Govoriti o znanstvenih in tehnoloških trendih v bližnji prihodnosti je enostavno in prijetno. To delo je nagrajujoče z vidika občinstva in dobro plačano z vidika vladnih in korporativnih naročil.
Govoriti o družbenih trendih bližnje prihodnosti je težka in nehvaležna naloga.
Navsezadnje je le malokdo pripravljen resno razpravljati o razliki med 3d kopiranjem, aditivnimi tehnologijami 4d kopiranja (ustvarjanje materialov s spremenljivo obliko) in 5d kopiranja (ustvarjanje 3d in 4d materialov na ravni strukture - molekularne, atomske itd.). ) .
Toda glede družbenih trendov v bližnji prihodnosti je veliko prosilcev za znanost prihodnosti.
Pravzaprav polovica družbeno aktivnih misli, da so socialni tehnologi.
Veliki družbeni eksperiment arhaične agresije, ki trenutno poteka v Rusiji, je precej pogosto podvržen filistarskim vrednostnim sodbam.
Kasneje je menda tudi ohlokratsko-izolacionistični voluntarizem kot družbeni projekt aktualnega ameriškega predsednika začel biti podvržen filistarskim vrednostnim sodbam.
Ampak ali je možno pozitivno družbeni premiki prihodnosti? Kakšni bodo in kako bodo ocenjeni?
Kaj je socialna futurologija?
Socialna futurologija je eno najkompleksnejših teoretskih interdisciplinarnih področij konstruktivističnega raziskovanja.
O tem obstaja pet največjih zmot, ki se jih v glavnem držijo različni strokovnjaki:
1. Historicizem - poznavanje družbene zgodovine vam omogoča, da samozavestno govorite o družbeni prihodnosti ("kar je bilo, je, kar bo, in nič novega ni pod soncem").
2. Ekonomizem - ekonomsko znanje nam omogoča, da samozavestno govorimo o družbeni prihodnosti (ekonomski premiki so družbena prihodnost).
3. Sociologizem - poznavanje javnega mnenja večine in družbenih projektov elite (vladajočega razreda) vam omogoča, da samozavestno govorite o družbeni prihodnosti (mnenje večine in / ali projekti elite ustvarjajo družbeno prihodnost).
4. Politična logika - primerjalna politologija z dodelitvijo pozitivnih politoloških praks omogoča samozavestno govoriti o družbeni prihodnosti (politične teorije in prakse ustvarjajo družbeno prihodnost).
5. Tehnologizem - poznavanje trendov razvoja tehnologije vam omogoča, da samozavestno govorite o družbeni prihodnosti (tudi znanost in tehnologija ustvarjata družbeno prihodnost).
Seveda ni tako, saj se zlasti v razmerah globalne krize ni mogoče zanašati na zgodovino, ne na ekonomijo, ne na sociologijo javnega mnenja ali sociologijo elit, ne na primerjalno politologijo, ne o tehnološki futurologiji, glede na trende bližnje prihodnosti.
Tudi teoretično ambicioznejše discipline, kot so psihozgodovina, civilizacijska antropologija ali socialna filozofija, nam omogočajo, da o družbeni prihodnosti govorimo zelo splošno.
Socialna futurologija kot disciplina operira z družbenimi modeli ali celo glavnimi projekcijami družbenih trendov, da bi ustvarila takšne družbene modele.
V tem smislu socialna futurologija uporablja interdisciplinarni pristop s konstruktivistične pozicije - konstruktivistična zgodovina, konstruktivistična ekonomija, konstruktivistična sociologija, konstruktivistična politologija, konstruktivistična tehnofuturologija, civilizacijska antropologija in konstruktivistična družbena filozofija, ki ne operira več s principi ali zakoni, temveč z mentaliteto. odnosov in motivacijskih receptov. Se pravi, v veliki meri je to pomenska konstrukcija nove družbene realnosti.
V razmerah globalne krize načeloma ne moremo opisati celostnega modela družbe (države, korporacije, skupnosti) v bližnji prihodnosti, ker je, prvič, videti zelo nejasen, in, drugič, je v fazi oblikovanja. .
Toda v tej krizi, torej v naši trenutni situaciji, lahko pokažemo na določene procese, kvalitete ali konstruktivne elemente modelov družbene prihodnosti, ki jih spremljajo njihove mentalne naravnanosti in motivacijski predpisi.
V kakšni obliki obstaja socialna futurologija?
V začetku leta 2017 so moji kolegi iz Rusije Petru Ščedrovitskemu in Sergej Pereslegin dajal intervjuje, ki so se neposredno dotikali teme prihodnosti. Pyotr Shchedrovitsky - "Rusija je bila zadnjih 400 let država zamud in hitrih sprememb", in Sergey Pereslegin - "Ne gre le za brezposelnost, ampak za odvzem človeštvu temeljnega smisla obstoja."
Oba intervjuja izhajata iz trdega tehnologizma. Očitno je zdaj v Rusiji nemogoče reči drugače, saj je vsaka družbena futurologija v Rusiji izjemno politizirana in ogroža avtorja samega.
Oba intervjuja na različne načine izvajata isto tezo – tehnološki preboj, ki se dogaja pred našimi očmi, nam zaradi pomanjkanja družbene sinhronizacije s procesom tehnoloških inovacij grozi z velikimi težavami in svetovnimi kataklizmami.
Zabeležimo pomembno spremembo, ki se je zgodila dobesedno v zadnjih 2-3 letih. Razočaranje zaradi stagnacije v zadnjih 20 letih (1991-2011) je nadomestila skrb, da procesov znanstveno-tehnoloških prebojev ne spremljajo družbene inovacije.
Humanitarna degradacija se dogaja povsod po svetu. Nekje je dosegel arhaizacijo (kot v Rusiji ali islamskem svetu), nekje je v stanju nestabilnega ravnovesja (kot v Evropi in na Kitajskem), nekje pa je degradacija opazna le na ozadju znanstvenih in tehnoloških uspehov (kot v ZDA). ).
Obstaja temeljna težava in enako globoko vprašanje. Zakaj ves čas v civilizacijskih krizah liriki zelo pogosto izgubljajo pred fiziki, torej zakaj humanistika običajno zaostaja za naravoslovnimi in tehnološkimi novostmi?
Z vidika sodobnosti je za ta pojav mogoče videti več razlogov. Prvič, znanstvene in tehnološke inovacije so vedno veliko bolj korporatizirane, torej odmaknjene od države in filistrskega dela družbe, zato bolj svobodne in hkrati dovolj finančno podprte. Drugič, večina humanitarcev je praviloma precej močno pristranska (medijska propaganda in podpora obstoječim politikom), če ne ostrejši - družbeno pokvarjena. Tretjič, družba je slabo podkovana z znanostjo in tehnologijo, a vedno obstaja stabilno javno mnenje o humanitarnih vprašanjih, ki je doksična ovira (skupek družbenih vzorcev, predsodkov in mitov), ki jo inovativni humanitarci težko premagajo. Četrtič, inovatorji v humanistiki so vedno marginalizirani – nimajo laboratorijev ali naložb kot znanstveniki ali procesni inženirji. In končno, petič, vladajoči razredi nove koncepte inovatorjev v humanistiki vidijo kot neposredno grožnjo, čeprav dejansko predstavljajo tako grožnjo znanstvena odkritja in tehnološki izumi brez ustrezne humanitarne podpore.
Prav zdaj lahko opazimo to - v ozadju znanstvenih odkritij in tehnoloških inovacij so humanitarni dosežki videti zelo skromni. To pomeni, da socialno futurologijo zdaj bolj ustvarjajo ideje o posledicah znanstvenih in tehnoloških sprememb, ne pa družbeni projekti, ki temeljijo na kompleksnih teoretičnih konceptih.
Preprosti družbeni koncepti uživajo široko podporo med vladajočimi razredi, kot so koncepti arhaizacije, lokalne nacionalizacije (fašizacija) ali teritorialni imperiji (neokolonializem) z množično agresijo javnega mnenja.
Poleg tega je mogoče izpostaviti tri glavne slabosti nenadzorovanih družbenih sprememb v svetu:
1. pomanjkanje procesa spremljanja družbenih inovacij v različnih delih sveta;
2. odsotnost procesa analiziranja in raziskovanja teh družbenih inovacij ter oblikovanja socialne politike v zvezi z njimi;
3. pomanjkanje procesa implementacije nove politike na ravni države, podjetij in družbe.
V drugem delu svojega intervjuja, "Pod krinko razvojnih strategij so začeli razvijati vse vrste sranja," Pyotr Shchedrovitsky pravi, da tako sestavni del državne in občinske politike in upravljanja, kot je strategija, v Rusiji ne deluje. Lahko rečemo, da to orodje zdaj ne deluje nikjer - niti v Evropi in ZDA.
To pomeni, da je družbeni razvoj sveta prepuščen na milost in nemilost elementom. In vse, kar lahko storimo za zdaj, je, da preučimo ta element.
Eno od področij družbene futurologije je torej spremljanje družbenih inovacij, ki se pojavljajo v različnih delih sveta. Te družbene inovacije imajo različne izvore – geopolitične, socialno konfliktne, tehnološke, civilizacijske itd.
Te novosti imajo zanimivo lastnost – ko se pojavijo, ni nujno, da jih opazijo mediji, znanost, politiki. A v vsakdanjem življenju jih opazijo družbena omrežja, ki jih na različne načine prenašajo na različne konce planeta, kjer se širijo v različnih situacijah in postajajo nova družbena praksa.
Druga smer družbene futurologije je odkrivanje različnih obsežnih družbenih procesov, v katerih se občasno pojavijo opazni subjekti, ki ustvarjajo spremembe v svetu. To je tako Elon Musk kot veliki inovator zadnjega desetletja, kot predsednika Putin in Trump zdaj kot uničevalca obstoječega svetovnega reda, in ukrajinska družba v letih 2014–2015 ter Kitajska in islamski svet s strategijo diaspore nad preteklih desetletjih.
Končno se zadnja usmeritev družbene futurologije - uveljavitev nove politike - pojavlja izključno v obliki revolucij in vojn. Vladajoči razredi v osnovi niso pripravljeni ničesar spremeniti. In če pride do uničenja družbenega prostora, preprosto pobegnejo, se skrijejo in prihranjene rezerve porabijo za lastno čakanje na težke čase.
Vsi ti družbeni procesi tako ali drugače omogočajo govoriti o družbenih trendih v bližnji prihodnosti.
Družbeni trendi bližnje prihodnosti
Nov generalizirajoči trend družbene prihodnosti lahko opišemo z mnogimi besedami: »kognitivni«, »transhumanističen«, »mrežni«, »konstruktivističen«, »virtualen«, »singularen«. Vse to so nekako splošni pojmi, od katerih vsak zajame eno osnovno kvaliteto.
Opišimo glavne tehnološke trende bližnje prihodnosti in njihove družbene posledice.
1. Pojav orbitalne ekonomije (Elon Musk) in kolonizacija Marsa (ZDA, Rusija, morda Kitajska in Evropa), kar bo vodilo do izhoda človeštva izven meja planeta Zemlje in do nastanka enotnega človeštvo in njegove tujerodne diaspore. Prvič naj bi se pojavil vpogled človeštva (pogled nase od zunaj, nezemeljski odsev zemeljske civilizacije).
2. Vstop človeštva v odnose (in konflikt) z umetno inteligenco, vključno s pojavom telesno-možganskih vsadkov, kar bo vodilo do dveh medsebojno povezanih procesov - pojava nečloveškega prostega agenta (umetne inteligence) in pojava spremenjenega oseba (transčlovek z vsadki in umetno inteligenco, vgrajeno v možgane).inteligenca, ki omogoča nove tehnologije za zaznavanje zunanje realnosti in obogateno resničnost, nove tehnologije za mentalno komunikacijo).
3. 3d-, 4d-, 5d-tiskanje, ki bo dopolnilo postindustrijsko avtomatsko množično proizvodnjo z individualno transindustrijsko proizvodnjo, bo temeljito spremenilo družbeno strukturo proizvodnje, strukturo delovnega časa ter principe dela in prostega časa.
4. Pojav transstrukturnih tehnologij (ne samo nanotehnologij, tudi femtotehnologij, kvantnih tehnologij), ki bodo bistveno spremenile dojemanje realnosti in približale Singularnost kot tako.
5. Zamenjava prevladujočih ogljikohidratnih virov energije z drugimi viri, kar bo povzročilo prerazporeditev lastnine in moči v svetu in s tem spremenilo politični zemljevid sveta.
6. Pojav transindustrijskih mest, ki bodo spremenili vlogo in funkcije mest kot takih, kar bo pomenilo tudi nastanek novega tipa mesta (orbitalno, tuje, razpršeno (mrežno)).
7. Robotizacija proizvodnje, zaradi katere pomemben del ljudi postane nepotreben za industrijsko in celo postindustrijsko proizvodnjo. Realnost robotov bo bistveno spremenila samo družbo – pojavila se bo robotska etika, pravo, ekonomija, politika itd.
8. Povezovanje sveta s socialnimi omrežji interneta, kar bo imelo velike družbene posledice (krepitev vloge omreženih skupnosti). Samozadostne omrežne skupnosti postopoma postajajo močnejše in po svojem vplivu primerljive z državami in korporacijami. Hkrati pa bodo, združeni le mrežno, obstajali v svetu državnih in korporativnih sistemskih hierarhij. Se pravi, v idealnem primeru moramo skupaj z ZN (združenjem držav), Davoskim forumom (združenjem podjetij) ustvariti združenje samozadostnih skupnosti.
Upoštevajte, da so vse te tehnološke inovacije oblikovane skupaj z ustreznimi družbenimi inovacijami, ki jih vladajoči razredi preprosto ne zaznavajo kot izzive.
Poleg tega lahko z gotovostjo trdimo, da bodo same inovacije postale možne le tam (v tisti državi ali v tem okolju), kjer bodo za to pripravljene ustrezne družbene razmere. In druge države (okolja) bodo morale zaostajati za državami inovatorji ne samo v znanstveno-tehnološkem, temveč tudi v družbenem smislu.
To je zdaj vidno na primeru interneta. Sam internet se je pojavil in se dinamično razvija tam, kjer so družbene razmere pripravljene za njegovo najbolj učinkovito uporabo (v ZDA in Evropi). In obratno, v Rusiji, na Kitajskem, še bolj pa v islamskem svetu je ta tehnologija zadržana, blokirana in arhaična, ker družba in država na to nista bili pripravljeni.
Glavne negativne znake sveta v krizi že lahko vidimo.
1. Degradacija svetovnih vladajočih razredov (njihova nezmožnost sprejemanja družbenih izzivov, predlaganja obsežnih reform ne le na državni ravni, ampak tudi na ravni OZN, mednarodnih korporacij in omrežnih skupnosti).
2. Pojav v svetu velikanskih senčnih kapitalov, ki obstajajo zaradi offshore podjetij in bančne tajnosti, ki so sorazmerni z BDP mnogih držav sveta in jih ni mogoče likvidirati po obstoječih mednarodnih pravilih.
3. Povečanje revščine večine prebivalcev sveta v tako imenovanih nerazvitih državah, uničenje srednjega sloja kot hrbtenice razvitih držav.
4. Aktualizacija arhaičnih oblik družbenih organizacij (nacionalistična država, imperij, plemenske, klanske ali mafijske skupine, nelegalne oborožene formacije in teroristične organizacije, razbojniške skupine in organizirani kriminal).
5. Agresivnost mednarodne politike in povečevanje verjetnosti velike vojne.
V svetu torej ni nastal samo »digitalni razkorak«, kot se včasih piše. V svetu je nastala civilizacijska vrzel.
Torej, odgovor na vprašanje "Ali bodo znanstveni in tehnološki trendi prihodnosti pripeljali do pozitivnih sprememb?" razočaranje. Brez ustreznih družbenih inovacij seveda ne. In sedanja svetovna kriza je odlična ilustracija te teze.
Glavni problem bližnje prihodnosti
Sergej Pereslegin meni, da bosta socialna prilagoditev in produkcija ustreznih družbenih inovacij močno zaostala za znanstvenimi in tehnološkimi inovacijami.
Glavni problem, ki ga Pereslegin vidi, je izguba smisla življenja večine ljudi. Se pravi, da je večina ljudi na svetu v okviru obstoječega in radiodifuznega medija in množičnega izobraževanja o smislih življenja že zdaj in dlje kot bodo šli, bolj bodo postajali nepotrebni.
Poleg tega tudi pogledi večine predstavnikov vladajočih razredov že dolgo ne ustrezajo novi realnosti, ki nastaja pred našimi očmi. Zato se vladajoči razredi vse bolj približujejo procesu prisilne in ostre lustracije z odstranitvijo z oblasti, marginalizacijo in celo fizičnim uničenjem.
Zato bo v bližnji prihodnosti najbolj zahtevan poklic konstruktor smisla, to je strokovnjak, ki je sposoben generirati nove pomene življenja v situaciji spremenjenih predstav o svetu, o realnosti, o človeku in družbene oblike obstoja teh pomenov. Tega danes v svetu najbolj primanjkuje.
Toda glavna tehnološka težava je ustvarjanje centrov družbenih inovacij. Tega ni mogoče narediti na ravni države in znotraj katere koli države. Morda bi to lahko bila humanitarno-intelektualna okolja, odpeljana izven meja lastnih držav-držav, v kakšno enklavo ali več enklav.
Zato je treba korporativizacijo znanstvenih in tehnoloških inovacij primerjati s procesom enklavizacije humanitarnih inovacij. Mogoče se lahko tako izognemo vojni.
Izbrali smo trende grafičnega oblikovanja, ki jih lahko uporabimo za ilustracije na družbenih omrežjih. Vse novosti o barvah, njihovih kombinacijah, pisavah in formatih slik.
1. Različne barvne sheme
Ko bodo podjetja rasla, bodo v svojih blagovnih znamkah uporabljala edinstvene in živahne barve, da bodo izstopala.
Slike iz Dropboxa.
2. Vrnitev barvnih prelivov
Letos bodo barvni prelivi dobesedno povsod, od spletnih strani do predstavitev. To je sodoben trend spletnega oblikovanja.
Gradients na spletni strani Elje Group.
3. Nenavadne kombinacije svetlih barv
Poskusite uporabiti vpadljive barve v različnih projektih - letos so v trendu.
Dropbox stran.
4. Najbolj priljubljene pisave: krepko in kurzivno
Ravne, minimalistične pisave so preteklost. Uporabite krepko in napisano pisavo, da bo vaš dizajn edinstven in privlačen.
Spusti logotip.
5. Unikatne ilustracije
Blagovne znamke iščejo načine, kako pritegniti več pozornosti nase. Zato vse manj uporabljajo tipične grafike, raje imajo ikone in ilustracije po meri.
Ilustracije na blogu InVision.
Ilustracije za Slack.
Neodvisno lahko analizirate vsebinske preference ciljne publike, napredna storitev analitike družbenih medijev vam lahko pove veliko.
6. GIF-ji z blagovno znamko
Animirane slike so med uporabniki še vedno priljubljene, vendar jih uporabljajo vsi. Zato leta 2018 GIF dosežejo novo raven: pojavijo se blagovne znamke.
7. Kinematografija
Slike, kjer se premika le en detajl, so bolj elegantna različica GIF-ov. Uporabite jih v projektih, da pravilno postavite poudarke.
8. Preproste geometrijske oblike
Številke različnih barv najdemo v različnih kombinacijah v številnih oblikovalskih projektih tega leta. In seveda deluje pri oblikovanju ekspresivnih objav na družbenih medijih.
S spletne strani Mambo Mambo.
Socialni trendi
Kaj nas torej čaka v prihodnosti? Seveda bo na to vprašanje odgovoril šele čas, a pomembni trendi so že opazni. Število novih socialnih omrežij se zmanjšuje. Spletni socialni graf se začenja bolje povezovati z drugimi nastajajočimi tehnologijami, kot sta video in mobilna vsebina.
Prvič, obstaja konsolidacija storitev družbenih omrežij. Delno zahvaljujoč standardizacijskim pobudam, kot je OpenSocial, pa tudi omrežnim učinkom, ki vplivajo na spletna mesta družbenih omrežij. Omrežni učinki pomenijo, da velika spletna mesta postajajo večja, majhna pa manjša. Tako lahko v naslednjih nekaj letih pričakujemo nekaj jasnih zmagovalcev in poražencev.
Drugič, storitve socialnega mreženja postajajo vse bolj tehnološko dovršene. Izjemno revolucionarni in prepričljivi v svojih zgodnjih dneh so načini interakcije celo najboljših spletnih mest, kot sta Facebook in LinkedIn, omejeni na asinhrone medije z nizko gostoto. Prihodnost bo združila moč spletnega socialnega grafa z naprednimi informacijskimi in komunikacijskimi tehnologijami, kot sta komunikacija v realnem času in tesna integracija z mobilnimi napravami. Na primer, socialni graf je lahko povezan s sistemi za določanje položaja GPS v mobilnih telefonih. Zakaj ljudje svoje lokacije v realnem času ne delijo s prijatelji na Facebooku? Nato so lahko njihovi prijatelji z uporabo na primer Google Maps na svojih mobilnih napravah videli, kje so. Drugo področje, ki bi lahko zelo napredovalo z uporabo storitev družbenih omrežij v podjetjih, so spletne in videokonference. Zakaj ljudje v času videokonference ne bi imeli možnosti videti profila sogovornika in seznama njegovih kontaktov v realnem času? To lahko pripomore k boljšemu razumevanju, zlasti v skupinah ljudi, ki so geografsko oddaljene drug od drugega in se morda prej niso imele priložnosti srečati iz oči v oči.
To besedilo je uvodni del. Iz knjige Marketing. In zdaj vprašanja! avtor Mann Igor Borisovič Iz knjige Facebook Era. Kako uporabiti moč družbenih medijev za rast vašega podjetja avtor Shih Clara Iz knjige SuperConsulting: PR in marketing na področju revizije in svetovanja avtor Maslennikov Roman Mihajlovič Iz knjige New Customer Generator. 99 načinov za množično privabljanje kupcev avtor Mročkovski Nikolaj Sergejevič Iz knjige Social Networking [Viri novih strank za podjetja] avtor Parabellum Andrej Aleksejevič Iz knjige Na vrhuncu priložnosti. Pravila strokovne učinkovitosti avtor Posen Robert Iz knjige Psihologija oglaševanja avtor Aleksander Nikolajevič Lebedev-Lubimov Iz knjige Mobilni marketing. Kako zaračunati svoje podjetje v mobilnem svetu Avtor Bugaev Leonid Iz knjige Poslovni načrt 100%. Strategija in taktika učinkovitega poslovanja avtor Abrams Rhonda Iz knjige Google AdWords. Obsežen vodnik avtor Gedds Brad Iz knjige Kariera za introvertirane. Kako pridobiti kredibilnost in zasluženo napredovati avtor Enkovits Nancy Iz knjige Svetovna kriza. Onkraj očitnega avtor Dolan Simon Iz knjige Socialno podjetništvo. Poslanstvo je narediti svet boljši avtor Lyons Thomas Iz knjige Promocija poslovanja na VKontakte [Nove prakse in tehnologije] avtor Rumjancev Dmitrij Iz avtorjeve knjige Iz avtorjeve knjigeSocialni dokaz Mnogi ljudje se ne morejo sami odločiti, ali naj gredo na dogodek ali ne. Tako imenovani čredni nagon bo pomagal motivirati. Ker gre na dogodek veliko ljudi, so vsi zadovoljni oziroma so prisotni mnenjski voditelji, potem dogodek
Predstavljamo podatke iz redne študije aktivnega občinstva družbenih omrežij v Rusiji za oktober 2018. Študija vključuje podatke o družbenih omrežjih VKontakte, Odnoklassniki, Facebook, Instagram, Youtube, Twitter, My World in LiveJournal.
Pozornost raziskave je usmerjena v aktivno (pisalno) publiko, saj proučujemo družbena omrežja kot sredstvo javnega komuniciranja in njihov vpliv na oblikovanje javnega mnenja.
Študija predstavlja podatke o sociodemografski in regionalni porazdelitvi avtorjev družbenih omrežij v Rusiji, oceno najbolj priljubljenih avtorjev in skupin družbenih omrežij. Študija se osredotoča tudi na svetovne trende leta 2018. Celotno različico predstavitve lahko prenesete tukaj: https://bit.ly/2StBB5A
Natalia Sokolova, izvršna direktorica Brand Analytics:
»V zaključnem delu študije smo oblikovali globalne trende družbenih medijev v letu 2018: instagramizacija in razmah novih video formatov, zanimanje za tematsko komunikacijo in personalizacijo družbenih virov, zorenje družbenih omrežij in njihova tekmovalnost za avtorje. In iskrenost kot nova paradigma družbenega komuniciranja. Toda najmočnejši in hkrati združevalni trend lahko imenujemo "žeja po ustvarjalnosti". Ta žeja nam je dala veliko novih priljubljenih avtorjev na vsaki od družbenih platform, ki v marsičem tvorijo naš medijski prostor. Ali ni to pravo socialno dvigalo?.
Študij
Število aktivnih avtorjev in javnih sporočil (objav, ponovnih objav in komentarjev) za vsako družbeno omrežje nam omogoča oceno priljubljenosti spletnih mest med ruskimi uporabniki. Družbeno omrežje številka ena je še vedno VKontakte: tako po številu javnih sporočil kot po številu aktivnih avtorjev. Instagram, ki je pokazal trikratno povečanje števila aktivnih avtorjev v enem letu, zaostaja za vodilnim 1,5-krat. Za Odnoklassniki so predstavljeni podatki o številu javnih sporočil in številu avtorjev, ki jih je po metodologiji Brand Analytics pripravilo samo družbeno omrežje OK.
Kar zadeva sociodemografsko strukturo avtorjev na družbenih omrežjih, lahko opazimo, da na Facebooku in predvsem Instagramu prevladujejo avtorice, na slednjem je delež deklet več kot 76-odstoten. Popolno nasprotje je LiveJournal - 70% avtorjev je moških.
Starostne skupine so najbolj zastopane v VK: tu je najbolj aktivna skupina avtorjev, starih od 25 do 34 let, hkrati pa je 23,3% avtorjev uporabnikov, starih od 18 do 24 let, še 20% pa je mlajših od 18 let. Na Facebooku izkazujejo približno enako aktivnost avtorji, stari 25-34 in 35-44 let, to je jedro omrežja. V LiveJournalu in Mojem svetu so avtorji starejši - tu prevladujejo uporabniki, stari 35+.
Podrobnejše informacije o posameznem družbenem omrežju so na spodnjih diapozitivih. Za vsako socialno omrežje so predstavljeni podatki o številu avtorjev in objav, po spolu in starosti ter ocena avtorjev in skupin po angažiranosti. Poleg tega študija predstavlja podatke za tista družbena omrežja, kjer avtorji ne izpolnijo podatkov po spolu - to sta Instagram in Twitter. Za te vire razjasnimo spol z jezikovno analizo vzdevkov, imen in priimkov uporabnikov. A podatke o starosti dobimo samo iz profilov avtorjev. Zato na Facebooku ni uporabnikov, mlajših od 18 let – družbeno omrežje ne omogoča javne objave profila pred dopolnitvijo te starosti. In v istem Instagramu in Twitterju ni podatkov o starosti, saj takšni podatki niso predstavljeni v uporabniškem profilu.
Kljub temu lahko z analizo vsebine in ocen avtorjev na teh spletnih mestih rečemo, da Instagram občinstvo raste - tukaj med drugim postajajo vse bolj priljubljeni avtorji, kot sta Elena Malysheva in Maxim Galkin, vsebine, posvečene starševstvu, pa so vedno bolj priljubljene. visok odziv. Na Twitterju je slika drugačna - tako po ratingu Twitter računov kot po top temah vsebine se povečuje aktivnost mladega občinstva, med katerimi so tudi predstavniki generacije Z. uporabniki strani in nam posredno govorijo o starost avtorjev.
Posebno pozornost si zaslužijo podatki o prodoru družbenih omrežij po regijah Rusije: skoraj 25% prebivalstva je aktivnih avtorjev VKontakte. Še več, za Sankt Peterburg je prodor tega družbenega omrežja 65,3%, za Moskvo pa le 38,2%. Facebook praktično ni zastopan v regijah - več kot 50% vsebine objavljajo avtorji iz Moskve. Na Instagramu vsaj 1 javno sporočilo na mesec objavi 16,2 % Rusov. V omrežju so najbolj aktivno zastopani Moskovčani - 36,5% prebivalstva, precej zaostaja Sevastopol - 34,6% in Kaliningrajska regija - 30,6%.
Trendi 2018
Instagramizacija: Najbolj presenetljiv trend je večkratna rast priljubljenosti Instagrama med ruskimi uporabniki - število avtorjev in vsebin v tem omrežju se je v letu in pol povečalo za 3-krat in še naprej raste. Po podatkih Aitargeta, uradnega prodajalca Instagrama in Facebooka v Rusiji, je Rusija v letu 2018 po številu aktivnih uporabnikov Instagrama na 6. mestu na svetu in na 1. v Evropi.
Ustvarjalni preporod v video formatih: Vsaka peta objava v ruskem Facebooku in vsaka sedma v Odnoklassniki vsebuje video vsebino. In glede dnevnega obsega video vsebin sta Youtube in Instagram slabša od treh najboljših družbenih omrežij - Odnoklassniki, VKontakte in Facebook. Ustvarjalna energija mladih, kot vedno, gre v subkulturna strnjenja. Skoraj nihče ni mogel predvideti eksplozivne rasti mobilnih družabnih video urejevalnikov, kot sta.video in tiktok. Zdaj je trendovskemu bloganju in pretakanju videoposnetkov dodan naraščajoči trend mobilnih družabnih video urejevalnikov.
Tematizacija in personalizacija: Problem algoritemskih virov socialnih omrežij, hrupa in hkrati zamašitev informacij ni šel nikamor. Zato uporabniki več pozornosti namenjajo mestom, hkrati pa zmanjšujejo količino informacij. Vloga takšnih platform so predvsem forumi in tematski viri, skupnosti v družbenih omrežjih, pa tudi platforme, ki vam omogočajo ustvarjanje osebnega medijskega polja - Twitter prek hashtagov, Telegram prek javnih kanalov in klepetov itd. Tako kot rekordna rast na globalnem prizorišču projekta Reddit, tudi v Rusiji raste algoritemski osebni vir novic Yandex.Zen, katerega uporabniki kažejo visoko komentatorsko aktivnost na samem spletnem mestu in široko citiranost zunaj njega. Za eno leto je Zen po citiranosti v družbenih omrežjih prehitel vodilne, kot sta RIA Novosti in TASS.
Vzpon družbenih medijev: Odraščanje je pogost trend za vsa družbena omrežja, najbolj pa je opazen na Facebooku. Omrežje se je povečalo predvsem zaradi prihoda uporabnikov, starejših od 45 let. Izjema v trendu sta Twitter, ki ga na novo odkriva mlado občinstvo, in Odnoklassniki, ki ponuja vsebine, pomembne za mlade.
Natečaj za avtorje: Ključni cilj družbenih omrežij je izboljšati kakovost medijske potrošnje in obdržati uporabnika. Ponudite nove formate in načine zaslužka tako avtorjem kot profesionalnim ponudnikom vsebin, ki sami niso uspeli distribuirati vsebin zunaj televizije. Zdrava konkurenca med platformami za avtorje gre na roko avtorjem, medijem in uporabnikom.
"Zame je glavni trend leta 2018 iskrenost",- Govori Svetlana Krylova, vodja analitičnega centra Brand Analytics.»Če so psihologi prej glavni družbeni problem, ki ga povzročajo družbena omrežja, imenovali potreba po vzdrževanju videza »uspešnega uspeha« ves čas in hkrati presenetljiva lahkovernost v dojemanju enakega uspeha med prijatelji, kar je uporabnike povzročalo v nenehnem stresu , potem nam je leto 2018 dalo zadihati. Zdaj ni le mogoče, ampak tudi modno govoriti ne le o zmagah in dosežkih, ampak tudi o neuspehih, boleznih, težavah in preprosto utrujenosti ali slabem razpoloženju. Trend je biti to, kar si: iskreno se veseliti, deliti izkušnje in resnična čustva. Ponaredek ni več naprodaj in to je super 🙂 ", - povzame Svetlana.
Sestava podatkov
Brand Analytics zbira in indeksira javna sporočila družbenih omrežij v ruskem, tatarskem, ukrajinskem, kazaškem in nekaterih drugih jezikih ter podatke njihovih avtorjev.
V okviru te študije je več kot 1,8 milijarde sporočil v družbenih medijih iz Rusije oktobra 2018 od več kot 46 milijonov avtorjev.
Za označevanje podatkov po državah za posamezno družbeno omrežje se upošteva odstotek geo-zaznave: število objav z geo-podatki se deli z odstotkom objav z geo-podatki. Enako za avtorje.
Za določitev geografije: podatki so bili vzeti iz profilov avtorjev, geografskih oznak sporočil in besedil sporočil. Geo-slovarji za vsa družbena omrežja so unikatni in razširjeni z vsemi črkovanji toponimov, tudi "po meri".
Za določitev spola: podatki so bili vzeti iz profilov avtorjev in dopolnjeni s podatki o spolu, pridobljenimi z jezikovno analizo avtorjevega imena in priimka.
Za določitev starosti: podatki so bili vzeti iz profilov avtorjev.
Osnovni raziskovalni pojmi
- Avtor - uporabnik, ki je napisal vsaj 1 javno sporočilo na mesec.
- Sporočilo - vsaka odprta (javna) objava - v statusu, na steni, v skupinah, komentarjih itd. Sporočila v osebni korespondenci ali v načinu "samo za prijatelje" se ne upoštevajo.
- Engagement je pokazatelj odziva občinstva na avtorjeve objave. Izračuna se kot vsota komentarjev, všečkov in ponovnih objav vseh avtorjevih publikacij na mesec.
Kot je nekdo rekel: »Sprememba je mati vseh stvari in zaradi te potrebe po spremembi se prepuščamo eksperimentom, ki prinašajo spremembe. Vsak poskus ponuja nekaj novega, o čemer lahko razmišljamo in dejansko naredimo boljše.«
Digitalni svet se spreminja iz dneva v dan. Prej smo videli nekaj trendov digitalnega trženja in če pogledamo graf trendov družbenih medijev v določenem časovnem obdobju, bomo našli brezhibne spremembe v zadnjih letih, ki so se zgodile v dneh, tednih ali mesecih. Te spremembe so povezane s spreminjajočimi se pričakovanji, željami in potrebami kupcev, cilji blagovne znamke in še mnogo več. In še več sprememb lahko pričakujemo v letu 2019.
Čeprav nihče ni imel jasne predstave o spremembah, ki naj bi se zgodile lani, so bile vseeno pričakovane sveže ideje, ki so, kot se je izkazalo, presenetile vse. Pomislite na zgodbe na Instagramu in Facebooku, ki so že nekaj časa priljubljene. Prav tako sta poslovna inteligenca in robotska avtomatizacija procesov ponesli na višjo raven in nas znova presenetili.
Poleg vsega tega pa družbena omrežja odpirajo nove priložnosti za e-poslovanje, ki spletno nakupovanje dvigajo na novo raven. Na primer, nakupovanje na Instagramu, ki se je pojavilo in razvilo leta 2017, je kupcem in podjetjem odprlo novo obzorje, saj ponuja možnost nakupovanja »na kraju samem«.
Torej, poglejmo trende, ki se pričakujejo v letu 2019.
Znamčenje in pridobivanje strank
Pogosto se je dobro odzvati na pomisleke potrošnikov, čeprav obstaja veliko blagovnih znamk, ki to vidijo kot marketinško katastrofo in se niso pripravljene pogajati. Zaradi tega imajo potrošniki občutek, da so blagovne znamke pristranske, kar je morda mit, saj tako misli le majhno število ljudi. Toda v letu 2019 lahko pričakujemo, da bodo blagovne znamke takoj postale odzivne na zahteve in družbena vprašanja.
Učinkoviti načini za povečanje prepoznavnosti blagovne znamke na spletu
Skrajni čas je, da prenehate gledati na socialne medije kot le na kanal za promocijo svojih izdelkov in uporabite njihovo moč za ustvarjanje dolgoročnih odnosov. Dajte svojim sledilcem možnost, da vedno ostanejo v stiku z vami. Instagram trdi, da je približno 80 % uporabnikov platforme oboževalcev njihove blagovne znamke.
Po poročilih iz leta 2016 je bilo okoli 89 % sporočil, poslanih prek družbenih omrežij, prezrtih, kar je lahko velika izguba. Toda to se je do neke mere spremenilo v letu 2017 in pričakujemo, da se bo še bolj spremenilo v letu 2019 – blagovne znamke bodo zagotavljale takojšnje odgovore prek klepetov, sporočil, omemb, komentarjev itd.
Poskrbite, da boste ostali v stiku s svojimi strankami prek stalne komunikacije in takojšnjih odzivov.
Klepetalni roboti, ki ponujajo prilagojeno izkušnjo
Govorili smo že o tem, kako pomembni so takojšnji odzivi za ohranjanje sodelovanja. Dejstvo je, da ko komunicirate prek socialnih omrežij, prejmete veliko sporočil, odgovorov, težav itd.
Ni enostavno rešiti vseh teh težav naenkrat, čeprav se od vas to pričakuje. Takrat uporaba chatbotov olajša stvari.
V letu 2018 smo že videli razvoj klepetalnih robotov družbenih medijev. Facebook messenger je najboljši primer implementacije chatbotov, ki ponujajo informacije o izdelkih, zbiranje podatkov in obdelavo naročil. Facebook je že doživel porast organizacijskih izboljšav, več kot trikrat večji od prejšnjega.
Seveda ni mogoče pričakovati, da bodo imeli chatboti, ki jih izvajajo vsa podjetja, podobne lastnosti. Tu personalizacija dobi veliko sliko, kjer se bodo klepetalni roboti odzvali na potrebe potrošnikov, ki se od podjetja do podjetja razlikujejo.
Medtem ko se chatboti odzivajo na vaše stranke, lahko svoje zaposlene vključite v druge pomembne organizacijske dejavnosti.
Orodja socialnega poslušanja bodo blagovno znamko dvignila na višjo raven
V novem letu 2019 se bodo tako kot v letu 2017 pojavila številna orodja za poslušanje družbenih medijev. Torej, kaj natančno mislimo s socialnim "poslušanjem" ali kako bodo ta orodja dolgoročno pomagala?
Postopek spremljanja pogovorov ali sporočil, ki se vrtijo okoli določenih blagovnih znamk, fraz ali izrazov. Ko jih najdete, lahko te fraze ali terminologijo dodatno izboljšate, da raziščete nove izkušnje in hkrati ustvarite vsebino za svojo ciljno publiko.
To zajema širše vidike vaše prisotnosti in komunikacije v družbenih medijih. Obstaja veliko priložnosti za sodelovanje v aktivnih pogovorih, razen odgovarjanja na komentarje na Facebooku. S temi orodji za "poslušanje" družbenih medijev lahko spremljate in analizirate vedenje občinstva.
Vključuje tudi analizo napredka organizacijskih aktivnosti, gradnjo impromptivnih marketinških kampanj in vse to bo usmerjeno v izboljšanje potrošniške izkušnje – končni cilj vsake blagovne znamke.
Pomen in prednosti močne identitete blagovne znamke
Spodaj je navedenih nekaj primerov, kako je lahko orodje za poslušanje družbenih omrežij v pomoč pri prepoznavnosti vaše blagovne znamke v letu 2019:
Marketinške kampanje za vplivneže: Če vaše obstoječe marketinške kampanje postajajo manj uporabne, potem je čas, da resno razmislite o njihovi improvizaciji z orodji za socialno poslušanje, saj vam lahko ta orodja pomagajo analizirati najnovejše trende in pričakovanja potrošnikov za leto 2019.
Potrebe strank: Minili so dnevi telefoniranja za pomoč strankam. Zdaj je čas, da družbena omrežja poskrbijo za potrošnike. To pomeni, da je upoštevanje mnenj uporabnikov najpomembnejše, ko je cilj izboljšati blagovno znamko.
Vsebina je pomembna: kot vedno igra vsebina pomembno vlogo pri uspehu katere koli blagovne znamke. Prepričajte se, da je vsebina, ki jo ustvarite, ena najpomembnejših strategij družbenih medijev. Orodja za poslušanje družbenih medijev vam bodo pomagala prepoznati teme, ki so v trendu, z uporabo hashtagov, ključnih besed ali tem, ki jih ljudje redno uporabljajo za ustrezna iskanja.
Instagram zgodbe so v trendu
Snapchat in Instagram sta se med seboj pomerila in oba sta uvajala trende, da bi ostala v prednosti. V okviru tega tekmovanja so bile predstavljene Instagram zgodbe. In te zgodbe so pritegnile več kot 250 milijonov dnevnih uporabnikov, kar je rekord v primerjavi s 173 milijoni dnevnih uporabnikov Snapchata.
Glede na poročila vsaka od petih Instagram zgodb privabi eno neposredno sporočilo stranke. Potreba po "netrajnih" video vsebinah (ki izginejo po 24 urah) je trend, ki ima prednost pred videoposnetki, ki živijo večno. To je ena tistih idej, ki jih blagovne znamke izvajajo na Instagramu, da bi pritegnile pozornost kupcev.
Povprečen uporabnik je začel na platformi preživeti približno 28 minut ali več z uvedbo funkcije »zgodbe«. Tako uporabniki kot oglaševalci so navdušeni nad funkcijo zgodb na Instagramu in Instagram Direct je število aktivnih uporabnikov mesečno povečal na 375 milijonov.
Filtri za obraz
Obogatena resničnost postaja vse bolj resnična. Poleg tega se obrazni filtri, ki jih pogosto imenujemo leče AI, širijo in so v trendu. Funkcija Instagram Stories je privedla do priljubljenosti obraznih filtrov. In kot smo že omenili v prejšnji točki, bomo morda sčasoma videli nadaljnji razvoj te funkcije.
Eden najbolj priljubljenih obraznih filtrov na Instagramu so bila pasja ušesa in to lahko vidimo v vseh zgodbah o slavnih, pa tudi pri drugih, ki jih zdaj uporabljajo. Snapchat je prvi predstavil ta filter, Instagram pa mu je sledil. Snapchat daje oglaševalcem možnost, da prilagodijo filtre za vsakega uporabnika. Toda Snapchat je za te filtre zaračunal celo premoženje, medtem ko je bil Instagram bolj liberalen do svojih uporabnikov.
Pričakujte, da bo Instagram leta 2019 izvedel še eno revolucijo, ki bo blagovnim znamkam omogočila, da svojim uporabnikom ponudijo prilagojene obrazne filtre za interakcijo. To je razvidno iz združitve tehnologij razširjene resničnosti in prepoznavanja obrazov, ki jih omogoča iPhone X.
Kultura družbene privlačnosti
Kultura družbene privlačnosti sili znamke, da prevzamejo dodatno odgovornost za interakcijo z ljudmi, ne glede na to, ali to želijo ali ne. Potrošniki uporabljajo družbene medije kot kanal, da jih blagovne znamke slišijo in pričakujejo odgovore v zameno. Uporabite svoja orodja za poslušanje družbenih medijev in analizirajte, kaj želijo povedati.
Zakaj menite, da potrošniki delijo svoja mnenja prek družbenih medijev? Trije od petih potrošnikov pravijo, da jih slaba vera blagovne znamke motivira, da se obrnejo na družbene medije.
Da, to ima tako pozitivno kot negativno plat, saj vam pomaga prepoznati napake v vašem sistemu, hkrati pa lahko uniči ugled blagovne znamke, saj gre za javno mesto in več ljudi izve, kaj se dogaja. Manj kot 5 % potrošnikov se morda ne bo odzvalo, če odkrijejo, da blagovna znamka na družbenih medijih objavlja nekaj neprimernega.
Kaj se je zgodilo s Twitterjem
Kmalu bomo imeli novo in edinstveno marketinško izkušnjo prek Twitterja. Približno 330 milijonov uporabnikov aktivno uporablja platforme družbenih medijev, vendar jih blagovne znamke ignorirajo. Ugotovili boste, da se poraba za oglase v Facebooku povečuje, tako kot v AdWordsu. Tako lahko pričakujemo, da se bodo ljudje zelo kmalu obrnili na Twitter.
Instagram hashtags
Kot smo že omenili, bo Instagram spodbujal nadaljnje posodobitve in spremembe izdelkov ter s tem olajšal rast uporabnikov. Nedavno je Instagram izdal številna poslovna orodja, ki tržnikom omogočajo "pomikanje" po pozivih k dejanju, hkrati pa uporabnikom pomagajo pri preprostem sledenju tem hashtagom.
Če morda spremljanja hashtagov nikoli niste jemali kot velik posel, je čas, da to spremenite zaradi priljubljenosti, ki jo bo prineslo vašim objavam.
Trenutno algoritem hashtaga morda ne deluje preveč dobro. Ker pa se trend spreminja, bodo ljudje kmalu začeli slediti objavam hashtagov in komunicirati z njimi.
V letu 2019 lahko pričakujemo, da se bodo odkrili novi čudeži in prinesli nove spremembe za izboljšanje povezave med blagovnimi znamkami in kupci.
Vse uspešno delo in ustvarjalnost!
