A filial russa da Microsoft atende não apenas usuários da Federação Russa, mas também ajuda usuários na Bielo-Rússia, Cazaquistão, Armênia, Uzbequistão, Geórgia, Mongólia, Quirguistão, Turcomenistão e Tadjiquistão. Para todos esses países, existe uma única linha direta, bem como métodos de suporte técnico.
Números da linha direta da Microsoft
Você pode entrar em contato com o Suporte Técnico da Microsoft em:
- 88002008001;
- +74959167171.
O primeiro número é uma linha direta gratuita, mas apenas ao ligar de celulares de operadoras russas no território do estado. Ao ligar de outros países que recebem suporte na Rússia, a ligação será cobrada de acordo com as tarifas da operadora móvel. O segundo número é oferecido para discagem para residentes de Moscou e região. Ambas as linhas funcionam de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e aos sábados, das 10h às 18h.
Para chamadas relacionadas ao trabalho e cooperação, você precisa ligar para a sede em Moscou:
- +74959678585.
Este número é apenas para funcionários e parceiros pretendidos.
Como funciona a linha direta?
Ao ligar para a linha direta para entrar em contato com um especialista técnico do departamento desejado, o cliente deve ser informado sobre qual produto ele tem dificuldade:
- janelas;
- escritório;
- Comprar;
- Correspondência;
- Conta;
- Xbox;
- OneDrive;
- skype;
- Internet Explorer;
- borda;
- superfície;
- Dispositivo móvel.
Também é necessário fornecer informações sobre a versão do software que o cliente usa. Se um cliente corporativo ligar, por exemplo, para uma escola sobre um software para educação, que é instalado em massa em todos os computadores, isso também deve ser informado ou selecionado no menu de voz.
Na linha de suporte técnico, após receber os dados básicos do cliente, os funcionários poderão sugerir com clareza quais instruções seguir para solucionar o problema. Eles também podem fornecer informações sobre novos recursos de produtos ou como usá-los.
Os funcionários do suporte técnico são obrigados a explicar detalhadamente cada passo do cliente, por isso a conversa costuma durar muito tempo (mais de 10 minutos). Embora os telefones com várias linhas funcionem, os operadores de linha direta nem sempre atendem novas chamadas imediatamente.
Formas alternativas de entrar em contato com a Microsoft
A principal forma de descobrir as informações necessárias é encontrá-las você mesmo no site oficial. Há instruções disponíveis na seção Suporte. No entanto, esta não é a única maneira de resolver o problema.
A Microsoft tem um grupo oficial no Facebook onde eles respondem dentro de algumas horas. No entanto, a rede social discute a aquisição de software, não problemas com ele. Portanto, um cliente com problemas técnicos é aconselhado a recorrer a outros métodos de comunicação.
No site oficial, na seção "Suporte", há um item "Fale com a comunidade". Aqui você pode ver os temas já criados de outros usuários no idioma especificado nas configurações do site. O usuário pode participar da discussão ou iniciar a sua própria. Ao lado está o painel "Feedback", porém, ele se destina apenas a comentários no fórum, e de forma alguma para a solução de problemas de software.
Para desenvolvedores e clientes corporativos, você pode entrar em contato com os funcionários da empresa nas guias apropriadas na seção "Contatos" - "Para pequenas, médias empresas e desenvolvedores" -> "Suporte" (na parte inferior da página). Além disso, dependendo da agência pela qual o cliente corporativo passa, é fornecido um formulário de feedback, bem como a possibilidade de verificar o status de seu recurso anterior.
Para obter ajuda do suporte técnico da Microsoft no Windows 7 ou 8, o usuário precisa acessar o site oficial do desenvolvedor do sistema operacional e escrever um apelo ou pergunta no fórum. No Windows 10, esse procedimento é simplificado e torna muito mais rápido entrar em contato com a Microsoft para obter uma resposta a uma pergunta específica.
Regras para entrar em contato com o suporte no Windows 10
Se você tiver um problema e não conseguir resolvê-lo usando métodos padrão e não houver recomendações em nosso site, entrar em contato com o suporte técnico da Microsoft é a melhor maneira. Fazer isso com o Windows 10 é bastante fácil. Para fazer isso, você precisa seguir estas recomendações.
- Clique em "Iniciar" e na barra de pesquisa digite a consulta "Contactar o Suporte da Microsoft". Ou encontramos esta ferramenta na seção "Todos os Programas".
- Uma nova janela aparecerá na qual você precisa selecionar um tópico aproximado para a pergunta. Por conveniência, a Microsoft dividiu os tópicos em várias categorias e subcategorias. Inicialmente, você precisa escolher entre "Contas..." (tudo relacionado a contas, assinaturas e pagamentos por meio da Microsoft Store) e "Serviços e aplicativos" (tudo relacionado a programas e jogos). Se você estiver acessando de um smartphone com Windows 10 Mobile, também poderá escolher a terceira direção de perguntas - Meu dispositivo (erros de atualização, garantia e reparo do gadget).
- Se você selecionar, por exemplo, "Serviços e aplicativos", aparecerá uma lista de aplicativos padrão da Microsoft que podem causar problemas. Selecionamos o programa (use a roda de rolagem) para fazer uma pergunta esclarecedora.
- Na próxima janela, também selecionamos outra categoria próxima ao erro.
- Agora que você selecionou o programa com o qual está tendo problemas, selecione o formulário de contato para entrar em contato com o Suporte Técnico da Microsoft. Pode ser um bate-papo, um telefonema ou um retorno de chamada.
- Se você selecionar chat, em alguns segundos ou minutos (dependendo da carga de trabalho do operador), um formulário de contato aparecerá.
- A correspondência será conduzida no idioma selecionado.
É importante ressaltar que o serviço de suporte técnico da Microsoft, como mostra a prática, ajuda a resolver problemas de forma rápida e sem prejudicar o sistema e os arquivos do usuário. Nesse caso, o agente pode se oferecer para mostrar a tela (permitir acesso remoto) e, graças a isso, determinar a causa do erro e corrigi-lo. Portanto, tal implementação no Windows 10 é a decisão certa da Microsoft, visto que o Ten ainda é um sistema operacional instável e frequentemente apresenta problemas com ele.
Normalmente, quando um usuário iniciante encontra algum tipo de problema no computador, ele disca o número de seu amigo ou parente mais avançado e tenta obter ajuda dele por telefone. Pode ser bastante difícil entender a essência do problema a partir de explicações inconsistentes e sugerir uma solução inteligível dessa maneira.
No entanto, não é necessário sobrecarregar constantemente seus amigos programadores para obter ajuda rápida e, o mais importante, qualificada. Afinal, existe suporte técnico gratuito da Microsoft. Eles desenvolveram esse sistema, venderam para nós, então deixe que eles descubram, certo?
Para entrar em contato com o suporte, no sistema operacional Windows 10, você precisa executar as seguintes etapas. Porém, quero avisar desde já que você terá que se comunicar em inglês, portanto o texto a seguir será útil apenas para quem puder, pelo menos aproximadamente, expressar a essência de seu apelo neste idioma.
1. Clique no ícone de pesquisa na barra de tarefas e comece a digitar a palavra "suporte". Na terceira ou quarta letra nos resultados da pesquisa, aparecerá o aplicativo "Entre em contato com o suporte técnico".
2. Inicie este aplicativo. Nele você verá uma lista de seções para esclarecer a categoria do seu problema.
- Meu dispositivo - problemas com o hardware. Sua pergunta será encaminhada ao fabricante do dispositivo. Em alguns casos, este item pode estar faltando.
- Contas e cobrança - ajuda com problemas de login, conta, pagamentos e assim por diante.
- Serviços e aplicativos - questões relacionadas ao funcionamento do sistema e aplicativos padrão.
3. Escolha a seção que mais lhe convém. Nas próximas etapas, serão feitas mais uma ou duas perguntas esclarecedoras para direcioná-lo ao especialista certo.
4. Como resultado, mais cedo ou mais tarde você verá uma tela solicitando que você escolha o método de comunicação mais conveniente para você. A opção de chamada rápida não está funcionando no momento, a chamada atrasada também trava na hora de escolher uma data, mas um chat com um representante do suporte técnico é bastante acessível. A comunicação ocorre em tempo real e praticamente sem atrasos.
Este método pode ajudá-lo em situações difíceis quando não há outro lugar para obter ajuda. Você também pode acessar aqui para obter esclarecimentos sobre questões controversas ou conselhos sobre o Windows e o software da Microsoft. Afinal, quem mais, senão os funcionários da empresa, pode ser confiável como fonte confiável de informações.
É uma pena que o Help Desk no Windows 10 não esteja localizado, o que reduz significativamente sua utilidade para muitos de nossos leitores. No entanto, esperamos que um número significativo de solicitações, inclusive graças a este artigo, leve a Microsoft a eliminar essa deficiência.
Qual é a linha direta da Microsoft na Rússia, para quais números posso ligar, para onde posso enviar solicitações? Com que gama de questões os especialistas da empresa podem ajudá-lo a lidar?
Sobre companhia
A Microsoft é uma conhecida empresa de tecnologia de TI que desenvolveu e comercializou com sucesso novos sistemas operacionais e outros produtos desde o final dos anos 80. Milhões de usuários estão exigindo feedback, que conseguimos organizar em vários formatos.
Os clientes da Microsoft podem enviar mensagens de e-mail ou ligar para números.
Como escrever para o suporte da Microsoft?
O suporte da Microsoft é mais ativo em seus parceiros e clientes corporativos, eles têm uma seção "Suporte" no portal principal -. Mas para isso, os usuários devem ter um perfil ativado no Office 365.
Caso contrário, os clientes podem contar com o site oficial - que contém informações sobre todos os produtos, instruções e respostas para perguntas frequentes. Além disso, você pode contar com os fóruns. A situação é típica para todos os países (Rússia, Alemanha, América, França, Japão, etc.).
Para quais produtos da Microsoft o suporte técnico está disponível?
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outro.. Então. Como você pode adivinhar a partir desse trecho prolixo
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Usado para ser operado por bateria foi de curta duração.
Mensagens privadas? Ok, sim, isso é claro
invasão. Você quer, na verdade, ter medo de
suas informações pessoais? Vá responder às perguntas de segurança de um site de pontuação de crédito para provar que você é quem diz ser.
Eles têm informações que não me lembro de ter compartilhado em lugar nenhum.
Informações que não tenho mais documentação. Temos muito
coisas maiores para se temer do que publicidade direcionada.Não se trata apenas de publicidade direcionada, se fosse, não seria um problema tão grande.
vibrador de cavalo
Dildo realista ainda estou interessado em meninos, com base na aparência e personalidade,
embora eu nunca tenha desenvolvido um interesse/paixão romântico muito forte e nunca tenha namorado antes.
Ainda me identifico como mulher, embora não pareça mais um termo confortável.Posts: 1 registrado:
IP de abril de 2014: registrado Parece que você está confuso, mas não há "apenas" sobre isso.
Estar confuso é quase sempre um passo no processo de descobrir algo novo sobre
você mesmo e, embora seja um termo frequentemente usado para descartar o desenvolvimento pessoal de alguém, especialmente de um adolescente, como sem importância
"Eles estão apenas confusos, eles vão superar isso e voltar a ser como eram antes" é realmente uma parte útil e importante
da vida, então, realmente, estar confuso é muitas vezes uma
coisa boa. Claro que você não precisa responder se não quiser
para, mas estou curioso para saber que tipo de cirurgia você fez?
Só estou tentando entender o comentário do seu terapeuta sobre isso atrapalhar seu
compreensão de sua sexualidade. Parece que você está bem ciente de que gênero é muito mais complexo
do que a sociedade lhe dá crédito, então pode ser que nenhum dos
rótulos tradicionais combinam com você agora. vibrador realista
brinquedos sexuais masculinos Meu conselho seria parar de "googleing"
e melhor cuidar de si mesmo se estiver se sentindo ansioso.
Não se destina e não pode substituir conselhos ou cuidados prestados por
um profissional médico em pessoa. As informações aqui contidas não devem ser usadas para diagnosticar ou tratar um problema de saúde ou doença, ou para prescrever qualquer medicamento. Eu sei que você acabou de repostar
coisas, mas como um déficit comercial é uma perda? Não é como se você desse $ 500 bilhões para
livre. Você está recebendo $ 500 bilhões em mercadorias em troca. Tudo o que isso significa é que você precisa de mais bens do resto do mundo do que
você os envia. ISSO É ESPERADO. Historicamente,
é normal para a nação do mundo porque essa nação normalmente requer mais recursos do que pode produzir brinquedos sexuais masculinos.
