Resumo: Organização de ações promocionais na empresa. Os principais problemas do negócio publicitário Classificação dos meios publicitários e suas características

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As constantes mudanças que ocorrem no ambiente externo, na vida socioeconômica da sociedade, o surgimento de novas conquistas em ciência e tecnologia afetam as mudanças no mercado publicitário.

Observação 1

Com base nisso, várias tendências significativas no desenvolvimento da publicidade devem ser destacadas:

• o surgimento de novas tecnologias no processo de criação e distribuição de publicidade;
• encurtamento do ciclo de vida do produto e da variabilidade de preferências e gostos dos consumidores;
• mudanças demográficas;
• mudanças territoriais no mercado publicitário;
• o uso de meios modernos de promoção em publicidade;
• expansão de objetos de influência de publicidade

O progresso científico e tecnológico afeta significativamente o surgimento de novos meios modernos de distribuição de publicidade, altera os tipos, a forma e o conteúdo dos materiais informativos. Avanços existentes e futuros em engenharia e tecnologia permitem o desenvolvimento de canais não tradicionais para transmissão de informações. A televisão, o rádio e a publicidade impressa, em particular, se tornarão coisas do passado, e a publicidade na Internet tomará seu lugar. As mídias de computador para publicidade já são amplamente utilizadas e estão ganhando popularidade.

Novas tecnologias digitais também são utilizadas no processo de criação de publicidade. A computação gráfica e o design reduzem significativamente o tempo de produção do material publicitário e aumentam sua qualidade. Os anunciantes encontram novas soluções visuais, gráficas, coloridas e artísticas ao criar anúncios. As tecnologias modernas contribuem para o desenvolvimento da componente criativa do processo publicitário.

A saturação do mercado com bens e serviços leva a uma aceleração do ciclo de vida dos produtos, respectivamente, os gostos dos consumidores mudam constantemente. Isso leva a uma troca frequente de mercadorias no mercado por outras novas ou modernizadas. Os gerentes de publicidade devem examinar o mercado em busca de queda nas vendas e usar a publicidade para promover um novo produto. Isso indica um aumento na mobilidade da publicidade. E a supersaturação do mercado leva à liberdade de escolha dos consumidores.

A mudança demográfica tem um impacto direto no mercado, oferecendo diferentes produtos para diferentes faixas etárias de consumidores. Essa segmentação permitirá desenvolver publicidade específica para cada categoria do público-alvo. A criação de grandes áreas metropolitanas provoca alterações territoriais nos mercados de bens e serviços, bem como alterações na gama de produtos. Nesse sentido, é necessário segmentar o mercado socialmente e, consequentemente, criar materiais publicitários para mercados-alvo (por exemplo, para populações urbanas e rurais).

Vários meios de promoção podem ser usados ​​como publicidade, enquanto os canais de transmissão de informações serão reduzidos e um número bastante grande de ferramentas de promoção será usado simultaneamente na campanha publicitária.

A publicidade tem impacto em vários campos de atividade: arte, literatura, cultura, esportes, etc. Afeta a educação de normas estéticas e éticas de comportamento na sociedade, o desenvolvimento das relações sociais entre as pessoas.

Os principais problemas da publicidade

Observação 2

Além disso, deve-se atentar para as seguintes dificuldades no processo de criação e veiculação de materiais publicitários:

• publicidade intrusiva;
• primitivismo na criação de materiais promocionais;
• problema de percepção;
• sobrecarga de publicidade;
• propaganda enganosa;
• imperfeição da base legislativa;
• problemas na avaliação da eficácia da publicidade

A intrusão excessiva é o problema mais urgente da publicidade moderna. Muitas vezes, anúncios repetitivos e repetitivos são cansativos e os consumidores começam a ignorar tais anúncios. Para que a chamada seja ouvida, é necessário tornar a publicidade relevante e ao máximo focada em um público-alvo específico.

Cada pessoa percebe a mesma informação à sua maneira, portanto, uma combinação malsucedida de palavras, frases e imagens pode levar a um mal-entendido sobre o conteúdo e o significado da publicidade.

Os anunciantes tendem a colocar muita informação em um anúncio, o que às vezes não tem nada a ver com o assunto do anúncio. A publicidade sobrecarregada contribui para uma diminuição de sua eficácia.

A atitude negativa em relação à publicidade causa sua falsidade. Um anunciante interessado em obter lucro único esquece sua própria reputação e cria propaganda enganosa. Eles não são responsáveis ​​pela confiabilidade da publicidade, o que indica a necessidade de aprimorar a legislação sobre publicidade.

A imperfeição do arcabouço legislativo é um problema significativo da publicidade moderna, pois sempre é possível encontrar soluções alternativas e armadilhas na lei. É necessário fazer periodicamente algumas alterações nos atos legislativos sobre a regulamentação das atividades publicitárias com base em pesquisas realizadas no mercado publicitário.

Problemas morais da publicidade

Não se esqueça do componente moral da publicidade.

Observação 3

As regras de conduta para fabricantes de materiais publicitários foram publicadas já em 1937, chamadas de "Código de Prática para Prática de Publicidade da Câmara Internacional de Paris". Eles são usados ​​em muitos países, incluindo a Rússia. Este documento, apesar de suas imperfeições, contém artigos que estabelecem os princípios para a criação de uma mensagem publicitária juridicamente impecável, decente, honesta e verdadeira.

Os problemas da publicidade moderna estão intimamente relacionados ao problema da moralidade, do patriotismo e dos interesses da sociedade. Ao criar publicidade, muitos anunciantes esquecem-se não só disso, mas também de um sentido elementar de respeito pelas pessoas, de reconhecimento das suas opiniões, mesmo que não coincidam com as suas próprias posições.

O problema da moralidade, do patriotismo, dos interesses da sociedade, etc. e os problemas da publicidade nos negócios modernos estão muito mais intimamente relacionados do que pode parecer à primeira vista. Os produtores de publicidade e os empresários russos modernos que encomendam publicidade deles claramente carecem não apenas de patriotismo, mas também de pensamento racional comum.

O consumidor não pode proteger sua psique de publicidade intrusiva e falsa. Portanto, as emoções que surgem após a visualização ou leitura de uma mensagem publicitária são distorcidas. Isso indica uma diminuição na eficácia social da publicidade.

Nos anos 80, só conhecia a publicidade quem teve a sorte de visitar os países do Ocidente capitalista, que colocam em primeiro plano as relações mercadoria-dinheiro e a satisfação integral da exigente demanda do consumidor. Mas já no início dos anos 1990, um fluxo de publicidade inundou as mentes dos telespectadores e leitores das telas de TV e das páginas dos jornais, literalmente varrendo tudo em seu caminho. O prazer inicial da familiarização com os valores estrangeiros e o interesse genuíno logo foram substituídos pela rejeição e até irritação óbvia - a qualidade excepcional declarada do produto anunciado estava longe de ser sempre verdadeira e, muitas vezes, por trás da bela embalagem estava escondido algo que não vale a pena de consumo, mas de jogá-lo na lixeira mais próxima. Hoje, sem dúvida, a publicidade tornou-se melhor e mais interessante e, para quem deseja comprar um negócio lucrativo, os vendedores estão prontos para oferecer anúncios originais e fora do padrão que chamam a atenção. No entanto, a publicidade moderna também experimenta uma série de dificuldades que devem ser superadas para que se eleve a um novo patamar qualitativo.

Em primeiro lugar, entre os problemas está a intrusividade excessiva dos anúncios, o que reduz seriamente sua eficácia. Muitas pessoas do público-alvo em potencial simplesmente passam por eles pelos ouvidos e pela atenção, cansadas da obsessão e de alguma monotonia. De vez em quando, repetidas ofertas para comprar um negócio pronto em Moscou ou investir em um novo banco da moda com um nome cativante a altas taxas anuais cansam até os mais pacientes. No entanto, é precisamente a receita da publicidade que constitui a maior parte do orçamento de muitos meios de comunicação, pelo que estão dispostos a agir a favor dos anunciantes, deixando os desejos do seu público sem atenção e até simplesmente ignorando-os.

Freqüentemente, os anúncios são construídos de maneira bastante primitiva, causando uma desconfiança bastante compreensível entre os compradores. O chamado para comprar este ou aquele produto como algo supostamente capaz de resolver todos os problemas não é mais levado a sério por ninguém, e os compradores não têm pressa em correr para a loja para experimentar imediatamente o novo produto. Portanto, para que a chamada publicitária seja ouvida, é necessário tentar tornar a publicidade relevante e relevante hoje e agora, com a maior precisão possível, focada no consumidor e em suas necessidades, verdadeira e confiável, com o mínimo de detalhes embelezadores. Além disso, a publicidade deve ser de alta qualidade e fora do padrão para ser lembrada pelo público - só neste caso pode ser bem-sucedida e eficaz.

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Ministério da Educação e Ciência da Federação Russa

Universidade de Economia do Estado de Ural

Departamento de Comércio, Logística e Marketing

TRABALHO DO CURSO

Na disciplina "Marketing" sobre o tema:

Interpretada pelo aluno KD-07 Matvienko M.A.

Supervisor Científico do KES, Professor Associado do Departamento de KliM

Mineeva T.B.

Introdução 3

1. O papel da publicidade nas atividades da empresa em condições modernas 5

1.1 O papel, a essência e os objetivos da atividade publicitária no mercado 5

1.2 Classificação dos meios publicitários e suas características 8

2.1 Características gerais do empreendimento 13

3.2 Métodos econômicos para melhorar a eficiência da publicidade 37

Conclusão 40

Lista de literatura usada 42

Aplicações 44

O tema do trabalho do curso é relevante porque qualquer empresa que se preze precisa de uma empresa de publicidade, pois a publicidade na mídia contribui para o desenvolvimento de um mercado de massa para a venda de bens e serviços e, em última análise, os investimentos em publicidade começam a garantir o sustento de jornais e revistas que procuram abranger o maior número de pessoas possível. Desta forma, milhões de pessoas, e até mesmo uma nação, começam a receber notícias de última hora e mensagens promocionais.

O mercado de bens e serviços que está se formando na Rússia exige cada vez mais a atração e o uso da publicidade. A publicidade, por um lado, traz ao consumidor diversas informações necessárias para a compra e utilização dos produtos. Por outro lado, combinando sua informatividade com persuasão e sugestionabilidade, a publicidade tem um impacto emocional e mental na pessoa. A publicidade, em si, é um negócio e uma arte.

Numa economia de mercado, um dos fatores mais importantes para o sucesso de qualquer empresa é a capacidade de atrair novos clientes. A principal ferramenta para resolver esse problema são as campanhas publicitárias. Nesse caso, o departamento de marketing enfrenta os problemas de planejar as ações de publicidade, alocar recursos e avaliar a eficácia e os resultados alcançados.

Assim, a relevância do tema de pesquisa está fora de dúvida.

O objeto do estudo é Domovyonok LLC.

A relevância deste estudo determinou a finalidade e os objetivos do trabalho:

Para atingir o objetivo, é necessário resolver as seguintes tarefas:

2. Com base numa análise teórica do estudo do problema, sistematizar o conhecimento sobre os suportes publicitários e suas características.

4. Sistematizar e generalizar as abordagens científicas deste problema existentes na literatura especializada.

O significado teórico do estudo é a generalização do conhecimento científico sobre esta questão.

O trabalho utilizou os dois métodos de pesquisa empírica: comparativa e comparativa, observação, e os usados ​​tanto no nível empírico quanto teórico da pesquisa: abstração, análise, síntese e dedução.

A estrutura do trabalho do curso é expressa em seu conteúdo.

A seguinte estrutura é definida para a divulgação do tema definido: o trabalho é composto por uma introdução, três capítulos, uma conclusão e uma lista de referências. O título dos capítulos reflete seu conteúdo.

1. O PAPEL DA PUBLICIDADE NA ATIVIDADE DA EMPRESA EM CONDIÇÕES MODERNAS

1.1. O papel, a essência e os objetivos das atividades publicitárias no mercado

Nas condições de mercado de hoje, nenhuma empresa comercial pode fazer negócios com sucesso sem anunciar de uma forma ou de outra. Por muitos séculos, sendo uma companheira constante do homem, ela muda com ele. É nossa profunda convicção que a compreensão da publicidade moderna não pode ser completa sem uma análise das principais etapas históricas de seu desenvolvimento.

Nem uma única organização comercial que conduz negócios com sucesso pode prescindir da experiência e do apoio de especialistas - especialistas em estilistas, estilistas, artistas, designers, cinegrafistas, diretores - enfim, anunciantes.

O poder e o papel da publicidade são conhecidos há muito tempo pelos negócios mundiais. Em primeiro lugar, a publicidade traz informações que geralmente são apresentadas de forma concisa, expressa artisticamente, emocionalmente colorida e traz à consciência e atenção de potenciais compradores os fatos e informações mais importantes sobre bens e serviços.

Para participantes russos no mercado de mercadorias, vendedores (anunciantes) e compradores (consumidores de publicidade), a Lei da Federação Russa "On Advertising" fornece a seguinte definição: publicidade (mensagem publicitária) - qualquer forma de divulgação de informações (informações) por do anunciante, independentemente do meio técnico ou outro, inclusive sua divulgação por meio de publicação, radiodifusão, exibição pública, execução pública ou comunicação, reprodução (reprodução reprográfica), etc. em relação a terceiros (círculo indefinido) sobre o anunciante, seus bens (obras, serviços), suas propriedades e características, condições de produção, aquisição e uso, outras circunstâncias que sirvam para formar ou manter o interesse dessas pessoas no anunciante , seus bens (obras, serviços) visando aumentar sua competitividade no mercado”.

A publicidade, por um lado, traz ao consumidor diversas informações necessárias para a compra e utilização dos produtos. Por outro lado, combinando seu conteúdo informativo com persuasão e sugestionabilidade, a publicidade tem um impacto emocional e mental na pessoa.

A área mais comum da atividade publicitária é a publicidade comercial, o assunto do impacto da publicidade são mercadorias, empresas comerciais, serviços prestados por essas empresas. Em sua essência, a publicidade comercial é a disseminação proposital de informações sobre as propriedades do consumidor do produto e (folhetos voadores e proto-jornal). A invenção da imprensa forma os pré-requisitos para o desenvolvimento quantitativo e qualitativo da publicidade.

Estágio de desenvolvimento do mercado
Fase de preparação do mercado	Informações do consumidor Formação de potenciais consumidores Criação de representação sobre produtores de commodities
Fase de introdução de novos produtos	Aumentar o número de compradores em potencial por meio do aumento da publicidade promoção de compra Criação do relacionamento necessário com o produtor de commodities, ou seja, sua "imagem" da empresa Ênfase nos motivos de compra ao escolher mercadorias
Fase de venda em massa de mercadorias	Manter o nível de vendas alcançado Estabilização do círculo de compradores Ampliação das vendas considerando o crescimento da produção de mercadorias
Estágio de comutação de demanda	Lembrete Determinação de prioridades por substituição de mercadorias Reorientação de compradores

A publicidade devidamente organizada nos retalhistas cria os pré-requisitos para uma produção de bens mais eficiente e uma melhor satisfação das necessidades da população. É inaceitável usar na publicidade comercial dados exagerados sobre a qualidade das mercadorias ou passar um produto falsificado por completo, influenciar as inclinações básicas de uma pessoa e usar outras motivações negativas. O projeto de lojas, pavilhões e outros pontos de venda deve atender aos requisitos estéticos modernos, adequar-se ao estilo arquitetônico da cidade, e o custo de organização dessa publicidade não deve exceder um valor razoável (racional).

A publicidade comercial deve contribuir para melhorar a qualidade do atendimento ao cliente comercial. Com a ajuda da publicidade, os compradores encontram os produtos de que precisam com mais rapidez, compram-nos com a maior comodidade e com a menor perda de tempo. Ao mesmo tempo, a venda de mercadorias é acelerada, a eficiência do trabalho do pessoal de vendas é aumentada e vários custos e despesas são reduzidos. Não menos importante é a informação para a população sobre empresas comerciais individuais, os serviços que oferecem, horário de funcionamento, métodos de venda e características específicas de suas atividades.

Deve-se dizer que para a publicidade comercial, por assim dizer, organiza um diálogo entre o produtor e o consumidor. Também contribui para a melhoria contínua dos produtos. Outro papel muito importante da publicidade é que a publicidade introduz novos bens e serviços no mercado, novas necessidades são formadas.

A publicidade é uma companhia constante de uma pessoa, todos os dias e a afeta massivamente. Quer gostemos ou não, a publicidade faz parte da nossa cultura, e seus melhores exemplos, com razão, podem ser atribuídos às obras de arte aplicada. O principal requisito por parte dos potenciais compradores e consumidores é que a publicidade seja profissional e eficaz. E a conquista dessas qualidades não é mais possível sem considerar a publicidade do ponto de vista da ciência. Ao mesmo tempo, a publicidade está no foco de muitas ciências ao mesmo tempo: teoria da comunicação, psicologia, marketing, administração, matemática, sociologia, etc.

A publicidade generaliza a vida das pessoas, aumenta sua experiência. Durante anos, a publicidade foi criticada por fazer as pessoas quererem coisas de que não precisam. Disputas desse tipo: o que os compradores precisam ou desejam - são insustentáveis. No mercado anunciado, isso é determinado pelo comprador.

1.2. Classificação dos meios publicitários e suas características

O comércio usa uma variedade de meios de publicidade, que são portadores de informações para influenciar o objeto da publicidade.

· Por fim, os meios publicitários podem ser concebidos para clientes grossistas e retalhistas, para determinados grupos da população (homens, mulheres, crianças, chefes de família, atletas, turistas, escolares, agricultores, etc.);

· Consoante a natureza dos meios técnicos utilizados, distinguem-se os seguintes tipos de publicidade: vitrina, publicidade na imprensa, publicidade impressa, audiovisual, radiofónica e televisiva, entre outras. A publicidade de vitrine inclui publicidade em vitrines e em lojas, vitrines em empresas de comércio varejista, vitrines e exposições de produtos em depósitos atacadistas, feiras e bolsas.

Hoje em dia, a publicidade online é cada vez mais utilizada por empresas comerciais. As principais vantagens desse canal de mídia são que o endereço da Internet é fornecido na mídia e o potencial comprador, ao entrar no site, conhece imediatamente o dispositivo da empresa, fica sabendo dos serviços prestados, das próximas apresentações e do automático sistema de busca dá definições precisas do produto de interesse, seu preço e outras características, se está disponível, informações sobre a próxima entrega prevista, etc. Se não houver oportunidade de visitar a loja, você poderá fazer um pedido sem sair de casa.

Às vezes, um comerciante envia ofertas por e-mail a seus clientes regulares para a compra de mercadorias a preços reduzidos, avisa sobre vendas e faz uma oferta para comprar uma nova variedade de mercadorias com direito a receber cartões de desconto.

Anúncios comerciais também podem ser encontrados na imprensa. Idealmente, o público leitor da publicação e o público-alvo da mensagem publicitária devem corresponder. A publicidade na imprensa é fornecida por publicações em vários jornais e revistas e vários suplementos publicitários (ou encartes de publicação). Como uma espécie de publicidade na imprensa, você pode considerar a publicidade em livros de referência e publicações educacionais. Eles são caracterizados por uma durabilidade significativamente maior, bem como pela presença de um grande público secundário.

A eficácia da publicidade na imprensa é resultado de muitos fatores. Entre eles: circulação, volume de vendas, classificação (volume total de audiência), características quantitativas dos leitores, região de distribuição, frequência de lançamento, etc. Um dos meios de publicidade mais eficazes na imprensa são as publicações profissionais especializadas.

A maioria das empresas usa anúncios impressos para promover seus produtos. As características deste canal de mídia são: baixo custo relativo; eficiência de produção; alguns meios de comunicação (por exemplo, calendários) permitem fornecer um contato publicitário bastante longo com o destinatário; falta de informação sobre concorrentes em um meio específico, etc.

No folheto, a empresa apresenta uma imagem (texto) unilateral ou dupla face colocada numa folha de formato relativamente pequeno. Distribuído nas ruas.

O catálogo é usado principalmente por varejistas para descrever produtos e listar seus preços.

A cartilha é utilizada para aplicação de texto e ilustrações, dobradas (dobradas) de diversas formas.

Cartazes e sinais são necessários para transmitir uma imagem corporativa, e são usados ​​com menos frequência, texto conciso que permite focar na mensagem publicitária, apresentados na Tabela 2.

mesa 2

Distribuição de 100 especialistas com base na facilidade de visualização

Um videoclipe é um filme sonoro gravado em uma fita magnética.

Um clipe de filme é um filme sonoro gravado em filme, destinado a posterior “destilação” em vídeo, transmissão ou demonstração usando uma instalação de cinema.

A publicidade em tela usa a transmissão de vídeos e clipes de filmes em canais de televisão. Entre as principais vantagens da propaganda em tela estão: impacto visual e sonoro simultâneo; o fenômeno é considerado em movimento, o que garante um alto grau de envolvimento do espectador com o que está acontecendo na tela; a natureza pessoal do recurso; Grande audiência.

Cada vez mais, as organizações comerciais preferem a publicidade no rádio, pois é uma das áreas de mais rápido progresso da publicidade. As vantagens da rádio, enquanto meio de transmissão publicitária, incluem um formato alargado de frequência, selectividade, cobertura, bem como a vivacidade da atracção, eficiência e um nível relativamente baixo de tarifas publicitárias.

As empresas comerciais usam publicidade externa para criar uma imagem ou como um lembrete.

Os principais veículos de publicidade externa devem ser chamados de outdoors (bileboard inglês), placas de sinalização em pontos de ônibus (bus sheltor), outdoors mecânicos eletrônicos com imagens que mudam periodicamente (prismairsion), caixas de luz (cify light), caixas de luz em um suporte (cidade luz no poste), painéis estacionários em edifícios - firewalls, estruturas espaciais, etc.

A publicidade exterior é um meio de comunicação que transmite uma mensagem publicitária aos destinatários através de cartazes impressos tipograficamente, outdoors desenhados e painéis luminosos instalados em locais de maior tráfego, bem como ao longo de auto-estradas e caminhos-de-ferro.

As desvantagens do canal incluem o longo tempo necessário para realizar uma campanha usando-o. Os meios de publicidade exterior estão expostos a fenómenos atmosféricos, o que exige uma monitorização constante do seu estado.

Muito amplamente, lojas e empresas usam sacolas plásticas de marca como meio de publicidade tradicional. Recentemente, a publicidade está sendo cada vez mais aplicada a itens de vestuário: camisetas, bonés de beisebol, bonés, uniformes corporativos. Os tipos mais importantes de canais de mídia também incluem publicidade em transporte, publicidade de lembrança, publicidade aérea e outros tipos.

2.1 Características gerais do empreendimento

Domovyonok LLC é uma empresa de manufatura envolvida na fabricação de materiais de construção modernos de alta qualidade que já se provaram em toda a Rússia. A Domovyonok LLC está localizada na região de Tyumen.

No momento, o mercado de materiais de construção da região de Tyumen está em fase de crescimento ativo - isso se deve, em primeiro lugar, à introdução anual de cerca de 1.300.000 metros quadrados de área residencial e à previsão de quase dobrar a construção até 2010.

Nesse sentido, a produção de produtos de construção é promissora. Os painéis de parede são uma alternativa ao papel de parede comum hoje. Este material de construção moderno há muito se estabeleceu do melhor lado do mercado de construção russo. Existem dois tipos principais de painéis de parede - são painéis de PVC (painéis de cloreto de polivinila) e painéis de MDF. Painéis de PVC são geralmente usados ​​em salas onde há umidade muito alta. A principal vantagem desses painéis é que eles são muito fáceis de lavar, enquanto sua cor não é apagada. É importante notar também que, ao instalar painéis de PVC, o tempo é economizado significativamente. Os painéis de parede de PVC são ideais para uso em ambientes com alta umidade: os painéis de parede de PVC são fáceis de limpar e têm uma cor durável. A bela aparência dos painéis de parede de PVC permite que sejam utilizados para decoração de interiores em todos os tipos de instalações. Os painéis plásticos de parede de PVC são um material de acabamento que resiste a mudanças de temperatura, é resistente à corrosão, possui bom isolamento térmico, resistência e durabilidade suficientes.

Atualmente, existe apenas uma fábrica para a produção desse tipo de material de construção na cidade de Tyumen. No contexto de um crescimento constante da demanda por materiais de construção, seria aconselhável aumentar o volume de produtos manufaturados para atender a todas as necessidades dos moradores de Tyumen e cidades próximas.

As principais vantagens dos painéis de plástico:

· Adequado para a criação de design de alta qualidade e ambientes modernos, elegantes e sofisticados.

· Combina perfeitamente com qualquer material decorativo e de acabamento.

· Durabilidade, mantém por muito tempo uma excelente aparência.

Fácil de instalar, nenhum conhecimento especial ou ferramentas necessárias.

Ecologicamente correto, inodoro, não tóxico.

· À prova de fogo, não contribui para a propagação do fogo.

· Higiênico, a superfície pode ser lavada com desinfetantes e detergentes (exceto abrasivos).

Fácil de limpar, poeira e sujeira são facilmente removidas da superfície.

· Preço acessível.

O departamento de publicidade de qualquer empresa é um elo importante para alcançar o sucesso comercial. De como as tarefas atribuídas a ele são resolvidas e de como o departamento como um todo funciona, a venda de mercadorias depende em última instância.

informar os clientes sobre os produtos vendidos através de vários canais de mídia: televisão, imprensa, rádio, publicidade externa, etc.;

Criar uma ideia sobre produtores de commodities significa informar os compradores não apenas sobre o produto e suas características, mas também falar sobre o local de sua produção, a empresa fabricante e a confiabilidade dessa empresa, ou seja, como ela se estabeleceu no mercado;

Aumento do número de compradores através do aumento da publicidade. Com o aumento dos custos de publicidade e com a intensificação das campanhas e opções publicitárias, o número de compradores deve aumentar, o faturamento do empreendimento e o estabelecimento de grandes relacionamentos com os compradores devem aumentar, sem isso as atividades promocionais em andamento perdem todo o sentido;

A promoção de compras depende muito da constância dos eventos promocionais, se isso não acontecer, a empresa perde potenciais compradores e sua classificação entre as lojas concorrentes cai imediatamente;

As principais tarefas do departamento de publicidade da Domovyonok LLC também podem ser atribuídas à criação da atitude necessária em relação ao produtor de commodities, ou seja, se o consumidor duvidar da confiabilidade do bom nome do produtor da commodity, ele procurará um análogo deste produto em uma empresa concorrente, o que não é nada benéfico para a empresa. É preciso focar constantemente nos motivos dos consumidores na hora de escolher as mercadorias, é então que se torna possível escolher a “nota” certa e modelar esses motivos a seu favor. É necessário manter constantemente o nível de vendas alcançado e lutar de todas as formas possíveis por meio de ações promocionais para aumentá-lo. Se ainda assim não for possível fazer isso sozinho, você deve recorrer aos serviços de agências de publicidade e resolver a situação antes que ela saia do controle. A expansão das vendas, levando em consideração a demanda alcançada pelos compradores, é o objetivo fundamental do trabalho do departamento de publicidade da Domovyonok LLC.

· formação da identidade corporativa da empresa para elevar o prestígio e aumentar a competitividade entre um grande número de empresas - concorrentes;

proteção da marca e demais sinais de identificação visual na forma da lei;

O gerente do departamento, junto com a gerência geral, prepara anúncios para publicidade impressa, televisão. Interage com as agências de publicidade da cidade no alcance dos objetivos comerciais do empreendimento, fornece à agência as informações necessárias sobre o empreendimento comercial e aceita trabalhos, além de monitorar o cumprimento das obrigações contratuais. As principais responsabilidades do gerente do departamento de publicidade também incluem o planejamento do trabalho de publicidade em planos trimestrais. Eles refletem as atividades de publicidade de uma empresa comercial:

Exposições - vendas;

Realização de vendas alargadas;

Realização de promoções;

Vendas e muito mais.

O plano estabelece a periodicidade dos eventos promocionais, a relação dos meios de divulgação e os nomes dos responsáveis. No processo de planejamento, determine o custo da publicidade. Existem duas maneiras de determinar os custos. De acordo com o primeiro método, primeiro é desenvolvido um plano de atividades promocionais e, em seguida, são calculados os fundos necessários. No segundo método, os custos de publicidade são definidos na forma de um determinado crédito deduzido do volume de negócios.

2.2 Organização das atividades publicitárias da Domovyonok LLC

O objetivo da Domovyonok LLC no campo da publicidade é:

· aumento no volume de vendas de produtos da Domovyonok LLC;

· conscientizar a população sobre as atividades da Domovyonok LLC;

Criação de uma imagem positiva da empresa a longo prazo;

Expansão do mercado de vendas de produtos;

1. Informar sobre os produtos da Domovyonok LLC, suas propriedades, preço, local de compra;

2. Formação da imagem da Domovyonok LLC;

3. Manter o conhecimento do produto e da empresa;

4. Formação de preferências pela marca Domovyonok LLC;

Formas de alcançar metas e objetivos:

Para atrair a atenção dos compradores, a Domovyonok LLC usa amplamente as atividades de publicidade. É dada especial importância aos seguintes aspectos:

1) Propaganda dentro da empresa. Sua tarefa é criar em seus funcionários a confiança em sua empresa e um sentimento de estreita relação com sua posição. Os elementos da publicidade são fatores como a aparência da empresa e de seus funcionários, a voz da secretária ao telefone, o nome do produto, a qualidade do atendimento ao cliente. A administração da Domovyonok LLC realiza eventos conjuntos com a equipe para comemorar datas importantes, os funcionários mais ilustres recebem dinheiro e presentes materiais. A gestão da empresa parte do fato de que quanto mais funcionários responsáveis ​​e entusiasmados, menos o seu número é necessário e, como resultado, as despesas da empresa são menores.

Manter um bom relacionamento com a equipe;

Benefícios sociais para empregados (venda preferencial de mercadorias vendidas pela empresa).

2) Com o advento do novo chefe do departamento de publicidade, um lugar significativo nas atividades deste departamento é dado às Relações Públicas. Especialistas envolvidos na criação de programas comerciais de televisão foram convidados a cooperar. Foi desenvolvido um conjunto de medidas nas seguintes áreas:

· Contactos com representantes da imprensa;

· Participação dos dirigentes da empresa na vida pública;

· Assistir a várias cerimônias, apresentações e outros eventos sociais.

· Presença em círculos políticos da direção da empresa (embora isso às vezes leve a consequências opostas).

3) Publicidade para ampliar as vendas. Ao anunciar, você pode determinar o quão flexível é uma empresa, com que rapidez ela é capaz de responder às mudanças do mercado. A forma e os métodos de uso da publicidade são tão diversos que é bastante difícil tirar conclusões sobre suas qualidades específicas.

A eficácia, especificidade e disponibilidade da publicidade e da informação são alcançadas por uma estratégia e táctica correctamente escolhidas das actividades publicitárias da empresa, revelando as suas capacidades.

Os seguintes são considerados os canais de distribuição de publicidade mais eficazes na Domovyonok LLC:

Promoção (promoções, degustações, prêmios, etc.)

1. Participação na exposição (organização de stand próprio):

A participação na exposição dá-lhe a oportunidade de demonstrar o seu produto. O grupo de trabalho de organização de estandes deverá desenvolver um plano de apresentação de informações no estande. O departamento de desenvolvimento da identidade corporativa do produto realiza o processamento do design do estande. Vários (4-6) funcionários são designados para o estande do departamento de informações de referência e atendimento ao cliente. O nível geral de conscientização, correção e aparência dos funcionários no estande, o design e o nível técnico do próprio estande determinam a imagem da empresa e o interesse dos visitantes pelo produto exposto.

O estande organiza elementos de outras comunicações de marketing, como venda pessoal (o produto oferecido pode ser vendido no estande com desconto, você pode oferecer entrega gratuita para a empresa do cliente).

Também no estande você pode realizar sorteios, distribuição gratuita de folhetos publicitários (promoção de vendas), canetas com o logotipo da empresa, folhetos com preços, números de contato.

A empresa Domovyonok criou comerciais de 15 segundos que foram ao ar todos os dias no mesmo horário por 3 meses. Além disso, a publicidade das atividades da empresa na tela da televisão é fornecida por uma "linha rasteira" com o texto mais informativo, mas ao mesmo tempo curto e conciso, que anuncia um grupo de produtos oferecidos pela empresa com endereço e número de telefone. No entanto, este tipo de publicidade nem sempre dá o efeito desejado, porque:

1) a velocidade da "linha rastejante" não coincide com a velocidade de percepção da informação pelo espectador;

2) os erros de digitação do operador de televisão levam à distorção das informações publicitárias;

Por esses motivos, a Domovenok LLC recebe uma série de ligações telefônicas que não estão relacionadas às atividades da empresa.

3. Publicidade em redes informáticas (Internet) Esta publicidade é absolutamente nova e muito eficaz pelo seu baixo custo face a outros tipos de publicidade. Todos os provedores (“provedores” da Internet) permitem organizar sua “página” (site) na WWW (World Wide Web) - um sistema global de informações em hipertexto. Hipertexto é texto com marcações que apontam para outros lugares no texto. Ao ler esse texto, você pode ver as palavras destacadas, ao clicar no cursor, nas quais pode obter informações adicionais.

A empresa Domovyonok LLC possui seu próprio site na Internet. É utilizado não só como mais um folheto publicitário com imagens, mas também como uma ferramenta para simplificar a comunicação com o cliente. No site você pode conhecer a história da empresa, uma lista de seus serviços e preços, um acervo de atos jurídicos.

Os livretos são edições especiais dedicadas à nossa empresa e seus produtos. Nos livretos, costuma-se colocar fotografias e breves biografias das primeiras pessoas da empresa junto com o texto publicitário, nomear seus patrocínios e eventos beneficentes, divulgar a participação em feiras e exposições internacionais e na vida política do país. Os livretos geralmente são feitos no melhor papel, multicoloridos e de muito prestígio. Devem ser entregues em qualquer visita à empresa, apresentação, exposição ou contrato.

Os folhetos devem conter informações úteis com preços do produto, números de contato. Os folhetos são impressos em uma folha, podem ser monocromáticos e monocromáticos. Apenas com ilustrações ou texto. Frequentemente usado em exposições, feiras para distribuição aos visitantes. Folhetos devem ser colocados no estande (muitas empresas enviam funcionários para exposições para coletar informações dos estandes). Além disso, os folhetos podem ser colocados nos balcões de empresas especializadas ou entregues na entrada principal da feira e não muito longe dos estandes.

Lista de preços - uma lista de produtos e preços para eles. Sem ilustrações.

Publicidade exterior - toda a publicidade da organização nas ruas, nas praças das cidades e vilas. Inclui outdoors na rua, no metrô, cartazes, publicidade nos transportes. O objetivo da publicidade externa é lembrar. Sua característica é a percepção instantânea. A publicidade externa é um dos elementos publicitários da Domovyonok LLC e, de acordo com seus consultores, não pode iniciar uma campanha publicitária. Ela pode continuar e terminar. Tudo isso devido às peculiaridades do “exterior”: eles o veem, dirigindo ou caminhando na rua, ao mesmo tempo. Conseqüentemente - os requisitos de brilho especial e aumento de tamanho, clareza e cativação dos textos publicitários.

As vantagens da publicidade exterior são que ela atinge um potencial comprador de forma inesperada e no momento em que ele está mais inclinado a fazer uma compra, a tomar uma decisão comercial. Enérgico, recolhido, a pé ou de carro, com dinheiro.

A estratégia e tática de conduzir uma campanha publicitária da Domovyonok LLC consiste em sua implementação em fases, onde um papel especialmente importante é dado ao planejamento de eventos publicitários. De acordo com isso, o plano de atividades promocionais reflete as proporções adequadas na veiculação de publicidade. Ao mesmo tempo, um artista específico é designado para cada evento - um funcionário em tempo integral ou freelancer da Domovyonok LLC.

Realização de promoções (distribuição de prêmios);

Realização de vistorias nos pontos de venda de mercadorias;

Publicação de folhetos sobre os produtos da empresa;

O estudo da demanda do consumidor é um elemento importante das atividades de publicidade na empresa. Ao estudar e analisar o mercado, a atenção se concentra em três áreas principais:

Identificação das necessidades e exigências dos compradores;

Identificação do grau de conhecimento dos compradores;

Identificação do grau de satisfação do cliente;

Foi realizada uma pesquisa para estudar a demanda do consumidor.

No mesmo dia, em diferentes pontos de venda de Tyumen, os visitantes receberam um questionário (Apêndice A). Nessas respostas, foram formadas reivindicações e sugestões de informações sobre o produto.

Questionar é uma boa forma de estudar a demanda do consumidor. A empresa Domovyonok LLC é usada com bastante frequência.

A empresa Domovyonok também pratica promoções que acontecem diretamente nos pontos de venda dos produtos.

As promoções consistem em familiarizar os clientes com novos produtos, distribuindo prêmios, brindes para uma compra específica.

Prêmios e brindes, via de regra, são lembranças decoradas com o uso extensivo da marca Domovyonok. Estes incluem canetas-tinteiro, vários chaveiros, crachás, isqueiros, cinzeiros, camisetas, chapéus, bolsas, calendários de parede e de mesa, etc.

Diagrama 1. Dinâmica do crescimento das vendas em relação à promoção

O diagrama mostra que as vendas antes da promoção são drasticamente diferentes das vendas após o término. As vendas aumentaram 1,5 vezes. Também pode ser visto que o número máximo de vendas é durante a promoção.

Ao mesmo tempo, os detergentes deveriam aparecer no mercado da cidade. E, para decidir se vale a pena colocá-los à venda, durante a campanha promocional, foi realizada paralelamente uma campanha promocional de uso do novo produto e uma pesquisa-blitz com os compradores para saber se gostaram das propriedades do pó de limpeza, se eles estão satisfeitos com o preço, se vão usar este produto. A pesquisa mostrou que a maioria dos compradores não estava satisfeita com o preço inflacionado do detergente e não tinha muita vontade de comprar esse tipo de produto. De acordo com os resultados de um estudo de marketing, foi decidido não lançar o produto no mercado de Tyumen.

Além disso, há mais uma regra que deve ser observada ao desenvolver uma campanha publicitária e formar um orçamento publicitário: "uma campanha publicitária ativa não deve durar mais de 8 semanas". Durante esse período, é estabelecido o número máximo de contatos com os consumidores-alvo. Se dentro de 8 semanas da campanha publicitária 34% dos consumidores foram informados, depois de 5 semanas (ou seja, na semana 13) apenas 15% dos consumidores se lembrarão de nossa empresa (consulte a Figura 2). Portanto, uma nova campanha publicitária e custos adicionais são necessário.

Sobreviver nas condições de hoje só pode aqueles que vão comercializar mercadorias a preços competitivos. Para fazer isso, Domovyonok LLC toma todas as medidas. Como fabricante de produtos, a Domovyonok LLC, a fim de estimular a venda de mercadorias, oferece serviços adicionais aos clientes:

Frete grátis de mercadorias;

O sistema de descontos para feriados é fornecido.

A eficácia da propaganda é consequência de seu impacto no volume de vendas, nível de receita e outros indicadores de desempenho do empreendimento atacadista. O volume dessa eficiência é incomensuravelmente maior que o custo da publicidade. Sua definição exata é quase impossível, mas mesmo as estimativas mais aproximadas nos permitem falar de uma eficiência colossal.

Por sua natureza econômica, a publicidade é um serviço. A tarefa da publicidade comercial é cumprir seu princípio básico - a transferência de informações no lugar certo e na hora certa. Só neste caso atinge seu objetivo e será considerado efetivo.

Social;

Econômico;

Psicológico.

pode ser determinado pela fórmula:

P \u003d - (I p + I d)

T d - volume de negócios adicional recebido da influência da publicidade;

H - marca comercial para mercadorias;

E d - custos adicionais associados ao aumento do volume de negócios, esfregue.

Falando sobre a eficácia do impacto psicológico da publicidade no consumidor, eles se referem ao impacto na opinião pública. O impacto de certos meios de publicidade é caracterizado pelo número de cobertura do consumidor, pelo brilho e profundidade da impressão causada, pelo grau de atenção.

O método de observação registra a quantidade de transeuntes que pararam nas vitrines, entraram na loja, determina a quantidade de compradores que se interessaram pelo produto exposto e que o compraram.

Durante o experimento, é usado o método de observar a reação dos visitantes da loja em condições criadas artificialmente. Ao alterar as condições do experimento e observar a reação dos visitantes da loja, eles escolhem a solução mais bem-sucedida.

O resultado da publicidade também é influenciado pela observância das normas de ética publicitária pelos vendedores, funcionários das agências de publicidade. As normas de ética geralmente aceitas são formadas no Código Internacional de Publicidade, aprovado pela Câmara de Comércio Internacional.

As atividades publicitárias não devem contradizer os padrões geralmente aceitos, não enganar os clientes, não distorcer a realidade, não ser realizadas em detrimento de outros bens e serviços. Tanto as agências de publicidade quanto os clientes são responsáveis ​​pela violação dessas regras.

A empresa "Domovenok" usa métodos de observação e pesquisas para determinar a eficácia da publicidade. A Domovyonok LLC realiza pesquisas usando um questionário com os clientes para identificar o meio de publicidade mais eficaz.

O método de pesquisa refere-se a métodos ativos para determinar o impacto psicológico da publicidade. Este método é demorado, mas muito mais confiável do que outros, pois permite identificar diretamente do próprio comprador sua atitude não apenas em relação ao meio publicitário, mas também aos elementos constituintes individuais desse meio. Usando o método de pesquisa, você pode avaliar o impacto de um meio de publicidade nos compradores e determinar quais elementos de seu design atraem mais atenção e são mais lembrados.

Para determinar a eficácia de um determinado meio publicitário, são elaborados questionários que, de acordo com um programa previamente desenvolvido, são levados ao conhecimento dos consumidores por escrito, em conversas pessoais, na rádio ou na televisão. Uma análise das respostas recebidas permite-nos tirar as devidas generalizações e conclusões. Uma das últimas pesquisas foi realizada por Domovyonok nos pontos de venda diretamente com potenciais compradores. Foi oferecido aos compradores um questionário com a pergunta: Como você conheceu os produtos Domovyonok?

Os resultados do estudo foram os seguintes:

3. de conhecidos - 20%;

4.televisão - 15%;

5. folhetos, livrinhos - 10%;

Analisando os dados da tabela, pode-se notar que a Domovyonok LLC aloca uma grande parcela para publicidade externa, e se os recursos alocados para esse tipo de publicidade em 2007 não foram totalmente gastos, em 2008, como pode ser visto na tabela, eles foram totalmente utilizados: outdoors foram instalados em todos os distritos de Tyumen, cartazes foram feitos e pendurados nos pontos de venda de produtos e anúncios foram colocados no metrô, nos vagões e nas estações.

Como se pode verificar no quadro, em 2008 não houve publicidade televisiva. A empresa "Domovenok" planejava realizar esse tipo de publicidade. Até recursos foram destinados para esses fins, mas o evento não foi realizado.

Um ponto negativo no trabalho da Domovyonok LLC pode ser chamado de redução irracional de verba para publicidade impressa, seu nível caiu em relação a 2007 e chegou a 75%. A publicidade impressa é um dos principais meios de publicidade, destinada exclusivamente à percepção visual, sendo extremamente inoportuno reduzir sua participação, pois é a partir de folhetos, cartilhas, cartazes, anúncios que os compradores ficam sabendo dos produtos, do local e horário de A promoção. Os materiais impressos podem ser bem aproveitados em reuniões de negócios, feiras e simplesmente entregues na hora da compra. Tudo isso fortaleceria as informações sobre as mercadorias.

Tabela 3

	Planejar (esfregar)	Fato (esfregue.)	Desvio (+,–)		Planejar (esfregar)	Fato (esfregue.)	Desvio
promoções, lembranças
Exposições, apresentações

Publicidade na Internet requer um custo mínimo da empresa. Este é o único anúncio cujos preços permaneceram fixos em 2007 e 2008. A publicidade em redes de computadores é a forma de publicidade mais moderna e muito eficaz. Hoje a Internet consiste em mais de 20.000 redes em 69 países em 7 continentes.

Vantagens da página eletrônica:

ampla disponibilidade;

nenhum preço por cópia;

a capacidade de atualizar facilmente as informações;

Possibilidade de estabelecimento de Links;

A página tem circulação ilimitada;

Permite comentários.

A publicidade na Internet deve ser apresentada de forma competente e profissional, portanto, a saturação das páginas da Internet deve ser rigorosamente controlada pelo departamento de publicidade e edição e ser consistente com o estilo corporativo. Todos os materiais publicitários (publicidade impressa, cartões de visita, papel timbrado) devem conter um URL (endereço de rede).

É positivo que em 2008 a Domovyonok LLC tenha gasto 2,5 vezes mais fundos em exposições e apresentações do que em 2007. As exposições contribuem para aumentar a competitividade dos produtos, o prestígio da empresa, a conscientização dos clientes. As exposições são visitadas, em regra, por um público muito diversificado, tendo a administração da empresa uma oportunidade única de comunicar diretamente com os potenciais consumidores, saber a sua atitude, pedir opiniões sobre todas as questões relacionadas com a gama e qualidade dos produtos.

A promoção é um dos meios baratos de publicidade, mas muito eficaz. A realização de diversas promoções, sorteio de prêmios, apresentação de brindes e simplesmente consulta aos vendedores - consultores da empresa Domovyonok, aumenta significativamente as vendas e conscientiza os compradores, tanto sobre os produtos quanto sobre o fabricante.

Pode-se ver no diagrama que a Domovyonok LLC investe a maior parte de seus fundos em publicidade externa e publicidade televisiva, isso se deve ao fato de que este canal de mídia é o mais "caro" e mais eficaz de todos. Outras métricas importantes de uso de publicidade podem ser estimadas a partir dos dados do gráfico.

Abaixo está um diagrama do crescimento do conhecimento e consumo da marca Domovyonok anunciada antes e depois da campanha publicitária.

Com base no exposto, gostaria de recomendar a Domovenok LLC nessas difíceis condições econômicas para continuar a intensificar o trabalho em produtos de publicidade. A publicidade, como informação sobre produtos, cria demanda, estimula a venda de produtos e, em última análise, contribui para o lucro.

empresas empresas

Conhecimento da marca

consumo de marca

3.1 Formas de melhorar a organização das atividades publicitárias

As principais vantagens da Internet sobre outros meios de publicidade incluem:

1) segmentação - cobertura precisa do público-alvo, realizada por sites temáticos, por geografia e por tempo;

2) rastreamento - rastreamento, a capacidade de analisar o comportamento dos visitantes do site e melhorar o site, o produto e o marketing de acordo com os resultados desse monitoramento contínuo;

3) propriedade 24x7x365, ou seja, a capacidade de funcionar 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano;

4) eficiência, permitindo iniciar, ajustar ou interromper uma campanha publicitária a qualquer momento;

5) interatividade, permitindo que o consumidor se comunique com o vendedor online;

6) volume, pois uma grande quantidade de informações pode ser postada na Internet, incluindo gráficos, som, vídeo, efeitos especiais.

E, finalmente, o ponto mais atraente é o custo relativamente baixo da publicidade na Internet.

Domovenok LLC tem seu próprio site na Internet. Isso, é claro, caracteriza a empresa de maneira muito positiva. Mas, por outro lado, contém apenas informações gerais sobre a empresa, sobre produtos, indicando endereços, telefones, serviços prestados e informações sobre a gestão. Portanto, podemos dizer que a publicidade na Internet ainda não foi dominada pela empresa.

Quanto ao próprio site, parece necessário aumentar seu volume devido às informações detalhadas sobre a disponibilidade das mercadorias (sua descrição detalhada) fornecidas pela empresa. Você também pode aconselhar a colocar no site uma lista das perguntas mais frequentes e as respostas a elas; um formulário, através do qual o visitante do site pode não só colocar uma questão, como também requerer o registo do seu IP. Também está previsto um desconto para quem se inscrever no site da empresa para atrair ainda mais clientes. Além disso, para empresas e organizações russas, os preços dos serviços são muito mais baixos do que para os estrangeiros.

É necessário colocar banners na maioria dos servidores de São Petersburgo e nos recursos mais visitados da Internet. Isso é necessário para aumentar a popularidade do próprio site, para que os clientes em potencial possam descobrir facilmente o site da empresa.

É definitivamente necessário criar sua própria lista de distribuição de e-mail. Isso não exigirá esforços e investimentos significativos, e a eficácia dessa etapa será muito alta, porque. esta newsletter será distribuída ao público-alvo, não de forma aleatória.

É necessário registrar um recurso da Internet na maioria dos mecanismos de busca, nacionais e estrangeiros. Porque existe a opção de visualizar as páginas da empresa em inglês (isso é uma vantagem definitiva).

E, finalmente, será útil organizar listas de discussão por e-mail de acordo com as listas de listas de discussão existentes.

A validade de todos os itens acima é baseada em uma grande cobertura de audiência, potencial de solvência relativamente alto, ilimitado territorial (não apenas dentro de uma cidade ou país), baixo custo de publicidade na Internet em comparação com outros tipos de publicidade, alto potencial para o desenvolvimento de Internet e tecnologias de informática.

Há outro argumento a favor da publicidade na Internet e do comércio por meios eletrônicos - economia de espaço no varejo, comunicação mais conveniente com armazéns (se no momento a mercadoria não estiver na loja, mas estiver em estoque ou chegará em breve futuro, então este caso não é um problema) e a ausência da necessidade de um aumento significativo no número de funcionários, ou seja, tudo isso fala de benefícios econômicos, e bastante altos.

2) Você também pode aconselhar o chefe do departamento de publicidade a ficar atento à publicidade na imprensa. Seria bom se a Domovyonok LLC publicasse seus anúncios nas páginas dos jornais locais. A vantagem desse tipo de publicidade é a “visibilidade” dos anúncios pelo leitor devido à seleção de uma fonte tipográfica, destacando aquelas palavras que carregam a carga semântica principal. A publicidade em jornal (revista) é uma das mais convenientes, pois você pode não só dar um anúncio no formato geralmente aceito, mas também dar publicidade oculta ou apenas um artigo sobre a empresa em uma entrevista com o chefe da empresa.

3) Intensificar o trabalho com os jornalistas para colocar anúncios de imagem nos meios de comunicação.

4) Aumentar o custo de impressão e lembranças.

5) Esforce-se para expandir a gama de produtos.

6) Expansão da base de clientes.

7) Aumentar o papel do planejamento. Desenvolva não apenas planos trimestrais para o trabalho publicitário, mas também para o ano. Planeje atividades conjuntas com atacadistas, fabricantes, bem como fontes externas de financiamento. O planejamento prospectivo e atual do trabalho publicitário permitirá uma distribuição uniforme de fundos e carga de trabalho de pessoal ao longo do ano.

O planejamento das atividades publicitárias prevê a definição de seus objetivos, formas de atingi-los e cria as condições para que o empreendimento concretize suas funcionalidades em um ambiente competitivo. A definição de metas determina a perspectiva de uso da publicidade na empresa e cria condições para avaliar a eficácia. A implementação dos objetivos publicitários obriga todas as divisões estruturais da empresa a atuarem em conjunto.

Ao desenvolver um plano de publicidade, é feita uma distinção entre objetivos primários e secundários. O objetivo principal deve ser formulado por escrito para aperfeiçoá-lo gradativamente, se necessário, sem cometer erros. Sem um objetivo claramente definido, é impossível realizar atividades publicitárias com sucesso e determinar com precisão seu resultado. O objetivo das atividades promocionais pode ser de curto, médio e longo prazo. Definir metas é uma tarefa demorada, complexa e nem sempre totalmente viável. A meta estabelecida deve ser realista, alcançável em um determinado tempo e com certas propriedades.

A definição de metas elimina erros na criação e distribuição de mídia publicitária. É uma diretriz para todo performer, abre o espaço necessário para sua iniciativa criativa.

Dependendo da oferta e da demanda, o plano prevê atividades promocionais para um determinado tipo de produto. Os planos de publicidade permitem que uma empresa determine antecipadamente um programa de ação como resultado das mudanças nas condições do mercado.

O departamento de publicidade da Domovyonok LLC deve garantir um planejamento cuidadoso dos elementos interconectados do complexo de atividades publicitárias para obter o efeito máximo. A publicidade devidamente planejada e bem organizada é capaz de ter um impacto significativo na eficiência da empresa. Utilizando diversos meios de comunicação, a publicidade contribui para o estabelecimento e aprofundamento de contatos entre produtores e consumidores, ampliando o conhecimento da população sobre os produtos e serviços do empreendimento.

Nos países desenvolvidos, as empresas realizam o planejamento das ações promocionais após a elaboração de seu orçamento anual. Uma ampla gama de serviços de publicidade de várias agências e empresas permite que você implemente quase qualquer intenção nessa área. Infelizmente, essa forma nem sempre é possível devido à instabilidade da situação econômica e à constante mudança de leis e impostos. Além disso, existem dificuldades na fabricação e veiculação de publicidade.

Nesse sentido, é aconselhável planejar as atividades publicitárias em quatro etapas.

Numa primeira fase, é desejável envolver os chefes dos principais departamentos na elaboração de um plano de publicidade com a participação direta de um representante do departamento de publicidade. Primeiro, é determinada uma lista de bens e serviços que requerem publicidade. Em seguida, um período de tempo para publicidade.

Na segunda etapa do planejamento de cada produto e serviço, são determinados os tipos de publicidade, bem como os meios e o timing de veiculação nos mesmos.

Ao mesmo tempo, é necessário levar em consideração a possibilidade de produzir materiais promocionais adicionais para este evento.

É aconselhável identificar várias opções de publicidade na mídia. Em seguida, o departamento de publicidade ou um especialista em publicidade é encarregado de preparar informações sobre publicações, mídia, volume aproximado de mensagens, custo e tempo de distribuição. Com base nas informações recebidas, são especificadas publicações específicas, mídia de massa, o momento do lançamento de mensagens publicitárias, os custos para eles são calculados.

Todo o trabalho realizado nos permite formar um projeto de plano de publicidade.

Na terceira etapa, é determinada a quantia real de dinheiro que pode ser usada para publicidade. Dependendo dos fundos alocados, o plano do projeto é ajustado. Se forem alocados fundos insuficientes, no plano você pode alterar a frequência da publicidade, reduzir a área de publicação ou alterar a edição, o tempo de transmissão desta mensagem.

Na quarta etapa do planejamento, a necessidade de publicidade é coordenada com oportunidades reais para um determinado período.

É melhor elaborar um plano para o ano, pois dá uma ideia clara da necessidade de publicidade da empresa, desempenha um papel positivo na recepção de novas propostas de publicidade por parte dos meios de comunicação.

3.2 Métodos econômicos para melhorar a eficiência da publicidade

É desejável que o departamento de publicidade da Domovyonok LLC estabeleça contabilidade para a eficácia da publicidade. Isso fornecerá informações sobre a conveniência da publicidade e a eficácia de seus tipos individuais, determinará as condições para o impacto ideal da publicidade em potenciais compradores.

Determinar com absoluta precisão a eficácia de meios individuais de publicidade, campanha publicitária na maioria dos casos não é possível. No entanto, os cálculos aproximados se justificam.

Distinguir entre a eficiência econômica da publicidade e a eficácia do impacto psicológico da mídia de publicidade individual na consciência humana. Além disso, o impacto psicológico é mais eficaz se levar os consumidores em potencial a fazer uma compra. Assim, a eficiência econômica depende do grau de impacto psicológico em uma pessoa.

A eficiência econômica da publicidade é frequentemente medida medindo-se seu impacto no desenvolvimento do comércio. A maneira mais precisa de determinar o efeito da publicidade é apenas se o aumento nas vendas de produtos ocorrer imediatamente após a exposição à publicidade. Em primeiro lugar, o consumidor fica sabendo do lançamento dos produtos, depois se interessa por informações detalhadas sobre sua qualidade e propriedades. Depois disso, ele pode dar preferência ao produto anunciado e se convencer do desejo de comprá-lo, para só então adquiri-lo.

Para identificar em que medida a publicidade influenciou o crescimento do comércio, proponho a análise de dados operacionais e contábeis. Ao mesmo tempo, deve-se ter em mente que, além da publicidade, a venda de produtos é afetada por sua qualidade e propriedades, preço, aparência, disponibilidade de produtos similares ou produtos para venda. Sugiro que os contadores calculem o faturamento adicional sob a influência da publicidade, que é determinado pela fórmula:

P - aumento do faturamento médio diário dos períodos de propaganda e pós-publicidade,%;

D - o número de dias de contabilização do faturamento dos períodos publicitário e pós-publicitário.

A eficiência econômica também pode ser julgada pelo resultado econômico obtido com o uso de um meio publicitário ou de uma campanha publicitária. O resultado econômico é determinado pela relação entre o lucro do volume de negócios adicional recebido sob a influência da publicidade e o custo do mesmo.

Para calcular o efeito econômico, você pode usar a seguinte fórmula:

Тd - volume de negócios adicional sob a influência de publicidade, esfregue.;

Нт - markup da mercadoria, em % do preço de venda;

Id - custos adicionais para o aumento do volume de negócios, esfregue.

Nestes casos, comparamos o efeito obtido com o evento promocional com o custo de sua realização. Os resultados desta razão podem ser expressos de três maneiras:

No entanto, os dados obtidos ainda não são suficientes para comparar a relação custo-benefício dos custos de várias atividades promocionais; portanto, a administração da Domovyonok LLC é convidada a avaliar sua lucratividade.

Conclusão

A dinâmica das mudanças no ambiente de mercado, principalmente associadas ao progresso tecnológico global, exige esforços crescentes das empresas industriais no campo da organização de atividades publicitárias, como um dos fatores significativos para o sucesso da promoção de produtos manufaturados e competitividade no mercado. Com base nisso, aumenta a importância e o nível de complexidade das tarefas publicitárias que estão sendo resolvidas. Isso requer a formação de novas ideias sobre a organização de atividades publicitárias eficazes.

A atividade publicitária, em um grau ou outro, realizada por qualquer empresa industrial deve ser ótima, ou seja, ter eficiência máxima em uma determinada quantidade de custos ou custos mínimos no nível de eficiência exigido. A escolha da variante ideal da organização das atividades publicitárias é uma das áreas subdesenvolvidas da teoria publicitária. Na literatura científica sobre publicidade, praticamente não há recomendações metodológicas disponíveis para uso no cálculo das principais características e parâmetros da organização das atividades publicitárias.

Os problemas de organização das atividades publicitárias surgem porque os potenciais participantes dos processos publicitários possuem diferentes características, propriedades e afetam o resultado final de maneiras diferentes. Além disso, a publicidade é um processo complexo e se caracteriza por:

· estrutura multifuncional e multinível dos participantes do processo publicitário;

separação geográfica no espaço;

tecnologia complexa de funcionamento;

Informações diversas e complexas não estruturadas em grandes volumes;

· atração desigual de recursos trabalhistas para a implementação de complexos de atividades promocionais;

conexão com a implementação de eventos individuais de divisões não publicitárias de uma empresa industrial e organizações terceirizadas.

Portanto, cada empresa industrial tem sua própria ideia do papel e do lugar da publicidade em suas atividades. As abordagens para a organização da publicidade são diversas e individuais, dependem das atividades de uma empresa industrial, de sua posição no mercado e de muitos outros fatores (inclusive subjetivos). O fator mais importante na eficácia das atividades publicitárias é uma abordagem sistemática.

Na parte prática do trabalho do curso, foram analisadas as atividades de publicidade da empresa manufatureira Domovenok LLC. Com base nessa análise, gostaria de recomendar a Domovyonok LLC nessas difíceis condições econômicas para continuar a intensificar o trabalho em produtos de publicidade. A publicidade, como informação sobre produtos, cria demanda, estimula a venda de produtos e, em última análise, contribui para o lucro.

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24. http://www.advertology.ru/article8839.html

APÊNDICE A

O questionário era composto por 7 perguntas. Com base na análise dessas respostas, as seguintes conclusões podem ser tiradas.

1. Sexo, idade.

A maioria dos entrevistados no questionário eram homens e mulheres com idades entre 23 e 50 anos.

2. Você usa produtos Domovyonok?

Não (40%);

3. Você tenta comprar apenas produtos Domovyonok? - sim (20%);

Nem sempre, ao que parece (40%);

4. O que você sabe sobre os produtos Domovyonok?

Tetos adesivos (50%)

Painéis de parede (35%)

Cola (15%)

5. Você está satisfeito com os preços dos produtos Domovyonok?

6. O que te atrai em nossos produtos?

Qualidade do produto (43%);

Embalagem conveniente (22%);

Preço (18%);

Ampla gama (17%);

7. Quais seriam seus desejos?

Ampliação da gama (54%);

Ampliação do número de locais para aquisição de mercadorias (23%);

Preços mais baixos (15%)

Um nome de marca mais brilhante e mais reconhecível (8%).

Petrevich tem um pacote de documentos sobre a proteção do escritório em Salekhard em sua mesa. Há uma conta para janeiro. Prepare-o para o pagamento da próxima semana. No futuro, o valor será menor. Galina concordou.

Kachalov, "7 razões para o declínio da eficácia da publicidade", revista "Reklama" nº 1, 2000.