Falar sobre tendências científicas e tecnológicas no futuro próximo é fácil e prazeroso. Este trabalho é gratificante do ponto de vista do público e bem remunerado do ponto de vista de ordens governamentais e corporativas.
Falar sobre as tendências sociais do futuro próximo é uma tarefa difícil e ingrata.
Afinal, poucas pessoas estão prontas para discutir seriamente a diferença entre cópia 3d, tecnologias aditivas de cópia 4d (criação de materiais com forma mutável) e cópia 5d (criação de materiais 3d e 4d no nível de estrutura - molecular, atômica, etc. ).
Mas na questão das tendências sociais no futuro próximo, há muitos candidatos para a ciência do futuro.
Na verdade, metade das pessoas socialmente ativas pensam que são tecnólogos sociais.
A grande experiência social de agressão arcaica, que está ocorrendo atualmente na Rússia, é submetida a julgamentos de valor filisteu com bastante frequência.
Mais tarde, aparentemente, o voluntarismo oclocrático-isolacionista como projeto social do atual presidente americano também passou a ser submetido a juízos de valor filisteus.
Mas é possível positivo mudanças sociais do futuro? Quais serão e como serão avaliados?
O que é futurologia social?
A futurologia social é uma das áreas teóricas interdisciplinares mais complexas da pesquisa construtivista.
Existem cinco maiores equívocos sobre isso, aos quais vários especialistas aderem principalmente:
1. Historicismo - o conhecimento da história social permite falar com confiança sobre o futuro social ("o que foi, é o que será, e não há nada de novo sob o sol").
2. Economismo - o conhecimento econômico nos permite falar com confiança sobre o futuro social (as mudanças econômicas são o futuro social).
3. Sociologismo - o conhecimento da opinião pública da maioria e dos projetos sociais da elite (a classe dominante) permite falar com confiança sobre o futuro social (a opinião da maioria e/ou os projetos da elite criam um futuro).
4. Lógica política - a ciência política comparada com a atribuição de práticas positivas de ciência política permite falar com confiança sobre o futuro social (teorias e práticas políticas criam o futuro social).
5. Tecnologismo - o conhecimento das tendências de desenvolvimento de tecnologia permite que você fale com confiança sobre o futuro social (a ciência e a tecnologia também criam um futuro social).
É claro que não é assim, porque, especialmente em uma situação de crise global, não se pode contar com a história, nem com a economia, nem com a sociologia da opinião pública ou a sociologia das elites, nem com a ciência política comparada, nem na futurologia tecnológica, no que diz respeito às tendências do futuro próximo.
Mesmo as disciplinas mais ambiciosas em termos de desenvolvimento teórico, como a psico-história, a antropologia civilizacional ou a filosofia social, permitem-nos falar sobre o futuro social de uma forma muito geral.
A futurologia social como disciplina opera com modelos sociais, ou mesmo projeções principais de tendências sociais, para criar tais modelos sociais.
Nesse sentido, a futurologia social aplica uma abordagem interdisciplinar a partir de uma posição construtivista - história construtivista, economia construtivista, sociologia construtivista, ciência política construtivista, tecnofuturologia construtivista, antropologia civilizacional e filosofia social construtivista, que não opera mais com princípios ou leis, mas com atitudes e prescrições motivacionais. Ou seja, em grande medida, esta é a construção de sentido de uma nova realidade social.
Em uma situação de crise global, não podemos, em princípio, descrever um modelo holístico de sociedade (estados, corporações, comunidades) em um futuro próximo, porque, em primeiro lugar, parece muito pouco claro e, em segundo lugar, está em estado de formação .
Mas nesta crise, ou seja, na nossa situação atual, podemos apontar certos processos, qualidades ou elementos construtivos de modelos de futuro social, que são acompanhados de suas atitudes mentais e prescrições motivacionais.
De que forma existe a futurologia social?
No início de 2017, meus colegas da Rússia Petr Shchedrovitsky e Sergei Pereslegin deu entrevistas que tocaram diretamente no tema do futuro. Pyotr Shchedrovitsky - "Nos últimos 400 anos, a Rússia tem sido um país de atrasos e mudanças rápidas", e Sergey Pereslegin - "Isso não é apenas desemprego, mas priva a humanidade do significado fundamental da existência".
Ambas as entrevistas vêm do hard tecnologismo. Obviamente agora na Rússia é impossível dizer o contrário, porque qualquer futurologia social na Rússia é extremamente politizada e ameaça o próprio autor.
Ambas as entrevistas realizam a mesma tese de maneiras diferentes - um avanço tecnológico que está acontecendo diante de nossos olhos, devido à falta de processos de sincronização social com o processo de inovação tecnológica, nos ameaça com grandes problemas e cataclismos mundiais.
Vamos registrar uma mudança importante que ocorreu literalmente nos últimos 2-3 anos. A decepção com a estagnação dos últimos 20 anos (1991-2011) foi substituída pela preocupação de que os processos de avanços científicos e tecnológicos não sejam acompanhados de inovações sociais.
A degradação humanitária ocorre em todo o mundo. Em algum lugar alcançou a arcaização (como na Rússia ou no mundo islâmico), em algum lugar está em um estado de equilíbrio instável (como na Europa e na China), e em algum lugar a degradação é perceptível apenas no contexto de sucessos científicos e tecnológicos (como no EUA). ).
Há um problema fundamental e uma questão igualmente profunda. Por que em todos os momentos em crises civilizacionais muitas vezes os letristas perdem para os físicos, ou seja, por que as humanidades geralmente ficam atrás das inovações científicas e tecnológicas naturais?
Do ponto de vista da modernidade, pode-se ver várias razões para esse fenômeno. Em primeiro lugar, as inovações científicas e tecnológicas são sempre muito mais corporativas, isto é, distantes do Estado e da parcela filistéia da sociedade e, portanto, mais livres e ao mesmo tempo com recursos suficientes. Em segundo lugar, a maioria dos humanitários geralmente é bastante tendenciosa (propaganda na mídia e apoio aos políticos existentes), se não mais afiada - socialmente corrupta. Em terceiro lugar, a sociedade é pouco versada em ciência e tecnologia, mas há sempre uma opinião pública estável sobre questões humanitárias, o que é uma barreira dóxica (um conjunto de padrões sociais, preconceitos e mitos) difícil de ser superada por humanitários inovadores. Quarto, os inovadores nas humanidades são sempre marginalizados – eles não recebem laboratórios ou investimentos como cientistas ou engenheiros de processo. E finalmente, em quinto lugar, as classes dominantes veem os novos conceitos dos inovadores nas humanidades como uma ameaça direta, embora na verdade sejam as descobertas científicas e as invenções tecnológicas sem o correspondente apoio humanitário que representam tal ameaça.
Agora podemos observar isso - no contexto de descobertas científicas e inovações tecnológicas, as conquistas humanitárias parecem muito modestas. Ou seja, a futurologia social passa a ser gerada mais por ideias sobre as consequências das mudanças científicas e tecnológicas, e não por projetos sociais baseados em conceitos teóricos complexos.
Conceitos sociais simples gozam de amplo apoio entre as classes dominantes, como o conceito de arcaização, nacionalização local (fascização) ou impérios territoriais (neocolonialismo) com agressão massiva da opinião pública.
Além disso, três grandes desvantagens da mudança social não gerenciada no mundo podem ser apontadas:
1. falta de um processo de monitoramento da inovação social em várias partes do mundo;
2. a ausência de um processo para analisar e pesquisar essas inovações sociais e desenvolver uma política social em relação a elas;
3. a falta de um processo de implementação da nova política ao nível do Estado, das empresas e da sociedade.
Na segunda parte de sua entrevista, “Sob o pretexto de estratégias de desenvolvimento, eles começaram a desenvolver todo tipo de besteira”, Pyotr Shchedrovitsky diz que uma ferramenta tão integral de política e gestão estadual e municipal como estratégia não funciona na Rússia. Podemos dizer que esta ferramenta não funciona em nenhum lugar agora - mesmo na Europa e nos EUA.
Isso significa que o desenvolvimento social do mundo está à mercê dos elementos. E tudo o que podemos fazer por enquanto é estudar esse elemento.
Assim, uma das áreas da futurologia social é o monitoramento das inovações sociais que ocorrem em diferentes partes do mundo. Essas inovações sociais têm origens diversas – geopolíticas, conflituosas sociais, tecnológicas, civilizacionais, etc.
Essas inovações têm uma característica interessante - quando aparecem, não são necessariamente notadas pela mídia, pela ciência, pelos políticos. Mas eles são percebidos no cotidiano pelas redes sociais, que os transmitem de diversas formas para diferentes partes do planeta, onde se espalham em diferentes situações e se tornam uma nova prática social.
Outra direção da futurologia social é a descoberta de vários processos sociais de grande escala nos quais aparecem de tempos em tempos sujeitos perceptíveis que criam mudanças no mundo. Este é tanto Elon Musk como um inovador em grande escala da última década, e os presidentes Putin e Trump agora como os destruidores da ordem mundial existente, e a sociedade ucraniana em 2014-2015, e a China e o mundo islâmico com sua estratégia de diáspora sobre as últimas décadas.
Finalmente, a última direção da futurologia social - a implementação de uma nova política - ocorre exclusivamente na forma de revoluções e guerras. As classes dominantes não estão fundamentalmente dispostas a mudar nada. E se ocorre a destruição do espaço social, eles simplesmente fogem, se escondem e usam as reservas guardadas para sua própria espera em tempos difíceis.
Todos esses processos sociais, de uma forma ou de outra, tornam possível falar sobre tendências sociais em um futuro próximo.
Tendências sociais do futuro próximo
A nova tendência generalizadora do futuro social pode ser descrita em muitas palavras: “cognitivo”, “transumanista”, “rede”, “construtivista”, “virtual”, “singular”. Todos esses são conceitos gerais, cada um dos quais captura uma qualidade básica.
Vamos descrever as principais tendências tecnológicas do futuro próximo e suas consequências sociais.
1. O surgimento de uma economia orbital (Elon Musk) e a colonização de Marte (EUA, Rússia, possivelmente China e Europa), que levará à saída da humanidade para além das fronteiras do planeta Terra e ao surgimento de um único humanidade e suas diásporas alienígenas. Pela primeira vez, uma visão da humanidade deve aparecer (um olhar de fora para si mesmo, um reflexo extraterrestre da civilização terrena).
2. A entrada da humanidade em relação (e conflito) com a inteligência artificial, incluindo o aparecimento de implantes corpo-cérebro, que levará a dois processos inter-relacionados - o surgimento de um agente livre desumano (inteligência artificial) e o aparecimento de um pessoa (transumana com implantes e uma inteligência artificial embutida no cérebro) inteligência, que possibilita novas tecnologias para a percepção da realidade externa e realidade aumentada, novas tecnologias para comunicação mental).
3. A impressão 3D, 4D, 5D, que complementará a produção em massa automática pós-industrial com a produção transindustrial individual, mudará fundamentalmente a estrutura social da produção, a estrutura do tempo de trabalho e os princípios do trabalho e do lazer.
4. A emergência de tecnologias transestruturais (não só nanotecnologias, mas também femtotecnologias, tecnologias quânticas), que irão alterar significativamente a forma como percebemos a realidade e aproximar a Singularidade enquanto tal.
5. Substituir as fontes de energia dominantes de carboidratos por outras fontes, o que levará a uma redistribuição de propriedade e poder no mundo e, consequentemente, mudará o mapa político do mundo.
6. O surgimento das cidades transindustriais, que mudarão o papel e as funções das cidades como tal, o que significará também o surgimento de um novo tipo de cidade (orbital, alienígena, dispersa (rede)).
7. Robotização da produção, que torna parte significativa das pessoas desnecessárias para a produção industrial e até pós-industrial. A realidade dos robôs mudará significativamente a própria sociedade - ética robótica, direito, economia, política etc.
8. Conectar o mundo graças às redes sociais da Internet, o que trará grandes consequências sociais (reforço do papel das comunidades em rede). Comunidades de rede autossuficientes estão gradualmente se tornando mais poderosas e comparáveis em seu impacto para estados e corporações. Ao mesmo tempo, estando unidos apenas em rede, eles existirão no mundo das hierarquias do sistema estatal e corporativo. Ou seja, idealmente, junto com a ONU (associação de estados), o Fórum de Davos (associação de empresas) precisamos criar uma associação de comunidades autossuficientes.
Note-se que todas essas inovações tecnológicas são formuladas juntamente com as correspondentes inovações sociais que as classes dominantes simplesmente não percebem como desafios.
Além disso, pode-se afirmar com segurança que essas inovações só se tornarão possíveis onde (naquele país ou naquele ambiente) onde as condições sociais apropriadas estiverem prontas para isso. E outros países (ambientes) terão que ficar atrás dos países inovadores não apenas em termos científicos e tecnológicos, mas também em termos sociais.
Isso pode ser visto agora no exemplo da Internet. A própria Internet surgiu e está se desenvolvendo dinamicamente onde as condições sociais estão prontas para seu uso mais eficaz (nos EUA e na Europa). E vice-versa, na Rússia, na China, e mais ainda no mundo islâmico, essa tecnologia é retida, bloqueada e arcaica, porque a sociedade e o Estado não estavam preparados para isso.
Já podemos ver os principais sinais negativos do mundo em crise.
1. A degradação das classes dominantes do mundo (sua incapacidade de aceitar os desafios sociais, de propor reformas em grande escala não apenas no nível estadual, mas também no nível da ONU, corporações internacionais e comunidades em rede).
2. O surgimento no mundo de gigantescos capitais-sombra que existem graças às empresas offshore e ao sigilo bancário, que são proporcionais ao PIB de muitos países do mundo e não podem ser liquidados sob as regras internacionais existentes.
3. O aumento da pobreza da maioria dos cidadãos do mundo nos chamados países subdesenvolvidos, a destruição da classe média como espinha dorsal dos países desenvolvidos.
4. Atualização de formas arcaicas de organizações sociais (estado nacionalista, império, tribos, clãs ou grupos mafiosos, formações armadas ilegais e organizações terroristas, grupos de bandidos e crime organizado).
5. Agressão da política internacional e aumento da probabilidade de uma Grande Guerra.
Assim, não apenas uma “divisão digital” surgiu no mundo, como às vezes se escreve. Uma lacuna civilizacional surgiu no mundo.
Então, a resposta à pergunta “As tendências científicas e tecnológicas do futuro levarão a mudanças positivas?” decepcionante. Sem inovações sociais apropriadas, claro que não. E a atual crise global é uma ilustração perfeita dessa tese.
O principal problema do futuro próximo
Sergei Pereslegin acredita que a adaptação social e a produção de inovações sociais relevantes ficarão muito atrás das inovações científicas e tecnológicas.
O principal problema que Pereslegin vê é a perda do sentido da vida pela maioria das pessoas. Ou seja, dentro da estrutura da mídia existente e difundida e da educação em massa dos significados da vida, a maioria das pessoas no mundo já está agora, e quanto mais avançam, mais se tornam desnecessárias.
Além disso, as opiniões da maioria dos representantes das classes dominantes também não correspondem por muito tempo à nova realidade que está sendo criada diante de nossos olhos. Portanto, as classes dominantes estão cada vez mais se aproximando do processo de lustração forçada e dura por meio do afastamento do poder, da marginalização e até da destruição física.
Portanto, em um futuro próximo, a profissão mais demandada será a construtora de sentido, ou seja, um profissional capaz de gerar novos sentidos de vida em uma situação de ideias mudadas sobre o mundo, sobre a realidade, sobre uma pessoa, e gerar formas sociais de existência desses significados. Isso é o que mais falta no mundo hoje.
Mas o principal problema tecnológico é a criação de centros de inovação social. Isso não pode ser feito em nível estadual e dentro de qualquer estado. Talvez possam ser ambientes humanitários-intelectuais, retirados das fronteiras de seus próprios estados-países, para algum enclave ou vários enclaves.
Portanto, a corporatização das inovações científicas e tecnológicas deve ser comparada com o processo de enclavização das inovações humanitárias. Talvez assim possamos evitar a guerra.
Pegamos tendências de design gráfico que podem ser usadas para ilustrações nas redes sociais. Todas as novidades sobre cores, suas combinações, fontes e formatos de imagem.
1. Esquemas de cores diversos
À medida que as empresas crescem, elas usarão cores únicas e vibrantes em sua marca para ajudá-las a se destacar.
Imagens do Dropbox.
2. O retorno dos gradientes de cores
Este ano, os gradientes de cores estarão literalmente em todos os lugares, de sites a apresentações. Esta é uma tendência moderna de web design.
Gradientes no site do Grupo Elje.
3. Combinações incomuns de cores brilhantes
Tente usar cores atraentes em diferentes projetos - este ano elas estão na moda.
Página do Dropbox.
4. Fontes mais populares: negrito e cursiva
Fontes planas e minimalistas são coisa do passado. Use fontes em negrito e cursivas para tornar seu design único e atraente.
Solte o logotipo.
5. Ilustrações exclusivas
As marcas estão procurando maneiras de atrair mais atenção para si mesmas. E, portanto, eles usam gráficos típicos cada vez menos, preferindo ícones e ilustrações personalizados.
Ilustrações no blog InVision.
Ilustrações para o Slack.
Você pode analisar independentemente as preferências no conteúdo do público-alvo, o serviço avançado de análise de mídia social pode dizer muito.
6. GIFs de marca
Imagens animadas ainda são populares entre os usuários, mas todos as usam. Por isso, em 2018, os GIFs atingem um novo patamar: aparecem os de marca.
7. Cinematografia
Imagens onde apenas um detalhe se move são uma versão mais elegante de GIFs. Use-os em projetos para colocar os acentos corretamente.
8. Formas geométricas simples
Figuras de cores diferentes são encontradas em diferentes combinações em muitos projetos de design este ano. E é claro que funciona ao criar postagens expressivas de mídia social.
Do site Mambo Mambo.
Tendências sociais
Então, o que está reservado para nós no futuro? Claro, apenas o tempo responderá a essa pergunta, mas tendências importantes já são perceptíveis. O número de novos sites de redes sociais está diminuindo. O gráfico social online está começando a se integrar melhor com outras tecnologias emergentes, como vídeo e conteúdo móvel.
Primeiro, há uma consolidação dos serviços de redes sociais. Graças em parte a iniciativas de padronização como o OpenSocial, mas também aos efeitos de rede que afetam os sites de redes sociais. Os efeitos de rede significam que sites grandes ficam maiores e sites pequenos ficam menores. Portanto, podemos esperar alguns vencedores e perdedores claros nos próximos anos.
Em segundo lugar, os serviços de redes sociais estão se tornando cada vez mais sofisticados tecnologicamente. Extremamente revolucionário e atraente em seus primeiros dias, as maneiras pelas quais até os melhores sites como Facebook e LinkedIn interagem são limitadas a mídia assíncrona e de baixa densidade. O futuro combinará o poder do gráfico social online com tecnologias avançadas de informação e comunicação, como comunicação em tempo real e forte integração com dispositivos móveis. Por exemplo, um gráfico social pode ser associado a sistemas de posicionamento GPS em telefones celulares. Por que as pessoas não compartilham sua localização em tempo real com seus amigos do Facebook? Então seus amigos, usando, por exemplo, o Google Maps em seus dispositivos móveis, podem ver onde eles estão. Outra área que pode avançar muito com o uso de serviços de redes sociais nas empresas é a web e a videoconferência. Por que as pessoas não podem ver o perfil do interlocutor e a lista de seus contatos em tempo real no momento da videoconferência? Isso pode ajudar a construir uma maior compreensão, especialmente em grupos de pessoas geograficamente distantes umas das outras e que podem não ter tido a oportunidade de se encontrar pessoalmente.
Este texto é uma peça introdutória. Do livro Marketing. E agora as perguntas! autor Mann Igor Borisovich Do livro Era do Facebook. Como usar o poder das mídias sociais para expandir seus negócios autor Shih Clara Do livro SuperConsulting: PR e marketing na área de auditoria e consultoria autor Maslennikov Roman Mikhailovich Do livro Gerador de Novos Clientes. 99 maneiras de atrair compradores massivamente autor Mrochkovsky Nikolai Sergeevich Do livro Social Networking [Fontes de Novos Clientes para Negócios] autor Parabellum Andrey Alekseevich Do livro No Pico da Oportunidade. Regras de Eficiência Profissional autor Posen Robert Do livro Psicologia da Publicidade autor Lebedev-Lubimov Alexander Nikolaevich Do livro Mobile Marketing. Como carregar o seu negócio no mundo móvel o autor Bugaev Leonid Do livro Plano de Negócios 100%. Estratégia e táticas de negócios eficazes autor Abrams Rhonda Do livro do Google AdWords. Guia completo autor Gedds Brad Do livro Carreira para Introvertidos. Como ganhar credibilidade e obter uma promoção merecida autor Enkovits Nancy Do livro A Crise Global. Além do óbvio autor Dolan Simon Do livro Empreendedorismo Social. Missão é fazer do mundo um lugar melhor autor Lyons Thomas Do livro Promoção de Negócios no VKontakte [Novas Práticas e Tecnologias] autor Rumyantsev Dmitry Do livro do autor Do livro do autorProva Social Muitas pessoas não conseguem decidir por si mesmas se devem ou não ir a um evento. O chamado instinto de manada ajudará a motivar. Como muitas pessoas vão ao evento, todo mundo está feliz ou os formadores de opinião estão presentes, então o evento
Apresentamos dados de um estudo regular do público ativo de redes sociais na Rússia em outubro de 2018. O estudo inclui dados nas redes sociais VKontakte, Odnoklassniki, Facebook, Instagram, Youtube, Twitter, My World e LiveJournal.
A atenção do estudo está voltada para a audiência ativa (escrita), pois estudamos as redes sociais como meio de comunicação pública e sua influência na formação da opinião pública.
O estudo apresenta dados sobre a distribuição sociodemográfica e regional de autores de redes sociais na Rússia, a classificação dos autores e grupos de redes sociais mais populares. O estudo também se concentra nas tendências globais de 2018. Você pode baixar a versão completa da apresentação aqui: https://bit.ly/2StBB5A
Natalia Sokolova, CEO Brand Analytics:
“Na parte final do estudo, formulamos as tendências globais de mídia social em 2018: Instagramização e o boom de novos formatos de vídeo, interesse em comunicação temática e personalização de feeds sociais, amadurecimento das redes sociais e sua competição por autores. E a sinceridade como um novo paradigma de comunicação social. Mas a tendência mais forte e ao mesmo tempo unificadora pode ser chamada de “sede de criatividade”. Essa sede nos deu muitos novos autores populares em cada uma das plataformas sociais, que, de várias maneiras, formam nosso espaço de mídia. Este não é um verdadeiro elevador social?.
Estudar
O número de autores ativos e mensagens públicas (postagens, republicações e comentários) para cada rede social nos permite avaliar a popularidade dos sites entre os usuários russos. A rede social número um ainda é o VKontakte: tanto em termos de número de mensagens públicas quanto de autores ativos. O Instagram, que apresentou um aumento de três vezes no número de autores ativos em um ano, está 1,5 vezes atrás do líder. Para a Odnoklassniki, são apresentados dados sobre o número de mensagens públicas e o número de autores, elaborados de acordo com a metodologia Brand Analytics pela própria rede social OK.
Quanto à estrutura sociodemográfica das autoras nas redes sociais, nota-se que no Facebook e, principalmente, no Instagram, prevalecem as autoras femininas, neste último a participação de meninas é superior a 76%. O oposto completo é o LiveJournal - 70% dos autores são do sexo masculino.
As faixas etárias estão mais representadas no VK: o grupo de autores de 25 a 34 anos é o mais ativo aqui, mas, ao mesmo tempo, 23,3% dos autores são usuários de 18 a 24 anos e outros 20% são menores de 18 anos. No Facebook, autores com idades entre 25-34 e 35-44 mostram aproximadamente a mesma atividade, este é o núcleo da rede. No LiveJournal e no My World, os autores são mais velhos - os usuários com mais de 35 anos prevalecem aqui.
Informações mais detalhadas sobre cada rede social estão nos slides abaixo. Para cada rede social, são apresentados dados sobre o número de autores e postagens, por gênero e idade, bem como a classificação de autores e grupos por engajamento. Além disso, o estudo apresenta dados para aquelas redes sociais onde as informações por gênero não são preenchidas pelos autores – são Instagram e Twitter. Para essas fontes, esclarecemos o gênero usando uma análise linguística de apelidos, nomes e sobrenomes de usuários. Mas obtemos dados sobre a idade apenas dos perfis dos autores. É por isso que não há usuários menores de 18 anos no Facebook - a rede social não permite tornar um perfil público antes de atingir essa idade. E não há dados sobre idade no mesmo Instagram e Twitter, já que tais informações não são apresentadas no perfil do usuário.
No entanto, analisando o conteúdo e as classificações dos autores nesses sites, podemos dizer que o público do Instagram está crescendo - aqui, entre outras coisas, autores como Elena Malysheva e Maxim Galkin estão ganhando popularidade, e o conteúdo dedicado à paternidade sempre ganha uma resposta alta. No Twitter, o quadro é diferente - tanto em termos de classificação das contas do Twitter quanto nos principais tópicos de conteúdo, há um aumento na atividade de um público jovem, incluindo representantes da geração Z. usuários do site e indiretamente nos falam sobre a idade dos autores.
Os dados sobre a penetração de redes sociais por regiões da Rússia merecem atenção especial: quase 25% da população são autores ativos do VKontakte. Além disso, para São Petersburgo, a penetração dessa rede social é de 65,3% e para Moscou - apenas 38,2%. O Facebook praticamente não está representado nas regiões - mais de 50% do conteúdo é publicado por autores de Moscou. No Instagram, pelo menos 1 mensagem pública por mês é publicada por 16,2% dos russos. Os moscovitas estão mais ativamente representados na rede - 36,5% da população, Sebastopol está um pouco atrás - 34,6% e a região de Kaliningrado - 30,6%.
Tendências 2018
Instagramização: A tendência mais marcante é o crescimento múltiplo da popularidade do Instagram entre os usuários russos - o número de autores e conteúdo nesta rede cresceu 3 vezes ao longo de um ano e meio e continua a crescer. De acordo com a Aitarget, revendedor oficial do Instagram e Facebook na Rússia, em 2018 a Rússia ocupa o 6º lugar no mundo e o 1º na Europa em termos de número de usuários ativos do Instagram.
Renascimento criativo em formatos de vídeo: De acordo com cada quinta publicação no Facebook russo e cada sétima em Odnoklassniki contém conteúdo de vídeo. E em termos de volume diário de conteúdo de vídeo, tanto o Youtube quanto o Instagram são inferiores às três principais redes sociais - Odnoklassniki, VKontakte e Facebook. A energia criativa dos jovens, como sempre, vai para aglomerações subculturais. O crescimento explosivo de editores de vídeo social móvel como.video e tiktok dificilmente alguém poderia prever. Agora, a tendência crescente de editores de vídeo social móvel foi adicionada aos blogs e streaming de vídeo de tendências.
Temas e personalização: O problema de feeds algorítmicos de redes sociais, ruído e ao mesmo tempo entupimento de informações não foi a lugar nenhum. Portanto, os usuários prestam mais atenção aos sites, reduzindo a quantidade de informações. O papel de tais plataformas é principalmente fóruns e recursos temáticos, comunidades em redes sociais, bem como plataformas que permitem criar um campo de mídia pessoal - Twitter via hashtags, Telegram via canais públicos e chats, etc. Assim como o crescimento recorde na arena global do projeto Reddit, o feed de notícias pessoal algorítmico Yandex.Zen está crescendo na Rússia, cujos usuários mostram alta atividade de comentários no próprio site e ampla citação fora dele. Por um ano, Zen superou líderes como RIA Novosti e TASS em termos de citação nas mídias sociais.
A ascensão das redes sociais: Crescer é uma tendência comum a todas as redes sociais, mas é mais perceptível no Facebook. A rede cresceu principalmente devido à chegada de usuários com mais de 45 anos. Uma exceção à tendência é o Twitter, que é redescoberto por um público jovem, e o Odnoklassniki, que oferece conteúdo relevante para os jovens.
Concurso para autores: O principal objetivo das redes sociais é melhorar a qualidade do consumo de mídia e fidelizar o usuário. Ofereça novos formatos e formas de ganhar dinheiro tanto para autores quanto para provedores de conteúdo profissional que não conseguiram distribuir conteúdo fora da TV por conta própria. A competição saudável entre plataformas por autores joga nas mãos de autores, mídia e usuários.
“Para mim, a principal tendência de 2018 é a sinceridade”,- Ele fala Svetlana Krylova, chefe do centro analítico de análise de marcas.“Se antes o principal problema social causado pelas redes sociais, os psicólogos chamavam a necessidade de manter a aparência de “sucesso bem-sucedido” o tempo todo e ao mesmo tempo uma credulidade surpreendente na percepção do mesmo sucesso entre amigos, o que causava estresse constante aos usuários , então 2018 nos permitiu respirar. Agora não só é possível, como está na moda falar não apenas de vitórias e conquistas, mas também de fracassos, doenças, problemas e simplesmente cansaço ou mau humor. A tendência é ser você mesmo: alegre-se sinceramente, compartilhe experiências e emoções reais. Fake não está mais à venda e isso é ótimo 🙂", - resume Svetlana.
Composição de dados
A Brand Analytics coleta e indexa mensagens públicas de redes sociais em russo, tártaro, ucraniano, cazaque e alguns outros idiomas, bem como os dados de seus autores.
No âmbito deste estudo, mais de 1,8 bilhão de mensagens nas mídias sociais da Rússia em outubro de 2018 de mais de 46 milhões de autores.
Para destacar os dados por país para cada rede social, leva-se em consideração a porcentagem de geodetecção: o número de postagens com geodados é dividido pela porcentagem de postagens com geodados. Da mesma forma para os autores.
Para determinar a geografia: os dados foram retirados dos perfis dos autores, geo-tags das mensagens, bem como os textos das mensagens. Os geodicionários para todas as redes sociais são únicos e expandidos com todas as grafias dos topônimos, inclusive os "personalizados".
Para determinar o gênero: os dados foram retirados dos perfis dos autores e complementados com dados de gênero obtidos por meio de análise linguística do nome e sobrenome do autor.
Para determinar a idade: os dados foram retirados dos perfis dos autores.
Termos básicos de pesquisa
- Autor - um usuário que escreveu pelo menos 1 mensagem pública por mês.
- Mensagem - qualquer post aberto (público) - no status, no mural, em grupos, comentários, etc. Mensagens em correspondência pessoal ou no modo "somente para amigos" não são levadas em consideração.
- O engajamento é um indicador da reação do público às publicações do autor. É calculado como a soma dos comentários, curtidas e republicações de todas as publicações do autor por mês.
Como alguém disse: “A mudança é a mãe de todas as coisas e, por causa dessa necessidade de mudança, nos entregamos a experimentos que trazem mudanças. Cada experimento fornece algo novo para se pensar e, de fato, fazer melhor.”
O mundo digital está mudando a cada dia. Já vimos algumas tendências de marketing digital antes e, se observarmos um gráfico de tendências de mídia social ao longo de um período de tempo, encontraremos mudanças perfeitas nos últimos anos que ocorreram ao longo de dias, semanas ou meses. Essas mudanças estão associadas a mudanças nas expectativas, desejos e necessidades dos clientes, objetivos de marca e muito mais. E ainda mais mudanças podem ser esperadas em 2019.
Embora ninguém tivesse uma ideia clara das mudanças que ocorreriam no ano passado, novas ideias eram esperadas, o que, como se viu, deixou todos surpresos. Pense nas histórias do Instagram e do Facebook que estão em alta há algum tempo. Da mesma forma, inteligência de negócios e automação de processos robóticos levaram isso para o próximo nível, nos surpreenda novamente.
Além de tudo isso, as redes sociais abrem novas oportunidades para o comércio eletrônico, levando as compras online a um novo patamar. Por exemplo, o Instagram Shopping, que surgiu e evoluiu em 2017, abriu um novo horizonte para compradores e empresas, oferecendo a oportunidade de fazer compras “na hora”.
Então, vamos olhar para as tendências que são esperadas em 2019.
Branding e aquisição de clientes
Muitas vezes, é uma boa ideia responder às preocupações do consumidor, embora muitas marcas vejam isso como um desastre de marketing e não estejam dispostas a negociar. Isso faz com que os consumidores sintam que as marcas são tendenciosas, o que pode ser um mito porque apenas um pequeno número de pessoas pensa assim. Mas em 2019, podemos esperar que as marcas se tornem instantaneamente responsivas às demandas e questões sociais.
Maneiras eficazes de aumentar o reconhecimento da marca on-line
Já é hora de parar de ver as mídias sociais apenas como um canal para promover seus produtos e usar seu poder para criar relacionamentos de longo prazo. Dê a seus seguidores a oportunidade de estar sempre em contato com você. O Instagram afirma que cerca de 80% dos usuários da plataforma são fãs de sua marca.
De acordo com relatórios de 2016, cerca de 89% das mensagens enviadas pelas redes sociais foram ignoradas, o que pode ser um grande prejuízo. Mas isso mudou um pouco em 2017 e esperamos que mude ainda mais em 2019 - as marcas fornecerão respostas instantâneas por meio de bate-papos, mensagens, menções, comentários etc.
Certifique-se de manter contato com seus clientes por meio de comunicação constante e respostas instantâneas.
Chatbots que oferecem uma experiência personalizada
Já falamos sobre como as respostas instantâneas são importantes para manter o engajamento. O fato é que quando você se comunica por meio de sites de redes sociais, recebe muitas mensagens, respostas, problemas, etc.
Não é fácil resolver todos esses problemas de uma só vez, embora se espere que você o faça. É quando usar chatbots facilita as coisas.
Já vimos a evolução dos chatbots de mídia social em 2018. O Facebook Messenger é o melhor exemplo de implementação de chatbots que oferecem informações sobre produtos, coleta de dados e processamento de pedidos. O Facebook já experimentou um aumento nas melhorias organizacionais três vezes mais do que antes.
Obviamente, não se pode esperar que os chatbots implementados por todas as empresas tenham características semelhantes. É aqui que a personalização assume uma imagem maior, onde os chatbots responderão às necessidades do consumidor que diferem de empresa para empresa.
Enquanto os chatbots respondem aos seus clientes, você pode envolver seus funcionários em outras atividades organizacionais importantes.
As ferramentas de escuta social levarão a marca para o próximo nível
O novo ano de 2019 verá o surgimento de várias ferramentas de escuta de mídia social, assim como 2017. Então, o que exatamente queremos dizer com "escuta" social ou como essas ferramentas ajudarão a longo prazo?
O processo de monitoramento de conversas ou mensagens que giram em torno de certas marcas, frases ou termos. Depois de encontrá-los, você pode refinar ainda mais essas frases ou terminologia para explorar novas experiências enquanto cria conteúdo para seu público-alvo.
Isso abrange os aspectos mais amplos de sua presença e comunicação nas mídias sociais. Existem muitas oportunidades para se envolver em conversas ativas além de responder aos comentários do Facebook. Com essas ferramentas de "escuta" de mídia social, você pode monitorar e analisar o comportamento do público.
Também inclui analisar o andamento das atividades organizacionais, construir campanhas de marketing improvisadas e tudo isso terá como objetivo melhorar a experiência do consumidor – o objetivo final de qualquer marca.
A importância e os benefícios de ter uma identidade de marca forte
Abaixo estão listados alguns exemplos de como uma ferramenta de escuta social pode ser útil para a visibilidade da sua marca em 2019:
Campanhas de marketing de influenciadores: se suas campanhas de marketing existentes estão se tornando menos úteis, é hora de considerar seriamente improvisá-las com ferramentas de escuta social, pois essas ferramentas podem ajudá-lo a analisar as últimas tendências e expectativas dos consumidores para 2019.
Necessidades do cliente: Longe vão os dias de telefonar para atendimento ao cliente. Agora é hora das redes sociais cuidarem dos consumidores. Isso implica que levar em consideração as opiniões dos usuários é mais importante quando o objetivo é melhorar a marca.
O conteúdo importa: como sempre, o conteúdo desempenha um papel importante no sucesso de qualquer marca. Certifique-se de que o conteúdo que você cria é uma das estratégias de mídia social mais importantes. As ferramentas de escuta de mídia social ajudarão você a identificar tópicos que estão em alta usando hashtags, palavras-chave ou tópicos que as pessoas usam regularmente para pesquisas relevantes.
As histórias do Instagram estão em alta
O Snapchat e o Instagram competiram frente a frente e ambos estavam implementando tendências para permanecer à frente na corrida. Como parte desta competição, as histórias do Instagram foram lançadas. E essas histórias atraíram mais de 250 milhões de usuários diários, o que é um recorde comparado aos 173 milhões de usuários diários do Snapchat.
Segundo relatos, cada uma das cinco histórias do Instagram atrai uma mensagem direta de um cliente. A necessidade de conteúdo de vídeo "não durável" (que desaparece após 24 horas) é uma tendência, preferível a vídeos que duram para sempre. Essa é uma daquelas ideias que as marcas estão implementando no Instagram para chamar a atenção dos compradores.
O usuário médio passou a gastar cerca de 28 minutos ou mais na plataforma com o lançamento do recurso "stories". Usuários e anunciantes estão empolgados com o recurso de histórias do Instagram, e o Instagram Direct aumentou seus usuários ativos mensais para 375 milhões.
Filtros de rosto
A realidade aumentada está se tornando cada vez mais real. Além disso, os filtros faciais, muitas vezes chamados de lentes AI, estão em expansão e em alta. O recurso Instagram Stories levou à popularidade dos filtros de rosto. E, conforme discutido anteriormente no ponto anterior, podemos ver um maior desenvolvimento desse recurso ao longo do tempo.
Um dos filtros de rosto mais populares no Instagram são as orelhas de cachorro e podemos ver isso em todas as histórias de celebridades, bem como em outras que os usam agora. O Snapchat foi o primeiro a introduzir esse filtro, e o Instagram seguiu o exemplo. O Snapchat oferece aos anunciantes a capacidade de personalizar filtros para cada usuário. Mas o Snapchat cobrava uma fortuna por esses filtros, enquanto o Instagram era mais liberal com seus usuários.
Espere que o Instagram faça outra revolução em 2019, permitindo que as marcas forneçam a seus usuários filtros de rosto personalizados para interagir. Isso é evidente a partir da fusão das tecnologias de realidade aumentada e reconhecimento facial fornecidas pelo iPhone X.
Cultura de apelo social
A cultura do apelo social força as marcas a assumirem mais responsabilidade pela interação com as pessoas, quer elas queiram ou não. Os consumidores usam as redes sociais como um canal para serem ouvidos pelas marcas e esperam respostas em troca. Use suas ferramentas de escuta de mídia social e analise o que elas estão tentando dizer.
Por que você acha que os consumidores compartilham suas opiniões através das mídias sociais? Três em cada cinco consumidores dizem que a má fé da marca os motiva a recorrer às mídias sociais.
Sim, há um lado positivo e um negativo nisso, pois ajuda você a identificar falhas em seu sistema, mas ao mesmo tempo pode arruinar a reputação da marca, pois é um local público e mais pessoas descobrem o que está acontecendo. Menos de 5% dos consumidores podem não responder se descobrirem que uma marca está postando algo inapropriado nas mídias sociais.
O que aconteceu com o Twitter
Em breve teremos uma experiência de marketing nova e única através do Twitter. Cerca de 330 milhões de usuários usam ativamente as plataformas de mídia social, mas são ignorados pelas marcas. Você descobrirá que os gastos com anúncios do Facebook estão aumentando, assim como o AdWords. Portanto, podemos esperar que as pessoas se voltem para o Twitter muito em breve.
Hashtags do Instagram
Como já discutimos, o Instagram incentivará mais atualizações e alterações de produtos, facilitando assim o crescimento do usuário. Recentemente, o Instagram lançou uma série de ferramentas de negócios para permitir que os profissionais de marketing "rolem" as chamadas para ação enquanto ajudam os usuários a seguir facilmente essas hashtags.
Se você nunca considerou o seguimento de hashtag um grande negócio, é hora de mudar isso por causa da popularidade que isso trará para suas postagens.
Atualmente, o algoritmo de hashtag pode não funcionar muito bem. Mas à medida que a tendência muda, as pessoas logo começarão a seguir e interagir com as postagens de hashtag.
Em 2019, podemos esperar que novas maravilhas surjam e tragam novas mudanças para melhorar a conexão entre marcas e clientes.
Todo trabalho de sucesso e criatividade!
