Blloko telefonin nga Rostelecom përmes llogarisë tuaj personale. Kostoja e lidhjes së një telefoni në shtëpi (fiks) nga Rostelecom

12.09.202227.05.2017

Gjithëpërfshirja e komunikimeve celulare po i bën linjat fikse të shtëpisë një gjë të së kaluarës. Prandaj, çështja e refuzimit të shërbimeve të Rostelecom mbetet e rëndësishme.

Para se të informoni punonjësit e Rostelecom për dëshirën tuaj për të përfunduar kontratën për përdorimin e një telefoni në shtëpi, duhet të siguroheni që nuk ka borxh për shërbimet e komunikimit të ofruara tashmë.

Ju mund ta bëni këtë në një nga disa mënyra:

duke telefonuar numrin pa pagesë të shërbimit të mbështetjes së klientit të Rostelecom: 8-800-100-08-00, duke zgjedhur artikullin e dëshiruar në menynë zanore ose duke kontaktuar operatorin;
duke kontrolluar të dhënat në llogarinë tuaj personale në faqen e internetit të kompanisë;
duke kontaktuar zyrën më të afërt të Rostelecom;
duke kontrolluar informacionin përmes një ATM të Sberbank në skedën e rimbushjes së shërbimit.

Nëse ka një borxh, ai duhet të shlyhet. Mënyra më e lehtë për ta bërë këtë është përmes llogarisë tuaj personale në faqe duke përdorur një kartë bankare - e gjithë procedura do të zgjasë vetëm disa minuta.

Me një bilanc negativ, një aplikim për të çaktivizuar shërbimin e telefonit në shtëpi as nuk do të pranohet.

Pasi të keni trajtuar borxhin, mund të vazhdoni të përfundoni kontratën. Duke qenë se çështja është serioze, qëllimi për të zgjidhur marrëveshjen duhet të konfirmohet personalisht, kur kontaktoni zyrën ose me telefon, gjatë komunikimit me një punonjës të kompanisë. Kontrata duhet të zgjidhet nga personi që e ka nënshkruar atë.

Mënyrat për të fikur telefonin e shtëpisë

Ju mund të refuzoni të përdorni telefonin e shtëpisë Rostelecom në një nga disa mënyra.

Metodat janë si më poshtë:

duke vizituar zyrën më të afërt të kompanisë;
duke telefonuar qendrën e kontaktit të Rostelecom;
duke lënë një aplikacion përmes një llogarie personale në faqen e internetit të organizatës.

Opsioni i parë kërkon më shumë kohë. Kur e përdorni, duhet të zbuloni vendndodhjen e zyrave, të zgjidhni atë më të afërt dhe të specifikoni kohën e punës së saj. Në kohën e zgjedhur, do t'ju duhet të vizitoni zyrën dhe të informoni punonjësit e saj për qëllimin tuaj për të përfunduar kontratën për përdorimin e një telefoni në shtëpi.

Aplikimi për shkyçje, si rregull, plotësohet nga vetë punonjësit e zyrave, të cilët sqarojnë të dhënat personale të klientëve dhe i vendosin në formular. Pas një kohe, telefoni fiks fiket.

Ata abonentë që jetojnë larg zyrave të kompanisë mund të dërgojnë aplikacione për të çaktivizuar shërbimin duke përdorur shërbimet postare. Formulari i aplikimit është i disponueshëm për shkarkim në faqen e internetit të Rostelecom.

Çaktivizimi i shërbimit duke telefonuar qendrën e kontaktit kërkon një kohë minimale. Gjatë bisedës, operatori do të sqarojë të dhënat personale të klientit dhe do të bëjë një aplikim në emër të tij për të fikur telefonin.

Mënyra e fundit për të anuluar shërbimin - përmes Internetit - është gjithashtu e përshtatshme dhe nuk kërkon shumë kohë.

Për ta përdorur atë, duhet:

hyni në llogarinë tuaj personale dhe gjeni seksionin e dedikuar për telefonin tuaj të shtëpisë;
zgjidhni një numër dhe shtypni butonin e shkëputjes;
krijoni një aplikim për refuzimin e shërbimit dhe dërgoni atë në punë;
prisni një telefonatë nga një punonjës i Rostelecom dhe konfirmoni qëllimin e deklaruar.

Çaktivizimi i përkohshëm i shërbimit

Ndonjëherë shërbimi duhet të anulohet për një kohë të caktuar, për shembull, për një periudhë mungese të gjatë për shkak të një udhëtimi pune ose pushimesh. Për të mos e fikur plotësisht telefonin, por në të njëjtën kohë për të mos paguar shërbimet e komunikimit gjatë mospërdorimit të tyre aktual, mund të aplikoni për një shkëputje të përkohshme.

Ti mund ta besh kete:

duke vizituar zyrën më të afërt të Rostelecom;
duke telefonuar qendrën e kontaktit të kompanisë.

Më parë, vetëm metoda e parë e bllokimit të përkohshëm të shërbimit ishte në dispozicion për pajtimtarët e Rostelecom. Ishte e nevojshme të shkoni në zyrë, të hartoni një kërkesë me shkrim, të vendosni nënshkrimin tuaj nën të dhe të prisni për përpunimin e aplikacionit të paraqitur.

Duke pasur parasysh se pak njerëz kanë shumë kohë të lirë për të vizituar zyrat e kompanisë, Rostelecom u ka ofruar klientëve të saj mundësinë që të bllokojnë përkohësisht shërbimin duke kontaktuar qendrën e kontaktit.

Sot mund ta bllokoni telefonin tuaj për një kohë pa dalë nga shtëpia.

Për këtë ju duhet:

thirrni numrin e shërbimit të mbështetjes së klientit;
emërtoni numrin e telefonit që do të shkëputeni dhe informacionin e llogarisë;
specifikoni periudhën për shkëputjen e shërbimeve të komunikimit dhe kërkoni një bllokim për këtë kohë;
prisni që telefoni të fiket.

Bllokimi i telefonit për një kohë të caktuar ju lejon të mbani numrin e përdorur nga pajtimtari. Në të njëjtën kohë, gjatë mungesës së një personi, thirrjet nuk do të pranohen në telefon dhe nuk do të tarifohet një tarifë abonimi.

Duhet të keni parasysh që ky shërbim paguhet, por shuma e pagesës është ende më e vogël se tarifat mujore që mund të jenë pa një mbyllje të përkohshme.

Në botën e sotme, përdorimi i një telefoni fiks po bëhet i papërshtatshëm. Nuk mund ta marrësh në rrugë, ka funksionalitet të kufizuar dhe planet tarifore të disponueshme duken të shtrenjta të panevojshme. Në situata të tilla, është më e arsyeshme të braktisni pajisjen e vjetëruar dhe të shpenzoni paratë e kursyera për diçka më të dobishme dhe më të rëndësishme. Por edhe një procedurë kaq e thjeshtë si refuzimi i numrit të qytetit ka karakteristikat dhe nuancat e veta që duhet të merren parasysh. Ju duhet të dini se si të fikni telefonin e shtëpisë së Rostelecom përmes llogarisë tuaj personale ose kur vizitoni degën më të afërt të kompanisë. Përndryshe, mund të shfaqen vështirësi të paparashikuara dhe probleme të papritura.

Për momentin, ekzistojnë vetëm 2 mënyra të përshtatshme për të refuzuar përdorimin e një telefoni fiks. Secila prej tyre do të kërkojë një minimum veprimesh dhe pritshmërish. Abonentët mund të:

vizitoni personalisht zyrën
dërgoni postë të regjistruar.

Është e pamundur të çaktivizoni një shërbim të panevojshëm përmes Internetit, pasi është hartuar një marrëveshje për ta lidhur atë, e cila duhet të ndërpritet. Ju nuk mund ta bëni atë vetëm me disa klikime.

Përdoruesit duhet të jenë të vetëdijshëm për kufizimet që mund t'i pengojnë ata të bëjnë atë që synojnë. Vetëm ata abonentë që nuk kanë borxhe për përdorimin e tij do të mund të refuzojnë shërbimin. Pjesa tjetër do të duhet të paguajë kompaninë së pari. Vetëm atëherë mund të aplikoni.

Aplikim për fikjen e telefonit Rostelecom - mostër

Ligji nuk parashikon një formular të veçantë për zgjidhjen e kontratave, pra mund të jetë pa pagesë. Gjëja kryesore është se ai përmban të gjithë informacionin e nevojshëm që ju lejon të përcaktoni dëshirën e klientit pa ndonjë mospërputhje. E njëjta gjë vlen edhe për servisimin e një telefoni fiks nga Rostelecom.

Por disa kërkesa të rëndësishme janë ende të pranishme. Aplikacioni i paraqitur duhet të përfshijë:

informacion në lidhje me aplikantin, duke përfshirë mbiemrin, emrin dhe patronimin (të plotë) dhe adresën;
të dhënat e pasaportës;
emrin e organizatës ku dorëzohet dokumenti;
numri i pajisjes së shkëputur;
numri i marrëveshjes së lidhjes;
data e mbylljes;
nënshkrimi dhe data e aplikimit.

Vizitë në zyrë

Ata që po përpiqen të kuptojnë se si ta fikin telefonin Rostelecom përmes llogarisë së tyre personale, duhet ta lënë këtë ide dhe të shkojnë në zyrën e shërbimit. Duhet të keni me vete një pasaportë dhe një marrëveshje shërbimi, sipas së cilës më parë ishte lidhur një numër qyteti.

Në zyrën e ofruesit, shpjegoni punonjësit qëllimin e vizitës dhe paraqisni dokumentet e përgatitura paraprakisht. Aplikacioni i kërkuar për shkyçje do të plotësohet nga një specialist që punon në kompani. Pronari i telefonit do të duhet vetëm të vendosë nënshkrimin e tij.

Komunikimi zhduket brenda pak orësh pas dorëzimit të aplikacionit. Arsyeja e vetme për refuzimin e kërkesës së pajtimtarit mund të jenë borxhet e pambuluara. Në raste të tilla, ju duhet të paguani borxhin dhe të riaplikoni. Por është më mirë të kujdeseni për këtë paraprakisht.

Opsione të tjera

Përveç mbylljes së plotë, abonentët mund të përdorin bllokimin e përkohshëm të pajisjes. Nuk kërkon që ju të shkoni diku ose të dërgoni një letër. Në vend të kësaj, duhet të telefononi qendrën e kontaktit (88001000800) dhe të informoni për dëshirën për të braktisur përkohësisht pajisjen e palëvizshme.

Pas kësaj, përdorimi i tij do të jetë i pamundur derisa përdoruesi të kërkojë të rivendosë aksesin. Por është e rëndësishme të mbani mend se një bllokim i tillë nuk i çliron klientët nga detyrimi për të paguar për përdorimin e numrit. Por kostot do të reduktohen në 95 rubla në muaj. Në këmbim, pajtimtari ruan numrin, gjë që është e pamundur me një refuzim të plotë të shërbimit.

Çaktivizimi i një telefoni fiks Rostelecom

Ata që dëshirojnë të refuzojnë të përdorin një telefon fiks duhet vetëm të paraqesin një aplikim të përshtatshëm. Kjo bëhet ose në zyrën e ofruesit ose duke dërguar një letër të regjistruar në adresën e kompanisë. Por, për të mos hasur në një refuzim, duhet të kontrolloni paraprakisht për faturat e papaguara.

Duhet mbajtur mend se ata që thjesht ndalojnë përdorimin e telefonit nuk do të jenë në gjendje të heqin qafe shpenzimet e panevojshme. Tarifat për telefonin do të mbeten dhe, nëse nuk paguhen, do të grumbullohen. Prandaj, duhet të gjeni kohë për të vizituar zyrën ku mund të merrni ndihmën e specialistëve.

Sot, një telefon fiks nuk ka më asnjë vlerë. Ju mund të telefononi të afërmit, miqtë ose kolegët nga një celular që ka të gjithë. Gjithashtu në botën moderne, komunikimi në internet po fiton popullaritet. Kjo ju lejon të telefononi një person nga kudo pa paguar trafikun dhe ta shihni atë gjatë telefonatës. E vetmja pengesë është lidhja e vazhdueshme në internet. Kjo është arsyeja pse telefoni fiks është jashtë përditshmërisë sonë. Mendoni për këtë: kur ishte hera e fundit që e keni përdorur? Ndoshta shumë kohë më parë. Kjo pyetje po bëhet nga shumë njerëz tani dhe ata përfundojnë duke u përpjekur të fikin telefonin.

Fikni telefonin tuaj të shtëpisë

Së pari ju duhet të gjeni kontratën që keni nënshkruar me kompaninë për shërbime telefonike. E keni gjetur atë? Mirë, le të kalojmë te artikulli tjetër. Mundohuni ta lexoni me kujdes kontratën. Duhet të tregojë se si ta fikni telefonin, çfarë nevojitet për këtë dhe ku të shkoni. Si rregull, kontrata specifikon se në cilat rrethana kompania mund të shkëputë telefonin e shtëpisë.

Në faqen zyrtare të operatorit gjeni numrin e konsulentit, të cilin duhet ta kontaktoni përpara se të shkoni në zyrë. Zbuloni prej tij se si bëhet shkyçja, për sa kohë kompania mund të zgjidhë kontratën dhe çfarë duhet të bëni për ta bërë këtë.

Para se të shkoni në zyrë, paguani faturën e telefonit të shtëpisë, nëse keni një të tillë, dhe mbani faturën.

Nëse plotësohen të gjitha kërkesat, mund të kontaktoni kompaninë, një specialist i marketingut të shërbimeve të telekomunikacionit. Në aplikim, tregoni arsyen e refuzimit, bashkëngjitni një marrëveshje dhe një faturë për pagesën për shërbimet.

Kjo eshte e gjitha. Mbetet vetëm për të pritur një vendim. Si rregull, ai mbërrin brenda pak ditësh, varet nga operatori. Nëse ju refuzohet, kontaktoni firmën për të gjetur arsyen dhe për të zgjidhur të gjitha mosmarrëveshjet.

Tani e dini se si ta fikni telefonin e shtëpisë tuaj, por çfarë do të ndodhë me internetin? Do të fiket automatikisht, natyrisht, nëse përdorni një tarifë të kombinuar. Përpara se të fikni telefonin fiks, nënshkruani një marrëveshje me një ofrues tjetër interneti ose kaloni në një tarifë tjetër.

Mos harroni se përpara se të fikni telefonin fiks, duhet të studioni me kujdes kontratën. Kështu që konsulentët nuk do të jenë në gjendje t'ju mashtrojnë, dhe ju do të gjeni shpejt përgjigjet e pyetjeve tuaja. Konsulenti do të jetë në gjendje t'ju kuptojë më shpejt, kështu që do të shpenzoni më pak kohë për të përfunduar kontratën.

Fikni telefonin fiks "Rostelecom"

Si të fikni telefonin e shtëpisë Rostelecom? Për ta bërë këtë është mjaft e thjeshtë. Siç kemi zbuluar tashmë, është e nevojshme të gjeni një kontratë, ta studioni atë, të paguani borxhin dhe të kontaktoni kompaninë. Ju duhet të merrni me vete kontratën, faturën dhe pasaportën. Në zyrën e menaxherit do të shkruani një deklaratë.

Nëse nuk jeni në gjendje të vini në kompani, dërgoni një letër të regjistruar. Është e nevojshme t'i bashkëngjitni një formular, i cili mund të shkarkohet nga faqja zyrtare e internetit. Përgjigja duhet të vijë brenda një jave në adresën tuaj të kthimit.

Si të shkëputni telefonin në shtëpi të Rostelecom përmes Internetit? Sot interneti është i disponueshëm pothuajse në çdo shtëpi dhe do të ishte shumë i përshtatshëm nëse operatori do të kujdesej për përdoruesit e tij dhe do t'i lejonte ata të ndërpresin kontratën pa dalë nga shtëpia. Le të shohim nëse kjo është e mundur.

A është e mundur të fikni telefonin fiks "Rostelecom" përmes Internetit?

Si të shkëputni telefonin në shtëpi të Rostelecom përmes Internetit? Fatkeqësisht, kjo nuk është e mundur. Për të lidhur shërbimet e këtij operatori, thjesht duhet të shkoni në sit dhe të shkruani një aplikacion. Nuk kishte asnjë dispozitë për një mundësi të tillë për të çaktivizuar shërbimet. Si të fikni telefonin e shtëpisë Rostelecom? Sot, për të refuzuar shërbimet e këtij operatori, ju duhet një prani personale ose dërgimi i një letre rekomande.

Si të fikni telefonin në shtëpi MGTS?

Moska është një qytet ku shumë njerëz janë të lidhur me MGTS. Nëse do të shkëputeni nga operatori i zgjedhur, atëherë duhet t'i përmbaheni algoritmit të mëposhtëm:

Gjeni kontratën dhe studioni të gjitha pikat.
Shkoni në faqen zyrtare. Në të, gjeni numrin e telefonit të operatorit dhe adresën e qendrës së shërbimit.
Së pari, kontaktoni operatorin dhe zbuloni se si do të ndodhë mbyllja, çfarë duhet të sillni me vete.
Pas kësaj, mund të shkoni në zyrë, ku do t'ju duhet të shkruani një aplikacion për të fikur telefonin fiks.

Kjo eshte e gjitha. Mbetet vetëm të presim derisa aplikacioni të miratohet. Nëse i keni lidhur së fundmi këto shërbime, atëherë me shumë mundësi keni instaluar një modem optik, i cili ligjërisht i përket kompanisë. Pas shkëputjes së telefonit të shtëpisë, duhet të prisni që master ta marrë atë.

Kështu që mësuat se si të fikni telefonin e shtëpisë MGTS. Moska është një qytet i madh me një numër të madh zyrash të kësaj kompanie. Mbyllja është mjaft e shpejtë dhe e lehtë.

Si ta fikni telefonin e shtëpisë MGTS (Moskë) për një kohë?

Për të çaktivizuar përkohësisht një telefon fiks, duhet të kontaktoni zyrën me pasaportë, ku do të shkruani një kërkesë për pezullimin e tarifës. Ky shërbim do të jetë pa pagesë. Nëse vendosni të fikni telefonin tuaj të shtëpisë për disa muaj, atëherë mund të shpërblehet. Nuk është e nevojshme të fikni telefonin fiks për disa javë. Përndryshe, nuk do të kurseni.

Për të fikur përkohësisht një telefon fiks, duhet të paguani 300 rubla. Në këtë rast do të bllokoheni përkohësisht, por nuk do të shkëputeni nga linja telefonike. Për shkak të kësaj, çdo muaj do të jetë e nevojshme të paguani 205 rubla. Ju mund të rifilloni shërbimet çdo ditë falas.

Fikja e telefonit fiks MGTS për periudhën e pushimeve

Si të fikni telefonin e shtëpisë MGTS (Moskë) për kohëzgjatjen e pushimeve? Siç kemi zbuluar tashmë, kompania ofron mundësinë e bllokimit të përkohshëm, por rezulton të jetë mjaft i shtrenjtë. Nuk këshillohet të fikni telefonin gjatë pushimeve, pasi mund të humbni vetëm para. Si mund të ulim koston e shërbimeve të telefonisë fikse?

Mund të aplikoni në MGTS deri në datën 20 të muajit aktual me një aplikim dhe një pasaportë për transferim në një tarifë të re. Si rregull, ata i konsiderojnë aplikacione të tilla mjaft shpejt dhe lidhin një tarifë të re nga dita e parë e muajit të ardhshëm. Mund të kaloni në tarifën më të lirë për një muaj. Ndryshimi është pa pagesë.

Si të ktheni tarifën e vjetër

Kthimi i planit të vjetër tarifor është mjaft i thjeshtë, megjithëse tranzicioni kryhet në mënyra të ndryshme:

Kur kaloni nga një tarifë e bazuar në kohë në një tarifë fikse, thjesht mund të telefononi linjën telefonike dhe të zgjidhni planin tarifor të dëshiruar. Do të lidhet në ditën e parë të muajit të ardhshëm.
Kur kaloni nga një tarifë e bazuar në kohë në një tarifë të kombinuar, duhet të vini në zyrë përpara datës 20 të muajit aktual dhe të shkruani një kërkesë për ndryshimin e planit tarifor.

konkluzioni

Tani e dini se si ta fikni telefonin tuaj të shtëpisë. Operatorë të ndryshëm punojnë në të njëjtin parim. Së pari ju duhet të gjeni dhe studioni kontratën. Atëherë duhet të telefononi konsulentin dhe të gjeni përgjigjet për të gjitha pyetjet tuaja. Vetëm pas kësaj ju duhet të shkoni në zyrë dhe të shkruani një aplikacion për të fikur telefonin fiks. Sigurisht, këto janë hapa mjaft të thjeshtë që të gjithë mund t'i trajtojnë, por ka raste kur mbyllja refuzohet. Nëse keni një situatë të tillë, duhet të shkoni në zyrë, të zbuloni arsyen dhe ta zgjidhni problemin.

Si të fikni telefonin tuaj të shtëpisë në operatorë të ndryshëm? Vetëm konsulentët mund t'i përgjigjen me saktësi kësaj pyetjeje. Kudo ka gracka që duhen kapërcyer. Në një kompani, ju duhet të shkoni në zyrë ose të plotësoni një letër të regjistruar, në një tjetër, thjesht mund të shkoni në sit dhe të lini një kërkesë.

Artikulli përshkruan se si të bllokoni një telefon në shtëpi në Rostelecom.

Në kohën tonë, kur pothuajse shumica e njerëzve kanë telefona celularë, shumë kanë filluar të mendojnë për të fikur telefonin e tyre të shtëpisë (veçanërisht nëse secili anëtar i familjes ka akses në një rrjet celular), pasi kushton vetëm para shtesë.

Rostelecom: si të bllokoni një telefon në shtëpi?

Fikni telefonin tuaj të shtëpisë, për shembull, aktivizoni " Rostelecom» Duket se nuk është aspak e vështirë - të shkruani një deklaratë në zyrën e kompanisë. Por në fakt, gjithçka nuk është aq e thjeshtë. Në këtë përmbledhje, ne do të flasim në detaje se si të fikni telefonin tuaj të shtëpisë në " Rostelecom».

Si të çaktivizoni një telefon në shtëpi në Rostelecom?

Nëse keni vërtet përdorim të mjaftueshëm të komunikimit celular dhe të gjithë anëtarët e familjes tuaj kanë telefona celularë, atëherë mund ta shkëputni telefonin tuaj të shtëpisë nga kompania " Rostelecom"për të hequr qafe kostot e panevojshme. Para së gjithash, duhet thënë se vetë një mbyllje e tillë është e disponueshme në opsionet e mëposhtme:

Shkëputja e një telefoni në shtëpi nga Rostelecom përgjithmonë
Shkëputja e një telefoni në shtëpi nga Rostelecom për një kohë (bllokim vullnetar)

Nuk është e vështirë të merret me mend se çfarë nënkuptojnë këto dy pika. Në rastin e dytë, ne kemi mundësinë të fikim telefonin e shtëpisë, por gjithsesi të mbetemi klientë të kompanisë”. Rostelecom". Kjo ju lejon të refuzoni përkohësisht të gjitha shërbimet e komunikimit me linjë fikse, të heqni qafe tarifën e plotë të abonimit (tarifa është simbolike - 95 rubla / muaj), dhe mund të lidheni përsëri në çdo kohë të përshtatshme për ne (periudha e bllokimit është e pakufizuar) .

Rostelecom: si të bllokoni një telefon në shtëpi?

Për të aktivizuar bllokimin vullnetar, duhet të telefononi " Rostelecom" sipas numrit 8 800 100 08 00 (eshte falas). Pasi operatori i kompanisë merr telefonin, ai duhet të raportojë kërkesën e tij. Asnjë veprim tjetër nuk duhet të ndërmerret. Për t'u lidhur përsëri, telefononi të njëjtin numër.

Nëse dëshironi të shkëputeni përgjithmonë nga komunikimet me tela, atëherë duhet të merrni masa më drastike. Së pari, ne duhet të gjejmë një marrëveshje me kompaninë sipas së cilës kemi hyrë në një marrëveshje për ofrimin e shërbimeve nga " Rostelecom". Sigurisht, kjo nuk do të jetë e lehtë për t'u bërë në shumë raste. Në fund të fundit, një numër i madh i kontratave u nënshkruan shumë kohë më parë, shumë kohë përpara ardhjes së komunikimeve celulare.

Nëse ende nuk mund ta gjeni kontratën, atëherë do t'ju duhet të mbani mend se kush saktësisht në anën tuaj u lidh kjo kontratë. Sipas rregullave, kontrata mund të zgjidhet nga njëra nga palët që e ka lidhur atë. Në rast se keni qenë ju, atëherë gjërat bëhen më të lehta. Por nëse ishte një nga të afërmit tuaj, atëherë kontaktoni " Rostelecom“duhet ose ai ose personi që ka marrë një prokurë prej tij.

Pasi të keni trajtuar këtë çështje, ju (ose i afërmi juaj) duhet të shkruani një deklaratë në zyrë " Rostelecom dhe ia jepni një punonjësi të kompanisë. Nëse për një arsye ose një tjetër nuk dëshironi të shkoni diku, atëherë thjesht mund të dërgoni një kërkesë të tillë me postë, për të cilën do t'ju duhet t'i bashkëngjitni letrës dokumentet e mëposhtme:

Vetë deklarata (tregoni që dëshironi të përfundoni përgjithmonë kontratën me " Rostelecom në atë dhe atë kohë)
Fotokopje e pasaportës suaj
Një fotokopje e prokurës nga një i afërm, nëse kontrata është lidhur më parë prej tij
Një fotokopje e kontratës me Rostelecom' nëse e gjete

Ju gjithashtu duhet të tregoni numrin tuaj të telefonit, me të cilin punonjësit e kompanisë mund t'ju kontaktojnë për të sqaruar rrethana të caktuara, nëse është e nevojshme.

Përveç kësaj, ju duhet të dini kushtet në të cilat " Rostelecom' do të shkojë për të zgjidhur kontratën. Kërkesa kryesore është që të gjitha shërbimet nga kompania (telefon në shtëpi, televizion, internet) që keni përdorur më parë duhet të paguhen plotësisht. Përndryshe, mund të bllokoheni nga aksesi, për shembull, në komunikimet telefonike dhe borxhi do të rritet gjithsesi.

Si të shkëputni internetin nga Rostelecom?

Kujdes: kur shkëputni internetin nga kompania " Rostelecom» Duhet të ndërmerren saktësisht të njëjtat hapa siç përshkruhet në këtë rishikim. Interneti mund të çaktivizohet përgjithmonë ose përkohësisht. Në rastin e parë, do t'ju duhet të shkruani një aplikim.