Multidão, tipos de multidão. Tipos de multidão Não se aplica às características da multidão

12.09.202227.05.2017

Existem dois tipos principais de multidões: passiva (esperando) e ativa (agindo). Dentro de cada um desses grupos também se distinguem diversas variedades da multidão.

1. Multidão passiva (expectativa):

- aleatório;

- convencional;

- expressivo.

2. Multidão ativa (atuante):

- agressivo;

- pânico;

- aquisitivo;

- em êxtase.

Considere cada tipo de multidão com mais detalhes.

Multidão aleatória. Esta é uma comunidade desorganizada de pessoas que surge em conexão com um evento inesperado (acidente, incêndio, briga). Normalmente, uma multidão aleatória é formada por curiosos e testemunhas oculares, cuja principal emoção é a curiosidade.

Multidão convencional. Este é um tipo de multidão, cujo comportamento é baseado em certas normas e regras de comportamento. Por exemplo, esta é uma multidão em um comício, uma manifestação política, um show, uma competição esportiva etc. Normalmente, nessas situações, as pessoas são guiadas por determinados interesses, devem seguir as normas de comportamento, devido à natureza do evento.

Multidão expressiva. Esta é uma comunidade de pessoas, caracterizada por uma forte manifestação em massa de sentimentos e emoções (alegria, tristeza, amor, tristeza, indignação, etc.). Normalmente, uma multidão casual e convencional é transformada em expressiva. Isso acontece pelo fato de as pessoas se tornarem testemunhas de certos acontecimentos, acompanharem seu desenvolvimento e serem tomadas por um estado de espírito geral. Exemplos de tal multidão seriam fãs de futebol ou hóquei cantando.

Consideramos vários tipos de multidão passiva. Agora nos voltamos para uma discussão sobre a multidão ativa e suas variedades.

Multidão agressiva. Esta é uma coleção de pessoas que lutam pela destruição, destruição e até assassinato. As pessoas que compõem uma multidão agressiva geralmente direcionam sua raiva para objetos aleatórios. Ao mesmo tempo, é absolutamente sem importância para eles que esses objetos nada tenham a ver com o que está acontecendo e consigo mesmos, e não haja fundamento para suas ações. Uma multidão agressiva raramente surge por conta própria - na maioria das vezes se forma a partir de uma multidão passiva (de qualquer tipo), reagindo a estímulos que nem sempre são significativos em intensidade, contribuindo para o surgimento de reações agressivas.

Multidão em pânico. Este é um congestionamento de pessoas cobertas por uma sensação incontrolável de medo, o desejo de evitar de alguma forma o perigo imaginário ou real. As pessoas em pânico são movidas pelo desejo de salvar suas vidas. A reação de pânico se desenvolve em vários estágios:

- um susto agudo, choque, percepção da situação como ameaçadora, aumento da sensação de medo;

- reação de voo

- o fim do pânico, após o qual, via de regra, segue-se o cansaço ou a ansiedade e a excitabilidade, que podem levar a ações agressivas.

Dependendo do grau de infecção do pânico, vários tipos de reação de pânico são distinguidos:

- Ligeiro pânico. A pessoa mantém quase completamente a compostura, percebe criticamente o que está acontecendo. Exemplos de pânico leve podem ser quando uma pessoa se atrasa para alguma coisa ou ouve um sinal repentino.

– Pânico médio. Nesse caso, o medo aumenta. Uma pessoa está incorretamente ciente do que está acontecendo ao seu redor, a criticidade é reduzida. Por exemplo, são situações como um acidente em transporte público, um incêndio sem risco de vida.

- Pânico total. A pessoa perde o controle sobre suas ações, sua consciência é "desligada". Uma pessoa pode fazer ações sem sentido e até perigosas. Nesse caso, eles falam da completa insanidade de uma pessoa. Situações que podem provocar pânico total são mortais para uma pessoa. Por exemplo, desastres naturais catastróficos, desastres causados pelo homem, etc.

O pânico pode ser:

- individual - quando abrange uma pessoa;

- grupo - de duas a várias dezenas de pessoas;

- massa - um grande número de pessoas - várias centenas e até milhares.

Além disso, o pânico é considerado em massa se em um espaço fechado ou limitado abranger a grande maioria das pessoas que estão ali (por exemplo, em um navio afundando).

Para formar uma multidão em pânico, é necessária toda uma combinação de fatores - fisiológicos, sociais e psicológicos. Por exemplo, além da situação de emergência, as pessoas sentem cansaço e fome, não têm informações sobre o ocorrido e não confiam na administração e nos especialistas. E se nesse momento surgir uma situação que as pessoas percebam como ameaçadora (um segundo empurrão, uma explosão, um uivo inesperado de uma sirene), elas podem formar uma multidão em pânico.

Multidão de base. Esta é uma coleção de pessoas que estão em conflito umas com as outras por causa da posse de certos valores. Ao mesmo tempo, os valores não são suficientes para atender às necessidades ou desejos de todos os participantes do conflito. Exemplos de tal multidão podem ser: compradores em lojas com falta de produtos de alta demanda; passageiros de comboios e autocarros que pretendam ocupar um número limitado de lugares; depositantes de um banco falido exigindo um reembolso; vítimas que desejam receber assistência humanitária.

Multidão em êxtase. Uma multidão na qual as pessoas entram em frenesi em orações conjuntas, rituais ou outras ações. Exemplos frequentes são: o acúmulo de jovens durante os shows, representantes de certos movimentos religiosos e seitas.

um grande grupo de pessoas, em grande parte desprovido de estrutura, unidas por um estado emocional ou objeto de atenção, mas ao mesmo tempo, via de regra, não unidas por intenções e planos comuns claramente realizados, e ainda mais por um único objetivo e ideias claras de como isso pode ser alcançado. Na psicologia moderna de grandes grupos, existe a seguinte classificação geralmente aceita - uma tipologia de vários tipos de multidões como uma comunidade específica de pessoas: ocasional, convencional, expressiva, atuante. Se falamos de uma multidão ocasional, então o fator decisivo na formação desse tipo de comunidade é uma certa “ocasião”, um evento em conexão com o qual as pessoas se reúnem na lógica de observadores externos, unidos por um motivo inesperado de curiosidade , interesse e desejo de aprender sobre algum fenômeno social.mais do que aqueles que estão além da linha de testemunhas oculares dos eventos sabem. Quanto à multidão convencional, esse tipo de comunidade surge em conexão com alguma informação sobre algum evento de massa que está por vir (por exemplo, uma importante partida de futebol, um show pré-anunciado, etc.). De facto, esta comunidade, durante pouco tempo da sua existência, implementa a sua actividade de vida segundo o esquema de uma convenção bastante instável quanto a normas de comportamento igualmente rigidamente indefinidas, devido às ideias muito gerais sobre as regras segundo as quais é habitual comportar-se para pessoas que se encontram participantes de eventos que possuem uma especificidade social específica. Sob a multidão expressiva, eles tradicionalmente imaginam um grupo tão grande, que se caracteriza pelo fato de mostrar uma atitude comum, de fato, única em relação a algum evento, fenômeno, e no auge da expressão dessa atitude se transforma em êxtase multidão, isto é, uma multidão que está em estado de êxtase em massa (esse estado geralmente ocorre em condições de excitação ritmicamente sustentada - shows, por exemplo, de conjuntos de "hard rock", rituais religiosos em massa, sessões em massa de hipnose supostamente curativa , etc). Finalmente, há uma multidão ativa, cuja característica distintiva é algum tipo de ação conjunta, uma espécie de impulso ativo e ao mesmo tempo desenfreado, uma atividade comum claramente demonstrada por seus membros. Ao mesmo tempo, aqueles pesquisadores que tentaram dar uma tipologia significativa e exaustiva de vários tipos de multidões enfatizaram que “a multidão atuante ... por sua vez, inclui as seguintes subespécies - a) uma multidão agressiva unida por ódio cego por algum objeto (linchamento, espancamento de religiosos, opositores políticos, etc. D.); b) uma multidão em pânico fugindo espontaneamente de uma fonte real ou imaginária de perigo; c) uma multidão aquisitiva entrando em um conflito direto desordenado pela posse de quaisquer valores (dinheiro, lugares no transporte de saída, etc.); d) uma multidão insurgente, na qual as pessoas estão ligadas por uma justa indignação comum às ações das autoridades, muitas vezes constitui um atributo de levantes revolucionários, e a introdução oportuna de um princípio organizador pode elevar um levante espontâneo de massa a um nível ato consciente de luta política ”(A. P. Nazaretyan, Yu. A. Shirkovin). Além do fato de que, de fato, a falta de estruturação de um tipo de comunidade como a multidão e, via de regra, o suficiente desfoque dos objetivos iniciais de tal associação de pessoas, levam a uma fácil mudança no tipos de multidões, é impossível não notar que a classificação acima e ao mesmo tempo praticamente a classificação geralmente aceita dos tipos de multidão é obviamente imperfeita. Antes de tudo, tal conclusão é baseada no fato de que não há uma base de classificação única aqui e, portanto, por exemplo, uma multidão convencional e ativa pode ser uma multidão expressiva e, digamos, uma multidão ocasional pode ser simultaneamente uma multidão multidão de pânico (uma das variedades da multidão de atuação).) etc.

O pesquisador francês G. Lebon identificou uma série de padrões que são característicos de quase todas as multidões e determinam o comportamento de seus membros.

Em primeiro lugar, o efeito de despersonalização e enfraquecimento do controle do ego é claramente observado na multidão: “... quaisquer que sejam os indivíduos que a compõem, qualquer que seja seu estilo de vida, ocupação, caráter ou mente, sua transformação em multidão é suficiente para que formem uma espécie de alma coletiva que os faz sentir, pensar e agir de uma forma completamente diferente do que cada um individualmente pensaria, agiria e sentiria. ...

É fácil ver como um indivíduo isolado difere de um indivíduo na multidão, mas é muito mais difícil determinar as razões dessa diferença. Para, pelo menos, explicar um pouco essas razões a nós mesmos, devemos recordar uma das disposições da psicologia moderna, a saber, que os fenômenos do inconsciente desempenham um papel destacado não apenas na vida orgânica, mas também nas funções da mente. Nossas ações conscientes fluem do substrato do inconsciente, que é criado especialmente pelas influências da hereditariedade. Neste substrato existem inúmeros remanescentes hereditários que constituem as verdadeiras almas da raça. ...

Essas qualidades gerais de caráter, controladas pelo inconsciente e existentes quase igualmente na maioria dos indivíduos normais da raça, juntam-se na multidão. Na alma coletiva desaparecem as faculdades intelectuais dos indivíduos e, conseqüentemente, sua individualidade; ...e as qualidades inconscientes assumem o controle.

É precisamente essa combinação de qualidades medíocres em uma multidão que nos explica por que uma multidão nunca pode realizar ações que exijam uma mente elevada. As decisões sobre interesses comuns, tomadas por uma assembléia até mesmo de pessoas famosas no campo de várias especialidades, afinal, pouco diferem das decisões tomadas por uma assembléia de tolos, pois em ambos os casos não se combinam quaisquer qualidades excepcionais, mas apenas as ordinárias. , encontrado em todos. Em uma multidão, apenas a estupidez pode se acumular, não a inteligência.

Apesar de G. Le Bon interpretar o problema do inconsciente individual e coletivo de forma muito simplificada e suas visões serem fortemente influenciadas pelo determinismo biológico, em geral, suas conclusões tanto sobre a quase inevitável despersonalização quanto sobre a despersonalização do indivíduo no multidão, e a destrutividade da multidão como um todo são completamente justas. Além disso, como mostra a prática da psicologia organizacional, em particular, mesmo grandes grupos de profissionais altamente estruturados, a rigor, não uma multidão, muitas vezes se revelam totalmente ineficazes na solução de problemas que exigem uma abordagem criativa e inovadora. Não é por acaso que as técnicas de trabalho prático sociopsicológico com tais comunidades, via de regra, se baseiam na sua desfragmentação segundo um princípio ou outro, seguida da busca de solução em pequenos grupos assim formados.

G. Lebon também identificou claramente uma série de mecanismos sócio-psicológicos que medeiam o comportamento de um indivíduo em uma multidão: “O aparecimento dessas novas características especiais que são características de uma multidão e, além disso, não encontradas em indivíduos individuais que compõem isso, é devido a várias razões. A primeira delas é que o indivíduo em uma multidão adquire, em virtude de números absolutos, uma consciência de força irresistível, e essa consciência lhe permite ceder a instintos aos quais ele nunca dá rédea solta quando está sozinho. Na multidão, ele está menos inclinado a conter esses instintos, porque a multidão é anônima e não assume responsabilidades. Na verdade, estamos falando de desindividualização, que na psicologia social moderna costuma ser entendida como a perda do medo diante da avaliação externa e, no mínimo, uma diminuição do nível de autoconsciência. Numerosos estudos mostraram que o grau de desindividuação está fortemente correlacionado com o anonimato, devido em parte ao tamanho da multidão. Assim, por exemplo, “após analisar 21 casos em que alguém ameaçou pular de um arranha-céu ou ponte na presença de uma multidão, Leon Mann constatou que quando a multidão era pequena e iluminada pela luz do dia, via de regra, as tentativas de provocar suicídio eram não feito. Mas quando o tamanho da multidão ou a escuridão da noite garantiam o anonimato, as pessoas geralmente provocavam o suicídio zombando dele de todas as maneiras possíveis. Brian Mullen relata efeitos semelhantes em gangues de vigilantes: quanto maior a gangue, mais seus membros perdem o senso de autoconsciência e mais prontamente concordam em cometer atrocidades como queimar, espancar ou desmembrar a vítima. Para cada um dos exemplos dados ... é característico que o medo da avaliação caia drasticamente. Como “todos fizeram isso”, eles explicam seu comportamento pela situação atual, e não por sua própria escolha.

A segunda razão que G. Lebon aponta é “contagiosidade ou infecção - também contribui para a formação de propriedades especiais na multidão e determina sua direção ... Na multidão, todo sentimento, toda ação é contagiosa e, além disso, para a tal ponto que o indivíduo traz com muita facilidade o sacrifício de seus interesses pessoais em prol do interesse coletivo. Na psicologia social moderna, a infecção social é entendida como "... o processo de transferência de um estado emocional de um indivíduo para outro no nível psicofisiológico do contato, além ou além da própria interação semântica". Ao mesmo tempo, "...a infecção muitas vezes leva à desintegração das estruturas formais e informais de papéis normativos e à degeneração de um grupo interativo organizado em um ou outro tipo de multidão"3. Um exemplo clássico desse tipo é a transformação em multidão sob a influência do pânico de um grupo tão organizado como uma unidade militar. O mecanismo de infecção é usado ativamente no âmbito das chamadas "tecnologias políticas sujas" durante eventos de massa, quando grupos de provocadores fictícios pressionam deliberadamente a multidão a realizar certas ações, desde o canto de certos slogans até pogroms em massa.

O terceiro, mais importante, do ponto de vista de G. Le Bon, o motivo, “... causando o aparecimento em indivíduos em uma multidão de tais propriedades especiais que não podem ser encontradas neles em uma posição isolada, é a suscetibilidade à sugestão. ... Ele não tem mais consciência de suas ações e, como em uma pessoa hipnotizada, algumas habilidades desaparecem, enquanto outras atingem um grau extremo de tensão. Sob a influência da sugestão, tal sujeito executará certas ações com rapidez incontrolável; na multidão, essa impetuosidade irresistível se manifesta com força ainda maior, pois a influência da sugestão, a mesma para todos, aumenta pela reciprocidade. Este efeito "em sua forma mais pura" é freqüentemente observado e usado propositalmente na prática de seitas religiosas, todos os tipos de "curandeiros", "milagrosos", "médiuns", etc.

G. Lebon enfatizou especialmente a tendência à intolerância e ao autoritarismo característicos da multidão. Do seu ponto de vista, “apenas sentimentos simples e extremos são conhecidos pela multidão; qualquer opinião, ideia ou crença inspirada por ela, a multidão aceita ou rejeita inteiramente e as trata como verdades absolutas ou como ilusões igualmente absolutas. ... A multidão expressa o mesmo autoritarismo em seus julgamentos e intolerância. O indivíduo pode suportar a contradição e a contestação, mas a multidão nunca as suporta. Nas reuniões públicas, a menor objeção de qualquer orador imediatamente provoca gritos furiosos e xingamentos violentos na multidão, seguidos de ações e expulsão do orador, se ele insistir por conta própria. Embora G. Lebon use a palavra "autoridade", é bastante óbvio que, em termos psicológicos, estamos falando de autoritarismo.

Acrescente-se a isso que, apesar de toda a sua imprevisibilidade inerente, a multidão, devido a todas as características acima, tende quase exclusivamente a ações destrutivas e destrutivas. Como você sabe, o motivo dos tumultos e pogroms ocorridos no centro de Moscou no verão de 2002 foi a derrota da seleção russa na partida contra a seleção japonesa na Copa do Mundo. Porém, é difícil imaginar que com um resultado favorável desta partida para a seleção russa, uma multidão bêbada de “patriotas” de cabeça raspada organizaria um alegre carnaval para comemorar, após o qual voltariam pacificamente para casa. Quase certamente pode-se argumentar que os distúrbios teriam ocorrido de qualquer maneira, embora talvez não de forma tão militante. A história de várias épocas e sociedades testemunha de forma convincente: qualquer tentativa de flertar com a multidão e usá-la para atingir objetivos políticos, ideológicos e outros quase inevitavelmente leva a consequências trágicas e muitas vezes irreversíveis. Trazer essa ideia à consciência dos sujeitos da gestão social em todos os níveis é o dever profissional direto de um psicólogo social prático.

Ao mesmo tempo, uma vez que uma multidão de um tipo ou de outro é um fator objetivo na vida da sociedade moderna, os problemas de interação com ela e de influenciá-la de forma alguma podem ser ignorados na prática sócio-psicológica.

Um psicólogo social prático, profissionalmente focado no trabalho com a multidão, em primeiro lugar, deve determinar psicologicamente corretamente o tipo de multidão, sua orientação, o grau de atividade, líderes potenciais ou já nomeados e, em segundo lugar, deve possuir e ser capaz de implementar o tecnologias mais eficazes para manipulação construtiva no trabalho com grandes comunidades de pessoas que emergem espontaneamente.

MULTIDÃO

o assunto principal do comportamento espontâneo; contato, comunidade externamente desorganizada, caracterizada por um alto grau de conformidade de seus indivíduos constituintes, agindo de forma extremamente emocional e unânime. Tipos de público: 1) casual, 2) expressivo, 3) "convencional", 4) público atuante. (D.V. Olshansky, p.426)

Existem vários tipos de multidões.

multidão aleatória - uma comunidade desorganizada de pessoas que surge em conexão com algum evento inesperado, como um acidente de trânsito, incêndio, briga, etc.

Normalmente, uma multidão aleatória é formada pelos chamados "curiosos", ou seja, pessoas experimentando uma certa necessidade de novas impressões, emoções. A principal emoção nesses casos é a curiosidade das pessoas. Uma multidão aleatória pode se reunir e se dispersar com a mesma rapidez. Normalmente não é numeroso e pode reunir de várias dezenas a centenas de pessoas, embora também haja casos isolados em que uma multidão aleatória consistia em vários milhares.

multidão convencional - uma multidão cujo comportamento é baseado em normas e regras de comportamento explícitas ou implícitas - convenções. Tal multidão se reúne para um evento pré-anunciado, como um comício, manifestação política, evento esportivo, concerto, etc. Nesses casos, as pessoas geralmente são movidas por um interesse bem direcionado e devem seguir as normas de comportamento adequadas à natureza do evento. Naturalmente, o comportamento do público em um concerto da orquestra sinfônica não coincidirá com o comportamento dos fãs do rock durante sua apresentação e será radicalmente diferente do comportamento dos fãs em uma partida de futebol ou hóquei,

multidão expressiva- uma comunidade de pessoas, caracterizada por um poder especial de manifestação em massa de emoções e sentimentos (amor, alegria, tristeza, tristeza, pesar, indignação, raiva, ódio, etc.). Esse tipo de multidão é geralmente o resultado da transformação de uma multidão aleatória ou convencional, quando as pessoas, em conexão com certos eventos que testemunharam, são tomadas por um estado emocional geral, expresso coletivamente, muitas vezes ritmicamente. Os exemplos mais característicos de uma multidão expressiva são torcedores de futebol ou hóquei cantando slogans em apoio a "seus" times, participantes de comícios políticos e manifestações expressando seu apoio às políticas do regime ou protesto no poder.

Multidão em êxtase- um tipo de multidão em que as pessoas que a formam se enlouquecem em oração conjunta, ritual ou outras ações. Na maioria das vezes isso acontece com os jovens durante shows de rock, com crentes, representantes de alguns movimentos religiosos ou seitas religiosas.

multidão agressiva - um acúmulo de pessoas buscando aniquilar, destruir e até matar. Ao mesmo tempo, as pessoas que compõem uma multidão agressiva não têm uma base racional para suas ações e, estando em estado de frustração, muitas vezes direcionam sua raiva cega para objetos completamente aleatórios que nada têm a ver com o que está acontecendo ou os próprios rebeldes.

Uma multidão agressiva relativamente raramente surge por conta própria. Na maioria das vezes é o resultado da transformação de uma multidão aleatória, convencional ou expressiva. Assim, os fãs de futebol, irritados e zangados com a perda de seu time favorito, podem facilmente se transformar em uma multidão agressiva que começa a destruir tudo ao redor, quebrar bancos no estádio, quebrar vitrines de casas próximas e vitrines, espancar transeuntes aleatórios , etc. Não é por acaso que em muitos países os campos de futebol dos estádios são cercados por barras de ferro especiais, torcedores de times adversários estão sentados em setores isolados e esquadrões reforçados da polícia e até forças de segurança estão de plantão nos jogos.

multidão em pânico - uma aglomeração de pessoas tomada por uma sensação de medo, o desejo de evitar algum perigo imaginário ou real.

O pânico é um fenômeno sócio-psicológico de manifestação do afeto grupal do medo. Além disso, deve-se ter em mente que o medo individual é primário, o que, no entanto, atua como um pré-requisito, um motivo para o medo do grupo, para o surgimento do pânico. A principal característica de qualquer comportamento de pânico das pessoas é o desejo de auto-resgate. Ao mesmo tempo, o resultante temer bloqueia a capacidade das pessoas de avaliar racionalmente a situação que surgiu e impede a mobilização de recursos obstinados para organizar uma ação conjunta contra o perigo que surgiu.

A multidão aquisitiva - um acúmulo de pessoas que estão em conflito direto e desordenado entre si pela posse de certos valores que não são suficientes para satisfazer as necessidades ou desejos de todos os participantes desse conflito.

A multidão aquisitiva é multifacetada. Também pode ser formado por compradores em lojas que vendem produtos de alta demanda com clara falta deles e passageiros que buscam um número limitado de assentos em um ônibus ou trem que parte e compradores de passagens em bilheterias antes do início de qualquer evento espetacular, e depositantes de um banco falido exigindo

devolução de dinheiro investido e pessoas roubando valores materiais ou bens de lojas e armazéns durante tumultos.

Voltar para a seção

Nascemos e vivemos em sociedade. Nós lutamos por nossa própria espécie e precisamos nos comunicar com outras pessoas assim como precisamos de comida, ar fresco, um teto sobre nossas cabeças. Desde o momento em que nascemos, estamos rodeados de pessoas e fazemos parte de vários grupos. Mas existe um tipo de comunidade em que uma pessoa se perde e se transforma de um indivíduo racional e pensante em uma parte dos elementos. Esta comunidade é uma multidão. O grupo social mais desorganizado, espontâneo e perigoso.

Muito provavelmente, a multidão é o tipo mais antigo de coleção de pessoas, e as analogias mais próximas a ela serão um rebanho e um rebanho.

Manifestações em massa de pessoas, que são espontâneas e muitas vezes destrutivas, não são incomuns na história da civilização. "Crucifica-o!" gritou a multidão no Gólgota. "Queimem as bruxas!" - fanáticos se enfureceram ao redor das fogueiras da Inquisição. "Sim, viva o Imperador!" - gritaram entusiasticamente as pessoas, dando as boas-vindas ao novo governante cruel e tirano. Estes são fenômenos bastante comuns, eles ainda estão lá, apenas o ambiente externo mudou, mas a essência permaneceu a mesma.

Mesmo na antiguidade, métodos de controle desse elemento desenfreado foram desenvolvidos e usados com sucesso por figuras políticas e religiosas. Mas o estudo da multidão como um fenômeno sócio-psicológico específico começou no século XIX, quando a humanidade em seu desenvolvimento percebeu o perigo desse fenômeno. O livro "Psicologia das Massas" do sociólogo e psicólogo francês Gustave Le Bon não apenas lançou as bases para o estudo das comunidades humanas espontâneas, mas também se tornou o início de um ramo da ciência psicológica como a psicologia social.

Características psicológicas da multidão

A multidão refere-se a grandes grupos espontâneos. Ao contrário dos outros dois tipos de tais grupos - as massas e o público - a multidão é baseada. As pessoas que fazem parte dessa comunidade não têm objetivos comuns conscientes, mas há algo que lhes chama a atenção: informação, espetáculo, inimigo, perigo, objeto de adoração.

O alto nível de emoção e exaltação característicos da multidão leva a dois efeitos principais.

Fenômeno de Contágio Psíquico

Este antigo mecanismo mental é característico de todos os animais sociais e até mesmo dos pássaros. Você já viu como instantaneamente e sem motivo aparente um bando de pardais decola? Trabalhou o efeito da infecção mental.

No mundo animal e nas comunidades mais antigas de ancestrais humanos, a infecção mental desempenhou uma função muito importante: a unificação e as ações conjuntas dos indivíduos ajudaram a escapar do perigo repentino. Nas sociedades primitivas, via de regra, a mente coletiva é mais forte e mais eficaz do que a mente individual. A manifestação desse fenômeno pode ser expressa pela frase: "Todos correram e eu corri".

Parece que uma pessoa há muito conquistou a independência e a capacidade de pensar e tomar decisões independentemente da sociedade. Mas na multidão, sob a influência das emoções, ele perde essa habilidade. Uma pessoa é "infectada" com os sentimentos de outras pessoas e os transmite aos outros, aumentando assim a exaltação geral. E quanto mais forte o furacão de emoções (medo, ódio, deleite), mais difícil é não cair sob sua influência. Acho que todo mundo viu como os torcedores de futebol se enfurecem nas arquibancadas, como os torcedores de grupos musicais se enfurecem, como as pessoas em um comício ou comício de protesto gritam slogans com ódio.

O comportamento deles parece estranho, ridículo, assustador, se você observar a multidão de uma distância decente ou na tela da TV. Mas uma vez na própria multidão, uma pessoa rapidamente cai sob a influência de suas emoções e humor especial. As pessoas são contagiadas não só com sentimentos, mas também com a energia da massa, sentem o poder e a permissividade que as dominam e estão prontas para varrer todos os inimigos ou dar a vida por seus ídolos.

Qualquer pessoa na multidão torna-se mais ousada, mais agressiva e imprudente, pode fazer coisas que nunca teria ousado fazer fora da multidão, violar as normas e proibições aprendidas desde a infância. Eu vi jovens fãs arrancarem seus sutiãs e jogá-los em seus ídolos no palco. Como eles rasgaram a camiseta de um dos cantores em pedaços. Eles são capazes disso fora da multidão?

Pior ainda é a infecção pelo ódio, quando as pessoas estão prontas para despedaçar qualquer um que pareça ser um inimigo para elas (ou para quem apontam), e tais casos têm sido repetidamente descritos. E em estado de pânico, a multidão varre tudo em seu caminho e pode atropelar até crianças e idosos.

Perda de controle racional

Este segundo efeito está relacionado com o primeiro. Uma poderosa onda de emoções, apoiada e alimentada pela multidão, causa um bloqueio do nível racional de consciência. Uma pessoa deixa de controlar seu comportamento e administrá-lo. Surge o que os psicólogos chamam de estado alterado de consciência ou turvação da consciência. As pessoas literalmente perdem a cabeça, tornam-se parte de um organismo elementar, que é controlado por emoções coletivas.

Em parte, esse fenômeno mental se assemelha ao estado de paixão que uma pessoa experimenta durante um choque emocional forte e repentino. Mas, neste caso, ele, via de regra, salva sua vida ou a vida de seus entes queridos. Mas a explosão emocional gerada pela multidão não é apenas sem sentido, mas também muito perigosa. Afinal, o “telhado explode” não para uma pessoa, mas para várias centenas.

Como uma multidão se forma

A multidão é considerada um grupo espontâneo, mas sempre há um motivo para sua formação, e muitas vezes as pessoas que se reúnem deliberadamente, "ligam", provocam a multidão. Os instigadores geralmente esperam usar a energia desse elemento para seus próprios propósitos. Às vezes dá certo, mas nem sempre. A multidão é fácil de criar e aquecer, mas é muito difícil controlar esse elemento.

Quem é a multidão

Este grupo espontâneo consiste em várias "camadas" de pessoas que diferem em suas características psicológicas.

Os instigadores são o núcleo da multidão, suas ações geralmente são conscientes e propositais.
A próxima "camada" são as pessoas mais sugestionáveis que rapidamente "ligam" e não percebem como perdem o controle sobre seu comportamento, obedecendo ao humor transmitido pelos instigadores. Os “sugestionáveis” costumam ser pessoas emotivas e muitas vezes exaltadas, são eles que criam aquela atmosfera emocional que envolve todos que se encontram no meio da multidão.
Pessoas aleatórias e apenas curiosas. Inicialmente, eles são neutros e até negativos em relação ao humor da multidão, mas não percebem como caem sob a influência do fenômeno da infecção mental.
"Hooligans" são a parte mais perigosa da multidão. Isso inclui indivíduos anti-sociais e agressivos que se juntam à multidão por causa do "diversão", o desejo de lutar impunemente, esmagar, satisfazer suas inclinações sádicas. São suas ações e emoções que na maioria das vezes transformam uma massa simplesmente emocional de pessoas em uma multidão brutalizada.

Nem sempre há instigadores claramente definidos na multidão. Às vezes, o papel de fator unificador é desempenhado por algum evento que causa uma onda de emoções: a apresentação de cantores populares, a derrota (vitória) de seu time em competições esportivas, um desastre natural ou um desastre causado pelo homem. Nesse caso, pessoas excessivamente emocionais com uma psique desequilibrada atuam como o núcleo da multidão, que não sabe como conter suas emoções e se voltar contra o resto.

Etapas do surgimento da multidão

Se a multidão é espontânea e as pessoas nela não estão conectadas umas com as outras, então sua ocorrência sempre tem um motivo. Pode ser algum acontecimento ou um propósito consciente de um grupo de pessoas, mas no cerne da formação da multidão está sempre o que atrai a atenção da massa humana. O próprio processo de surgimento e desenvolvimento da multidão também está sujeito a leis psicológicas claras e passa por certos estágios.

Formação do núcleo. Esse estágio pode ocorrer de duas formas: consciente (o núcleo são aqueles que reuniram uma multidão propositalmente) e espontâneo (pessoas emocionalmente desequilibradas agem como o núcleo).
O estágio de informação, que em psicologia é chamado de turbilhão. As pessoas que se juntaram à multidão por curiosidade ou sob a influência do "sentimento de rebanho" começam a absorver rapidamente as informações, alimentadas pelos sentimentos, e ao mesmo tempo transmiti-las aos outros. As informações na multidão estão sempre saturadas de emoções, então há um aumento na empolgação e na prontidão para a ação.
Salto de atenção. Este estágio é caracterizado pela consciência do objeto de atenção geral e, muitas vezes, por sua mudança. Ou seja, a atenção das pessoas é redirecionada. No caso de ações conscientes de um grupo de pessoas, o que é benéfico para elas, por exemplo, um inimigo comum, ganha destaque.
ativação da multidão. O crescimento da emotividade e da excitação exige sua liberação, e chega um momento em que a multidão simplesmente não consegue se conter e inicia ações ativas, muitas vezes de natureza extremamente agressiva e até selvagem. Se os instigadores não organizarem a atividade da multidão a tempo, esse elemento também se tornará incontrolável para eles.

Esses 4 estágios nem sempre são claramente definidos. Uma multidão pode se formar e explodir como uma pilha de feno seco, especialmente se as pessoas estiverem empolgadas com alguns eventos e antes do momento de consolidação ou se estiverem em perigo.

Tipos de multidões

Tentativas de fazer uma classificação abrangente de multidões foram feitas repetidamente desde o trabalho de Le Bon. Mas até agora não existe tal classificação. O fato é que a mesma multidão contém muitos sinais e características diferentes. Pode ser ao mesmo tempo:

agressivo e fugitivo;
convencionais (unidos por interesses comuns) e expressivos.

Portanto, existem várias opções de classificação por diferentes motivos.

Por grau de atividade

Existem 2 tipos de multidões nesta base: passiva e ativa.

Multidões passivas são caracterizadas por um baixo nível de emotividade e excitação. De todos os sinais psicológicos, apenas o caráter de massa é inerente a essa espécie e, no sentido pleno da palavra, essas reuniões de pessoas não são multidões. Isso inclui, por exemplo, pessoas passeando, encontrando-se, despedindo-se e esperando um trem na estação, multidões de transporte no metrô etc. Mas, no caso de algum evento emocional, essas multidões rapidamente deixam de ser passivas.
Uma multidão ativa está em estado de excitação emocional, portanto, uma prontidão para ação conjunta é formada nela.

Pela natureza da emocionalidade

A multidão está sempre cheia de emoções, mas elas são de natureza diferente, o que afeta as características das ações desse grupo espontâneo:

Uma multidão entusiástica ou extática une as pessoas com base em emoções positivas que são causadas por um espetáculo comum (concerto, festival) ou uma ação comum (ritos e cultos religiosos, carnavais, etc.).
A multidão em pânico surge sob a influência de um forte sentimento de medo, que se transforma em pânico. Esse estado emocional leva a uma rápida perda do controle racional. Controlar uma multidão em pânico é quase impossível.
Uma multidão agressiva é caracterizada por um alto grau de estresse mental e emoções negativas: ódio, desespero, frustração. O surgimento da agressão está sempre associado a algum tipo de estímulo, por exemplo, audição, preenchimento de informações, ou seja, fenômeno que causa indignação geral.

De acordo com o grau de espontaneidade

Embora a multidão pertença a grandes grupos espontâneos, o grau dessa espontaneidade pode ser diferente.

Multidão organizada. Esta espécie foi descrita por G. Lebon usando o exemplo de manifestações em massa de trabalhadores em comícios e greves. Distingue-se por uma organização e controles propositais e, muitas vezes, até por um plano de ação claro. É compilado pelos instigadores e envolvido na implementação de seus apoiadores entre a multidão.
Multidão líder. Mais frequentemente, é formado espontaneamente, mas graças a uma pessoa ou grupo de pessoas com capacidade de liderança, assume os sinais de um organizado.

Existem outras bases pelas quais as multidões podem ser classificadas, mas essas são as mais básicas e geralmente aceitas.

Como gerenciar uma multidão

Políticos, figuras religiosas e pessoas simplesmente ambiciosas muitas vezes procuram usar a multidão para seus próprios propósitos. Deve-se admitir que, apesar da óbvia imoralidade de tal desejo, a presença de um líder na multidão reduz um pouco seu perigo.

Gerenciar esse elemento é simples e difícil ao mesmo tempo:

Por um lado, a multidão é um tanto semelhante a um rebanho e está sempre pronta para seguir o líder.
Por outro lado, esse líder deve se destacar na multidão, atrair a atenção das pessoas e ter um carisma brilhante. E isso não é fácil de fazer no contexto de emoções furiosas.

Tecnólogos políticos e psicólogos sociais conhecem várias maneiras de atrair a atenção de uma multidão:

Demonstração de força e poder. Tendo se perdido na multidão, as pessoas procuram instintivamente um líder forte, um líder - alguém que possa se opor às massas, que o lidere. Dada a natureza primitiva da comunidade, às vezes basta tornar-se mais alto que a multidão, mais brilhante, mais barulhento, ou seja, mais perceptível.
expressividade da fala. O apelo emocionalmente saturado e alto para a multidão também é capaz de atrair a atenção, então os líderes usam diferentes métodos de amplificação do som (atualmente técnicos).
Personagem "Clockwork" da performance. A multidão, saturada de emoções, não está pronta para ouvir longos discursos e avaliar argumentos objetivos. As massas elementais são afetadas por slogans curtos e repetitivos que não apenas carregam informações, mas formam um pano de fundo emocional. Com a ajuda desses slogans, a multidão é primeiro montada de uma certa maneira e depois programada para ações específicas.

É mais difícil levar o controle da multidão para uma pessoa "de fora". Como já mencionado, as pessoas na multidão perdem o controle, perdem o controle sobre si mesmas e, para que isso não aconteça, o indivíduo deve ter uma enorme força de vontade e capacidade de pressão emocional.

Você pode subjugar a multidão novamente atraindo a atenção. Os métodos podem ser diferentes, até tiros para o ar, nos quais as pessoas se viram involuntariamente. Infelizmente, acontece que os instigadores não atiram para o ar se não conseguirem sacudir uma multidão muito passiva. E o sangue derramado aumenta drasticamente o nível das pessoas.

O fenômeno da multidão foi estudado por muito tempo, mas atualmente os psicólogos sociais admitem sua competência insuficiente. De fato, a sociedade, como na Idade Média e no século XXI, não conhece meios confiáveis \u200b\u200bde controle de multidões. E a questão aqui não está apenas no baixo nível de conhecimento do assunto, mas também no processo de evolução das manifestações de massa.

Cada um de nós conhece bem o conceito de multidão. Em termos simples, esta é uma grande multidão de pessoas. Caótico, embora não desprovido de alguma organização, que surge devido a um objeto comum de atenção, eventos, tradições, circunstâncias.

Mas não só isso une as pessoas que estão na multidão. Eles estão unidos por emoções, uma certa tensão, um estado psicológico geral. Este é um conceito e fenômeno complexo, então tudo que diz respeito a ele deve ser descrito com um pouco mais de detalhes.

características gerais

Antes de passar para os tipos de multidões, você deve entender a definição. Existem duas opções, e ambas estão corretas, só que cada uma delas se encaixa em um caso específico. Então a multidão é:

Inicialmente, uma coleção desorganizada de pessoas que não tem um objetivo consciente comum.
Uma multidão de pessoas que perdeu sua organização e perdeu seu objetivo comum.

Em ambos os casos, todos na multidão estão em estado de máxima excitação emocional. Tais acumulações são formadas nas condições de desastres naturais, que incluem desastres causados pelo homem, terremotos, incêndios e inundações. Mesmo durante exercícios militares, espetáculos de massa, celebrações, protestos (manifestações, marchas, comícios, greves). Há também multidões de tráfego.

Seus tipos são determinados levando em consideração fatores, que incluem a excitação emocional das pessoas e o grau de atividade que apresentam. E agora podemos passar para a tipologia.

multidão ativa

É caracterizada por aumento da agressividade, tendência à crueldade, violência, ações destrutivas. Além disso, multidões em fuga são consideradas ativas, que facilmente se transformam em aquisitivas e em pânico.

Esta é uma definição generalizada. Outra multidão ativa é qualquer reunião de pessoas que se manifesta em ação. Por exemplo, torcedores de futebol que organizam confusão após a partida. O caso da defesa da Casa Branca em 1993 também pode ser considerado significativo - então as pessoas se reuniram em uma multidão ativa não para expressar seus sentimentos ou assistir ao evento, mas para participar da própria ação.

multidão de atuação

Este tipo é o mais importante em termos sócio-políticos. Assim, de todos os tipos de multidão, é o mais profundo e estudado de perto. É importante observar que esse tipo possui os chamados ramos. É subdividida em multidões agressivas, em pânico, aquisitivas e rebeldes. Os dois primeiros serão discutidos separadamente, então agora vale a pena observar os outros 2 tipos.

Multidão de base. É formado por pessoas obcecadas com a ideia de recuperar alguns objetos de valor ou consegui-los. Multidões desse tipo são extremamente heterogêneas. Eles podem ser formados por desordeiros, depositantes de bancos falidos, saqueadores. De qualquer forma, todos os participantes estão lutando pela posse de valores.
Multidão rebelde de pessoas. Também é chamado de rebelde. Caso as ações da multidão sejam bem-sucedidas, ela se torna "revolucionária". Em vez de sorte vem a derrota? Então a multidão deixa de ser considerada rebelde. Torna-se uma "reunião de golpistas" ou "ralé aleatória".

tipo agressivo

Esse tipo de multidão precisa ser discutido separadamente. Em uma multidão agressiva, o nível de excitação emocional, bem como as atividades externas e internas, aumentam constantemente. Gradualmente, surge a tensão mental, baseada em sentimentos de raiva, desespero, frustração, mal-entendidos. De um estado ativo, a multidão passa para um estado agressivo em conexão com o aparecimento do chamado estímulo excitante. É ele quem provoca o surgimento da indignação e indignação geral.

Mas a principal característica distintiva da multidão agressiva é seu comportamento destrutivo. Grupos de pessoas unidas por uma sensação de medo, geralmente causada por perigo de vida, dividem-se em pânico e fuga. Seu comportamento torna-se destrutivo - o nível de consciência das ações tomadas cai, a atitude crítica em relação à situação desaparece, a experiência do medo torna-se mais aguda.

E as multidões em pânico são mais perigosas do que as que fogem. Porque seu comportamento representa uma ameaça maior para os humanos. Em uma multidão em pânico, a organização está completamente perdida e seus membros começam a se comportar inconscientemente, mecanicamente, inadequadamente. Eles são completamente consumidos pelo medo. A multidão em fuga, mais previsível, pode ser subordinada às organizações, pois seus membros conservam por algum tempo a capacidade de regular seu comportamento e estar atentos ao que está acontecendo.

tipo expressivo

O próprio nome define as características desse tipo de público. A expressão é uma manifestação vívida de pensamentos, humores e sentimentos. E também temperamento. O que é uma multidão expressiva? Uma coleção de pessoas que expressa ritmicamente uma certa emoção. Pode ser qualquer coisa - indignação, alegria, raiva, entusiasmo.

Um exemplo vívido são as pessoas cantando um slogan em um comício. Ou fãs de futebol que torcem por seu time favorito com toda a torcida. Em alguns casos, a expressão rítmica das emoções assume uma forma intensa, em relação à qual surge o fenômeno do êxtase em massa.

De acordo com as características e educação da multidão expressiva na atuação. Seus participantes também perdem sua autoconsciência, eles também começam a entrar em contato com uma capacidade de resposta irracional e de ação rápida.

Mas há uma diferença fundamental. O fato é que os participantes de uma multidão expressiva não desenvolvem uma imagem de um determinado objetivo. Assim, a sugestão não leva diretamente à criação de um plano de ação e sua implementação. Também pode ser expresso em termos simples. Uma multidão expressiva não age - ela simplesmente sucumbe a movimentos excitados. Nesses casos, a expressão externa dos sentimentos é um fim em si mesma.

Multidão convencional

Consiste em pessoas que se reuniram em um determinado local em um horário específico por um motivo, mas com um objetivo predeterminado. Exemplos desse fenômeno estão ao nosso redor. Tomemos, por exemplo, espectadores de uma apresentação teatral, ouvintes de um concerto sinfônico ou torcedores de futebol.

A peculiaridade desse tipo de cluster é que seus participantes seguem as regras e normas geralmente aceitas que regulam seu comportamento. Isso torna a multidão previsível e ordenada. Você pode até dizer que uma multidão de pessoas próximas ao público. Este conceito também significa um conjunto de pessoas que são objeto da influência de algo - educação, literatura, eventos, publicidade, arte, ações (performances), etc.

tipo ocasional

Nesse caso, o nome também define as características da torcida. A palavra "ocasião" do inglês significa "acidente". Ou seja, uma multidão ocasional é uma reunião de pessoas que se reuniram para assistir a um incidente inesperado. Uma situação absolutamente normal da esfera social, que cada um de nós já presenciou pelo menos uma vez na vida.

Se um OVNI pousar na praça de qualquer cidade, com certeza depois de 15 minutos não estará lotado. Uma nuvem inteira de espectadores se formará instantaneamente ao seu redor. E o que eles representam? São indivíduos separados que, por acaso, acabaram conectados por um centro de atenção.

A rapidez com que uma multidão se forma, assim como seu tamanho, depende do valor informativo e do caráter incomum do que aconteceu. Suponha que um gatinho esteja preso em uma árvore - é improvável que pelo menos cem pessoas se reúnam para ver como eles o tirarão de lá. E se alguém de repente colocar uma mala com um milhão de rublos no meio da rua e disser que em 10 minutos vai dar para quem ele mais gosta? As pessoas provavelmente vão fugir do trabalho por isso.

tipo extasiado

É impossível não mencioná-lo. Uma multidão em êxtase é uma coleção de pessoas que entram em frenesi por meio de rituais conjuntos ou atividades de oração. Este conceito veio da palavra "êxtase".

A história conhece um exemplo notável. Estamos falando das danças de São Vito - um feriado que surgiu na época da peste medieval. As pessoas estavam cansadas do que estava acontecendo e queriam tanto esquecer esse pesadelo que enlouqueceram e dançaram até a morte. E no verdadeiro sentido da palavra.

Literatura

O fenômeno em consideração é perfeitamente descrito pelo grande poeta M.Yu. Lermontov em seu poema intitulado "Quantas vezes cercado por uma multidão heterogênea ...". Nesta obra, o escritor retratou com maestria a sociedade que desprezava, denunciando a "mascarada" da vida e a fria falta de alma da sociedade secular.

Ele conseguiu transmitir o amontoado de imagens da melhor maneira possível, e figuras de fala como “decência de máscaras apertadas”, “pessoas sem alma”, “mãos longas e firmes” e “sussurro selvagem de discursos endurecidos” parecem levar o leitor a aquela atmosfera - mas o que está lá, no salão onde aconteceu o baile. Sobre o poema "Quantas vezes cercado por uma multidão heterogênea ...", na verdade, você pode contar mais, fazer uma análise muito mais detalhada e aprofundada. Porém, todos encontrarão nele algo cativante, conquistando a alma. Com certeza vale a pena ler pelo menos uma vez.

Sinais da multidão

Eles também precisam ser anotados. Os tipos de multidão diferem em condições e circunstâncias, mas seus sinais são os mesmos. Aqui estão os principais:

Numerosos. Em pequenos grupos, não ocorrem os fenômenos psicológicos típicos de uma multidão.
Falta de objetivo.
Maior contato. Todas as pessoas estão a uma distância mínima umas das outras. Às vezes não existe. Assim, cada indivíduo entra no espaço pessoal de seu "próximo".
Excitação emocional. Como mencionado anteriormente, estados dinâmicos desequilibrados e inquietação são estados psicológicos típicos da multidão.
Desorganização. Multidões se formam espontaneamente. Não há organização neles e, se aparecer, se perde muito rapidamente.

Comportamento humano em uma multidão

Também é de algum interesse. O comportamento de uma pessoa na multidão muda devido às circunstâncias ao seu redor. E aqui está o que se observa na grande maioria dos casos:

Diminuição da internalidade. O autocontrole desaparece - o indivíduo se torna mais dependente da multidão, ele inconscientemente se submete à influência da multidão. Perde-se a capacidade de regular o próprio comportamento.
Perda da individualidade. Todos os membros da multidão gradualmente chegam ao mesmo nível de manifestações psicológicas e comportamentais. Por mais diferentes que sejam, cada um acaba se tornando semelhante.
Incapacidade de se concentrar em um objeto. O pensamento acrítico se manifesta, a atenção é facilmente trocada.
Rápida assimilação e posterior divulgação das informações recebidas. Ao mesmo tempo, uma pessoa também pode distorcer involuntariamente, exagerar o que ouviu. É assim que os rumores se espalham na multidão.
Sugestionabilidade. Sob a influência de circunstâncias externas, uma pessoa acredita facilmente no que, em outro cenário, consideraria um absurdo. Isso inclui mentiras, desinformação, promessas obviamente irrealizáveis, slogans absurdos, apelos, etc.
Ativação aumentada. Quando uma pessoa está no meio da multidão, todos os seus recursos são mobilizados. É por isso que muitas vezes as pessoas nessas condições apresentam qualidades físicas e psicológicas que pareciam inacessíveis para ele. Em outras palavras, a própria pessoa fica surpresa com o que ela se mostra capaz.
Comportamento atípico. Às vezes, uma pessoa, estando no meio da multidão, pode começar a fazer algo que nunca teria feito. E então, lembrando-se do que aconteceu, ele se recusará a acreditar nisso.

E essas são apenas algumas das razões pelas quais o fenômeno da multidão é interessante de ser estudado por especialistas. Não é só um monte de gente. A multidão é um perigo real - tanto para os outros quanto para quem está dentro dela.