Povzetek: Organizacija promocijskih aktivnosti v podjetju. Glavni problemi oglaševalskega posla Klasifikacija oglaševalskih medijev in njihove značilnosti

Pošljite svoje dobro delo v bazo znanja je preprosto. Uporabite spodnji obrazec

Študenti, podiplomski študenti, mladi znanstveniki, ki bazo znanja uporabljajo pri študiju in delu, vam bodo zelo hvaležni.

Podobni dokumenti

Opis dejavnosti JSC "Wimm-Bill-Dann" za proizvodnjo sokov. Določitev ciljev in ciljev oglaševalske akcije, njena izvedba. Glavni viri oglaševanja. Sodelovanje z oglaševalsko agencijo. Analiza aktivnosti konkurentov. Če povzamemo oglaševalsko kampanjo.

praktično delo, dodano 28.03.2009


Osnovna načela in metode vodenja oglaševalske dejavnosti v podjetju "Diamond Catering", mesto podjetja na trgu gostinskih storitev. Posebnosti vodenja oglaševalske dejavnosti na področju gostinstva. Proces upravljanja oglaševanja.

seminarska naloga, dodana 22.05.2015


Oglaševanje kot predmet upravljanja v turističnih podjetjih. Povpraševanje prebivalstva po turističnih storitvah kot socialno-ekonomska kategorija. Metode upravljanja oglaševanja. Ocena učinkovitosti upravljanja oglaševalskih dejavnosti potovalne agencije "Geo-Tour" LLC.

diplomsko delo, dodano 01.10.2013


Povečanje učinkovitosti delovanja podjetja. Ocena potencialnih tveganj in ugodnih naložbenih priložnosti. Analiza poslovne dejavnosti. Metode oglaševalske politike. Ukrepi za izboljšanje vodenja oglaševalske dejavnosti.

diplomsko delo, dodano 19.01.2013


Teoretične osnove oglaševalskega managementa: koncept oglaševanja, klasifikacija oglasnih medijev, faze razvoja oglaševalske akcije. Glavne metode izvajanja oglaševalske politike podjetja in učinkovitost oglaševalske prakse v OAO Komiteks.

diplomsko delo, dodano 4.6.2010


Značilnosti trenutnega stanja upravljanja oglaševanja in načini za njegovo rešitev. Izboljšanje in organiziranje upravljanja oglaševalskih dejavnosti Rotor House LLC. Izračun socialne in ekonomske učinkovitosti izvedbe oglaševalskega projekta.

diplomsko delo, dodano 01.12.2014


Preučevanje vidikov organizacije oglaševalskih dejavnosti podjetja, narave in vrst sodobnega oglaševanja ter ocene njegove učinkovitosti. Identifikacija glavnih sredstev oglaševanja in značilnosti organizacije procesa v podjetju. Razvoj oglaševalskega programa.

seminarska naloga, dodana 14.10.2010


diplomsko delo, dodano 24.10.2014

Stalne spremembe v zunanjem okolju, v družbeno-ekonomskem življenju družbe, pojav novih dosežkov v znanosti in tehnologiji vplivajo na spremembe na oglaševalskem trgu.

Opomba 1

Na podlagi tega je treba izpostaviti številne pomembne trende v razvoju oglaševanja:

• pojav novih tehnologij v procesu ustvarjanja in distribucije oglaševanja;
• skrajšanje življenjskega cikla izdelka ter variabilnost preferenc in okusov potrošnikov;
• demografske spremembe;
• teritorialne spremembe na oglaševalskem trgu;
• uporaba sodobnih sredstev promocije v oglaševanju;
• širjenje predmetov vpliva oglaševanja

Znanstveni in tehnološki napredek pomembno vpliva na nastanek novih sodobnih sredstev distribucije oglaševanja, spreminja vrste, obliko in vsebino informacijskega gradiva. Obstoječi in prihodnji napredek v tehniki in tehnologiji omogoča razvoj netradicionalnih kanalov za prenos informacij. Predvsem televizijsko, radijsko in tiskano oglaševanje bo postalo preteklost, namesto njih bo stopilo oglaševanje na internetu. Računalniški mediji za oglaševanje se že pogosto uporabljajo in pridobivajo na priljubljenosti.

Nove digitalne tehnologije se uporabljajo tudi pri ustvarjanju oglasov. Računalniška grafika in oblikovanje bistveno skrajšata čas izdelave oglasnega materiala in povečata njegovo kakovost. Oglaševalci pri ustvarjanju oglasov najdejo nove vizualne, grafične, barvne in likovne rešitve. Sodobne tehnologije prispevajo k razvoju kreativne komponente oglaševalskega procesa.

Nasičenost trga z blagom in storitvami vodi do pospeševanja življenjskega cikla izdelkov, oziroma se bodo potrošniški okusi potrošnikov nenehno spreminjali. To vodi v pogosto menjavo blaga na trgu z novim ali posodobljenim. Oglaševalski menedžerji morajo preučiti trg za upad prodaje in uporabiti oglaševanje za promocijo novega izdelka. To kaže na povečanje mobilnosti oglaševanja. In prenasičenost trga vodi v svobodo izbire potrošnikov.

Demografske spremembe neposredno vplivajo na trg, saj ponujajo različne izdelke različnim starostnim skupinam potrošnikov. Takšna segmentacija bo omogočila razvoj specifičnega oglaševanja za vsako kategorijo ciljne publike. Ustvarjanje velikih metropolitanskih območij vodi do teritorialnih sprememb na trgih blaga in storitev, pa tudi do sprememb v obsegu izdelkov. V zvezi s tem je treba segmentirati trg na socialni osnovi in ​​temu primerno oblikovati promocijska gradiva za ciljne trge (na primer za mestno in podeželsko prebivalstvo).

Kot oglaševanje se lahko uporabljajo različna sredstva promocije, medtem ko se bodo kanali prenosa informacij zmanjšali, v oglaševalski kampanji pa bo hkrati uporabljeno precej veliko število promocijskih orodij.

Oglaševanje vpliva na različna področja delovanja: umetnost, literaturo, kulturo, šport itd. Vpliva na vzgojo estetskih in etičnih norm vedenja v družbi, na razvoj socialnih odnosov med ljudmi.

Glavne težave pri oglaševanju

Opomba 2

Poleg tega je treba biti pozoren na naslednje težave pri ustvarjanju in objavljanju oglasnih materialov:

• vsiljivo oglaševanje;
• primitivnost pri ustvarjanju promocijskih materialov;
• problem zaznavanja;
• preobremenjenost z oglaševanjem;
• lažno oglaševanje;
• nepopolnost zakonodajne podlage;
• težave pri ocenjevanju učinkovitosti oglaševanja

Pretirana vsiljivost je najbolj pereč problem sodobnega oglaševanja. Pogosto so ponavljajoči in ponavljajoči se oglasi utrujajoči, potrošniki pa takšne oglase začnejo ignorirati. Da bi bil klic slišan, je potrebno narediti oglaševanje relevantno in maksimalno osredotočeno na določeno ciljno skupino.

Vsak človek iste informacije zaznava na svoj način, zato lahko neuspešna kombinacija besed, besednih zvez, slik privede do napačnega razumevanja vsebine in pomena oglaševanja.

Oglaševalci ponavadi v oglas vnesejo preveč informacij, ki včasih nimajo nobene zveze s temo oglasa. Preobremenjeno oglaševanje prispeva k zmanjšanju njegove učinkovitosti.

Negativni odnos do oglaševanja povzroča njegovo neresničnost. Oglaševalec, ki ga zanima enkratni dobiček, pozabi na svoj ugled in ustvarja lažno oglaševanje. Za verodostojnost oglaševanja ne odgovarjajo, kar kaže na potrebo po izboljšavi oglaševalske zakonodaje.

Nepopolnost zakonodajnega okvira je pomemben problem sodobnega oglaševanja, saj je v zakonu vedno mogoče najti rešitve in pasti. Na podlagi opravljenih raziskav na oglaševalskem trgu je treba občasno izvajati nekatere spremembe zakonodajnih aktov o regulaciji oglaševalske dejavnosti.

Moralni problemi oglaševanja

Ne pozabite na moralno komponento oglaševanja.

Opomba 3

Že leta 1937 so bila objavljena pravila ravnanja proizvajalcev reklamnih materialov, ki so jih poimenovali »Kodeks ravnanja oglaševalske prakse Mednarodne zbornice v Parizu«. Uporabljajo se v mnogih državah, vključno z Rusijo. Ta dokument kljub svoji nepopolnosti vsebuje člene, ki določajo načela oblikovanja pravno neoporečnega, spodobnega, poštenega in resničnega oglasnega sporočila.

Problemi sodobnega oglaševanja so zelo tesno povezani s problemom morale, patriotizma in interesov družbe. Mnogi oglaševalci pri ustvarjanju oglaševanja pozabljajo ne le na to, ampak tudi na elementarni občutek spoštovanja do ljudi, prepoznavanje njihovih mnenj, tudi če ne sovpadajo z njihovimi lastnimi stališči.

Problem morale, patriotizma, interesov družbe itd. in problemi oglaševanja v sodobnem poslovanju so veliko tesneje povezani, kot se morda zdi na prvi pogled. Proizvajalcem oglasov in sodobnim ruskim poslovnežem, ki pri njih naročajo oglaševanje, očitno primanjkuje ne samo domoljubja, ampak tudi običajnega razumskega razmišljanja.

Potrošnik ne more zaščititi svoje psihe pred vsiljivim in lažnim oglaševanjem. Zato so čustva, ki se porajajo po ogledu ali branju oglasnega sporočila, izkrivljena. To kaže na zmanjšanje družbene učinkovitosti oglaševanja.

V 80. letih so za oglaševanje vedeli le tisti, ki so imeli srečo obiskati države kapitalističnega zahoda, ki so v ospredje postavljale blagovno-denarne odnose in celovito zadovoljevanje zahtevnega povpraševanja potrošnikov. Toda že v zgodnjih devetdesetih letih prejšnjega stoletja je v misli gledalcev in bralcev s televizijskih zaslonov in časopisnih strani vdrl oglaševalski tok, ki je dobesedno pometel vse na svoji poti. Začetno veselje ob seznanitvi s tujimi vrednotami in pristno zanimanje sta kmalu zamenjala zavrnitev in celo očitno razdraženost - deklarirana izjemna kakovost oglaševanega izdelka še zdaleč ni bila vedno resnična in pogosto se je za lepo embalažo skrivalo nekaj, kar ni vredno. porabe, temveč odmetavanja v najbližji smetnjak. Danes je brez dvoma oglaševanje postalo boljše in zanimivejše, in za vsakogar, ki želi kupiti donosen posel, so prodajalci pripravljeni ponuditi precej nestandardne in izvirne oglase, ki pritegnejo pozornost. Sodobno oglaševanje pa se srečuje tudi s številnimi težavami, ki jih je treba premagati, da bi ga dvignili na novo kakovostno raven.

V prvi vrsti je med težavami prevelika vsiljivost oglasov, ki resno zmanjšuje njihovo učinkovitost. Veliko ljudi iz potencialne ciljne publike preprosto gre mimo njih in njihove pozornosti, utrujeni od obsedenosti in neke monotonosti. Vsake toliko časa ponavljajoče se ponudbe za nakup že pripravljenega podjetja v Moskvi ali naložbo v novo trendovsko banko z zvenečim imenom po visokih letnih obrestnih merah utrudijo še tako potrpežljivega. Kljub temu pa prav prihodki od oglaševanja predstavljajo večji del proračuna številnih medijev, zato so pripravljeni delovati v prid oglaševalcem, pri čemer želje občinstva puščajo brez pozornosti ali jih celo preprosto ignorirajo.

Pogosto so oglasi zgrajeni precej primitivno, kar med kupci povzroča povsem razumljivo nezaupanje. Poziva k nakupu tega ali onega izdelka kot stvari, ki naj bi rešila vse težave, nihče več ne jemlje resno in kupcem se ne mudi v trgovino, da bi takoj preizkusili nov izdelek. Zato, da bi bil oglaševalski klic slišan, je treba poskušati narediti oglaševanje relevantno in relevantno danes in zdaj, čim bolj natančno osredotočeno na potrošnika in njegove potrebe, resnično in zanesljivo, z najmanj olepševalnimi podrobnostmi. Poleg tega mora biti oglaševanje kakovostno in nestandardno, da si ga občinstvo zapomni - le v tem primeru je lahko uspešno in učinkovito.

Apple išče strokovnjake za trženje
Leta minevajo, časi se spreminjajo ... Novi izvršni direktor Appla ruši stereotipe. V času, ko ga je vodil Steve Jobs, marketinškemu oddelku niso posvečali veliko pozornosti. Njegovo osebje ni bilo veliko, saj je Apple vodilni v tehnološki sferi, ne v marketingu. Vendar se je Tim Cook odločil spremeniti politiko upravljanja podjetja.

Značilnosti izvajanja spodbujevalnih loterij
Spodbujevalne loterije so lahko učinkovit način za povečanje prodaje. Katere sheme je treba uporabiti v njihovi organizaciji? Katere formalnosti bo treba upoštevati?

Kako napisati reklamno besedilo
Oglaševanja ne imenujejo zaman motor napredka. Vsak, še tako kakovosten izdelek potrebuje reklamo, drugače, kako bo javnost izvedela zanj? Povedali vam bomo, kako pravilno napisati oglasno besedilo.

Prednosti neposrednega trženja in njegova učinkovitost
Prednosti neposrednega trženja so že dolgo cenili vsi oglaševalci, vendar pogosto ne tvegajo, da bi za to porabili velik proračun. Toda pri nizkih stroških to orodje še vedno kaže visoko učinkovitost.

Predstavitve kot neke vrste promocije. Kako in v katerih primerih se izvajajo?
Ena od vrst promocij so različne vrste predstavitev, ki se lahko izvajajo tako v strogi poslovni obliki kot v obliki zabavnega dogodka, namenjenega popularizaciji blagovne znamke.

Ministrstvo za izobraževanje in znanost Ruske federacije

Uralska državna ekonomska univerza

Oddelek za trgovino, logistiko in marketing

TEČAJNO DELO

V disciplini "Marketing" na temo:

Izvaja študent KD-07 Matvienko M.A.

Znanstvena mentorica KES, izredna profesorica Oddelka za KliM

Mineeva T.B.

Uvod 3

1. Vloga oglaševanja v dejavnostih podjetja v sodobnih razmerah 5

1.1 Vloga, bistvo in cilji oglaševalske dejavnosti na trgu 5

1.2 Klasifikacija oglaševalskih medijev in njihove značilnosti 8

2.1 Splošne značilnosti podjetja 13

3.2 Ekonomske metode za izboljšanje učinkovitosti oglaševanja 37

Sklep 40

Seznam uporabljene literature 42

Aplikacije 44

Tema tečaja je pomembna, ker vsako samospoštljivo podjetje potrebuje oglaševalsko podjetje, saj oglaševanje v medijih prispeva k razvoju množičnega trga za prodajo blaga in storitev, navsezadnje pa naložbe iz oglaševanja začnejo zagotavljati preživetje časopisov in revij, ki želijo pokrivati ​​čim več ljudi. Na ta način začnejo milijoni ljudi in celo narod prejemati udarne novice in promocijska sporočila.

Trg blaga in storitev, ki se oblikuje v Rusiji, vse bolj zahteva privlačnost in uporabo oglaševanja. Oglaševanje na eni strani prinaša potrošnikom različne informacije, potrebne za nakup in uporabo izdelkov. Po drugi strani pa z združevanjem svoje informativnosti s prepričljivostjo in sugestivnostjo oglaševanje na človeka vpliva čustveno in mentalno. Oglaševanje je samo po sebi hkrati posel in umetnost.

V tržnem gospodarstvu je eden najpomembnejših dejavnikov za uspeh vsakega podjetja zmožnost privabljanja novih strank. Glavno orodje za reševanje tega problema so oglaševalske akcije. V tem primeru se marketinški oddelek sooča s problemi načrtovanja oglaševalskih aktivnosti, razporejanja sredstev ter vrednotenja učinkovitosti in doseženih rezultatov.

Zato je relevantnost raziskovalne teme nedvomna.

Predmet študije je Domovyonok LLC.

Ustreznost te študije je določila namen in cilje dela:

Za dosego cilja je potrebno rešiti naslednje naloge:

2. Na podlagi teoretične analize proučevanja problematike sistematizirati znanje o oglaševalskih medijih in njihovih značilnostih.

4. Sistematizirati in posplošiti znanstvene pristope k temu problemu, ki obstajajo v posebni literaturi.

Teoretični pomen študije je posplošitev znanstvenih spoznanj o tem vprašanju.

Pri delu sta bili uporabljeni obe metodi empiričnega raziskovanja: komparativistična in primerjalna, opazovalna ter uporabljeni tako na empirični kot teoretični ravni raziskovanja: abstrakcija, analiza, sinteza in dedukcija.

Struktura naloge se izraža v njeni vsebini.

Za razkritje zastavljene teme je opredeljena naslednja struktura: delo je sestavljeno iz uvoda, treh poglavij, zaključka in seznama literature. Naslovi poglavij odražajo njihovo vsebino.

1. VLOGA OGLAŠEVANJA V DEJAVNOSTI PODJETJA V SODOBNIH RAZMERAH

1.1. Vloga, bistvo in cilji oglaševalske dejavnosti na trgu

V današnjih tržnih razmerah nobeno komercialno podjetje ne more uspešno poslovati brez oglaševanja v takšni ali drugačni obliki. Dolga stoletja, ko je stalna spremljevalka človeka, se spreminja z njim. Po našem globokem prepričanju razumevanje sodobnega oglaševanja ne more biti popolno brez analize glavnih zgodovinskih faz njegovega razvoja.

Nobena gospodarska organizacija, ki uspešno posluje, ne more brez izkušenj in podpore strokovnjakov - strokovnjakov za stiliste, stilistov, umetnikov, oblikovalcev, snemalcev, režiserjev - z eno besedo oglaševalcev.

Moč in vloga oglaševanja sta že dolgo znani iz svetovnega gospodarstva. Prvič, oglaševanje nosi informacije, ki so običajno predstavljene v jedrnati, umetniško izraženi obliki, čustveno obarvane in prinašajo v zavest in pozornost potencialnih kupcev najpomembnejša dejstva in informacije o blagu in storitvah.

Za ruske udeležence na trgu blaga, prodajalce (oglaševalce) in kupce (potrošnike oglaševanja), zakon Ruske federacije "O oglaševanju" določa naslednjo definicijo: oglaševanje (oglaševalsko sporočilo) - kakršna koli oblika širjenja informacij (informacij) oglaševalca, ne glede na tehnična ali druga sredstva, vključno z njihovim razkritjem z objavo, oddajanjem, javnim prikazovanjem, javnim nastopanjem ali priobčitvijo, reprodukcijo (reprografsko reprodukcijo) itd. v razmerju do tretjih (nedoločen krog) oseb o oglaševalcu, njegovem blagu (delah, storitvah), njihovih lastnostih in lastnostih, pogojih proizvodnje, pridobitve in uporabe, drugih okoliščinah, ki služijo oblikovanju ali ohranjanju interesa teh oseb pri oglaševalcu. , njegovo blago (dela, storitve) za povečanje njihove konkurenčnosti na trgu”.

Oglaševanje na eni strani prinaša potrošnikom različne informacije, potrebne za nakup in uporabo izdelkov. Po drugi strani pa ima oglaševanje, ki združuje svojo informativno vsebino s prepričljivostjo in sugestivnostjo, čustveni in mentalni vpliv na človeka.

Najpogostejše področje oglaševalske dejavnosti je trgovinsko oglaševanje, predmet oglaševalskega vpliva so blago, trgovska podjetja, storitve, ki jih ponujajo ta podjetja. V svojem bistvu je trgovsko oglaševanje namensko širjenje informacij o potrošniških lastnostih izdelka in (letečih letakov in protočasopisov). Izum tiskarskega stroja tvori predpogoje za kvantitativni in kvalitativni razvoj oglaševanja.

Stopnja razvoja trga
Faza priprave trga	Informacije za potrošnike Oblikovanje potencialnih potrošnikov Oblikovanje predstavništva o proizvajalcih blaga
Faza uvajanja novih izdelkov	Povečanje števila potencialnih kupcev s povečanim oglaševanjem Promocija nakupa Ustvarjanje potrebnega odnosa do proizvajalca blaga, tj. njegovo "podobo" podjetja Poudarek na motivih nakupov pri izbiri blaga
Faza množične prodaje blaga	Ohranjanje dosežene ravni prodaje Stabilizacija kroga kupcev Širitev prodaje ob upoštevanju rasti proizvodnje blaga
Faza preklapljanja povpraševanja	Opomnik Določitev prioritet z zamenjavo blaga Preusmeritev kupcev

Pravilno organizirano oglaševanje pri trgovcih na drobno ustvarja predpogoje za učinkovitejšo proizvodnjo blaga in boljše zadovoljevanje potreb prebivalstva. V trgovskem oglaševanju je nesprejemljivo uporabljati pretirane podatke o kakovosti blaga ali izdajati ponarejen izdelek za polnopravnega, vplivati ​​na osnovne nagnjenosti osebe in uporabljati druge negativne motive. Zasnova trgovin, paviljonov in drugih prodajnih mest mora ustrezati sodobnim estetskim zahtevam, se prilegati arhitekturnemu slogu mesta, stroški organizacije takšnega oglaševanja pa ne smejo presegati razumnega (racionalnega) zneska.

Trgovsko oglaševanje naj prispeva k izboljšanju kakovosti trgovskih storitev za stranke. S pomočjo oglaševanja kupci hitreje najdejo blago, ki ga potrebujejo, ga kupijo z največjim udobjem in najmanj izgube časa. Hkrati se pospeši prodaja blaga, poveča učinkovitost dela prodajnega osebja, zmanjšajo se razni stroški in izdatki. Nič manj pomembne so informacije za prebivalstvo o posameznih trgovskih podjetjih, storitvah, ki jih ponujajo, delovnem času, načinih prodaje in posebnostih njihove dejavnosti.

Povedati je treba, da trgovsko oglaševanje tako rekoč organizira dialog med proizvajalcem in potrošnikom. Prispeva tudi k nenehnemu izboljševanju izdelkov. Druga zelo pomembna vloga oglaševanja je, da oglaševanje na trg uvaja nove izdelke in storitve, oblikuje nove potrebe.

Oglaševanje je stalni spremljevalec človeka, vsak dan in nanj močno vpliva. Ne glede na to, ali ga imamo radi ali ne, je oglaševanje del naše kulture, njegove najboljše primere pa z razlogom lahko pripišemo delom uporabne umetnosti. Glavna zahteva s strani potencialnih kupcev in potrošnikov je, da mora biti oglaševanje strokovno in učinkovito. In doseganje teh lastnosti ni več mogoče brez upoštevanja oglaševanja z vidika znanosti. Hkrati je oglaševanje v središču številnih ved hkrati: teorije komuniciranja, psihologije, marketinga, managementa, matematike, sociologije itd.

Oglaševanje posplošuje življenja ljudi, povečuje njihovo izkušnjo. Oglaševanje je bilo leta kritizirano, ker spodbuja ljudi k temu, da si želijo stvari, ki jih ne potrebujejo. Spori te vrste: kaj kupci potrebujejo ali želijo - so nevzdržni. Na oglaševanem trgu to določi kupec.

1.2. Razvrstitev oglasnih medijev in njihove značilnosti

Trgovina uporablja različne oglaševalske medije, ki so nosilci informacij za vplivanje na predmet oglaševanja.

· Po namenu so lahko oglaševalski mediji namenjeni veleprodajnim in maloprodajnim kupcem, določenim skupinam prebivalstva (moški, ženske, otroci, gospodinjstva, športniki, turisti, šolarji, kmetje itd.);

· Glede na naravo uporabljenih tehničnih sredstev ločimo naslednje vrste oglaševanja: izložbeno, oglaševanje v tisku, tiskano oglaševanje, avdiovizualno, radijsko in televizijsko oglaševanje in drugo. Oglaševanje na vitrinah vključuje oglaševanje na oknih in v trgovinah, izložbe v maloprodajnih podjetjih, izložbe in razstave izdelkov na veleprodajnih skladiščih, sejmih, borzah.

Dandanes komercialna podjetja vse bolj uporabljajo spletno oglaševanje. Glavne prednosti tega medijskega kanala so, da je internetni naslov naveden v medijih in potencialni kupec, ko vstopi na spletno mesto, se takoj seznani z napravo podjetja, izve o ponujenih storitvah, prihajajočih predstavitvah in samodejnem iskalni sistem daje natančne definicije izdelka, ki vas zanima, njegovo ceno in druge lastnosti, ali je na voljo, informacije o naslednji pričakovani dobavi itd. Če ni možnosti za obisk trgovine, potem lahko oddate naročilo, ne da bi zapustili svoj dom.

Včasih trgovec svojim rednim strankam po elektronski pošti pošilja ponudbe za nakup blaga po znižanih cenah, obvešča o prodaji in ponuja ponudbo za nakup novega asortimana blaga s pravico do prejemanja kartic za popuste.

Trgovske oglase lahko pogosto najdemo tudi v tisku. Idealno bi bilo, če bi se bralci publikacije in ciljna publika oglasnega sporočila ujemali. Oglaševanje v tisku zagotavljajo objave v različnih časopisih in revijah ter razne reklamne priloge (oziroma vložki). Kot neke vrste oglaševanje v tisku lahko štejete oglaševanje v referenčnih knjigah in izobraževalnih publikacijah. Zanje je značilna bistveno večja vzdržljivost, pa tudi prisotnost velikega sekundarnega občinstva.

Učinkovitost oglaševanja v medijih je posledica številnih dejavnikov. Med njimi: naklada, obseg prodaje, rating (skupni obseg občinstva), kvantitativne značilnosti bralcev, distribucijska regija, pogostost izdaje itd. Eden bolj učinkovitih oglaševalskih medijev v tisku so strokovne specializirane publikacije.

Večina podjetij uporablja tiskane oglase za promocijo svojih izdelkov. Značilnosti tega medijskega kanala so: relativna poceni; učinkovitost proizvodnje; nekateri mediji (na primer koledarji) omogočajo dokaj dolg oglaševalski stik s prejemnikom; pomanjkanje informacij o konkurentih na določenem mediju itd.

Podjetje v letaku predstavlja enostransko ali dvostransko sliko (besedilo), ki je postavljeno na list relativno majhnega formata. Razdeljeno po ulicah.

Katalog uporabljajo predvsem trgovci na drobno za opis izdelkov in navedbo njihovih cen.

Knjižica se uporablja za nanašanje besedila in ilustracij, prepognjena (prepognjena) na različne načine.

Plakati in znaki so potrebni za prenos celostne podobe in se uporabljajo manj pogosto, jedrnato besedilo, ki vam omogoča, da se osredotočite na oglaševalsko sporočilo, predstavljeno v tabeli 2.

tabela 2

Porazdelitev 100 strokovnjakov na podlagi enostavnosti ogleda

Video posnetek je zvočni film, posnet na magnetni trak.

Filmski posnetek je zvočni film, posnet na film, namenjen kasnejši "destilaciji" na videu, oddaji ali predstavitvi s pomočjo kinematografske instalacije.

Zaslonsko oglaševanje uporablja predvajanje video in filmskih posnetkov na televizijskih kanalih. Med glavnimi prednostmi zaslonskega oglaševanja so: hkraten vizualni in zvočni učinek; pojav obravnavamo v gibanju, kar zagotavlja visoko stopnjo vključenosti gledalca v dogajanje na platnu; osebna narava pritožbe; široko občinstvo.

Komercialne organizacije vse pogosteje dajejo prednost radijskemu oglaševanju, saj je to eno najhitreje napredujočih področij oglaševanja. Prednosti radia kot sredstva za prenos oglaševanja vključujejo širok format frekvence, selektivnost, pokritost, pa tudi živahnost privlačnosti, učinkovitost in relativno nizko stopnjo oglaševanja.

Trgovska podjetja uporabljajo zunanje oglaševanje za ustvarjanje podobe ali kot opomnik.

Glavni nosilci zunanjega oglaševanja naj bi bili reklamni panoji (angleško bilboard), table na avtobusnih postajališčih (bus sheltor), elektronsko-mehanske reklamne table s periodično spreminjajočimi se slikami (prismairsion), svetlobne škatle (cify light), svetlobne škatle na nosilcu (city). luč na drogu), stacionarne plošče na zgradbah - požarni zidovi, prostorske konstrukcije itd.

Zunanje oglaševanje je medijski kanal, ki posreduje oglasno sporočilo prejemnikom s pomočjo tipografsko natisnjenih plakatov, risanih panojev in svetlobnih panojev, nameščenih na najbolj prometnih mestih ter ob avtocestah in železnicah.

Slabosti kanala vključujejo dolgo časa, ki je potreben za izvedbo kampanje z njegovo uporabo. Zunanji oglaševalski mediji so izpostavljeni atmosferskim pojavom, kar zahteva stalno spremljanje njihovega stanja.

Trgovine in podjetja zelo pogosto uporabljajo blagovne znamke plastičnih vrečk kot tradicionalni oglaševalski medij. V zadnjem času se oglaševanje vse pogosteje uporablja za oblačila: majice, baseball kape, kape, korporativne uniforme. Med najpomembnejše vrste medijskih kanalov sodijo tudi oglaševanje v prometu, oglaševanje spominkov, oglaševanje v zraku in druge vrste.

2.1 Splošne značilnosti podjetja

Domovyonok LLC je proizvodno podjetje, ki se ukvarja s proizvodnjo visokokakovostnih sodobnih gradbenih materialov, ki so se že izkazali po vsej Rusiji. Domovyonok LLC se nahaja v regiji Tyumen.

Trenutno je trg gradbenih materialov v regiji Tyumen v fazi aktivne rasti - to je predvsem posledica letne uvedbe približno 1.300.000 kvadratnih metrov stanovanjskih površin in napovedi skoraj podvojitve gradnje do leta 2010.

V tem pogledu je obetavna proizvodnja gradbenih izdelkov. Stenske plošče so danes alternativa običajnim tapetam. Ta sodoben gradbeni material se je že dolgo uveljavil z najboljše strani na ruskem gradbenem trgu. Obstajata dve glavni vrsti stenskih plošč - to so PVC plošče (polivinilkloridne plošče) in MDF plošče. PVC plošče se običajno uporabljajo v prostorih, kjer je zelo visoka vlažnost. Glavna prednost takšnih plošč je, da jih je zelo enostavno oprati, medtem ko se njihova barva ne izbriše. Omeniti velja tudi, da se pri namestitvi PVC plošč znatno prihrani čas. PVC stenske plošče so idealne za uporabo v prostorih z visoko vlažnostjo: PVC stenske plošče so enostavne za čiščenje in imajo obstojno barvo. Lep videz PVC stenskih plošč omogoča njihovo uporabo za notranjo dekoracijo v vseh vrstah prostorov. PVC stenske plastične plošče so zaključni material, ki vzdrži temperaturne spremembe, je odporen proti koroziji, ima dobro toplotno izolacijo, zadostno trdnost in vzdržljivost.

Trenutno obstaja le en obrat za proizvodnjo tovrstnih gradbenih materialov v mestu Tyumen. V kontekstu nenehne rasti povpraševanja po gradbenih materialih bi bilo priporočljivo povečati obseg proizvedenih izdelkov, da bi zadovoljili vse potrebe prebivalcev Tyumena in bližnjih mest.

Glavne prednosti plastičnih plošč:

· Primeren za ustvarjanje visokokakovostnega dizajna in modernega, elegantnega, prefinjenega okolja.

· Popolnoma kombiniran s kakršnimi koli dekorativnimi in zaključnimi materiali.

· Vzdržljivost, dolgo časa ohranja odličen videz.

Enostaven za namestitev, ne zahteva posebnega znanja ali orodja.

Okolju prijazen, brez vonja, nestrupen.

· Ognjevarno, ne prispeva k širjenju ognja.

· Higienično, površino je mogoče oprati z razkužili in detergenti (razen abrazivnih sredstev).

Enostaven za čiščenje, prah in umazanijo zlahka odstranimo s površine.

· Dostopna cena.

Oglaševalski oddelek katerega koli podjetja je pomembna povezava pri doseganju komercialnega uspeha. Od tega, kako se rešujejo naloge, ki so mu dodeljene, in kako deluje oddelek kot celota, je na koncu odvisna prodaja blaga.

obveščanje kupcev o prodanem blagu z uporabo različnih medijskih kanalov: televizija, tisk, radio, zunanje oglaševanje itd.;

Ustvarjanje ideje o proizvajalcih blaga pomeni obveščanje kupcev ne le o izdelku in njegovih značilnostih, temveč tudi govoriti o kraju njegove proizvodnje, proizvodnem podjetju in zanesljivosti tega podjetja, torej o tem, kako se je uveljavilo na trgu;

Povečanje števila kupcev s povečanim oglaševanjem. S povečanjem stroškov oglaševanja in z intenziviranjem oglaševalskih kampanj in možnosti se mora povečati število kupcev, povečati promet podjetja in vzpostavitev velikih odnosov s kupci, brez tega stalne promocijske aktivnosti izgubijo vsak pomen;

Promocija nakupov je v veliki meri odvisna od stalnosti promocijskih dogodkov, če se to ne zgodi, potem podjetje izgubi potencialne kupce in njegova ocena med konkurenčnimi trgovinami takoj pade;

Glavne naloge oglaševalskega oddelka Domovyonok LLC lahko pripišemo tudi ustvarjanju potrebnega odnosa do proizvajalca blaga, tj. če potrošnik dvomi v zanesljivost dobrega imena proizvajalca blaga, bo iskal analog tega izdelka pri konkurenčnem podjetju, kar za podjetje sploh ni koristno. Pri izbiri blaga se je treba nenehno osredotočati na motive potrošnikov, takrat je mogoče izbrati pravo »noto« in modelirati te motive v svojo korist. Doseženo raven prodaje je treba nenehno ohranjati in se s promocijskimi aktivnostmi na vse načine boriti za njeno povečanje. Če tega še vedno ne morete storiti sami, se obrnite na storitve oglaševalskih agencij in rešite situacijo, preden uide izpod nadzora. Širitev prodaje ob upoštevanju doseženega povpraševanja kupcev je temeljni cilj pri delu oglaševalskega oddelka Domovyonok LLC.

· oblikovanje celostne grafične podobe podjetja za dvig ugleda in povečanje konkurenčnosti med velikim številom podjetij - konkurentov;

zaščita blagovne znamke in drugih znakov vizualne identifikacije v skladu z zakonom;

Vodja oddelka skupaj z generalnim vodstvom pripravlja oglase za tiskano oglaševanje, televizijo. Sodeluje z oglaševalskimi agencijami mesta pri doseganju komercialnih ciljev podjetja, agenciji zagotavlja potrebne informacije o trgovskem podjetju in sprejema delo ter spremlja izpolnjevanje pogodbenih obveznosti. Glavne odgovornosti vodje oglaševalskega oddelka vključujejo tudi načrtovanje oglaševalskega dela v četrtletnih načrtih. Odražajo oglaševalske dejavnosti trgovskega podjetja:

Razstave - prodaja;

Izvajanje razširjene prodaje;

Izvajanje promocij;

Prodaja in več.

Načrt določa časovno razporeditev promocijskih dogodkov, seznam oglaševalskih medijev in imena odgovornih. V procesu načrtovanja določite stroške oglaševanja. Obstajata dva načina za določitev stroškov. Po prvi metodi se najprej pripravi načrt promocijskih aktivnosti, nato pa se izračunajo potrebna sredstva. Pri drugem načinu so stroški oglaševanja določeni v obliki določenega kredita, ki se odšteje od prometa.

2.2 Organizacija oglaševalskih dejavnosti Domovyonok LLC

Namen Domovyonok LLC na področju oglaševanja je:

· povečanje obsega prodaje izdelkov Domovyonok LLC;

· ozaveščanje prebivalstva o dejavnostih Domovyonok LLC;

Ustvarjanje dolgoročne pozitivne podobe podjetja;

Širitev prodajnega trga izdelkov;

1. Obveščanje o izdelkih Domovyonok LLC, njegovih lastnostih, ceni, kraju nakupa;

2. Oblikovanje podobe Domovenok LLC;

3. Ohranjanje prepoznavnosti izdelka in podjetja;

4. Oblikovanje preferenc za blagovno znamko Domovyonok LLC;

Načini doseganja ciljev in ciljev:

Da bi pritegnili pozornost kupcev, Domovyonok LLC zelo široko uporablja oglaševalske dejavnosti. Poseben pomen je pripisan naslednjim vidikom:

1) Oglaševanje znotraj podjetja. Njegova naloga je ustvariti pri zaposlenih vero v svoje podjetje in občutek tesne povezanosti z njegovim položajem. Elementi oglaševanja so dejavniki, kot so videz podjetja in njegovih zaposlenih, glas tajnice po telefonu, ime izdelka, kakovost storitev za stranke. Vodstvo podjetja Domovyonok LLC organizira skupne dogodke z ekipo ob praznovanju pomembnih datumov, najuglednejši zaposleni prejmejo denarna in materialna darila. Vodstvo podjetja izhaja iz dejstva, da več kot je odgovornih in zagnanih zaposlenih, manj je njihovih potreb, posledično so nižji tudi stroški podjetja.

Ohranjajte dobre timske odnose;

Socialne ugodnosti za zaposlene (prednostna prodaja blaga, ki ga prodaja podjetje).

2) S prihodom novega vodje oddelka za oglaševanje je pomembno mesto v dejavnostih tega oddelka namenjeno odnosom z javnostmi. K sodelovanju so povabili strokovnjake, ki se ukvarjajo z ustvarjanjem komercialnih televizijskih programov. Nabor ukrepov je bil razvit na naslednjih področjih:

· Stiki s predstavniki tiska;

· Sodelovanje vodij podjetja v javnem življenju;

· Obisk raznih slovesnosti, predstavitev, drugih družabnih dogodkov.

· Prisotnost vodstva podjetja v političnih krogih (čeprav to včasih vodi do nasprotnih posledic).

3) Oglaševanje za povečanje prodaje. Z oglaševanjem lahko ugotovite, kako fleksibilno je podjetje, kako hitro se je sposobno odzivati ​​na spremembe na trgu. Oblike in načini uporabe oglaševanja so tako raznoliki, da je težko sklepati o njegovih posebnih lastnostih.

Učinkovitost, specifičnost in dostopnost oglaševanja in informacij se doseže s pravilno izbrano strategijo in taktiko oglaševalskih dejavnosti podjetja, ki razkrivajo njegove zmožnosti.

Za najučinkovitejše distribucijske kanale oglaševanja v Domovyonok LLC veljajo naslednji:

Promocija (promocije, degustacije, nagrade itd.)

1. Udeležba na razstavi (organizacija lastne stojnice):

Udeležba na razstavi vam daje priložnost, da predstavite svoj izdelek. Delovna skupina za organizacijo razstavnih prostorov naj pripravi načrt predstavitve informacij na razstavnem prostoru. Oblikovalsko obdelavo stojala izvaja oddelek za razvoj celostne grafične podobe izdelka. V kabino je razporejenih več (4-6) zaposlenih iz službe za referenčne informacije in pomoč strankam. Celotna ozaveščenost, korektnost in videz zaposlenih na stojnici, dizajn in tehnična raven same stojnice določajo podobo podjetja in zanimanje obiskovalcev za razstavljen izdelek.

Stojnica organizira elemente drugih trženjskih komunikacij, kot je osebna prodaja (ponujeni izdelek lahko na stojnici prodajate s popustom, lahko ponudite brezplačno dostavo do naročnikovega podjetja).

Na stojnici lahko organizirate tudi srečelov, brezplačno razdeljevanje reklamnih knjižic (pospeševanje prodaje), pisala z logotipom podjetja, letake s cenami, kontaktne številke.

Podjetje Domovyonok je ustvarilo 15-sekundne reklame, ki so se predvajale vsak dan ob istem času 3 mesece. Prav tako oglaševanje dejavnosti podjetja na televizijskem zaslonu omogoča »plazeča vrstica« z najbolj informativnim, a hkrati kratkim in jedrnatim besedilom, ki z naslovom in telefonsko številko oglašuje skupino izdelkov, ki jih ponuja podjetje. Vendar ta vrsta oglaševanja ne daje vedno želenega učinka, ker:

1) hitrost "plazeče črte" ne sovpada s hitrostjo zaznavanja informacij s strani gledalca;

2) napake televizijskega operaterja pri tipkanju vodijo do izkrivljanja oglasnih informacij;

Iz teh razlogov Domovenok LLC prejme številne telefonske klice, ki niso povezani z dejavnostmi podjetja.

3. Oglaševanje v računalniških omrežjih (Internet) To oglaševanje je popolnoma novo in zelo učinkovito s svojo nizko ceno v primerjavi z drugimi vrstami oglaševanja. Vsi ponudniki (»ponudniki« interneta) omogočajo organizacijo svoje »strani« (spletnega mesta) v WWW (World Wide Web) - globalnem hipertekstnem informacijskem sistemu. Hiperbesedilo je besedilo z oznakami, ki povezujejo na druga mesta v besedilu. Med branjem takega besedila lahko ob kliku na kazalec vidite označene besede, na katerih lahko dobite dodatne informacije.

Podjetje Domovyonok LLC ima svojo spletno stran na internetu. Uporablja se ne samo kot še ena reklamna brošura s slikami, temveč tudi kot orodje za poenostavitev komunikacije s stranko. Na spletnem mestu se lahko seznanite z zgodovino podjetja, seznamom njegovih storitev in cenami, zbirko pravnih aktov.

Knjižice so posebne izdaje, posvečene našemu podjetju in njegovim izdelkom. V knjižicah je običajno poleg oglaševalskega besedila postaviti fotografije in kratke biografije prvih oseb podjetja, poimenovati sponzorske in dobrodelne dogodke, razkriti sodelovanje na mednarodnih sejmih in razstavah ter v političnem življenju države. Knjižice so običajno narejene na najboljšem papirju, večbarvne in zelo prestižne. Predati jih je treba ob vsakem obisku podjetja, predstavitvi, razstavi ali pogodbi.

Letaki naj vsebujejo uporabne informacije s cenami za izdelek, kontaktne številke. Letaki se tiskajo v enem listu, lahko so enobarvni in enobarvni. Samo z ilustracijami ali besedilom. Pogosto se uporablja na razstavah, sejmih za razdeljevanje obiskovalcem. Letake je treba dati na stojalo (številna podjetja pošiljajo zaposlene na razstave, da zbirajo informacije s stojnic). Letake lahko odložite tudi na pulte specializiranih podjetij ali jih razdelite na glavnem vhodu razstave in nedaleč od stojnic.

Cenik - seznam blaga in cene zanj. Brez ilustracij.

Zunanje oglaševanje - vse oglaševanje organizacije na ulicah, trgih mest in mest. Vključuje panoje na ulici, v podzemni železnici, plakate, oglaševanje v prometu. Namen zunanjega oglaševanja je opominjati. Njegova značilnost je takojšnja zaznava. Zunanje oglaševanje je eden od oglaševalskih elementov Domovyonok LLC in po mnenju njegovih svetovalcev ne more začeti oglaševalske akcije. Lahko nadaljuje in konča. Vse to je posledica posebnosti "zunanjega": vidijo ga, ko se vozijo ali hodijo po ulici, hkrati. Od tod - zahteve po posebni svetlosti in večji velikosti, jasnosti in privlačnosti oglaševalskih besedil.

Prednosti zunanjega oglaševanja so v tem, da potencialnega kupca prevzame nepričakovano in v trenutku, ko je najbolj nagnjen k nakupu, komercialni odločitvi. Energično, zbrano, peš ali v avtu, z denarjem.

Strategija in taktika vodenja oglaševalske akcije Domovyonok LLC je sestavljena iz njenega postopnega izvajanja, kjer je še posebej pomembna vloga načrtovanja oglaševalskih dogodkov. V skladu s tem načrt promocijskih aktivnosti odraža ustrezna razmerja pri umestitvi oglaševanja. Hkrati je vsakemu dogodku dodeljen določen izvajalec - polni ali samostojni uslužbenec Domovyonok LLC.

Izvajanje promocij (podelitev nagrad);

Izvajanje anket na prodajnih mestih blaga;

Objava letakov o izdelkih podjetja;

Študija povpraševanja potrošnikov je pomemben element oglaševalskih dejavnosti v podjetju. Pri preučevanju in analizi trga je pozornost usmerjena na tri glavna področja:

Identifikacija potreb in zahtev kupcev;

Identifikacija stopnje ozaveščenosti kupcev;

Identifikacija stopnje zadovoljstva strank;

Izvedena je bila raziskava za preučevanje povpraševanja potrošnikov.

Istega dne so v različnih poslovalnicah Tjumna obiskovalcem ponudili vprašalnik (Priloga A). V teh odgovorih so bile oblikovane trditve in predlogi za informacije o izdelku.

Spraševanje je dobra oblika preučevanja povpraševanja potrošnikov. Podjetje Domovyonok LLC se uporablja precej pogosto.

Podjetje Domovyonok izvaja tudi promocije, ki potekajo neposredno na prodajnih mestih izdelkov.

Promocije so sestavljene iz seznanjanja kupcev z novimi izdelki, izdajanja nagrad, daril za določen nakup.

Nagrade in darila so praviloma spominki, okrašeni z obsežno uporabo blagovne znamke Domovyonok. Sem sodijo nalivna peresa, razni obeski za ključe, priponke, vžigalniki, pepelniki, majice, kape, torbe, stenski in namizni koledarji itd.

Diagram 1. Dinamika rasti prodaje glede na promocijo

Diagram prikazuje, da se prodaja pred promocijo drastično razlikuje od prodaje po njenem koncu. Prodaja se je povečala za 1,5-krat. Prav tako je razvidno, da je največje število prodaj v času promocije.

Istočasno naj bi se na mestni tržnici pojavili detergenti. In da bi se odločili, ali se jih splača dati v prodajo, je med promocijsko akcijo vzporedno potekala promocijska akcija uporabe novega izdelka in bliskovita anketa med kupci o tem, ali so jim lastnosti čistilnega praška všeč, ali so zadovoljni s ceno, ali bodo ta izdelek uporabljali. Anketa je pokazala, da večina kupcev ni bila zadovoljna s previsoko ceno pralnega sredstva in ni imela velike želje po nakupu tovrstnega izdelka. V skladu z rezultati trženjske študije je bilo odločeno, da se izdelek ne izda na trg Tyumen.

Poleg tega obstaja še eno pravilo, ki ga je treba upoštevati pri razvoju oglaševalske akcije in oblikovanju oglaševalskega proračuna: "aktivna oglaševalska kampanja ne sme trajati več kot 8 tednov." V tem času se vzpostavi maksimalno število stikov s ciljnimi potrošniki. Če je bilo v 8 tednih po oglaševalski kampanji obveščenih 34 % potrošnikov, se bo po 5 tednih (t.j. v 13. tednu) našega podjetja spomnilo le še 15 % potrošnikov (glej sliko 2).Zato so nova oglaševalska kampanja in dodatni stroški. potrebno.

V današnjih razmerah lahko preživi le tisti, ki bo trgoval z blagom po konkurenčnih cenah. Za to Domovyonok LLC sprejme vse ukrepe. Kot proizvajalec izdelkov Domovyonok LLC, da bi spodbudil prodajo blaga, strankam zagotavlja dodatne storitve:

Brezplačna dostava blaga;

Zagotovljen je sistem popustov za počitnice.

Učinkovitost oglaševanja je posledica njegovega vpliva na obseg prodaje, višino dohodka in druge kazalnike uspešnosti veleprodajnega podjetja. Obseg te učinkovitosti je neizmerno višji od stroškov oglaševanja. Njena natančna definicija je skoraj nemogoča, a že po najbolj grobih ocenah lahko govorimo o ogromni učinkovitosti.

Po svoji ekonomski naravi je oglaševanje storitev. Naloga trgovskega oglaševanja je izpolniti svoje osnovno načelo - prenos informacij na pravem mestu in ob pravem času. Samo v tem primeru doseže svoj cilj in se bo štelo za učinkovito.

Socialno;

Gospodarsko;

Psihološki.

lahko določimo s formulo:

P \u003d - (I p + I d)

T d - dodatni promet, prejet zaradi vpliva oglaševanja;

H - trgovski pribitek za blago;

In d - dodatni stroški, povezani s povečanjem prometa, rub.

Ko govorimo o učinkovitosti psihološkega vpliva oglaševanja na potrošnika, mislimo na njihov vpliv na javno mnenje. Učinek določenih oglaševalskih sredstev je označen s številom pokritosti potrošnikov, svetlostjo in globino vtisa, stopnjo pozornosti.

Metoda opazovanja beleži število mimoidočih, ki so se ustavili ob izložbah, vstopili v trgovino, ugotavlja število kupcev, ki jih razstavljeni izdelek zanima in ki so ga kupili.

Med poskusom se uporablja metoda opazovanja reakcije obiskovalcev trgovine v umetno ustvarjenih pogojih. S spreminjanjem pogojev eksperimenta in opazovanjem odziva obiskovalcev trgovine izberejo najuspešnejšo rešitev.

Na rezultat oglaševanja vpliva tudi spoštovanje norm oglaševalske etike s strani prodajnih delavcev, zaposlenih v oglaševalskih agencijah. Splošno sprejete norme etike so oblikovane v Mednarodnem kodeksu oglaševanja, ki ga je potrdila Mednarodna gospodarska zbornica.

Oglaševalske dejavnosti ne smejo biti v nasprotju s splošno sprejetimi standardi, ne smejo zavajati strank, ne izkrivljati resničnosti, ne smejo se izvajati v škodo drugega blaga in storitev. Za kršitev teh pravil odgovarjajo tako oglaševalske agencije kot stranke.

Podjetje "Domovenok" uporablja metode opazovanja in ankete za ugotavljanje učinkovitosti oglaševanja. Domovyonok LLC izvaja ankete z uporabo vprašalnika, s strankami za identifikacijo najučinkovitejšega oglaševalskega medija.

Anketna metoda se nanaša na aktivne metode ugotavljanja psihološkega vpliva oglaševanja. Ta metoda je zamudna, vendar veliko bolj zanesljiva od drugih, saj vam omogoča, da neposredno od samega kupca ugotovite njegov odnos ne le do oglaševalskega medija, temveč tudi do posameznih sestavnih elementov tega medija. Z metodo ankete lahko ocenite vpliv oglaševalskega medija na kupce in ugotovite, kateri elementi njegove zasnove pritegnejo največ pozornosti in si jih bolje zapomnijo.

Za ugotavljanje učinkovitosti posameznega oglaševalskega medija se sestavijo vprašalniki, s katerimi se po vnaprej izdelanem programu pisno seznanijo potrošniki, v osebnih pogovorih, na radiu ali televiziji. Analiza prejetih odgovorov nam omogoča ustrezne posplošitve in zaključke. Eno zadnjih anket je Domovyonok izvedel na prodajnih mestih neposredno s potencialnimi kupci. Kupcem je bil ponujen vprašalnik z vprašanjem: Kako ste izvedeli za izdelke Domovyonok?

Rezultati študije so bili naslednji:

3. od znancev - 20%;

4. televizija - 15 %;

5. letaki, knjižice - 10 %;

Če analiziramo podatke tabele, je mogoče ugotoviti, da Domovyonok LLC namenja velik delež za zunanje oglaševanje, in če dodeljena sredstva za to vrsto oglaševanja v letu 2007 niso bila v celoti porabljena, potem so leta 2008, kot je razvidno iz tabele, so bili v celoti uporabljeni: reklamni panoji so bili nameščeni v vseh okrožjih Tjumna, plakati so bili izdelani in obešeni na prodajnih mestih izdelkov, oglasi pa so bili postavljeni v podzemni železnici, v vagonih in na postajah.

Kot je razvidno iz tabele, v letu 2008 ni bilo televizijskih oglasov. Podjetje "Domovenok" je načrtovalo izvedbo te vrste oglaševanja. Za te namene so bila celo dodeljena sredstva, vendar dogodka ni bilo.

Negativno točko pri delu Domovyonok LLC lahko imenujemo neracionalno zmanjšanje sredstev za tiskano oglaševanje, njegova raven se je v primerjavi z letom 2007 zmanjšala in je znašala 75%. Tiskano oglaševanje je eno izmed glavnih sredstev oglaševanja, namenjeno izključno vizualnemu zaznavanju in je skrajno neprimerno zmanjševati njegov delež, saj kupci prav iz letakov, knjižic, plakatov, oglasov izvedo za izdelke, za kraj in čas prodaje. napredovanje. Tiskovine bi lahko dobro uporabili na poslovnih srečanjih, sejmih in jih preprosto izročili ob nakupu. Vse to bi okrepilo informacije o blagu.

Tabela 3

	Načrt (rub.)	Dejstvo (rub.)	Odstopanje (+,–)		Načrt (rub.)	Dejstvo (rub.)	Odstopanje
Promocije, spominki
Razstave, predstavitve

Oglaševanje na internetu od podjetja zahteva minimalne stroške. To je edini oglas, katerega cene so tako v letih 2007 kot 2008 ostale fiksne. Oglaševanje v računalniških omrežjih je najsodobnejši in zelo učinkovit način oglaševanja. Danes internet sestavlja več kot 20.000 omrežij v 69 državah na 7 celinah.

Prednosti e-strani:

široka razpoložljivost;

ni cene na izvod;

možnost enostavnega posodabljanja informacij;

Možnost vzpostavitve povezav;

Stran ima neomejeno naklado;

Omogoča povratne informacije.

Oglaševanje na internetu mora biti predstavljeno kompetentno in strokovno, zato mora biti nasičenost spletnih strani strogo nadzorovana s strani oddelka za oglaševanje in založništvo ter mora biti v skladu s slogom podjetja. Vsi reklamni materiali (tiskani oglasi, vizitke, pisemske glave) morajo vsebovati URL (omrežni naslov).

Pozitivno je, da je leta 2008 Domovyonok LLC porabil 2,5-krat več sredstev za razstave in predstavitve kot leta 2007. Razstave prispevajo k dvigu konkurenčnosti izdelkov, prestiža podjetja, ozaveščenosti kupcev. Razstave praviloma obišče širok krog ljudi, uprava podjetja pa ima edinstveno priložnost, da neposredno komunicira s potencialnimi potrošniki, ugotovi njihov odnos, vpraša za mnenja o vseh vprašanjih, povezanih s ponudbo in kakovostjo izdelkov.

Promocija je eden od poceni načinov oglaševanja, a zelo učinkovit. Izvajanje različnih promocij, žrebanje nagrad, obdarovanje in preprosto svetovanje prodajalcem - svetovalcem iz podjetja Domovyonok bistveno poveča prodajo in poveča ozaveščenost kupcev, tako o izdelkih kot o proizvajalcu.

Iz diagrama je razvidno, da Domovyonok LLC večino svojih sredstev vlaga v zunanje oglaševanje in televizijsko oglaševanje, to je posledica dejstva, da je ta medijski kanal najdražji in najučinkovitejši od vseh. Druge ključne meritve uporabe oglaševanja je mogoče oceniti iz podatkov grafikona.

Spodaj je prikazan diagram rasti znanja in potrošnje oglaševane blagovne znamke Domovyonok pred in po oglaševalski kampanji.

Na podlagi zgoraj navedenega bi rad priporočil Domovenok LLC v teh težkih gospodarskih razmerah, da še naprej intenzivira delo na oglaševanju izdelkov. Oglaševanje kot informacija o izdelkih ustvarja povpraševanje, spodbuja prodajo izdelkov in navsezadnje prispeva k dobičku.

družbe podjetja

Poznavanje blagovne znamke

poraba blagovne znamke

3.1 Načini za izboljšanje organizacije oglaševalskih dejavnosti

Glavne prednosti interneta pred drugimi oglaševalskimi mediji vključujejo:

1) ciljanje - natančna pokritost ciljne publike, ki se izvaja po tematskih mestih, po geografiji in po času;

2) sledenje - sledenje, zmožnost analiziranja vedenja obiskovalcev spletnega mesta in izboljšanje spletnega mesta, izdelka in trženja v skladu z rezultati takšnega stalnega spremljanja;

3) lastnina 24x7x365, kar pomeni sposobnost delovanja 24 ur na dan, 7 dni v tednu, 365 dni v letu;

4) učinkovitost, ki vam omogoča, da kadarkoli začnete, prilagodite ali prekinete oglaševalsko akcijo;

5) interaktivnost, ki potrošniku omogoča spletno komunikacijo s prodajalcem;

6) obseg, saj je na internetu mogoče objaviti veliko količino informacij, vključno z grafiko, zvokom, videom, posebnimi učinki.

In končno, najbolj privlačna točka je relativno nizka cena oglaševanja na internetu.

Domovenok LLC ima svojo spletno stran na internetu. To seveda zelo pozitivno označuje podjetje. Po drugi strani pa vsebuje le splošne informacije o podjetju, izdelkih, navedbo naslovov, telefonskih številk, opravljenih storitev in informacije o vodstvu. Zato lahko rečemo, da podjetje internetnega oglaševanja še ni obvladalo.

Kar zadeva samo spletno mesto, se zdi, da je treba povečati njegov obseg zaradi podrobnih informacij o razpoložljivosti blaga (njihov podroben opis), ki jih zagotavlja podjetje. Svetujete lahko tudi, da na spletno mesto postavite seznam najpogosteje zastavljenih vprašanj in odgovorov nanje; obrazec, z izpolnitvijo katerega lahko obiskovalec spletnega mesta ne le postavi vprašanje, ampak tudi zaprosi za registracijo svojega IP-ja. Načrtuje se tudi popust za tiste, ki se prijavijo na spletni strani podjetja, da bi dodatno pritegnili stranke. Poleg tega so za ruska podjetja in organizacije cene storitev precej nižje kot za tuja.

Oglasne pasice je treba postaviti na večino strežnikov Sankt Peterburga in na najbolj obiskane internetne vire. To je potrebno za povečanje priljubljenosti samega spletnega mesta, tako da lahko potencialni kupci zlahka odkrijejo spletno mesto podjetja.

Vsekakor je treba ustvariti lasten e-poštni seznam. To ne bo zahtevalo znatnih naporov in naložb, učinkovitost tega koraka pa bo zelo visoka, ker. to glasilo bo razdeljeno ciljnemu občinstvu, ne naključno.

Internetni vir je treba registrirati v večini iskalnikov, tako domačih kot tujih. Ker obstaja možnost ogleda strani podjetja v angleškem jeziku (to je nedvomno plus).

In končno, koristno bo urediti poštne sezname po e-pošti glede na sezname obstoječih poštnih seznamov.

Veljavnost vsega navedenega temelji na veliki pokritosti občinstva, relativno visoki potencialni plačilni sposobnosti, teritorialni neomejenosti (ne samo znotraj mesta ali države), nizki ceni internetnega oglaševanja v primerjavi z drugimi vrstami oglaševanja, velikem potencialu za razvoj internet in računalniške tehnologije.

Obstaja še en argument v prid oglaševanja na internetu in trgovanja z elektronskimi sredstvi - prihranek maloprodajnega prostora, bolj priročna komunikacija s skladišči (če blago trenutno ni v trgovini, vendar je na zalogi ali bo prispelo v bližini prihodnosti, potem ta primer ni problem), in odsotnost potrebe po bistvenem povečanju števila zaposlenih, tj. vse to govori o ekonomskih koristih, in to precej visokih.

2) Vodji oglaševalskega oddelka lahko tudi svetujete, naj bo pozoren na oglaševanje v tisku. Lepo bi bilo, če bi Domovyonok LLC objavil svoje oglase na straneh lokalnih časopisov. Prednost te vrste oglaševanja je "opaznost" oglasov s strani bralca zaradi izbire tipografske pisave, ki poudarja tiste besede, ki nosijo glavno pomensko obremenitev. Oglaševanje v časopisu (reviji) je eno najprimernejših, saj ne morete samo dati oglasa v splošno sprejeti obliki, temveč tudi dati skrito oglaševanje ali samo članek o podjetju v intervjuju z vodjo podjetja.

3) Intenzivirati delo z novinarji pri umeščanju slikovnega oglaševanja v medije.

4) Povečajte stroške tiskanja in spominkov.

5) Prizadevajte si za razširitev ponudbe izdelkov.

6) Širitev baze strank.

7) Povečajte vlogo načrtovanja. Razvijte ne samo četrtletne načrte za oglaševalsko delo, ampak tudi za leto. Načrtujte skupne aktivnosti z veletrgovci, proizvajalci, pa tudi z zunanjimi viri financiranja. Predvideno in tekoče načrtovanje oglaševalskega dela bo omogočilo enakomerno porazdelitev sredstev in obremenitev osebja skozi vse leto.

Načrtovanje oglaševalskih dejavnosti določa svoje cilje, načine za njihovo doseganje in ustvarja pogoje, da podjetje uresniči svoje značilnosti v konkurenčnem okolju. Določitev ciljev določa možnost uporabe oglaševanja v podjetju in ustvarja pogoje za ocenjevanje učinkovitosti. Uresničevanje oglaševalskih ciljev zavezuje vse strukturne oddelke podjetja, da delujejo skupaj.

Pri razvoju oglaševalskega načrta ločimo med primarnimi in sekundarnimi cilji. Glavni cilj je treba oblikovati pisno, da ga po potrebi postopoma izpopolnjujemo brez napak. Brez jasno opredeljenega cilja je nemogoče uspešno izvajati oglaševalsko dejavnost in natančno določiti njen rezultat. Namen promocijskih aktivnosti je lahko kratkoročni, srednjeročni in dolgoročni. Postavljanje ciljev je dolgotrajno, kompleksno in ne vedno povsem izvedljivo opravilo. Postavljeni cilj mora biti realen, dosegljiv v določenem času in določenih lastnosti.

Postavljanje ciljev odpravlja napake pri ustvarjanju in distribuciji oglasnih medijev. Vsakemu izvajalcu je vodilo, odpira mu potreben prostor za ustvarjalno pobudo.

Glede na ponudbo in povpraševanje načrt predvideva promocijske aktivnosti za posamezno vrsto izdelka. Oglaševalski načrti omogočajo podjetju, da vnaprej določi program ukrepanja glede na spreminjajoče se razmere na trgu.

Oglaševalski oddelek Domovyonok LLC mora zagotoviti skrbno načrtovanje medsebojno povezanih elementov kompleksa oglaševalskih dejavnosti, da bi dosegli največji učinek. Pravilno načrtovano in dobro organizirano oglaševanje lahko pomembno vpliva na učinkovitost podjetja. Z uporabo različnih komunikacijskih sredstev oglaševanje prispeva k vzpostavljanju in poglabljanju stikov med proizvajalci in potrošniki, širjenju znanja prebivalstva o izdelkih in storitvah podjetja.

V razvitih državah podjetja izvajajo načrtovanje promocijskih aktivnosti po pripravi letnega proračuna. Širok nabor oglaševalskih storitev različnih agencij in podjetij vam omogoča uresničitev skoraj vseh namenov na tem področju. Žal ta oblika ni vedno mogoča zaradi nestabilnih gospodarskih razmer in nenehnega spreminjanja zakonov in davkov. Poleg tega obstajajo težave pri izdelavi in ​​umestitvi oglaševanja.

V zvezi s tem je priporočljivo načrtovati oglaševalske aktivnosti v štirih fazah.

Na prvi stopnji je zaželeno vključiti vodje glavnih oddelkov v pripravo oglaševalskega načrta z neposrednim sodelovanjem predstavnika oglaševalskega oddelka. Najprej se določi seznam blaga in storitev, ki zahtevajo oglaševanje. Potem je čas za oglaševanje.

V drugi fazi načrtovanja za vsak izdelek in storitev se določijo vrste oglaševanja, mediji in čas oglaševanja v njih.

Hkrati je treba upoštevati možnost izdelave dodatnih promocijskih materialov za ta dogodek.

Priporočljivo je identificirati več možnosti za oglaševanje v medijih. Nato je oglaševalski oddelek ali oglaševalski strokovnjak zadolžen za pripravo informacij o publikacijah, medijih, približnem obsegu sporočil, njihovi ceni in času distribucije. Na podlagi prejetih informacij se določijo določene publikacije, množični mediji, čas objave oglasnih sporočil, izračunajo se stroški zanje.

Vse opravljeno delo nam omogoča oblikovanje osnutka načrta oglaševanja.

Na tretji stopnji se določi dejanski znesek denarja, ki se lahko porabi za oglaševanje. Glede na dodeljena sredstva se načrt projekta prilagaja. Če ni dodeljenih dovolj sredstev, lahko v načrtu spremenite pogostost oglaševanja, zmanjšate površino objave ali spremenite izdajo, čas oddajanja tega sporočila.

Na četrti stopnji načrtovanja se potreba po oglaševanju uskladi z realnimi priložnostmi za določeno obdobje.

Bolje je razviti načrt za leto, saj daje jasno predstavo o potrebah podjetja po oglaševanju, igra pozitivno vlogo pri prejemu novih predlogov za oglaševanje iz medijev.

3.2 Ekonomske metode za izboljšanje učinkovitosti oglaševanja

Zaželeno je, da oglaševalski oddelek Domovyonok LLC vzpostavi računovodstvo za učinkovitost oglaševanja. To bo zagotovilo informacije o primernosti oglaševanja in učinkovitosti njegovih posameznih vrst, določilo pogoje za optimalen učinek oglaševanja na potencialne kupce.

Absolutno natančno določiti učinkovitost posameznega oglaševalskega sredstva, oglaševalske akcije v večini primerov ni mogoče. Vendar se približni izračuni upravičujejo.

Razlikovati med ekonomsko učinkovitostjo oglaševanja in učinkovitostjo psihološkega vpliva posameznih oglasnih medijev na človekovo zavest. Poleg tega je psihološki učinek najučinkovitejši, če potencialne potrošnike napelje k ​​nakupu. Tako je ekonomska učinkovitost odvisna od stopnje psihološkega vpliva na osebo.

Ekonomsko učinkovitost oglaševanja največkrat merimo z merjenjem vpliva na razvoj trgovine. Najbolj natančen način za ugotavljanje učinka oglaševanja je le, če do povečanja prodaje izdelkov pride takoj po izpostavljenosti oglaševanju. Potrošnik najprej izve o izdaji izdelkov, nato pa ga zanimajo podrobne informacije o njegovi kakovosti in lastnostih. Po tem lahko da prednost oglaševanemu izdelku in se prepriča v željo po nakupu ter ga šele nato pridobi.

Da bi ugotovili, v kolikšni meri je oglaševanje vplivalo na rast trgovine, predlagam analizo poslovnih in računovodskih podatkov. Ob tem se je treba zavedati, da poleg oglaševanja na prodajo izdelkov vplivajo njihova kakovost in lastnosti, cena, izgled, dostopnost podobnih izdelkov oziroma izdelkov v prodaji. Računovodjem predlagam, da izračunajo dodatni promet pod vplivom oglaševanja, ki se določi po formuli:

P - povečanje povprečnega dnevnega prometa za oglaševalsko in pooglaševalsko obdobje, %;

D - število dni obračunavanja prometa za obdobje oglaševanja in po oglaševanju.

Ekonomsko učinkovitost lahko presojamo tudi po ekonomskem rezultatu, ki je bil dosežen z uporabo oglaševalskega medija ali oglaševalske akcije. Ekonomski rezultat je določen z razmerjem med dobičkom od dodatnega prometa, prejetega pod vplivom oglaševanja, in stroški tega.

Za izračun ekonomskega učinka lahko uporabite naslednjo formulo:

Тd - dodatni promet pod vplivom oglaševanja, rub.;

Нт - trgovski pribitek za blago, v % prodajne cene;

Id - dodatni stroški za povečanje prometa, rub.

V teh primerih primerjamo učinek promocijskega dogodka s stroški njegove izvedbe. Rezultate tega razmerja je mogoče izraziti na tri načine:

Vendar pridobljeni podatki še vedno niso dovolj za primerjavo stroškovne učinkovitosti stroškov različnih promocijskih dejavnosti, zato je vodstvo Domovyonok LLC vabljeno, da oceni svojo donosnost.

Zaključek

Dinamika sprememb v tržnem okolju, povezana predvsem s svetovnim tehnološkim napredkom, zahteva povečanje prizadevanj industrijskih podjetij na področju organiziranja oglaševalskih dejavnosti, kot enega od pomembnih dejavnikov uspešne promocije proizvedenih izdelkov in konkurenčnosti na trgu. Na podlagi tega se povečujeta pomen in stopnja kompleksnosti rešljivih oglaševalskih nalog. To zahteva oblikovanje novih idej o organizaciji učinkovitih oglaševalskih dejavnosti.

Oglaševalska dejavnost v eni ali drugi meri, ki jo izvaja katero koli industrijsko podjetje, mora biti optimalna, tj. imeti največjo učinkovitost pri danem znesku stroškov ali minimalne stroške pri zahtevani stopnji učinkovitosti. Izbira optimalne različice organizacije oglaševalskih dejavnosti je eno od nerazvitih področij teorije oglaševanja. V znanstveni literaturi o oglaševanju praktično ni metodoloških priporočil za uporabo pri izračunu glavnih značilnosti in parametrov organizacije oglaševalskih dejavnosti.

Težave pri organizaciji oglaševalskih aktivnosti nastanejo, ker imajo potencialni udeleženci v oglaševalskih procesih različne značilnosti, lastnosti in na različne načine vplivajo na končni rezultat. Poleg tega je oglaševanje kompleksen proces, za katerega so značilni:

· večnamenska in večnivojska struktura udeležencev oglaševalskega procesa;

geografska ločenost v prostoru;

kompleksna tehnologija delovanja;

Raznolike in zapletene nestrukturirane informacije v velikih količinah;

· neenakomerna privlačnost delovne sile za izvajanje kompleksov promocijskih dejavnosti;

povezava z izvedbo posameznih dogodkov neoglaševalskih oddelkov industrijskega podjetja in organizacij tretjih oseb.

Zato ima vsako industrijsko podjetje svojo predstavo o vlogi in mestu oglaševanja v svojih dejavnostih. Pristopi k organizaciji oglaševanja so raznoliki in individualni, odvisni so od dejavnosti industrijskega podjetja, njegovega mesta na trgu in številnih drugih dejavnikov (vključno s subjektivnimi). Najpomembnejši dejavnik učinkovitosti oglaševalskih aktivnosti je sistematični pristop.

V praktičnem delu tečaja so bile analizirane oglaševalske dejavnosti proizvodnega podjetja Domovenok LLC. Na podlagi te analize bi rad priporočil Domovyonok LLC v teh težkih gospodarskih razmerah, da še naprej intenzivira delo na področju oglaševanja izdelkov. Oglaševanje kot informacija o izdelkih ustvarja povpraševanje, spodbuja prodajo izdelkov in navsezadnje prispeva k dobičku.

Bibliografija:

1. Ustava Ruske federacije, M.: "Pravna literatura", 2005

2. Civilni zakonik Ruske federacije, 1994 (s spremembami leta 2001) // Pravni referenčni sistem Consultant Plus s spremembami in dopolnitvami od 20.12.2008

3. Zakon Ruske federacije "O varstvu pravic potrošnikov" z dne 07.02.1992 št. 2300-1// Pravni referenčni sistem Consultant Plus s spremembami in dopolnitvami od 20.12.2008

5. Assel G. Trženje: načela in strategija. Učbenik za univerze, M.: INFRA - M, 2001

6. Askhat Kutlaliev, Alexey Popov Učinkovitost oglaševanja, M.: Eksmo, 2005

10. Golubkov E.P. Osnove trženja: učbenik, M.: Založba "Finpress", 2004

12. Evstafiev V.A., Yasonov V.N. Kaj, kje in kdaj oglaševati. Praktični nasveti, Sankt Peterburg: Peter, 2005

13. Kotler F. Trženje v tretjem tisočletju: kako ustvariti, osvojiti in obdržati trg: per. iz angleščine, M .: AST Publishing House LLC, 2000

14. Kotler F. Osnove trženja: per. iz angleščine, M.: Poslovna knjiga, 2000

15. Kotler F., Armstrong G., Saunders J., Wong V. Osnove trženja: per. iz angleščine, Sankt Peterburg: Založba. hiša "Williams", 2002

17. Osnove podjetniškega delovanja. (Ekonomska teorija. Trženje. Finančni management) / Ed. Vlasovoy V.M., M.: Finance in statistika, 2004

18. Pankratov F.G., Seregina T.K., Šahurin V.G. Oglaševalska dejavnost, M .: Informacijski in izvedbeni center "Marketing", 2003

22. http://www.reklamanaauto.ru/content/stati/efekt.html

23. http://www.advertology.ru/article34789.html

24. http://www.advertology.ru/article8839.html

PRILOGA A

Vprašalnik je obsegal 7 vprašanj. Na podlagi analize teh odgovorov je mogoče sklepati naslednje.

1. Spol, starost.

Največ anketirancev na vprašalnik je bilo moških in žensk, starih od 23 do 50 let.

2. Ali uporabljate izdelke Domovyonok?

Ne (40 %);

3. Ali poskušate kupiti samo izdelke Domovyonok? - da (20%);

Izkazalo se je, da ne vedno (40 %);

4. Kaj veste o izdelkih Domovyonok?

Lepilni stropi (50%)

Stenske plošče (35%)

Lepilo (15%)

5. Ali ste zadovoljni s cenami izdelkov Domovyonok?

6. Kaj vas privlači pri naših izdelkih?

Kakovost izdelkov (43 %);

Priročna embalaža (22%);

Cena (18%);

Širok razpon (17%);

7. Kakšne bi bile vaše želje?

Širitev ponudbe (54 %);

Povečanje števila nakupnih mest (23 %);

Nižje cene (15%)

Svetlejša, bolj prepoznavna blagovna znamka (8 %).

Petrevič ima na mizi paket dokumentov o zaščiti pisarne v Salehardu. Za januar je račun. Nastavite za plačilo naslednji teden. V prihodnje bo znesek manjši. Galina se je strinjala.

Kachalov, "7 razlogov za upad učinkovitosti oglaševanja", revija "Reklama" št. 1, 2000.