- Kakšne so vrste poslovne korespondence.
- Katera pravila poslovne korespondence je pomembno upoštevati.
- Kakšne so značilnosti poslovne e-pošte?
Delanje poslovno dopisovanje spoštovanje pravil je ena od pomembnih sestavin uspeha v karieri in poslu. Neupoštevanje teh pravil ali njihova nepravilna uporaba v praksi lahko povzroči izgubo partnerjev in strank. Poleg tega je natančna in kompetentna poslovna korespondenca pomemben sestavni del poslovne podobe.
Kakšne so vrste poslovne korespondence
Poslovna korespondenca – s partnerji, strankami, sodelavci, organizacijami – je ena najpomembnejših dejavnosti vsakega podjetja. Vodje, zaposleni različnih rangov prejemajo in pošiljajo pisma, komercialne ponudbe itd. Glede na obliko, vsebino in smer je vsaka korespondenca razdeljena na naslednje vrste:
- uradnik;
- osebno;
- notranji;
- zunanji.
Za vsakega od njih obstajajo ločene zahteve za zbiranje in predložitev. Najpogostejše vrste uradnih poslovnih pisem so:
- zahvalni dan;
- komercialni;
- pisma, zahteve in prošnje;
- zanikanja;
- čestitke;
- sožalje, osmrtnice.
Glede na to, da se danes večina poslovne korespondence izvaja elektronsko, obstajajo že pripravljene predloge in obrazci za vse vrste.
Umetnost poslovnega pisanja
Vsako besedilo je mehanizem vplivanja na naslovnika. Če ne deluje, ste kršili pravila montaže: vzeli ste napačne dele, jih razporedili na napačen način. Če želite od naslovnika dobiti, kar želite, morate pobrati prava dejstva, jih pravilno navesti in to storiti »s pravim obrazom« – takšnim, da bo prejemnik pisma hotel sprejeti vašo ponudbo. Kako narediti?
podatki. Zgodi se, da se racionalni argumenti, ki lahko prepričajo naslovnika, izgubijo v kaotičnem podajanju različnih, včasih tujih misli. Vendar je vredno zgraditi strukturo in pismo postane jasno in prepričljivo, tudi če se v njem nič ne spremeni v pomenu. Glavna ideja (pogosto je to poziv k dejanju) je postavljena na začetek, takoj sledi pozdravu. Sledi seznam argumentov (vsak je označen z rdečo črto in poševno) z nazornimi ilustracijami (razlagami). Na koncu sledi poziv k akciji. Sledi podpis. Preprosta montaža spremeni celo žaljivo in ne preveč razumljivo sporočilo "v dedkovo vas" iz Čehovljeve zgodbe "Vanka" v dobro utemeljeno mamljivo ponudbo dedku.
slika pošiljatelja. Odgovor je odvisen od tega, kako izgleda pošiljatelj pisma. V pismu si lahko uradna oseba ali pa oseba. Včasih je koristno prvo, včasih pa drugo. Na primer, če hvalite naslovnika, je bolje uporabiti osebni slog (pišite od sebe, poročajte o svojem odnosu do dejstev, govorite enakopravno). Zahvaljujoč temu bo naslovnik vedel ne le, da je dobro opravljen, ampak tudi, da imate vi o njem dobro mnenje. Nasprotno, grajanje je boljše s formalnimi frazami, ki navajajo gola dejstva. Ta nasvet, v nekoliko pretirani predstavitvi, izgleda takole: namesto "Ti si norec", morate napisati "znaki uma bralca niso bili najdeni."
V sodobnem dopisovanju pogosto preidemo naravnost k bistvu, pri čemer izpustimo "govor o vremenu" med pozdravom in naslovom. Zdi se, da neobvezen kratek stavek nima velike pomenske obremenitve. Toda to je tisto, ki se najprej pojavi pred očmi bralca, zato določa ton pismu in določa, s kakšnimi očmi bo prejemnik gledal na preostanek besedila. Tukaj je nekaj primerov, kako začeti svoje sporočilo podrejenim in partnerjem, ki zasledujejo različne cilje.
- Za dodajanje teže: "Glede na to, da je projekt A pod osebnim nadzorom guvernerja regije, vas spomnimo."
- Vzpostaviti tople odnose z neznanim podjetjem: "Ko smo izvedeli, da je vaše podjetje, tako kot mi, sponzor tekmovanja KVN Siberia, smo se odločili, da vam najprej ponudimo."
- Za pomoč: »Olya, bila si tako kul in, kar je najpomembneje, na konferenci si govorila profesionalno! Mislim, da mi kot strokovnjak lahko pomagate.”
- Za mobilizacijo podrejenih: »Čestitam – petek je že. Ostaja še predložitev predlogov o proračunu - in lahko se sprostite.
5 groznih prvih besednih zvez, ki bodo uničile vašo e-pošto
Ameriško podjetje HubSpot je ugotovilo, kateri prvi stavki bralca ne navdušijo, temveč ga, nasprotno, prisilijo, da pismo izbriše. Ugotovite, kaj so te fraze, in jih nikoli ne uporabite na začetku dopisovanja.
Splošna pravila poslovne korespondence
Od tega, kako je poslovno pismo oblikovano in napisano, je posredno odvisen ugled vašega podjetja. Lahko rečemo, da je za oblikovanje uspešne podobe podjetja in izgradnjo njegovega ugleda potrebno, da zaposleni upoštevajo pravila poslovne korespondence tako za zunanjo kot interno komunikacijo.
Prazno pismo. Pravilno bi bilo uporabiti pisemske glave, oblikovane v korporativnem slogu, na katerih so podrobnosti. Styling se nanaša na prisotnost logotipa, uporabo posebne pisave, navedbo vseh kontaktnih podatkov in polnega imena organizacije.
Postavitev strani. Pri pisanju poslovne korespondence se uporabljajo robovi (levi rob - 2 cm, desni rob - 1 cm, zgornji in spodnji rob - po 2 cm). Če pismo vključuje več listov, jih je treba oštevilčiti (na vrhu lista na sredini).
Slog. Poslovna pisma so napisana v uradnem poslovnem slogu, ki vključuje kratek opis bistva pisma, natančnost besedila ter uporabo žigov in standardnih obratov. Poleg tega v poslovni korespondenci velja pravilo: en problem - eno pismo.
Struktura besedila. Standardno poslovno dopisno pismo je sestavljeno iz treh delov:
- Pritožba na naslovnika.
- Uvod (nameni pisma).
- Glavni del.
- Povzetek.
Pravila poslovne korespondence v angleškem jeziku
Registracija poslovne korespondence v angleščini poteka v skladu s splošnimi zahtevami:
- Besedilo je razdeljeno na odstavke brez uporabe rdeče črte.
- V zgornjem levem kotu pisma naj bodo navedeni osebni podatki pošiljatelja (polno ime ali naziv organizacije in njen naslov).
- Spodaj je naziv nasprotnika ali naziv podjetja prejemnika z naslovom (v novi vrstici).
- Datum pisma je naveden tri vrstice spodaj ali zgoraj v desnem kotu.
- Glavni del pisma je postavljen na sredino lista.
- Bolje je začeti glavno idejo z navedbo razloga iz razloga za pritožbo: "Pišem ..."
- Standardno pismo se mora končati z izrazom: "S spoštovanjem", če je ime naslovnika znano; "S spoštovanjem" - če ne.
- Preskočite štiri vrstice za zahvalo in vključite svoje ime in položaj.
- Podpis je med imenom in pozdravom zgoraj.
"Jezik" poslovne korespondence
Za poslovno korespondenco obstajajo posebne zahteve. Prvič, pisma ne smejo vsebovati čustvenih prizvokov. Biti morajo čim bolj diskretni, jedrnati in natančni. Logična in dosledna gradnja besedila popolnoma nadomesti čustvenost. Medmeti, pomanjševalnice, okrajšave, ki niso na seznamu splošno sprejetih - vsemu temu se je treba izogibati v poslovni korespondenci.
Eden od pomembnih pogojev za pisanje pisma je pomenska natančnost, ki predstavlja njegovo uporabno vrednost.
Naslednji pomemben kriterij je logična predstavitev besedila. Besede ne smejo biti podvržene dvojnemu tolmačenju - to lahko spremeni pomen vsebine v pismu in mu da nezaželen ton.
Glavni namen vsakega poslovnega dokumenta je prepričljivost pri izražanju določenega stališča. Glavna pravila pri pisanju in sestavljanju dokumenta, beležke ali pisma so pismenost, argumentiranost, pravilna pritožba, zanesljivost informacij in zadostni dokazi.
Spodaj je nekaj pravil za pisanje poslovnih pisem:
Uporaba zaimkov. Poslovna korespondenca naj se izogiba odsevanju osebnih čustev in dojemanja. Poslovne informacije se tradicionalno sporočajo z uporabo standardnih obrazcev. Praviloma so v taki korespondenci izraženi interesi celotnega podjetja in ne posameznika, zato pritožba izvira iz množine. In kljub dejstvu, da gre za uporabo zaimka "mi", se je temu treba izogibati z uporabo ustreznih glagolskih oblik.
Zastavne oblike. V poslovnem dopisovanju je treba uporabljati pasivni glas. Takšni pozivi imajo mehkejši videz. Na primer, če preuredite besedno zvezo: »Popravila niste dokončali pravočasno« z besedami »Popravila, predvidena s pogodbo, niso bila dokončana«, potem je mogoče navesti samo dejstvo nedokončanja dela brez neposrednih obtožb. To pomeni, da je navedeno dejstvo kršitve, vendar konkretni storilci niso navedeni, zaradi česar je ton pisma mehkejši.
Aktivni glas se uporablja, ko v pismu definira predmet, ki služi kot pobudnik določenih dejanj. Na primer, "pravni oddelek, zagotavljanje pojasnil ...". Opozoriti je treba, da se v takih stavkih uporablja oblika sedanjika.
Uporaba pasivnega glasu določa tudi naravo črke. Takšni obrazci omogočajo nastavitev fokusa na določen dogodek in ne na izvajalce akcije (poslana ponudba, prejeto poročilo). Pasivni glas se uporablja tudi, če je predmet očiten (določen je datum sestanka).
Glagolska oblika. Če je treba osredotočiti pozornost na nenehno ponavljajoče se dejanje, se za njihov opis uporabljajo glagoli v nepopolni obliki (strokovnjaki redno kršijo roke). Če je treba poudariti popolnost postopka, se uporablja popolna oblika glagolov (patruljniki so začeli služiti).
Uvedba poudarkov. Medtem ko je večina poslovnih e-poštnih sporočil nevtralnega tona, so časi, ko se je treba na nekatere točke dodatno osredotočiti. Za to se uporabljajo uvodni zavoji, ki zmehčajo frazo. (Če besedno zvezo »prosimo, pošljite dokumentacijo, ki jo imate«, spremenite z besedami »prosimo, pošljite dokumentacijo, za katero se zdi, da jo imate«, potem se stopnja napetosti v njej znatno zmanjša in je primernejša za zahteve po taktu v poslovni korespondenci.)
Pri pisanju poslovnih pisem je treba paziti tudi na spoštljiv odnos do nasprotnika. Če torej besedno zvezo »vaša ponudba nas ne zanima« zamenjamo z »vaša ponudba nas žal trenutno ne zanima«, je osvobojena nepotrebne togosti, ki v poslovni korespondenci ni primerna.
Pomemben del poslovnega pisma so tudi uvodne konstrukcije, saj zaradi njih ni tako suhoparno. V skladu s pravili poslovnega bontona bi bil primeren stavek »prosimo, če je mogoče, dajte svoje strokovne pripombe na kakovost naših materialov«. Uvodne konstrukcije so dobro orodje za zmanjšanje kategoričnosti, izkazovanje spoštovanja in pozornosti ter izražanje dobrohotnega tona. Njihova uporaba vam omogoča, da izrazite idejo, ne da bi pri tem prizadeli nasprotnikov ponos.
Bonton poslovne e-pošte: 5 nasvetov za dober vtis od daleč
1. Odzivni čas na pismo dokazuje vaše zanimanje za komunikacijo in sodelovanje. Na poslovna pisma je treba odgovoriti v najkrajšem možnem času: minute, ure, največ en dan. Če obstajajo objektivni razlogi za zamudo, pošljite pismo in napišite, da ste prejeli sporočilo in da boste kmalu odgovorili. Če želite pravilno določiti prednost, bodite pozorni na ustrezne opombe v pismu nasprotnika - "pomembnost", "tema" itd. Prisotnost takih oznak kaže, kako pomemben je vaš odgovor.
Zamuda pri odgovoru je velika verjetnost izgube stranke. Prosim za čimprejšnji odgovor. "Za pozneje" pustite le pisma, katerih odgovor je zamuden. Naučiti se predvidevati obnašanje ljudi in odlično pogajanje vam bo pomagalo v Šoli generalnega direktorja.
2. Osebna pritožba. Osebni nagovor ima prednost, saj je izraz spoštovanja do naslovnika.
Uporaba osebnega naslova je eno od obveznih pravil poslovne korespondence. Osebna usmerjenost je dokaz spoštovanja individualnosti in dobrohotnosti. Poleg tega boste na ta način izpostavili svoje pismo iz sive mase šablonskih odgovorov.
3. Izraz besed hvaležnosti (za pritožbo). Pohvala, izražena v pismu, je neke vrste izraz hvaležnosti za izbiro nasprotnika ali stranke v korist vašega podjetja. Pisni odgovor, ki se začne z "Hvala za vaše pismo", dokazuje nasprotniku, da je za vas dragocen. Ta ton poslovnega pisma je pravilen, saj odraža konstruktivno stališče. Na primer:
|
Dober večer S spoštovanjem, Anatolij Seosjan. |
|
|
Neuspešen odgovor |
srečen odgovor |
|
Pozdravljeni Anatolij! Če želite odpreti račun, potrebujete podatke o svojem podjetju. Pošljite jih, prosim, v odgovoru na to pismo. |
Pozdravljeni Anatolij! Najprej bi se vam radi zahvalili, da ste izbrali naš center. Prav tako želimo izraziti prepričanje, da boste s sodelovanjem z nami zadovoljni. Za odprtje računa potrebujemo podatke o vašem podjetju. Prosimo, da jih pošljete kot odgovor na to pismo. |
Izraz hvaležnosti za zaupanje v vaše podjetje je na začetku pisma z uporabo naslednjih konstrukcij:
- Zahvaljujemo se vam za vaše zanimanje…;
- Hvala za vaše pismo…;
- Hvala, ker ste se obrnili na nas ...;
- Hvala, ker ste izbrali naše podjetje…;
- Zahvaljujemo se vam za vaše zanimanje...
4. Pozitiven konec. Končne konstrukcije bodo zagotovo padle v polje pozornosti nasprotnika po branju pisma. Zato je zaželeno utrditi pozitivno razpoloženje poslovne korespondence v tej obliki in ustvariti pozitivno razpoloženje in željo po nadaljevanju komunikacije s korespondenčnim partnerjem. Npr.
zadnja stvar, ki ostane v polju pozornosti naslovnika, ko bere vaše pismo. V zadnjih stavkih popravite čustveno pozitivno vzdušje poslovne komunikacije. Ustvarite dobro razpoloženje za naslovnika - tako, da želi znova komunicirati z vami. Na primer:
|
Dober večer Opravila sem razgovor za vpis na izpopolnjevanje v vašem centru. Šolnina bo plačana z računa mojega podjetja. Prosim, da mi pošljete ustrezen račun za plačilo. S spoštovanjem, Anatolij Seosjan. |
|
|
Neuspešna možnost |
Dobra možnost |
|
Pozdravljeni Anatolij! Najprej bi se vam radi zahvalili, da ste izbrali naš center. Prav tako želimo izraziti prepričanje, da boste s sodelovanjem z nami zadovoljni. Če želite odpreti račun, potrebujete podatke o svojem podjetju. Pošljite jih, prosim, v odgovoru na to pismo. |
Pozdravljeni Anatolij! Najprej bi se vam radi zahvalili, da ste izbrali naš center. Prav tako želimo izraziti prepričanje, da boste s sodelovanjem z nami zadovoljni. Če želite odpreti račun, potrebujete podatke o svojem podjetju. Pošljite jih, prosim, v odgovoru na to pismo. Vedno z veseljem odgovorimo na vprašanja v zvezi z usposabljanjem v našem centru. |
Ko končate svoje pismo, nasprotniku vedno dajte pozitiven odnos za nadaljevanje komunikacije. Za te namene lahko uporabite konstrukcijo:
- Veseli smo sodelovanja;
- Pripravljen odgovoriti na vaša vprašanja;
- Če imate kakršna koli vprašanja, se obrnite na;
- Veselimo se obojestransko koristnega sodelovanja;
- Z veseljem vam pomagam;
- S spoštovanjem.
5. Podpis in blokada stikov. Zaposleni, ki vodi poslovno korespondenco, mora imeti idejo, kdo je prisoten »na drugi strani monitorja«. Z drugimi besedami, potrebni so podatki o imenu, priimku, položaju in kontaktnih podatkih nasprotnika:
- Ime (priimek) – navedite možnost osebnega naslova;
- Položaj - zagotavlja nasprotniku razumevanje ravni usposobljenosti
- Koordinate - prispevajo k nastanku dodatnih komunikacijskih kanalov.
|
Dober večer Opravila sem razgovor za vpis na izpopolnjevanje v vašem centru. Šolnina bo plačana z računa mojega podjetja. Prosim, da mi pošljete ustrezen račun za plačilo. S spoštovanjem, Anatolij Seosjan. |
|
|
Neuspešna možnost |
Dobra možnost |
|
Pozdravljeni Anatolij! Najprej bi se vam radi zahvalili, da ste izbrali naš center. Prav tako želimo izraziti prepričanje, da boste s sodelovanjem z nami zadovoljni. Če želite odpreti račun, potrebujete podatke o svojem podjetju. Pošljite jih, prosim, v odgovoru na to pismo. Vedno z veseljem odgovorimo na vaša vprašanja v zvezi z usposabljanjem v našem centru. S spoštovanjem, Anton Antonov Specialist Centra za napredne študije Tel. XXXXXXX mob. Tel.ХХХХХХ |
|
Za optimizacijo dela s poslovno korespondenco je bolje dodati blok s kontaktnimi podatki v standardne nastavitve. Ta blok mora biti prisoten v pismih partnerjem, sodelavcem in strankam kot simbol profesionalnega odnosa do posla.
Pravila poslovne e-pošte
Grigorij Sizonenko, generalni direktor CJSC Information Implementation Company, Moskva
1. Uporabite gumb "Odgovori vsem". Če v korespondenci sodeluje več ljudi, morate odgovoriti vsem in ne le pošiljatelju zadnjega sporočila.
2. Vedno navedite zadevo pisma. V večini primerov prejemnik vidi samo glavo novega e-poštnega sporočila. Pozneje vam informacije v polju Zadeva pomagajo pri iskanju in razvrščanju sporočil. V naslovu lahko uporabite označevalne besede - na primer "POMEMBNO!" - vendar le, če res ustrezajo vsebini pisma (vendar je bolj priročno samo klikniti gumb "Pomembnost", ki je na voljo v vseh priljubljenih e-poštnih programov, poleg polja "Zadeva" pa se bo pojavila oznaka). Razvijte enoten slog besedila in se ga nenehno držite. Upoštevajte, da danes veliko ljudi uporablja samodejne filtre za razvrščanje korespondence. Zato mora biti naslov izbran tako, da ga lahko stroj "prebere".
3. Pismo naj bo kratko in strukturirano. Prizadevajte si za čim večjo preglednost pomena in jasnost predstavitve, ločite bistvene in manj pomembne podrobnosti. V vašem interesu je, da po enkratnem branju poslovnega pisma zlahka razumete tako bistvo problema kot zgodovino vprašanja, pomen predlogov in naravo dejanj, ki se pričakujejo od naslovnika. Dodatna gradiva (dokumente, tabele, fotografije) je bolje poslati kot priponke, da ne napihnete besedila sporočila; Hkrati morate v pismu navesti, kakšne datoteke pošiljate.
4. Bodite vljudni. V vsakem pismu mora biti prostor za pozdrav, pritožbo in podpis (lahko omogočite samodejno dodajanje v katero koli vaše sporočilo). Prav tako morate postaviti pomenske in čustvene poudarke - izogibajte se telegrafskemu slogu. Tudi če se dopisovanje nanaša na občutljivo temo ali konflikt, bodite spoštljivi. Dejansko je v poslu pomembno ne užaliti, ampak najti rešitev. Pri tem sta dobra pomočnika zadržanost in vljudnost.
5. Na pisma je treba odgovoriti! In takoj. Nerazumevanje te osnovne resnice potegne za seboj veliko nesporazumov. Pošiljatelj mora vedeti, da je bilo pismo prebrano in da lahko čez nekaj časa pričakujete pomemben odgovor. Hkrati se ne smete popolnoma zanašati na samodejne odzivnike in samodejna obvestila - napišite kratko frazo od sebe. Po drugi strani pa na nekatera e-poštna sporočila ni treba odgovoriti. Prvič, tistim, kjer je vaš naslov v polju "Kopiraj": pošiljatelj želi, da ste seznanjeni z njegovo korespondenco z drugo osebo. Drugič, tistim, kjer vašega naslova sploh ni: to pomeni, da je avtor pisma dodal vaše koordinate v polje "Bcc" - to pomeni, da vas namerava seznaniti s korespondenco v tajnosti od neposrednega naslovnika sporočilo.
6. Ne brišite besedila pisma, na katerega odgovarjate. Možno je, da bodo vaš odgovor čez nekaj časa ponovno prebrali – morda celo čez nekaj let. Mnoga podjetja že imajo vzpostavljene sisteme za arhiviranje elektronske pošte. Mimogrede, v državah, kjer je e-pošta uradnika podjetja priznana kot pravno pomemben dokument, je dolgoročna hramba korespondence zakonska zahteva. Tega pri nas še ni, a praksa prehiteva pisane predpise. Poglejte vsako pismo, ki ga napišete, skozi oči prejemnika. To je osnovno pravilo poslovne korespondence. Če mu sledite, bodo prejemniki začeli označevati vaša sporočila iz toka.
7. Pišite dobro. Posamezne napake v pismu so za naslovnika žaljive, saj jih dojemajo kot manifestacijo naglice ali malomarnosti. In večkratne napake pričajo o nizki kulturni ravni pošiljatelja, poleg tega pa, ker govorimo o poslovni korespondenci, tudi podjetje, v katerem pošiljatelj dela, predstavljajo v neugodni luči.
POLOŽAJ
O izvedbi odprtega festivala-natečaja za najbolj izvirno
figure iz balonov "Air Brotherhood"
Organizatorji festivala
Centralni park kulture in prostega časa. V.V. Majakovski
Cilji in cilji festivala
1) ustvarjanje vzdušja resničnih ustvarjalnih počitnic;
2) izmenjava ustvarjalnih dosežkov in izkušenj med udeleženci;
3) podpora in popularizacija amaterskega gibanja za ustvarjanje figur iz balonov;
4) razvoj novih oblik dekoracije ozemelj
Udeleženci festivala
K sodelovanju na festivalu so vabljeni:
1) počitniška podjetja mesta Jekaterinburg in regije Sverdlovsk
2) kreativne agencije mesta Jekaterinburg in regije Sverdlovsk
3) iniciativne ustvarjalne skupine mesta Jekaterinburg in regije Sverdlovsk
4) agencije za ustvarjanje prazničnih okraskov v mestu Jekaterinburg in regiji Sverdlovsk
5) amaterski oblikovalci mesta Jekaterinburg in regije Sverdlovsk
Brez starostnih omejitev!
Čas in kraj festivala
Od 9.00 – 10.00: prijava udeležencev z velikimi objekti, ki zahtevajo dostop do lokacije z avtomobilom;
Od 10.00 - 12.30: postavitev, postavitev figur po zaporedni številki udeleženca;
12.30 – 15.00: ocenjevanje žirije, fotografiranje obiskovalcev parka s figurami;
Od 15.00 - 18.30: praznični koncert, demontaža prizorišča (možna je prilagoditev ure začetka in trajanja prireditve);
Lokacija: Centralni park kulture in prostega časa. V.V. Majakovski, odprto območje
Naslov dogodka: Michurin 230, tramvaj številka 3, 6,9,10,20,21,33. Postanek - park Mayakovsky
Pogoji za izvedbo festivalskega programa
1) Številka kroglic mora ustrezati ozemlju 4 * 4 m
2) Figura iz žoge je izdelana vnaprej ali ustvarjena v parku od 10.00 - 12.30.
3) Udeleženec mora samostojno poskrbeti za pritrditev figure in prinesti vse potrebno za namestitev figure na dan dogodka. (V parku je le površina 4 * 4 m. Travnato pokritje!)
4) Dela bodo postavljena na prostem.
5) Po registraciji bo vsak udeleženec prejel zaporedno številko. Serijske številke bodo objavljene na spletnem mestu.
6) Vsak udeleženec mora poslati naslov in opis svojega dela (glej prilogo 1)
Priložnosti za člane
1) Vsak udeleženec lahko uporablja pokrito sobo (šotor) za ustvarjanje svoje figure, shranjevanje stvari
2) Udeleženec ima pravico postaviti svoje oglaševanje (ime organizacije - logotip - telefon - spletna stran - storitve). Vsi podatki o udeležencu, in sicer (naziv organizacije (ime posameznika) - logotip - telefon - spletna stran - storitve - naziv dela - opis) bodo objavljeni na informacijskem stojalu A3. 1 stojnica = 1 udeleženec. Vsako stojalo bo imelo pritrjen žep za vizitke. Po želji ima organizacija ali posameznik pravico priložiti svoje vizitke. (glej dodatek 1.2)
3) Udeleženec ima pravico do uporabe električne energije 220 V (s seboj imeti podaljšek)
Žirija
1) Žirijo sestavi organizacijski odbor festivala izmed strokovnjakov Centralnega parka kulture in kulture ter strokovnjakov v tej smeri iz Jekaterinburga
2) Žirija festivala ima pravico določiti dodatne nominacije in podeliti posebne diplome.
Povzetek in podelitev priznanj udeležencem festivala
Vsak udeleženec prejme diplomo o sodelovanju. Zmagovalci, ki so zasedli I, II, III mesto, so nagrajeni z diplomami in darili.
Finančni pogoji
Kotizacija za udeležbo na festivalu NI ZAGOTOVLJENO
Organizacijske zadeve
1) prijave za sodelovanje na festivalu sprejemamo do 24. avgusta 2016 po e-pošti [e-pošta zaščitena] in telefon 221-34-70
V predmetu pisma in imenu datoteke navedite: prijava na festival "Air Brotherhood". Primer izpolnjevanja vloge glej prilogo 1.
Za vsa vprašanja se obrnite na umetniški oddelek Centralnega parka kulture in kulture. V.V. Majakovski.
Tel.: 221-34-70; 8-982-623-64-33 Doronina Maria - kustosinja festivala;
1) organizacijski odbor si pridržuje pravico, da zaključi sprejemanje prijav pred razpisanim rokom, če število udeležencev preseže tehnične zmožnosti festivala.
2) Udeleženec dovoljuje obdelavo osebnih podatkov, navedenih v tej prijavi, za pripravo informativnega gradiva festivala ter uporabo fotografij in videoposnetkov z njegovo udeležbo v informativnem gradivu festivala.
Priloga 1
PRIJAVA ZA SODELOVANJE
Ta članek je rezultat mojih opazovanj o tem, kateri vidiki poslovnega pisma naredijo dober vtis.
Zgodi se takole, dobite odgovor na svoje pismo in takoj sprejmete notranjo odločitev: želim in bom še naprej komuniciral s temi fanti, vendar se želim od teh fantov takoj posloviti. Ste že kdaj doživeli to? imam - ja. Zadnja takšna praksa se mi je zgodila pred kratkim: dopisoval sem si z različnimi podjetji za izbiro jezikovnih tečajev.
Spodaj so moji povzeti sklepi o tem, kaj morate imeti v mislih, če je za vas pomembno, da vaš na naslovnika naredi dober vtis in ga spodbudi k nadaljevanju poslovnega sodelovanja z vami.
1. Odzivni čas po e-pošti.
- Pozitivni zaključek črke
- zadnja stvar, ki ostane v polju pozornosti naslovnika, ko bere vaše pismo. V zadnjih stavkih popravite čustveno pozitivno vzdušje poslovne komunikacije. Ustvarite dobro razpoloženje za naslovnika, da bo spet želel komunicirati z vami!
Primerjaj:
| 1. možnost odgovora | Možnost odgovora 2 |
| Pozdravljena Maša! Najprej hvala, ker ste izbrali naš zavod! Prepričani smo, da boste z našim sodelovanjem zadovoljni. Da vam lahko pošljemo račun, moramo od vas pridobiti podatke o podjetju vašega delodajalca. Pošljite jih kot odgovor na to pismo.... | Pozdravljena Maša! Najprej hvala, ker ste izbrali naš zavod! Prepričani smo, da boste z našim sodelovanjem zadovoljni. Da vam lahko pošljemo račun, moramo od vas pridobiti podatke o podjetju vašega delodajalca. Pošljite jih kot odgovor na to pismo. Če imate kakršna koli vprašanja - nas kontaktirajte! |
Namig #4: Nastavite naslovnika, da nadaljuje dialog. Pokažite spoštovanje! Ustvarite in okrepite vzdušje udobnega sodelovanja! Delite svoje pozitivno razpoloženje in iskreno željo po nadaljevanju poslovnega sodelovanja z naslovnikom!
Možnosti za končne stavke:
Z veseljem bom sodeloval!
Z veseljem odgovorim na vaša vprašanja.
Če imate kakršna koli vprašanja - nas kontaktirajte!
V pričakovanju plodnega sodelovanja,
Vedno pripravljeni pomagati in odgovoriti na vaša vprašanja.
S spoštovanjem,
S spoštovanjem,
S spoštovanjem,
S spoštovanjem in upanjem na plodno sodelovanje,
5. Podpis in blok kontaktnih podatkov.
Za osebo, ki vodi poslovno korespondenco, je pomembno, da razume, kdo je "na drugi strani monitorja": ime in priimek naslovnika, položaj, kontaktni podatki.
Čemu služi?
Ime in priimek - omogoča osebno komunikacijo.
Položaj - daje naslovniku razumevanje meja pristojnosti in strokovno usposobljenost pri reševanju vprašanj.
Koordinate - omogočajo dodatno operativno komunikacijo po potrebi.
Primerjajte: kateri od odgovorov je videti bolj profesionalen in vzbuja več zaupanja v informacije.
| Zdravo! Ob vpisu v tečaj španščine na vašem inštitutu sem opravil predtest. Glede na rezultate testiranja sem bil zabeležen v skupini PS-A2.1. Šolnino mi bo plačal delodajalec. Prosim, da mi pošljete račun za šolnino. Hvala vam. S spoštovanjem, Masha Petrova | |
| 1. možnost odgovora | Možnost odgovora 2 |
| Pozdravljena Maša! Najprej hvala, ker ste izbrali naš zavod! Prepričani smo, da boste z našim sodelovanjem zadovoljni. Da vam lahko pošljemo račun, moramo od vas pridobiti podatke o podjetju vašega delodajalca. Pošljite jih kot odgovor na to pismo. Če imate kakršna koli vprašanja - nas kontaktirajte! INFORMACIJSKI MAIL Zdravje je osnova človekovega življenja. Za njegovo ohranitev je najpomembnejši način življenja osebe. Kultura zdravega načina življenja je ključ do aktivnega dolgoživosti. Da bi oblikovali pozitiven odnos študentov do zdravega načina življenja, univerza oktober 2015 drži Meduniverzitetni maraton »ZDRAV ŽIVLJENJSKI SLOG V VZGOJNO-IZOBRAŽEVALNEM PROCESU VIŠJA ŠOLA» maratonski cilj je popularizacija najpomembnejših sestavin zdravega načina življenja študentov: uravnotežena prehrana, telesna vzgoja in šport, usklajevanje z družbo. Lokacija: Sankt Peterburg, ul. Novorossiyskaya, 48/50. Organizacijski odbor Meduniverzitetni maraton "Zdrav življenjski slog v izobraževalnem procesu visokega šolstva": Pankova Nina Vladimirovna, rektor FGBOU VPO "SPbGTEU", Bazarnova Julija Genrikhovna, vodja oddelka za kemijo in biotehnologijo, FGBOU VPO "SPbGTEU", Barsukova Natalia Valerievna, vodja oddelka za gostinsko tehnologijo, FGBOU VPO "SPbGTEU", Nerobejev Nikolaj Jurijevič, vodja oddelka za telesno vzgojo, FGBOU VPO "SPbGTEU", Kotomenkova Olga Gennadievna, vodja raziskovalnega oddelka FGBOU VPO "SPbGTEU". V okviru meduniverzitetnega maratona je načrtovana izvedba tekmovanje med 6 študentskimi ekipami. Obvezne zahteve za sestavo ekip: 10 ljudi, od tega po 2 študenta vsake fakultete. Naslednji tekmovanja v okviru dogodka : 1. Ekipno tekmovanje v predstavitvi(domača naloga): knjižica in predstavitev (video ali diaprojekcija, ali skupinska predstavitev itd.). 2. Brain ring igra "Enciklopedija zdravja". 3. Kulinarični dvoboj "Pravo kosilo za tri osebe" s predstavitvijo jedi (hladna predjed, prva jed, druga jed, pijača). 4. Športni dvoboj »V športnem telesu – zdrav duh«(športno tekmovalne ekipe). 5. Natečaj projektov "Univerza - teritorij zdravja"(Domača naloga). Sprejemanje prijav ekip za udeležbo na meduniverzitetnem maratonu (Priloga 1) do vključno 19.10.2015 po elektronski pošti: [e-pošta zaščitena]. »Cestni zemljevidi« z razlagami in zahtevami za tekmovalne naloge prijavljene ekipe bodo poslane 20. oktober 2015 na e-naslove, navedene v prijavah. Za vsa vprašanja se lahko obrnete na: - organizacijskemu odboru prireditve: E-naslov: [e-pošta zaščitena]; - raziskovalnemu oddelku FGBOU VPO "SPbGTEU": | |
