métodos de análise swot são usados. SWOT análise de negócios

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Os fatores do ambiente interno incluem pontos fortes e fracos. Ou seja, são quaisquer características do projeto futuro que agreguem chances de sucesso e proporcionem vantagens no mercado e o que falta ao projeto, mas o que os concorrentes têm. Ou seja, os pontos fortes podem ser escritos, por exemplo, membros super profissionais da equipe, conexões pessoais do fundador com clientes em potencial (compradores) ou a presença de uma base de clientes. Isso também inclui um bom recurso financeiro, um empréstimo lucrativo ou a possibilidade de usar uma almofada de investimento. As fraquezas também precisam ser escritas honestamente. Fatores diretamente opostos podem aparecer aqui, por exemplo, a impossibilidade de finalizar o produto devido a poucos recursos financeiros ou a falta de uma base de clientes.

Os fatores ambientais incluem as categorias de oportunidades e ameaças. Isso é tudo o que influencia o projeto de fora, dá vantagens adicionais à ideia de negócio ou reduz suas chances. Por exemplo, o crescimento ou declínio do segmento de mercado em que se planeja começar a trabalhar, a situação econômica favorável do país, o aumento do interesse dos investidores neste segmento de mercado ou, ao contrário, a crise e o enfraquecimento das atenções.

Os fatores são registrados na tabela da seguinte forma:

Ou seja, entre os fatores externos podem estar tendências de mercado, estrutura de vendas, ambiente competitivo, barreiras de entrada no mercado. Assim como a legislação e a situação política, a situação econômica do país, região, fatores sociodemográficos, mudança tecnológica, ambiente internacional, ambiente ecológico.

Os fatores internos devem ser procurados na seguinte lista: gestão, marketing, pessoal, análise do sistema de vendas da empresa, análise do portfólio de produtos, análise da atividade do concorrente, presença de uma vantagem competitiva sustentável, análise da política de preços. A análise SWOT não implica o uso obrigatório de categorias financeiras ou econômicas específicas. Portanto, este método é aplicável em diversas situações, para construir estratégias para qualquer tipo de organização.

Exemplo de análise SWOT

Suponha que um empresário individual planeje vender tortas caseiras para avós em um pequeno atacado, para que elas possam revendê-las no varejo.

Uma análise SWOT dessa ideia de negócio pode ser assim:

É importante observar que, se o público-alvo não for avós, mas, por exemplo, crianças em idade escolar e tortas serão vendidas a elas pessoalmente, a análise SWOT deve ser realizada novamente, pois os fatores podem ser diferentes.

Qual é o benefício da análise SWOT?

A conveniência da análise SWOT é que, tendo formulado problemas potenciais para o negócio, você pode ajustar a estratégia e eliminar fatores interferentes. Por exemplo, antes de começar a fazer tortas, você pode levar um mês para conhecer as avós que querem ganhar dinheiro. Você também pode procurar amigos que tenham conexões com as autoridades de supervisão. Ou seja, é importante considerar a interferência não como um veredicto final, mas como tarefas que precisam ser resolvidas. Claro, se objetivamente o ambiente externo não deixa uma chance para uma ideia de negócio, então, muito provavelmente, você terá que mudar a ideia. Somente grandes corporações e associações de representantes de setores específicos podem influenciar a legislação, as tarifas alfandegárias ou as regras de controle do setor. As pequenas empresas, infelizmente, não podem fazê-lo.

• O que é uma análise SWOT.
• Quais tarefas são resolvidas com sua ajuda.
• Quais são as regras para conduzir uma análise SWOT?
• O que é uma tabela SWOT.
• Como é feita a análise SWOT?

Decidir entre lançar um novo negócio ou escolher os rumos de um negócio existente é uma tarefa complexa. Avaliar adequadamente suas perspectivas e aumentar a probabilidade de sucesso auxilia no uso correto da análise SWOT, que permite uma avaliação objetiva e abrangente do empreendimento.

O sucesso de um negócio depende em grande parte de tomar as decisões certas no momento certo. Um pré-requisito para isso é obter informações abrangentes sobre sua própria empresa e o estado do mercado, bem como outros fatores externos.

Definição de análise SWOT

Em suma, a análise SWOT é um método que permite avaliar a situação atual, considerando-a sob vários aspectos, incluindo: os pontos fortes e fracos da empresa, bem como as oportunidades e ameaças externas.

As primeiras letras das palavras em inglês que denotam cada um dos termos listados deram o nome ao método:

• forças - S tendências;
• lados fracos - C fraquezas;
• possibilidades - O oportunidades;
• ameaças - T hrats.

Uma característica importante do método é a consideração tanto de fatores internos, que incluem os pontos fortes e fracos da própria empresa, quanto de fatores externos, que são entendidos como oportunidades e ameaças. É uma abordagem integrada para estudar o estado atual da empresa no mercado e suas perspectivas de desenvolvimento que é a principal razão para a popularidade da análise SWOT.

Pela primeira vez, o termo "análise SWOT" foi usado há mais de meio século - em 1963. Foi aplicado em uma das conferências realizadas em Harvard pelo professor Kenneth Andrews.

Dois anos após o surgimento da análise SWOT, ela começou a ser utilizada na prática no desenvolvimento de estratégias para diversas empresas. Hoje é usado ativamente em todos os países cujas economias estão se desenvolvendo de acordo com os princípios do mercado.

Tarefas da análise SWOT

O principal objetivo da aplicação do método é desenvolver uma estratégia de negócios baseada na maximização dos pontos fortes da empresa e na minimização de riscos potenciais.

É importante observar que a análise SWOT é merecidamente considerada uma ferramenta universal que, quando bem aplicada, é eficaz não apenas em relação à empresa como um todo, mas também a divisões ou produtos individuais. Além disso, os princípios de análise mais importantes são freqüentemente usados ​​na avaliação de uma pessoa em particular e na determinação de direções para seu crescimento profissional ou pessoal.

Apesar disso, o escopo principal da análise SWOT ainda é o negócio. Além da tarefa indicada acima, permite resolver outras tarefas importantes, como:

• Análise e avaliação dos concorrentes e suas atividades. Ao mesmo tempo, o método considerado é geralmente usado em combinação com outros, por exemplo, o modelo de Porter, várias ferramentas de marketing ou PEST.
• Desenvolvimento de um plano de ação passo a passo visando a implementação da estratégia de desenvolvimento escolhida para a empresa.
• Formação do conceito, tarefas e objetivos principais da campanha publicitária.
• Realização de inteligência competitiva para comparar o produto planejado para lançamento com produtos similares já existentes no mercado, etc.

Uma característica da análise SWOT é a ausência de categorias estritamente vinculadas a um determinado tipo de atividade. Isso permite que você aplique o método com sucesso em diversas áreas e áreas de negócios.

A popularidade e generalização da análise baseada na avaliação de quatro fatores-chave explica-se não só pela sua universalidade, mas também pela possibilidade de adaptação às condições específicas de uma entidade económica. Como resultado, um modelo individual é criado com base em princípios gerais, o que aumenta a eficiência da análise e a precisão das estimativas e previsões resultantes.

Como conduzir uma análise competitiva: algoritmo passo a passo

Não basta seguir as contas dos concorrentes nas redes sociais e se inscrever em mailing lists. Você precisa de uma estratégia que lhe permita monitorar seus concorrentes de forma contínua e obter informações atualizadas sobre as mudanças no mercado. Portanto, a revista eletrônica "Diretor Comercial" compilou um algoritmo detalhado para análise competente dos concorrentes e avaliação de suas atividades.

Regras para conduzir uma análise SWOT

Antes de descrever a essência do método, que consiste na chamada tabela SWOT, é necessário considerar as regras básicas para sua aplicação. Seguir algumas recomendações bastante simples e óbvias para profissionais experientes tornará a aplicação da análise mais objetiva e competente.

As regras mais importantes para a aplicação prática do método em questão são as seguintes:

• A escolha de uma área específica de pesquisa. É muito mais correto considerar um produto, uma divisão ou uma direção de desenvolvimento separada do que analisar o trabalho de uma empresa como um todo. Como resultado, as conclusões e estimativas obtidas serão mais precisas e mais adequadas para uso prático.
• Delineação clara dos elementos constituintes da tabela SWOT. Sua descrição detalhada é dada abaixo. Deve-se lembrar que a essência do método é considerar separadamente cada um dos fatores e combinar as estimativas e previsões resultantes.
• Minimização do fator de subjetividade. Apesar da ausência de um grande número de parâmetros quantitativos, a influência da opinião pessoal sobre os objetos avaliados e analisados ​​deve ser reduzida ao máximo.
• Coleta de informações do número máximo de fontes. Continuação e desenvolvimento da regra anterior. O objetivo de sua implementação na prática é aumentar a objetividade da análise.
• Declarações concretas e claras de conclusões. Não faz sentido escrever, seguindo os resultados da análise, frases com o seguinte conteúdo: "Precisamos trabalhar mais". É muito mais correto e eficaz definir metas claras expressas de forma quantitativa.

tabela de análise SWOT

A base do método é uma matriz ou tabela SWOT. É condicionalmente dividido em duas partes - o ambiente interno e os fatores externos. Cada um deles é afetado positivamente pelos pontos fortes da empresa e pelas oportunidades de mercado existentes, e negativamente pelas fraquezas e ameaças potenciais da empresa. É lógico considerar cada um dos elementos da análise e os parâmetros que o afetam com mais detalhes.

Ambiente interno e fatores que o afetam

Entre as vantagens do método SWOT está a capacidade de adaptação às condições específicas de uma empresa ou de um produto individual. No entanto, existem alguns princípios gerais para estudar o objeto de análise, que estão resumidos na tabela.

Ambiente interno
	Forças	Lados fracos
	Experiência e tempo de trabalho em um segmento de mercado específico	Ausência ou escassez de capital de giro próprio
	Qualidade do produto
	Otimização de custos e baixo custo de produção	Baixas qualificações e falta de coesão da força de trabalho
	Alto nível de confiança do consumidor	Falta de tarefas e objetivos de negócios claramente formulados, bem como uma estratégia para seu desenvolvimento futuro
	Modelo de negócios detalhado e bem estabelecido	A presença de conflitos internos na equipe entre funcionários individuais ou departamentos da empresa
	Pessoal permanente de funcionários que são uma equipe unida	Falta ou baixa eficiência dos programas de incentivo e motivação dos funcionários
	Grande variedade de produtos fabricados	Falta de garantia dos bens fornecidos ou trabalhos executados
	Disponibilidade de pessoal competente e bem treinado	Uma pequena gama de serviços prestados ou bens produzidos
	Canais próprios para distribuição e venda de mercadorias
	Serviços diversificados e de qualidade oferecidos aos clientes
	departamento de marketing eficiente

Uma característica importante da análise e avaliação do ambiente interno é a possibilidade de influência direta sobre ele pela administração da empresa. Portanto, um dos objetivos do método SWOT é o desenvolvimento de medidas para desenvolver ainda mais os pontos fortes e minimizar o impacto dos pontos fracos no trabalho da empresa.

Ambiente externo, incluindo oportunidades SWOT e ameaças potenciais

É praticamente impossível para uma entidade econômica influenciar os parâmetros do ambiente externo. No entanto, uma análise bem conduzida permite que a empresa aproveite ao máximo as oportunidades disponíveis para a empresa e, ao mesmo tempo, minimize o impacto das ameaças e riscos existentes.

Ambiente externo
	possibilidades	Ameaças
	Desenvolvimento e lançamento no mercado de um novo produto ou serviço	O surgimento de novos produtos no mercado que podem substituir os produtos da empresa
	Introdução de tecnologias progressivas e uso de equipamentos modernos	Aumentar o nível de concorrência e o número de participantes no mercado
	O surgimento de novas necessidades entre os potenciais consumidores que são o público-alvo	Falhas no trabalho de fornecedores e contrapartes da empresa
Análise SWOT: prós e contras do uso prático Como qualquer ferramenta analítica, o método SWOT tem vantagens óbvias e certas desvantagens. Alguns dos benefícios de usá-lo incluem: a capacidade de estruturar as informações disponíveis sobre a empresa e seu ambiente externo; simplicidade do procedimento de realização e levando em consideração as características individuais do negócio e de um determinado empreendimento; a utilização de um grande número de fatores qualitativos com um pequeno número de quantitativos (o que não requer uma base computacional e matemática séria, tornando o método disponível publicamente); a presença de um conjunto sério de informações que atua como ponto de partida para a análise SWOT. As principais desvantagens do método de análise considerado incluem a ausência de um componente dinâmico e consideração do fator tempo, bem como significativa subjetividade da maioria dos fatores considerados. Além disso, o pequeno papel dos parâmetros quantitativos e estimativas reduz significativamente o conteúdo de informação dos resultados da análise.

Oferecemos um caso simples e conveniente para compilar uma análise SWOT de uma empresa com um modelo pronto no formato Excel. O exemplo de análise SWOT discutido no artigo é adequado para qualquer empresa de manufatura, empresa de manufatura ou organização sem fins lucrativos.

Se a sua empresa é um ponto de venda, este artigo sobre análise SWOT usando o exemplo de uma empresa não é muito adequado para você. Recomendamos que você vá para um exemplo projetado especificamente para o setor de varejo. Um exemplo de análise de loja é adequado tanto para um departamento comercial autônomo, uma farmácia, uma mercearia, quanto para uma empresa comercial e uma grande rede varejista.

Comentários do autor

Este exemplo de análise SWOT de negócios inclui uma amostra grátis para preencher. Você pode baixar o modelo no final do artigo em formato Excel. O exemplo é absolutamente prático e adequado até mesmo para uma organização sem fins lucrativos: contém dicas extremamente práticas para compilação. Se você não estiver totalmente familiarizado com o método de análise SWOT, recomendamos que primeiro se familiarize com t.

Este exemplo de análise SWOT é puramente demonstrativo. O objetivo do exemplo é mostrar a sequência correta de ações, sistematizar ao máximo as informações teóricas sobre o método e ajudar todos a compor sua própria análise SWOT do zero.

Então vamos ao primeiro passo.

Características da análise SWOT da empresa

Ao procurar pontos fortes, pontos fracos, ameaças ou oportunidades de crescimento ao fazer sua análise, tenha em mente as seguintes diferenças entre uma empresa de manufatura e uma empresa comercial:

• Nenhum ou acesso direto limitado ao comprador, existem intermediários
• Toma decisões sobre o posicionamento do produto e pode definir requisitos para revendedores em relação aos termos de venda do produto
• Pode afetar as qualidades do consumidor e as características do produto
• Pode afetar a embalagem do produto
• Pode ajustar o preço do produto
• Tem um orçamento para promover seu produto

Estágio Um: Encontrando Forças e Fraquezas

O primeiro passo é considerar todas as opções de pontos fortes e fracos e, para cada área, selecionar pelo menos 3 parâmetros pelos quais você possa avaliar a competitividade do negócio.

Tabela 1 Um exemplo de como encontrar pontos fortes e fracos ao compilar uma análise swot

O segundo passo é realizar uma geração adicional de ideias sobre os pontos fortes e fracos do produto, respondendo a 6 perguntas:

• Quais as vantagens competitivas do produto?
• Quais são os principais motivos para comprar um produto?
• Quais características do produto ajudam a definir um preço mais alto?
• Cite as principais desvantagens do produto
• Liste os principais motivos de rejeição do produto
• O que o impede de definir um preço mais alto para um produto?

Tabela 2 Exemplo de geração adicional de ideias para análise SWOT de uma empresa

Como resultado das duas primeiras etapas, você receberá uma lista de possíveis pontos fortes e fracos da empresa.

terceiro passo analise cada fator selecionado:

• observe os fatores que são os principais fatores de sucesso no mercado
• Classifique todos os fatores de acordo com o grau de influência nas vendas e lucros da empresa de 1 a ...
• para cada fator, compare seu produto com os produtos dos principais concorrentes: os parâmetros pelos quais seu produto é melhor do que os concorrentes são os pontos fortes do produto e vice-versa

Etapa dois: verificar a importância dos pontos fortes e fracos

Nem todos os pontos fortes e fracos listados devem ser usados ​​em uma análise swot. Fatores menores precisam ser descartados. Para isso, avalie a importância dos parâmetros selecionados, avaliando o impacto de cada parâmetro na satisfação do cliente e no lucro da empresa.

Tabela 3 Um exemplo de avaliação da importância dos pontos fortes

Tabela 4 Um exemplo de avaliação da importância dos pontos fracos

Como resultado da verificação, todos os parâmetros menores serão eliminados e a classificação final dos pontos fortes e fracos estará pronta.

Tabela 5 A lista final de pontos fortes e fracos do produto

Estágio Três: Encontrando Oportunidades de Crescimento

Liste possíveis fontes de crescimento de vendas com base nas informações. Pense em fontes adicionais de crescimento respondendo a 2 perguntas:

• De que outra forma uma empresa pode aumentar as vendas?
• Quais são as formas de reduzir custos?

Estágio quatro: verificação da realidade de todas as oportunidades de crescimento

Excluímos oportunidades desnecessárias que não afetam os lucros do negócio e a satisfação do cliente:

Tabela 7. Verificação de oportunidades de crescimento

Estágio Cinco: Encontrando Ameaças aos Negócios

Liste possíveis opções de ameaças usando as informações. Pense em ameaças comerciais adicionais respondendo a 2 perguntas:

• Que outros fatores podem afetar a queda nas vendas da empresa?
• Que outros fatores podem afetar o aumento do custo ou a diminuição do lucro?

Tabela 9 Lista preliminar de ameaças à competitividade da empresa

Passo Seis: Validar a Importância das Ameaças aos Negócios

Eliminamos ameaças desnecessárias aos negócios que não afetam os lucros da empresa e a satisfação do cliente por 5 anos:

Tabela 10 Verificando a lista de ameaças aos negócios

Passo Sete: Exemplo de Compilação de uma Tabela de Análise SWOT

Transferimos todos os fatores para a tabela de nossa análise, mantendo a classificação de importância.

Tabela 12 Tabela de análise SWOT

Etapa oito: escrever conclusões sobre a análise SWOT realizada

Tiramos conclusões da análise realizada com base nas recomendações.

Tabela 13 Conclusões da Análise SWOT

A análise SWOT está pronta. Se este exemplo de análise SWOT de uma empresa foi útil para você, deixe seu feedback.

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Parte um: Análise SWOT, determinação dos pontos fortes e fracos do produto

Com este artigo você aprenderá:

• Que tipos de método de análise SWOT existem
• Quando você não deve usar a análise SWOT?

A técnica de análise SWOT tornou-se muito popular devido à sua simplicidade e ampla aplicabilidade. Ele pode ser usado para avaliar as prováveis ​​​​consequências de decisões racionais em quase todas as áreas: tanto nos negócios, ao desenvolver a estratégia de desenvolvimento de uma empresa, na escolha de uma política de marketing etc., quanto na vida privada. O método de análise SWOT assume que antes de tomar uma decisão, a situação foi estudada e compreendida. Vamos ver isso com mais detalhes.

Qual é a essência do método de análise SWOT

análise SWOTé uma forma de avaliar a situação atual do negócio e as perspetivas para o seu desenvolvimento, identificando quatro aspetos fundamentais: Forças – pontos fortes, Fraquezas – pontos fracos, Oportunidades – oportunidades e Ameaças – ameaças.

Dois deles - pontos fortes e fracos - caracterizam o estado do ambiente interno da empresa no momento da análise. Os demais aspectos - ameaças e oportunidades - dizem respeito ao ambiente externo em que o negócio opera e que o empresário ou chefe da empresa não pode influenciar diretamente.
O método de realização de uma análise SWOT permite descrever a situação de forma clara e estruturada, para concluir se a empresa está se desenvolvendo na direção certa, de quais riscos deve ser protegido e como exatamente implementá-lo, qual é o potencial do empreendimento.

O método de análise SWOT é baseado em quatro perguntas principais:

1. O que um empresário (organização) pode fazer?
2. O que ele gostaria de fazer?
3. O que geralmente é possível nas condições atuais?
4. Quais ações são esperadas da empresa por seu ambiente – clientela, parceiros, contratantes?

Ao responder a essas perguntas, você pode determinar:

• vantagens da empresa, seus trunfos que podem ser utilizados na estratégia de desenvolvimento;
• vulnerabilidades que podem ser eliminadas, compensadas;
• perspectivas, caminhos abertos de desenvolvimento da empresa;
• perigos e maneiras de se proteger deles.

Por que você precisa de um método de análise SWOT

A análise SWOT é um método simples e versátil amplamente utilizado nos negócios e além. Nos negócios, ao planejar e desenvolver uma estratégia, ele pode ser usado tanto separadamente quanto em conjunto com outras ferramentas de marketing, o que o torna muito conveniente para gerentes de empresas e empreendedores privados.


Fora dos negócios, o método de análise SWOT permite identificar áreas prioritárias para aplicação de esforços (isso se aplica tanto ao desenvolvimento profissional quanto pessoal), para encontrar seus verdadeiros objetivos de vida e prioridades no trabalho e nos relacionamentos.
Em relação aos negócios, a análise SWOT é usada para:

• coletar, resumir e analisar informações sobre concorrentes por meio de modelos de Porter, PEST e outros métodos de marketing;
• criar um plano passo a passo para dar vida à estratégia de negócios, elaborando suas principais direções e nomeando responsáveis ​​​​pela implementação;
• inteligência competitiva (busca dos pontos fortes e fracos dos concorrentes) para formar uma estratégia de desenvolvimento eficaz.

Assim, onde quer que seja necessário destacar os pontos fortes e fracos de algo (atividade comercial, empresa, indivíduo), há lugar para o método de análise SWOT. Seu produto pode ser tanto uma estratégia de negócios quanto um programa de crescimento profissional ou pessoal.

Tipos de método de análise SWOT

1. Versão expressa da análise SWOT. Ocorre com mais frequência e é usado para detectar os principais pontos fortes da empresa e suas vulnerabilidades. Ameaças e oportunidades externas também são identificadas. Este tipo de método é o mais fácil de usar e dá um resultado claro.
2. Análise SWOT resumida. Tem como foco a contabilização e sistematização dos principais indicadores de desempenho empresarial no momento atual e suas perspectivas no futuro. Uma análise SWOT resumida é boa porque permite quantificar os fatores identificados por outros métodos incluídos no kit de ferramentas de análise estratégica, para formar uma estratégia e um plano de ação voltado para atingir os principais objetivos da empresa.
3. Uma análise SWOT mista é uma opção que combina as duas primeiras. Existem pelo menos três de suas variedades, nas quais os fatores de influência são estruturados na forma de tabelas e formam uma matriz cruzada. No entanto, a análise desses tipos não fornece uma avaliação quantitativa de certos indicadores. Graças ao resumo SWOT, você pode explorar profundamente os dados recebidos e chegar a um resultado preciso.

Método de análise SWOT por exemplo

A matriz principal da análise SWOT é a seguinte:


Considere a seguinte situação: um empresário individual vai vender tortas para as avós em pequenos lotes (e elas, por sua vez, as revenderão ao comprador final).
Aqui está como você pode aplicar o método de análise SWOT a ele:


Observe que, se o público-alvo for, por exemplo, crianças em idade escolar que compram tortas para si (e não avós-comerciantes), a análise SWOT deve ser realizada novamente, pois os dados iniciais foram alterados.

Análise SWOT de projetos

Em primeiro lugar, decida quais objetivos você alcançará através do método, quais tarefas você enfrentará. Se o projeto for desprovido de objetivos e não específico, a análise SWOT falhará: simplesmente não haverá lugar de onde tirar os dados iniciais.
Encontre potenciais pontos fortes em seu negócio futuro (ou existente). Faça uma lista completa deles e comece a analisar cada um deles. Quais características e recursos tornam sua ideia realista e promissora? Os meios e ferramentas com os quais você pretende implementar sua estratégia são eficazes e por quais meios? Quão bom empreendedor (ou líder) você é? Quais recursos e ativos estão disponíveis para você? O que você consegue fazer melhor do que seus concorrentes? Em geral, faça uma auditoria e avalie suas capacidades.


Em seguida, usando o mesmo método, você precisa analisar as deficiências do projeto de negócios em questão. Que fatores dificultam a solução de problemas urgentes? Quais habilidades de negócios você não possui pessoalmente e como elas podem ser "bombeadas"? Qual é a principal vulnerabilidade da sua empresa e pessoalmente de você como pessoa e líder? Quais fatores devem ser evitados? O que pode impedi-lo de aproveitar as oportunidades e benefícios para atingir seus objetivos?
O próximo passo na análise SWOT é listar as perspectivas disponíveis para o seu projeto. Você provavelmente já usa ativamente alguns desses fatores ambientais favoráveis ​​para promover e otimizar seus negócios, liste-os. Não se esqueça de oportunidades potenciais. Descreva a situação do mercado em seu nicho. Pense em quais ferramentas, ferramentas, métodos e benefícios podem ser aplicados para tornar seu projeto único e em demanda.
Depois disso, prossiga para a descrição dos perigos e ameaças externas existentes. Quais desses fatores estão ou podem estar impedindo você de alcançar o resultado pretendido? Existe um grande número de concorrentes, inimigos, malfeitores que podem prejudicar o negócio e impedi-lo de se desenvolver? No método de análise SWOT, as ameaças e oportunidades estão sempre relacionadas ao ambiente externo, e os pontos fortes e fracos estão sempre relacionados ao próprio projeto.
Quando todas as listas forem compiladas, prossiga para a formação de conclusões e conclusões. Eles devem fornecer respostas a uma série de questões importantes sobre como usar com competência suas posições fortes, como eliminar deficiências e áreas problemáticas, como aproveitar as oportunidades que se abriram na prática, como minimizar riscos e evitar perigos.


Listar, catalogar e estudar esses quatro grupos de fatores não é a parte principal do método de análise SWOT. O mais importante acontece depois, quando os dados já estão coletados e estruturados: encontrar formas de transformar problemas em vantagens, transformar pontos fracos em pontos fortes e fazer com que ameaças externas sirvam ao seu negócio.
Se nesta fase ficar claro quais medidas e etapas precisam ser tomadas, planeje-as para o futuro próximo e comece a implementá-las ativamente.

Regras do método de análise SWOT

A análise SWOT parece ser um método simples e até primitivo, mas na prática a construção de uma matriz pode ser difícil. O problema está na qualidade dos dados iniciais: se estiverem desatualizados, ou inicialmente não confiáveis ​​(o que costuma acontecer quando coletamos informações sobre o ambiente externo), ou muito abstratos e generalizados, o método não levará ao resultado desejado.
Portanto, a aplicação prática da análise SWOT requer o cumprimento de algumas regras importantes:

1. Limite o escopo do estudo a cada um dos quadrantes. A análise do negócio como um todo se revelará muito dissociada da prática e, portanto, inútil, pois para desenvolver uma estratégia são necessárias informações sobre aspectos muito específicos do funcionamento da empresa. Vale a pena focar em cada um deles e submetê-los a uma análise SWOT.
2. Decida o texto: o que você considerará uma força, que fraqueza e o que atribuirá a oportunidades e riscos. Os fatores internos - os pontos fortes e fracos da empresa - podem ser controlados diretamente, mas é impossível influenciar os externos. Portanto, essas áreas - dentro e fora do negócio - devem estar claramente separadas, e, por exemplo, os problemas internos não devem ser anotados como ameaças e as oportunidades não devem ser consideradas pontos fortes.
3. Ao analisar vantagens e vulnerabilidades, olhe para o seu projeto de fora, como cliente ou concorrente. Se algo é uma vantagem para o consumidor e o motiva a comprar os produtos da empresa, então isso é um ponto forte.

Se alguns serviços ou itens de produtos oferecidos por sua empresa são mais populares do que produtos e serviços similares de concorrentes, isso também é uma vantagem comercial. Ou seja, tanto a força quanto a fraqueza são determinadas pelo mercado, e não pelas ideias do gerente-analista sobre como fazer isso direito. Quando a lista de vantagens e desvantagens cresce muito, é útil classificá-las em ordem de importância (do ponto de vista do consumidor).

1. Use uma variedade de fontes de informação confiáveis. Tente ser objetivo ao conduzir uma análise SWOT. A melhor opção é primeiro realizar uma extensa pesquisa de mercado e depois usar esse método, mas nem sempre está disponível. No entanto, você pode realizar o monitoramento por conta própria (por meio de questionários, análise de publicações sobre a empresa na mídia, etc.).

Esta tarefa deve ser realizada por várias pessoas, uma vez que as preferências pessoais de cada um limitam significativamente o alcance dos parâmetros considerados. No decorrer da coleta e análise de dados, é desejável a troca de ideias e suposições para que o trabalho possa ser feito em grupo.

1. Formule seus pensamentos da forma mais clara e específica possível, evite ambigüidades e frases desnecessárias. A qualidade da aplicação da análise SWOT como método depende da precisão e capacidade das formulações. Por exemplo, o termo “equipamento moderno” é muito vago: pode esconder tanto as novas máquinas nas oficinas quanto as novas tecnologias de comunicação com os fornecedores.

Se todas essas recomendações forem seguidas, o método de análise SWOT ajudará a resolver problemas como:

• identificação da dinâmica da posição da empresa no ambiente de mercado, entre firmas concorrentes;
• levar em consideração os resultados de uma análise mais profunda das atividades da empresa e construir planos estratégicos de acordo com eles;
• criação de diversas estratégias de comportamento no mercado (para os cenários mais prováveis ​​de desenvolvimento de eventos).

Podem ser opções como a eliminação de ameaças (terceiro e quarto quadrantes da matriz SWOT), a continuação do curso atual (sem alterações, pois está tudo bem de qualquer maneira), a otimização do uso de recursos e o desenvolvimento de reservas (primeiro e segundo quadrantes).