWOT pogosto sestavi za vsakega vodilnega konkurenta in za posamezne trge. To razkriva relativne prednosti in slabosti podjetja, njegovo sposobnost soočanja z grožnjami in izkoriščanja priložnosti. Ta vaja je uporabna pri določanju privlačnosti obstoječih priložnosti in ocenjevanju sposobnosti podjetja, da jih izkoristi.

Tabela A3.1 Analiza SWOT

Kaj je treba narediti:

Razvrstite izjave po vrstnem redu priložnosti.
Vključite samo glavne izjave/vidike.
Imejte dokaze, ki jih podpirajo.
V primerjavi s konkurenti je treba upoštevati prednosti in slabosti.
Prednosti in slabosti so notranji vidiki.
Priložnosti in nevarnosti so zunanji vidiki tržnega okolja.

Kateri so glavni zaključki, ki jih je mogoče potegniti iz tega?

A3.6. Povzetek

V tem poglavju smo si ogledali izvedbo analize SWOT za vsak obravnavani trg ali segment. Ta pristop je preprost, vendar podjetju omogoča, da preuči priložnosti na trgu in pretehta svojo sposobnost, da jih izkoristi. Hkrati se preučujejo tudi grožnje, ki lahko zamajejo položaj podjetja. Prednosti in slabosti se obravnavajo z vidika kupca, kar predstavlja realno osnovo za odločitve o razporeditvi virov in pomaga podjetju, da kar najbolje izkoristi svoje priložnosti.

Kontrolni seznam: prednosti, slabosti, priložnosti in nevarnosti
Priporočamo, da preberete in izpolnite spodnji kontrolni seznam.

1. Kaj morate vedeti
Preden preidete na naslednje poglavje, morate opraviti analizo SWOT za vsak trg. Da bi to naredili, je treba preučiti notranje prednosti in slabosti podjetja ter prepoznati priložnosti in nevarnosti, ki obstajajo v njegovem zunanjem tržnem okolju. Elemente v vsaki od štirih kategorij je treba uvrstiti. Rezultat analize naj bodo sklepi za podjetje. Če opravljate storitve na več kot enem trgu, morate izpolniti ustrezne obrazce za vsak trg.

Če še niste zbrali informacij, ki jih potrebujete za to, toplo priporočamo, da se k temu poglavju vrnete čim prej, vsekakor pa preden izberete ciljne segmente in pripravite strategije pozicioniranja.

2. Tabela mora biti izpolnjena
Zapišite svoj napredek: ali ste izpolnili tabelo?

A 3.1: SWOT analiza

Bodite pripravljeni, da se vrnete za mizo, če/ko bo na voljo več informacij.

3. Zbrane informacije
To poglavje zahteva naslednje vrste informacij. Navedite, v kateri fazi zbiranja ustreznih informacij ste.

Poslovno okolje pogosto povezujejo nepridipravi z mlinom za meso - še včeraj je podjetje obstajalo in se je zdelo celo v dobrem zdravju, danes pa so ga konkurenti že izbrisali z obličja zemlje. Odločitve na področju podjetništva je včasih treba sprejemati bliskovito hitro, a to je nemogoče brez jasnega razumevanja resničnega stanja stvari – menedžer mora o svojem poslu vedeti vse, kot starš o nepametnem otroku.

Težko, se strinjate? Vendar obstaja izhod - izvedba analize SWOT, ki vam omogoča, da ugotovite prednosti in slabosti podjetja, ocenite razvojne možnosti in morebitne grožnje. Pogovorimo se o tem, kaj je analiza SWOT in kako jo narediti. Brez primera seveda ne gre, zato potrdimo teorijo s prakso ob upoštevanju določenega podjetja.

Kaj je analiza SWOT?

Večina podjetnikov se znajde v situaciji, ko mora nekaj storiti za razvoj svojega poslovanja - znižati ceno blaga, vzeti veliko posojilo, začeti izdajati nove izdelke ... Možnosti je veliko. Toda ali je mogoče sprejeti pomembno odločitev, če vodja preprosto nima informacij o tem, kaj se mu dogaja pod nosom? Logično je, da ni, saj na primer močan damping zlahka pripelje do propada podjetja, če ne bo imelo finančne blazine ali možnosti povečanja dobička s povečanjem prodaje. V takih primerih je SWOT analiza nepogrešljiva. Da bi razumeli njegovo bistvo, se obrnemo na definicijo.

SWOT-analiza je ekonomski izraz, ki temelji na angleški kratici:

S- prednosti - prednosti podjetja, ki mu omogočajo ugodno primerjavo s konkurenti;
W– slabosti - slabosti, nekatere pasti in svojevrstne »luknje«, v katere lahko podjetje v neugodnih okoliščinah propade;
O- priložnosti - priložnosti in obeti, stava na katere bo verjetno igrala;
T- grožnje - grožnje in tveganja, ki lahko najbolj negativno vplivajo na organizacijo.

Pomembno: okolje, ki vlada v podjetju, se odraža v črkah S in W, zunanje okolje pa v O in T.

Prvič je bila okrajšava izgovorjena leta 1963 na konferenci na Harvardu, ki je obravnavala aktualne poslovne probleme - profesor Kenneth Andrews je predlagal uporabo SWOT analize kot možnega izhoda iz težav. Ideja je bila sprejeta izjemno pozitivno in po nekaj letih se je metodologija začela uporabljati za razvoj učinkovite in kompetentne vedenjske strategije podjetja.

SWOT analiza omogoča vodstvu organizacije, da dobi odgovore na naslednja pomembna vprašanja:

Ali se strategija podjetja osredotoča na obstoječe prednosti in konkurenčne prednosti? Če slednjih še ni, kdo jih lahko dobi?
Kako slabosti vplivajo na poslovanje, ali so res ranljivosti, ki ne omogočajo polnega izkoristka ugodnih situacij? Katere »luknje« je treba nujno zakrpati za večjo učinkovitost poslovanja?
Zahvaljujoč kakšnim priložnostim ima podjetje možnost za uspeh, če se uporabijo vsi razpoložljivi viri?
Ali obstajajo hipotetična tveganja, pred katerimi se lahko vnaprej zavarujete? Kje položiti slamo, da zaradi neugodnih razmer ne pride do propada podjetja?

Pomembno: nekaterim se zdi, da je izvajanje SWOT analize polno številnih težav, na splošno pa je naporno in dolgočasno, kar se je veliko lažje preprosto umiriti, če vam ustreza. Toda rezultati SWOT ponujajo priložnost, da pogledamo na posel s svežim in nezapletenim pogledom, se znebimo sider, ki vlečejo proti dnu, ujamemo pošten veter in gremo naprej.

Kako poteka SWOT analiza podjetja?

Vsaka marketinška analiza se začne s preprostim - treba je preučiti tržno sfero, v kateri podjetje deluje, celovito in čim bolj podrobno. SWOT, tako kot , je potreben za prepoznavanje in strukturiranje prednosti in slabosti podjetja; Prav tako niso prezrta morebitna tveganja in priložnosti. Mnogi se zanimajo - kdaj je treba opraviti analizo SWOT? Na to vprašanje preprosto ni enotnega odgovora, saj je vse odvisno od želja vodstva.

Seveda pa je treba razumeti, da načrtovanje in nove strateške ideje nikoli ne bodo odveč. SWOT rezultati vam omogočajo, da upoštevate spremembe, ki se nenehno pojavljajo v poslovnem okolju in razvijete možnosti za proaktivno odzivanje. Začetniki lahko tehniko uporabijo za pripravo razvojnega načrta podjetja. Univerzalnega recepta, ki bi bil primeren za vse organizacije, ni, saj so na začetku »sestavine« in pogoji za vsakogar drugačni, SWOT analiza pa je namenjena ravno ugotavljanju značilnosti in posebnosti vsakega posameznega posla. Razmislite korak za korakom o postopku izvajanja analize SWOT.

Opredelitev udeležencev SWOT analize

Logično je, da se organizacija o tem odloči sama, vendar obstajajo priporočila gurujev gospodarstva - strokovnjaki svetujejo, da v postopek analize SWOT vključijo skoraj celotno ekipo podjetja. Zakaj? Veliko odgovorov:

Prvič, brainstorming ni bil odpovedan - včasih lahko celo čistilka izrazi zanimivo idejo.
Drugič, je takšen dogodek odlična priložnost za združevanje zaposlenih, saj skupna težava vedno prispeva k navezovanju ne le delovnih, ampak tudi prijateljskih stikov.
Tretjič Ko ljudje razumejo, da lahko vplivajo na razvojno strategijo podjetja, in vidijo tudi rezultate svojega dela, se njihova motivacija bistveno poveča, kar pomeni, da bo rezultat razprave verjetno prinesel resnične, ne namišljene rezultate.

Izbira oblike izvedbe SWOT analize

Pisno, ustno, karkoli. Na primer, za analizo SWOT so možne naslednje možnosti:

Tabela– udeleženci dogodka izpolnijo tabelo, sestavljeno iz štirih področij (prednosti in slabosti, priložnosti in nevarnosti);
miselni zemljevid- se nanaša na najbolj ustvarjalen način, ki vam omogoča, da situacijo predstavite bolj jasno in nestandardno (narisano posamezno ali skupno);
vprašalnik Vsak član skupine za analizo SWOT odgovori na vrsto vprašanj.

Najpogosteje se najboljši rezultat doseže s kombinacijo pisne ankete, ki ji sledi skupinska razprava o njenih rezultatih.

Nasvet: pri načrtovanju formata SWOT analize bodite pozorni na metodo brainstorminga, saj lahko z njo kar se da natančno določite vidike, ki jih je treba raziskati. Upoštevati je treba, da so najpomembnejše točke v SWOT navedene na vrhu - višja kot je prioriteta dejavnika, višji je na končnem seznamu.

Identifikacija prednosti podjetja

Prednosti v SWOT analizi razumemo kot notranje pozitivne dejavnike, ki prispevajo k razvoju podjetja. Da bi jih določili, je treba dobiti odgovore na nekatera vprašanja. Seveda so lahko za vsako organizacijo drugačni. Na primer:

Kaj je trenutno super v vašem podjetju? Na primer nizki stroški proizvodnje, visoki, odlična organizacija oglaševalskih akcij itd.
Kakšne notranje vire imate? Morda imate visoko usposobljene strokovnjake, dober poslovni ugled, dolgoletne izkušnje, prijazno ekipo itd.
Katera opredmetena in neopredmetena sredstva imate na voljo? Tu govorimo o kapitalu, opremi, bazi strank, patentih, inovativnih tehnologijah, vzpostavljenih distribucijskih kanalih in podobno.
Kaj vas loči od tekmecev? Kakšna je vaša moč v primerjavi z njimi? Morda imate pripravljeno odskočno desko za nove raziskave ali sodobnejšo tehnologijo.

Vsi so že dolgo navajeni na zanimivo lastnost človeške psihe - ko vsak dan neprekinjeno opazujete nekaj ali nekoga, začnete predmet dojemati kot navadnega, ne da bi bili pozorni na zasluge in prednosti. Kot bi moralo biti. Toda tukaj je napaka - vsako podjetje je individualno in izvirno, kar pomeni, da ima nekaj pozitivnega, kar lahko pomaga pri razvoju nove učinkovite strategije.

Identifikacija slabosti podjetja

Slabosti v SWOT so notranji negativni dejavniki, ki lahko hipotetično zmanjšajo povpraševanje po blagu, ki ga ponuja podjetje, ali njegovo vrednost kot celoto. Logično je, da je treba na slabostih nenehno delati, jih poskušati izravnati ali popolnoma odstraniti.

Za jasno razumevanje, kaj je treba glede na SWOT analizo izboljšati, je pomembno razumeti naslednje točke:

Katera področja delovanja podjetja niso dovolj učinkovita, čeprav so pod vašim popolnim nadzorom? Na primer fluktuacija osebja zaradi nezadovoljstva s kadrovsko politiko, pomanjkanje razvojnega načrta podjetja itd.
Kaj bi bilo treba izboljšati? Tukaj je prostor za domišljijo ogromen - obseg izdelkov je preozek ali pa se cene bistveno razlikujejo od konkurentov na slabše.
Kaj podjetju manjka? Na primer strokovnjaki na visoki ravni, tehnologija, izkušnje, distribucijski kanali itd.
Kateri dejavniki zavirajo poslovanje? Morda zastarela oprema ne more biti v koraku s časom ali pa usposobljenost osebja ni dovolj visoka.
Ali je podjetje na dobri lokaciji? Tu mislimo na državo in mesto, saj je včasih prav lokacija tista, ki določa uspeh podjetja. Ni čudno, da obstaja pregovor o tem, kako pomembno je biti ob pravem času na pravem mestu.