A közeljövő tudományos és technológiai trendjeiről beszélni könnyű és kellemes. Ez a munka kifizetődő a hallgatók szemszögéből, és jól fizetett állami és vállalati megrendeléseket tekintve.
A közeljövő társadalmi trendjeiről beszélni nehéz és hálátlan feladat.
Végül is kevesen hajlandók komolyan megvitatni a 3D-másolás, a 4D-másolás additív technológiái (változható alakú anyagok létrehozása) és az 5D-másolás (3D-s és 4D-s anyagok létrehozása szerkezeti szinten - molekuláris, atomi stb.) közötti különbséget. ) .
A közeljövő társadalmi trendjeinek kérdésében azonban sok esélyes van a futurisztikus tudásra.
Valójában a társadalmilag aktív emberek fele úgy gondolja, hogy szociális technológiai szakértő.
Az archaikus agresszió nagy társadalmi kísérlete, amely jelenleg Oroszországban zajlik, igen gyakran éri filiszteri értékítéletet.
Később nyilvánvalóan az oklokrata-izolacionista voluntarizmus, mint a jelenlegi amerikai elnök társadalmi projektje is filiszteri értékítéletek alá került.
De lehetséges? pozitív a jövő társadalmi változásai? Mik lesznek ezek, és hogyan kell értékelni őket?
Mi a szociálfuturológia?
A szociálfuturológia a konstruktivista kutatások egyik legösszetettebb elméleti interdiszciplináris területe.
Öt legnagyobb tévhit van ezzel kapcsolatban, amelyekkel általában a különböző szakértők tartoznak:
1. Historizmus – a társadalomtörténet ismerete lehetővé teszi, hogy magabiztosan beszéljünk a társadalmi jövőről („ami volt, az lesz, és nincs új a nap alatt”).
2. Gazdaságosság – a gazdasági ismeretek lehetővé teszik, hogy magabiztosan beszéljünk a társadalmi jövőről (a gazdasági változások a társadalmi jövő).
3. Szociologizmus - a többség közvéleményének és az elit (uralkodó osztály) társadalmi projektjeinek ismerete lehetővé teszi, hogy magabiztosan beszéljünk a társadalmi jövőről (a többség véleménye és/vagy az elit projektjei teremtik meg a társadalmi jövőt ).
4. Politológia – a pozitív politológiai gyakorlatokat kiemelő összehasonlító politológia lehetővé teszi, hogy magabiztosan beszéljünk a társadalmi jövőről (a politikai elméletek és gyakorlatok teremtik meg a társadalmi jövőt).
5. Technológia - a technológiai fejlődési trendek ismerete lehetővé teszi, hogy magabiztosan beszéljünk a társadalmi jövőről (a tudomány és a technológia teremti meg a társadalmi jövőt).
Ez persze nem így van, mert különösen globális válsághelyzetben a közeljövő trendjeit tekintve nem támaszkodhatunk a történelemre, a közgazdaságtanra, a közvélemény-szociológiára vagy az elitszociológiára, az összehasonlító politikatudományra vagy a technológiai futurológiára. .
Még az elméleti fejlődést tekintve nagyobb tudományágak is, mint például a pszichotörténet, a civilizációs antropológia vagy a társadalomfilozófia, lehetővé teszik, hogy nagyon általánosan beszéljünk a társadalmi jövőről.
A társadalmi futurológia mint tudományág társadalmi modellekkel, vagy akár a társadalmi trendek alapvető vetületeivel operál, hogy ilyen társadalmi modelleket hozzon létre.
Ebben az értelemben a szociálfuturológia konstruktivista pozícióból interdiszciplináris megközelítést alkalmaz - konstruktivista történelem, konstruktivista közgazdaságtan, konstruktivista szociológia, konstruktivista politológia, konstruktivista technofuturológia, civilizációs antropológia és konstruktivista társadalomfilozófia, amely már nem elvekkel vagy törvényekkel, hanem mentálisan működik. attitűdök és motivációs előírások. Vagyis ez nagymértékben egy új társadalmi valóság jelentéskonstrukciója.
Globális válsághelyzetben alapvetően nem írhatjuk le a közeljövő társadalom (államok, vállalatok, közösségek) holisztikus modelljét, mert egyrészt nagyon homályosnak tűnik, másrészt formálódó állapotban van.
Ám ebben a válságban, vagyis jelenlegi helyzetünkben rámutathatunk a társadalmi jövő modelljének bizonyos folyamataira, minőségeire vagy építő elemeire, amelyekhez hozzátartoznak a benne rejlő mentális attitűdök, motivációs előírások.
Milyen formában létezik a szociálfuturológia?
2017 elején oroszországi kollégáim Peter ShchedrovitskyÉs Szergej Pereslegin interjúkat adott, amelyek közvetlenül kapcsolódnak a jövő témájához. Pjotr Scsedrovickij – „Oroszország az elmúlt 400 évben a késések és a gyors változások országa volt”, Szergej Pereszlegin pedig – „Ez nem csak a munkanélküliség, hanem az emberiség alapvető létértelmének megfosztása.”
Mindkét interjú a kemény technológia helyéről származik. Nyilvánvalóan ma Oroszországban nem lehet mást mondani, mert Oroszországban minden társadalmi futurológia rendkívül erősen átpolitizált, és magát a szerzőt is fenyegeti.
Mindkét interjú különböző módon ugyanazt a tézist követi – a szemünk előtt zajló technológiai áttörés, amely a technológiai innováció folyamatával való társadalmi szinkronizáció folyamatainak hiánya miatt nagy problémákkal és globális kataklizmákkal fenyeget bennünket.
Jegyezzünk fel egy fontos változást, amely szó szerint az elmúlt 2-3 évben történt. Az elmúlt 20 év (1991-2011) stagnálása miatti csalódottságot felváltotta az aggodalom, hogy a tudományos és technológiai áttörések folyamatait nem kíséri társadalmi innováció.
A humanitárius degradáció a világon mindenhol zajlik. Valahol elérte az archaizálódást (mint Oroszországban vagy az iszlám világban), hol instabil egyensúlyi állapotba került (mint Európában és Kínában), hol pedig a degradáció csak a tudományos és technológiai sikerek hátterében észlelhető ( mint az USA-ban).
Felmerül egy alapvető probléma és egy ugyanilyen mély kérdés. Miért veszítenek gyakran a lírikusok a fizikusokkal szemben a mindenkori civilizációs válságokban, vagyis miért maradnak el általában a bölcsészettudományok a természettudományos és technológiai innovációk mögött?
Modern szemmel nézve ennek a jelenségnek több oka is látható. Először is, a tudományos és technológiai újítások mindig sokkal korporatívabbak, vagyis távolabb állnak az államtól és a társadalom filiszter részétől, ezért szabadabbak és egyben kellően erőforrásokkal rendelkeznek. Másodszor, a legtöbb humanitárius általában erősen elfogult (propaganda a médiában és a meglévő politikusok támogatása), ha nem is durvább, de társadalmilag korrupt. Harmadszor, a társadalom kevéssé érti a tudományt és a technológiát, de a humanitárius kérdésekben mindig erős a közvélemény, amely olyan doxikus akadályt (társadalmi minták, előítéletek és mítoszok halmazát) jelent, amelyet az innovatív humanitáriusok nehezen tudnak leküzdeni. Negyedszer, a humán innovátorok mindig marginalizálódnak – nem kapnak laboratóriumokat vagy befektetéseket, mint a tudósok vagy az ipari mérnökök. És végül, ötödször, az uralkodó osztályok közvetlen veszélyt látnak a humanitárius újítók új koncepcióiban, bár valójában a tudományos felfedezések és a megfelelő humanitárius támogatás nélküli technológiai találmányok jelentenek ilyen veszélyt.
Jelenleg ezt figyelhetjük meg – a tudományos felfedezések és a technológiai újítások hátterében a humanitárius eredmények nagyon szerénynek tűnnek. Vagyis a társadalmi futurológiát ma már inkább a tudományos és technológiai változások következményeiről szóló elképzelések generálják, nem pedig összetett elméleti koncepciókon alapuló társadalmi projektek.
Az egyszerű társadalmi fogalmak széles körben támogatottak az uralkodó osztályok körében, mint például az archaizálás, a helyi államosítás (fasizáció) vagy a területi birodalmak (neokolonializmus) és a közvélemény masszív agressziója.
Mindemellett a világ irányíthatatlan társadalmi változásának három nagy hátránya is kiemelhető:
1. a társadalmi innováció nyomon követésére szolgáló folyamat hiánya a világ különböző részein;
2. e társadalmi innovációk elemzési és kutatási folyamatának hiánya, valamint a velük kapcsolatos szociálpolitika kialakítása;
3. az állam, a vállalatok és a társadalom szintjén új politikák végrehajtásának folyamatának hiánya.
Interjújának második részében, „A fejlesztési stratégiák leple alatt mindenféle baromságot kezdtek el kidolgozni” – mondja Pjotr Scsedrovicki, hogy az állami és önkormányzati politika és irányítás olyan szerves eszköze, mint stratégia, Oroszországban nem működik. Elmondhatjuk, hogy ez az eszköz ma már sehol nem működik - még Európában és az USA-ban sem.
Ez azt jelenti, hogy a világ társadalmi fejlődése az elemekre van bízva. És egyelőre csak ezt az elemet tanulmányozhatjuk.
A szociálfuturológia egyik területe tehát a világ különböző részein megjelenő társadalmi innovációk nyomon követése. Ezek a társadalmi innovációk különböző eredetűek – geopolitikai, társadalmi konfliktusok, technológiai, civilizációs stb.
Ezeknek az újításoknak van egy érdekessége – amikor megjelennek, nem feltétlenül veszik észre őket a média, a tudomány vagy a politikusok. De a mindennapi életben felfigyelnek rájuk a közösségi hálózatok, amelyek különféle módon sugározzák őket a bolygó különböző részeire, ahol különböző helyzetekben terjednek el, és új társadalmi gyakorlattá válnak.
A társadalomfuturológia másik iránya a különféle nagy léptékű társadalmi folyamatok felfedezése, amelyekben időről időre feltűnnek olyan észrevehető szubjektumok, amelyek változásokat idéznek elő a világban. Ez egyszerre Elon Musk, mint az elmúlt évtized nagyszabású megújítója, Putyin és Trump elnök pedig most, mint a fennálló világrend rombolója, és az ukrán társadalom 2014-2015-ben, valamint Kína és az iszlám világ a diaszpóra-stratégiájával. elmúlt évtizedek.
Végül a szociálfuturológia utolsó iránya - az új politikák megvalósítása - kizárólag forradalmak és háborúk formájában jelentkezik. Az uralkodó osztályok alapvetően nem akarnak semmit megváltoztatni. Ha pedig a társadalmi tér tönkremegy, egyszerűen elmenekülnek, elbújnak, és a megspórolt tartalékokat arra használják, hogy kivárják maguknak a nehéz időket.
Mindezek a társadalmi folyamatok így vagy úgy lehetővé teszik, hogy a közeljövő társadalmi trendjeiről beszéljünk.
A közeljövő társadalmi trendjei
A társadalmi jövő új általánosító irányzata sok szóval jellemezhető: „kognitív”, „transzhumanista”, „hálózat”, „konstruktivista”, „virtuális”, „egyedi”. Mindezek így vagy úgy általános fogalmak, amelyek mindegyike egy-egy alapvető tulajdonságot ragad meg.
Ismertesse a közeljövő főbb technológiai trendjeit és azok társadalmi következményeit.
1. Egy orbitális gazdaság kialakulása (Elon Musk) és a Mars gyarmatosítása (USA, Oroszország, esetleg Kína és Európa), ami az emberiség elhagyásához vezet a Föld bolygóról, és egyetlen emberiség és annak idegen diaszpóráinak megjelenéséhez vezet. Első alkalommal kell megjelennie az emberiség kitekintésének (egy kívülről való pillantás, a földi civilizáció idegen tükörképe).
2. Az emberiség kapcsolatba kerülése (és konfliktusa) a mesterséges intelligenciával, beleértve a test-agy implantátumok megjelenését, ami két egymással összefüggő folyamathoz vezet - egy embertelen szabad ágens (mesterséges intelligencia) megjelenéséhez és egy megváltozott személy (transzhumán implantátummal és agyba épített mesterséges intelligenciával) intelligencia, amely lehetővé teszi a külső valóság és a kiterjesztett valóság érzékelésének új technológiáit, a mentális kommunikáció új technológiáit).
3. A 3d-, 4d-, 5d-nyomtatás, amely a posztindusztriális automatikus tömegtermelést egészíti ki az egyéni transzindusztriális termeléssel, alapjaiban változtatja meg a termelés társadalmi szerkezetét, a munkaidő szerkezetét, valamint a munka és szabadidő elveit.
4. Transzstrukturális technológiák megjelenése (nemcsak nanotechnológiák, hanem femtotechnológiák, kvantumtechnológiák is), amelyek jelentősen megváltoztatják a valóság érzékelésének módjait, és közelebb hozzák a Szingularitást, mint olyat.
5. A domináns szénhidrát energiaforrások más forrásokkal való helyettesítése, ami a tulajdon és a hatalom újraelosztásához vezet a világban, és ennek megfelelően megváltoztatja a világ politikai térképét.
6. Transz-indusztriális városok megjelenése, amely megváltoztatja a városok, mint olyanok szerepét és funkcióit, ami többek között egy új típusú város (orbitális, idegen, szétszórt (hálózat) kialakulását is jelenti majd).
7. A termelés robotizálása, amely az emberek jelentős részét szükségtelenné teszi az ipari, sőt a posztindusztriális termelés számára. A robotok valósága magát a társadalmat is jelentősen megváltoztatja – megjelenik a robotetika, jog, gazdaság, politika stb.
8. A világ egyesítése az internetes közösségi hálózatoknak köszönhetően, ami nagy társadalmi következményekkel jár (az online közösségek szerepének erősödése). Az önellátó hálózati közösségek fokozatosan erősödnek, és hatásukat tekintve összehasonlíthatóak az államokkal és a nagyvállalatokkal. Ugyanakkor, mivel csak hálózatosan egyesülnek, létezni fognak az állami és vállalati rendszerhierarchiák világában. Vagyis ideális esetben az ENSZ-szel (államok egyesítése), a Davosi Fórummal (a vállalatok egyesítése) együtt létre kell hozni az önellátó közösségek szövetségét.
Vegyük észre, hogy mindezek a technológiai újítások a megfelelő társadalmi innovációkkal együtt fogalmazódnak meg, amelyek kihívásait az uralkodó osztályok egyszerűen nem érzékelik.
Sőt, bátran állíthatjuk, hogy ezek az innovációk maguk is csak ott válnak lehetségessé (abban az országban vagy abban a környezetben), ahol erre a megfelelő társadalmi feltételek adottak. Más országok (környezetek) pedig nemcsak tudományos és technológiai, hanem társadalmi szempontból is kénytelenek lesznek lemaradni az innovatív országok mögött.
Ez most az internet példáján is látható. Maga az Internet ott jelent meg és fejlődik dinamikusan, ahol a társadalmi feltételek a leghatékonyabban készek a használatra (USA-ban és Európában). És fordítva, Oroszországban, Kínában és különösen az iszlám világban ez a technológia visszafogott, blokkolt és archaizált, mert a társadalom és az állam nem állt készen erre.
Már most látjuk a válságvilág fő negatív jeleit.
1. A világ uralkodó osztályainak leépülése (nem csak az államok szintjén, hanem az ENSZ, a nemzetközi vállalatok és a hálózati közösségek szintjén sem képesek elfogadni a társadalmi kihívásokat és nagyszabású reformokat javasolni).
2. Az offshore cégeknek és a banktitoknak köszönhetően létező gigantikus árnyéktőke megjelenése a világban, amely arányban áll a világ számos országának GDP-jével, és a fennálló nemzetközi szabályok szerint nem küszöbölhető ki.
3. A világ polgárainak többségének szegénységének fokozása az úgynevezett fejletlen országokban, a középosztályok lerombolása a fejlett országok támogatásaként.
4. A társadalmi szervezetek archaikus formáinak aktualizálása (nacionalista állam, birodalom, törzsi, klán- vagy maffiacsoportok, illegális fegyveres csoportok és terrorista szervezetek, gengsztercsoportok és szervezett bûnözés).
5. Agresszív nemzetközi politika és a nagy háború valószínűségének növelése.
Így nem csak „digitális szakadék” alakult ki a világban, ahogy arról néha írnak. Civilizációs szakadék alakult ki a világban.
Tehát a válasz arra a kérdésre, hogy „a jövő tudományos és technológiai trendjei pozitív változásokhoz vezetnek?” kiábrándító. Megfelelő társadalmi innovációk nélkül természetesen nem. A jelenlegi globális válság pedig kiválóan illusztrálja ezt a tézist.
A közeljövő fő problémája
Szergej Pereslegin úgy véli, hogy a társadalmi alkalmazkodás és a megfelelő társadalmi innovációk előállítása jelentősen elmarad a tudományos és technológiai innovációk mögött.
A fő probléma, amit Pereslegin lát, az az, hogy a legtöbb ember elveszti az élet értelmét. Vagyis a létező és sugárzott média és az élet értelmére való tömeges oktatás keretein belül a legtöbb ember a világon már most is, és minél tovább megy, annál szükségtelenebb lesz.
Sőt, az uralkodó osztályok képviselőinek többségének nézetei is régóta nem voltak összhangban azzal az új valósággal, amely a szemünk előtt jön létre. Ezért az uralkodó osztályok egyre közelebb kerülnek a kényszerű és durva lusztráció folyamatához a hatalomból való kivonás, a marginalizáció, sőt a fizikai megsemmisítés révén.
Ezért a közeljövőben a legkeresettebb szakma a jelentéskonstruktor lesz, azaz olyan szakember, aki képes új életértelmet generálni a világról, a valóságról, az emberről és a megváltozott elképzelések helyzetében. ezeknek a jelentéseknek a társadalmi létformáit generálja. Ez hiányzik leginkább a mai világból.
De a fő technológiai probléma a társadalmi innovációs központok létrehozása. Ezt nem lehet állami szinten és államon belül megtenni. Lehet, hogy ezek humanitárius és intellektuális környezetek, amelyeket saját országaik határain kívülre, néhány enklávéba vagy több enklávéba vonnak vissza.
Ezért a tudományos és technológiai innovációk korporatívvá válását össze kell hasonlítani a humanitárius innovációk beágyazódási folyamatával. Talán így meg lehet majd tenni háború nélkül.
Olyan grafikai tervezési irányzatokat válogattunk össze, amelyek illusztrációként használhatók a közösségi oldalakon. A legfrissebb információk a színekről, azok kombinációiról, betűtípusairól és képformátumairól.
1. Különféle színsémák
Ahogy a különböző cégek növekednek, egyedi és élénk színeket fognak használni márkájukban, hogy kiemelkedjenek.
Képek a Dropboxból.
2. A színátmenetek visszatérése
Idén a színátmenetek szó szerint mindenhol jelen lesznek, a weboldalaktól a prezentációkig. Ez egy modern webdesign trend.
Gradiensek az Elje Group honlapján.
3. Az élénk színek szokatlan kombinációi
Próbálja ki a szemet gyönyörködtető színeket különböző projektekben – idén ezek a trendek.
Dropbox oldal.
4. A legnépszerűbb betűtípusok: félkövér és kézírásos
A lapos, minimalista betűtípusok a múlté válnak. Használjon félkövér és kézzel írt betűtípusokat, hogy egyedivé és szemet gyönyörködtetővé tegye designját.
Csepp logó.
5. Egyedi illusztrációk
A márkák keresik a módját, hogy nagyobb figyelmet kapjanak. Ezért egyre ritkábban használnak tipikus grafikákat, inkább az egyedi ikonokat és illusztrációkat részesítik előnyben.
Illusztrációk az InVision blogon.
Illusztrációk a Slackhez.
Önállóan elemezheti célközönségének tartalmi preferenciáit, a fejlett közösségimédia-elemző szolgáltatás sokat tud mondani.
6. Márkás GIF-ek
Az animált képek továbbra is a felhasználók kedvencei, de mindenki használja őket. Ezért 2018-ban a GIF-ek új szintre lépnek: megjelennek a márkások.
7. Kinematográfia
Azok a képek, ahol csak az egyik rész mozog, a gif elegánsabb változata. Használja őket projektekben az ékezetek helyes elhelyezéséhez.
8. Egyszerű geometriai formák
Ebben az évben számos tervezési projektben különböző színű formák találhatók különböző kombinációkban. És ez természetesen működik, amikor kifejező bejegyzéseket tervez a közösségi hálózatokhoz.
A Mambo Mambo weboldaláról.
Társadalmi trendek
Mit hoz tehát a jövő? Természetesen erre a kérdésre csak az idő ad választ, de már most is láthatóak a fontos trendek. Csökken az új közösségi oldalak száma. Az online közösségi grafikon kezd jobban integrálódni más új technológiákkal, például videó- és mobiltartalommal.
Először is a közösségi hálózati szolgáltatások konszolidációja zajlik. Részben az olyan szabványosítási kezdeményezéseknek, mint az OpenSocial, de a közösségi oldalakat érintő hálózati hatásoknak is köszönhetően. A hálózati hatások azt jelentik, hogy a nagy webhelyek nagyobbak, a kicsik pedig kisebbek lesznek. Így a következő években várhatóan nettó nyertesekre és vesztesekre is számíthatunk.
Másodszor, a közösségi hálózati szolgáltatások technológiailag egyre kifinomultabbak. Bár a kezdeti időszakban rendkívül zavaró és lenyűgöző volt, az a mód, ahogyan még a legjobb oldalakkal, például a Facebookkal és a LinkedInnel is érintkezünk, az aszinkron és alacsony frekvenciájú kommunikációra korlátozódik. A jövő egyesíti az online közösségi gráf erejét olyan fejlett információs és kommunikációs technológiákkal, mint a valós idejű kommunikáció és a mobileszközökkel való szoros integráció. Például egy közösségi grafikon összekapcsolható a mobiltelefonok GPS helymeghatározó rendszereivel. Miért ne oszthatnák meg az emberek valós idejű tartózkodási helyüket Facebook-barátaikkal? Ekkor a barátaik, például a Google Maps segítségével mobileszközeiken, láthatják, hol vannak. Egy másik terület, amely nagy hasznot húzhat a közösségi hálózati szolgáltatások üzleti használatából, a web- és videokonferencia. Miért ne láthatnák az emberek valós időben a beszélgetőpartner profilját és a kapcsolattartóinak listáját egy videokonferencia során? Ez segíthet a nagyobb kapcsolat kialakításában, különösen olyan csoportokban, akik földrajzilag távol vannak egymástól, és korábban nem volt lehetőségük személyes találkozásra.
Ez a szöveg egy bevezető részlet. A Marketing című könyvből. És most a kérdések! szerző Mann Igor Borisovics A Facebook kora című könyvből. Hogyan használja a közösségi hálózatok erejét vállalkozása fejlesztésére írta Shikh Clara A SuperConsulting könyvből: PR és marketing az audit és tanácsadás területén szerző Maszlenyikov Roman Mihajlovics A New Client Generator című könyvből. 99 módszer a vásárlók tömeges vonzására szerző Mrocskovszkij Nyikolaj Szergejevics A Social Networks [New Clients for Business] című könyvből szerző Parabellum Andrej Alekszejevics A lehetőségek csúcsán című könyvből. A szakemberek hatékonyságának szabályai írta: Posen Robert A Reklámpszichológia című könyvből szerző Lebegyev-Ljubimov Alekszandr Nyikolajevics A Mobilmarketing című könyvből. Hogyan töltse fel vállalkozását a mobil világban szerző Bugaev Leonid Az Üzleti terv 100% című könyvből. Hatékony üzleti stratégia és taktika írta: Rhonda Abrams A Google AdWords című könyvből. Átfogó útmutató írta: Geddes Brad A Karrier introvertáltaknak című könyvből. Hogyan szerezzünk tekintélyt és kapjunk egy jól megérdemelt előléptetést írta: Nancy Enkowitz A Globális válság című könyvből. A nyilvánvalóon túl írta Dolan Simon A Társadalmi vállalkozás című könyvből. Küldetésünk, hogy a világot jobb hellyé tegyük írta Lyons Thomas A VKontakte Business Promotion című könyvéből [Új gyakorlatok és technológiák] szerző Dmitrij Rumjancev A szerző könyvéből A szerző könyvébőlTársadalmi bizonyíték Sok ember nem tudja eldönteni, hogy elmenjen-e egy rendezvényre vagy sem. Az úgynevezett csordaösztön segít motiválni. Ha egy rendezvényre sokan elmennek, mindenki örül, vagy véleményvezérek vannak jelen, akkor az esemény
Az oroszországi közösségi hálózatok aktív közönségére vonatkozó, 2018. októberi rendszeres tanulmányból származó adatokat mutatunk be. A tanulmány a VKontakte, az Odnoklassniki, a Facebook, az Instagram, a Youtube, a Twitter, a Moi Mir és a LiveJournal közösségi hálózatokra vonatkozó adatokat tartalmaz.
A kutatás az aktív (író) közönségre fókuszál, mivel a közösségi hálózatokat, mint a nyilvános kommunikáció eszközeit és azok közvélemény-formálásra gyakorolt hatását vizsgáljuk.
A tanulmány az oroszországi közösségi hálózatok szerzőinek szocio-demográfiai és regionális megoszlására vonatkozó adatokat, a legnépszerűbb szerzők és közösségi hálózatok csoportjainak minősítését mutatja be. A tanulmány a 2018-as globális trendekre is összpontosít. Az előadás teljes verziója letölthető a következő linkről: https://bit.ly/2StBB5A
Natalya Sokolova, a Brand Analytics vezérigazgatója:
„A tanulmány utolsó részében megfogalmaztuk a 2018-as globális közösségimédia-trendeket: az Instagramizáció és az új videóformátumok fellendülése, a tematikus kommunikáció és a közösségi hírfolyamok személyre szabása iránti érdeklődés, a közösségi hálózatok érése és versengése a szerzőkért. És az őszinteség, mint a társadalmi kommunikáció új paradigmája. De a legerősebb és egyben egyesítő irányzat a „kreativitás szomjúságának” nevezhető. Ez a szomjúság sok új népszerű szerzőt adott nekünk az egyes közösségi platformokon, amelyek sok tekintetben formálják médiaterünket. Ez nem igazi társadalmi lift?”.
Tanulmány
Az egyes közösségi hálózatokhoz tartozó aktív szerzők és nyilvános üzenetek (bejegyzések, újbóli bejegyzések és megjegyzések) száma lehetővé teszi, hogy felmérjük a webhelyek népszerűségét az orosz felhasználók körében. Az első számú közösségi hálózat továbbra is a VKontakte: mind a nyilvános üzenetek számát, mind az aktív szerzők számát tekintve. Az év során az aktív szerzők számának háromszorosát mutató Instagram másfélszeresével marad el a vezetőtől. Az Odnoklassniki esetében a nyilvános üzenetek számára és a szerzők számára vonatkozó adatok kerülnek bemutatásra, amelyeket maga az OK közösségi hálózat készített a Brand Analytics módszertanával.
Ami a közösségi oldalakon szereplő szerzők szocio-demográfiai szerkezetét illeti, megjegyezhető, hogy a Facebookon és különösen az Instagramon a női szerzők dominálnak, utóbbiban a lányok aránya meghaladja a 76%-ot. A LiveJournal teljes ellentéte – a szerzők 70%-a férfi.
A korosztályok a legteljesebben a VK-ban képviseltetik magukat: itt a legaktívabb szerzői kör a 25-34 éves korosztály, de a szerzők 23,3%-a 18-24 év közötti felhasználó, további 20%-a pedig 18 év alatti. A Facebookon a 25-34 és 35-44 éves szerzők közel azonos aktivitást mutatnak, ez a hálózat magja. A LiveJournal és a My World szerzői idősebbek – itt a 35 év feletti felhasználók vannak túlsúlyban.
Az egyes közösségi hálózatokról részletesebb információ az alábbi diákon található. Az egyes közösségi hálózatok esetében a szerzők és üzenetek számáról, nem és életkor szerinti bontásban, valamint a szerzők és csoportok érintettség szerinti értékelése látható. Sőt, a tanulmány azon közösségi hálózatok adatait is bemutatja, ahol a nemre vonatkozó információkat nem töltik ki a szerzők – ezek az Instagram és a Twitter. Ezeknél a forrásoknál a felhasználói becenevek, kereszt- és vezetéknevek nyelvi elemzésével tisztázzuk a nemet. De csak a szerzők profiljából kapunk életkori adatokat. Emiatt nincsenek 18 év alatti felhasználók a Facebookon – a közösségi oldal nem teszi lehetővé, hogy e kor elérése előtt nyilvánossá tegye a profilját. És az Instagramon és a Twitteren nincsenek életkori adatok, mivel a felhasználói profil nem tartalmaz ilyen információkat.
Az ezeken a platformokon található szerzők tartalmának és értékelésének elemzése alapján azonban elmondható, hogy az Instagram közönsége érlelődik - itt többek között olyan szerzők is egyre népszerűbbek, mint Elena Malysheva és Maxim Galkin, illetve a szülőknek szentelt tartalmak. -A gyermektémák egyre népszerűbbek, mindig nagy visszhangot kapnak. A Twitteren más a kép - mind a Twitter-fiókok értékelésében, mind a top tartalmi témákban itt is látható a fiatal közönség, köztük a Z generáció képviselőinek aktivitásának növekedése.A K-pop előadók népszerűsége, MDK, Leproy és Gnoynoy jelenléte a Twitterezők rangsorában - tökéletesen bemutatja az oldal felhasználóinak érdeklődési körét, és közvetve elmondja nekünk a szerzők életkorát.
Külön figyelmet érdemelnek a közösségi hálózatok oroszországi régiói általi penetrációjára vonatkozó adatok: a lakosság csaknem 25% -a aktív szerző a VKontakte-on. Sőt, Szentpétervár esetében ennek a közösségi hálózatnak a penetrációja 65,3%, Moszkvában pedig csak 38,2%. A Facebook gyakorlatilag nem képviselteti magát a régiókban - a tartalom több mint 50% -át moszkvai szerzők teszik közzé. Az Instagramon az oroszok 16,2%-a havonta legalább 1 nyilvános üzenetet tesz közzé. A moszkoviták a legaktívabban képviseltetik magukat az interneten - a lakosság 36,5% -a, Szevasztopol kissé lemaradva - 34,6%, a kalinyingrádi régió pedig 30,6%.
Trendek 2018
Instagramozás: A legszembetűnőbb tendencia az Instagram népszerűségének többszörös növekedése az orosz felhasználók körében - a szerzők és a tartalmak száma ezen a hálózaton másfél év alatt háromszorosára nőtt, és folyamatosan növekszik. Az Aitarget, az Instagram és a Facebook hivatalos oroszországi viszonteladója szerint 2018 végén Oroszország a világon a 6., Európában pedig az 1. helyen áll az aktív Instagram-felhasználók számát tekintve.
Kreatív reneszánsz videó formátumokban: Az orosz Facebookon minden ötödik, az Odnoklassnikin pedig minden hetedik publikációja szerint videotartalmat tartalmaz. A videótartalom napi mennyiségét tekintve pedig mind a Youtube, mind az Instagram alulmúlja a három legnagyobb közösségi hálózatot - Odnoklassniki, VKontakte és Facebook. A fiatalok kreatív energiája, mint minden időkben, a szubkulturális agglomerációkba megy. Aligha tudta volna valaki megjósolni az olyan mobil közösségi videószerkesztők robbanásszerű növekedését, mint a.video és a tiktok. Mostanra a mobil közösségi videószerkesztők növekvő trendje hozzáadódik a divatos videoblogokhoz és streamingekhez.
Tematika és személyre szabás: Nem szűnt meg az algoritmikus közösségi média hírfolyamok, a zaj és egyben az információs dugulás problémája. Ezért a felhasználók jobban odafigyelnek az oldalakra, miközben csökkentik az információ mennyiségét. Az ilyen platformok szerepe mindenekelőtt a fórumok és a tematikus források, a közösségi hálózatokon lévő közösségek, valamint a személyes médiamező létrehozását lehetővé tevő platformok - a Twitter hashtagek használatával, a Telegram nyilvános csatornák és chatekkel stb. A Reddit projekt világszínvonalon elért rekordnövekedéséhez hasonlóan Oroszországban is növekszik az algoritmikus személyes hírfolyam, a Yandex.Zen, amelynek felhasználói magas kommentációs aktivitást mutatnak magán az oldalon, és széles körben hivatkoznak a határokon túlra. Az év során a Zen túlszárnyalta az olyan vezetőket, mint a RIA Novosti és a TASS a közösségi médiában való hivatkozások tekintetében.
A közösségi hálózatokon nőtt fel: A felnőtté válás minden közösségi oldalon általános trend, de leginkább a Facebookon figyelhető meg. A hálózat elsősorban a 45 év feletti felhasználók érkezésének köszönhetően bővült. A trend alól kivétel a Twitter, amelyet a fiatal közönség fedez fel újra, és az Odnoklassniki, amely a fiatalok számára releváns tartalmakat kínál.
Verseny szerzőknek: A közösségi hálózatok legfontosabb célja a médiafogyasztás minőségének javítása és a felhasználó megtartása. Kínáljon új formátumokat és pénzkeresési módokat mind a szerzőknek, mind a professzionális tartalomszolgáltatóknak, akik maguk nem birkóztak meg a tévén kívüli tartalomterjesztéssel. A szerzőkért folyó platformok közötti egészséges verseny a szerzők, a média és a felhasználók kezébe kerül.
„Számomra 2018 fő trendje az őszinteség”- beszél Svetlana Krylova, a márkaelemzési elemző központ vezetője.„Ha korábban a közösségi hálózatok okozta fő társadalmi problémának a pszichológusok a „sikeres siker” látszatának állandó fenntartásának szükségességét, ugyanakkor a barátok körében tapasztalt elképesztő hiszékenységet nevezték, ami állandó stresszt okozott a felhasználók körében. , akkor 2018-ban fellélegezhettünk. Ma már nemcsak lehet, hanem divat is beszélni nemcsak győzelmekről és eredményekről, hanem kudarcokról, betegségekről, problémákról, és egyszerűen csak fáradtságról vagy rossz hangulatról. A trend az, hogy légy önmagad: őszintén örülj, ossz meg tapasztalatokat és valódi érzelmeket. A hamisítványt már nem árulják, és ez nagyszerű 🙂 », összegzi Svetlana.
Adatok összetétele
A Brand Analytics összegyűjti és indexeli a közösségi hálózatok nyilvános üzeneteit orosz, tatár, ukrán, kazah és néhány más nyelven, valamint a szerzőiktől származó adatokat.
E tanulmány részeként több 1,8 milliárd üzenet a közösségi médiában Oroszországból 2018 októberére több mint 46 millió szerző.
Az egyes közösségi hálózatokhoz tartozó országok szerinti adatok kiemeléséhez a rendszer figyelembe veszi a földrajzi meghatározottság százalékos arányát: a földrajzi adatokat tartalmazó üzenetek számát elosztjuk a földrajzi adatokat tartalmazó üzenetek százalékos arányával. Ugyanígy a szerzőknek.
A földrajzi helyzet meghatározása: az adatok szerzői profilokból, az üzenetek földrajzi címkéiből, valamint az üzenetszövegekből származnak. Az összes közösségi hálózat földrajzi szótárai egyediek, és a helynevek helyesírási változataival bővülnek, beleértve az „egyedi” helyneveket is.
A nem meghatározása: az adatokat a szerzők profiljából vettük, és kiegészítették a szerző vezeték- és keresztnevének nyelvi elemzésével nyert nemi adatokkal.
Az életkor meghatározása: az adatok a szerzők profiljából származnak.
Kutatási alapfogalmak
- A szerző olyan felhasználó, aki egy hónapon belül legalább 1 nyilvános üzenetet írt.
- Üzenet - bármilyen nyitott (nyilvános) poszt - státuszban, falon, csoportokban, kommentekben, stb. A személyes levelezésben vagy a „csak barátok” módban lévő üzeneteket nem vesszük figyelembe.
- Az elköteleződés a közönség reakciójának mutatója a szerző publikációira. Kiszámítása a szerző összes publikációjához érkezett hozzászólások, kedvelések és újbóli közzétételek összege egy hónapon keresztül.
Ahogy valaki mondta: „A változás minden szükséges dolog anyja, és a változás iránti igény miatt olyan kísérletekbe bocsátkozunk, amelyek változást idéznek elő. Minden kísérlet ad valami újat, amiről elgondolkodhat, sőt, még jobb is.”
A digitális világ napról napra változik. Láttunk már korábban is néhány digitális marketing trendet, és ha megnézzük a közösségi média trendjeit egy adott időszakra vonatkoztatva, kifogástalan változásokat láthatunk az évek során, amelyek napokon, heteken vagy hónapokon belül megtörténtek. Ezek a változások magukban foglalják az ügyfelek elvárásainak, szükségleteinek és igényeinek, a márkaépítési célok megváltoztatását és egyebeket. 2019-ben pedig még több változásra lehet számítani.
Bár pontosan senkinek sem volt fogalma az elmúlt egy év várható változásairól, ennek ellenére friss ötletek várhatók, amelyek, mint kiderült, mindenkit megleptek. Gondoljon az Instagram és Facebook történetekre, amelyek már egy ideje felkapottak. Ugyanígy új szintre lépett az üzleti intelligencia és a robotizált folyamatautomatizálás, ami ismét meglep minket.
Mindezeken felül a közösségi média új lehetőségeket nyit meg az e-kereskedelem előtt, új szintre emelve az online vásárlást. Például az Instagram vásárlás, amely 2017-ben jelent meg és fejlődött ki, új távlatot nyitott a fogyasztók és a vállalkozások előtt azáltal, hogy a helyszínen vásárlási élményt nyújt.
Nézzük tehát a 2019-ben várható trendeket.
Márkaépítés és ügyfélszerzés
A fogyasztói aggodalmakra való reagálás gyakran jó ötlet, bár sok márka ezt marketingkatasztrófának tartja, és nem hajlandó tárgyalni. Emiatt a fogyasztók úgy érzik, hogy a márkák elfogultak, ami talán mítosz, mert csak kevés ember gondolja így. 2019-ben azonban arra számíthatunk, hogy a márkák jobban reagálnak az igényekre és a társadalmi problémákra.
Hatékony módszerek a márkaismertség növelésére online
Legfőbb ideje, hogy felhagyjunk azzal, hogy a közösségi médiát termékeink reklámozásának csatornájának tekintsük, és annak erejét hosszú távú kapcsolatok építésére használjuk. Adja meg követőinek a lehetőséget, hogy mindig kapcsolatban maradjanak veled. Az Instagram azt állítja, hogy a platform felhasználóinak körülbelül 80%-a márkájának rajongója.
Ha hinni lehet a 2016-os jelentéseknek, a közösségi médián keresztül küldött üzenetek körülbelül 89%-át figyelmen kívül hagyták, ami nagy veszteség lehet. Ez azonban bizonyos mértékig megváltozott 2017-ben, és arra számítunk, hogy 2019-ben még jobban megváltozik – a márkák azonnali válaszokat fognak adni chaten, üzeneteken, említéseken, megjegyzéseken stb.
Gondoskodjon arról, hogy folyamatosan kapcsolatban maradjon ügyfeleivel a folyamatos kommunikáció és az azonnali válaszok révén.
Személyre szabott élményeket kínáló chatbotok
Már beszéltünk arról, hogy az azonnali válaszok fontosak az elkötelezettség fenntartásához. A helyzet az, hogy amikor közösségi oldalakon keresztül kommunikál, rengeteg üzenetet, választ, problémát stb.
Nem könnyű ezeket a problémákat egyszerre megoldani, bár ezt elvárják tőled. Ilyenkor a chatbotok használata megkönnyíti a dolgokat.
2018-ban már láthattuk a chatbotok fejlődését a közösségi médiában. A Facebook Messenger a legjobb példa a termékinformációkat, adatgyűjtést és rendelésfeldolgozást kínáló chatbotok megvalósítására. A Facebook már több mint háromszoros növekedést tapasztalt a szervezeti fejlesztések terén, mint korábban.
Természetesen nem várható el, hogy az összes cég által megvalósított chatbotok hasonló tulajdonságokkal rendelkezzenek. Ez az a pont, ahol a személyre szabás kerül a nagy képbe, ahol a chatbotok válaszolnak a fogyasztói kérdésekre, amelyek vállalkozásonként eltérőek.
Amíg a chatbotok válaszolnak a fogyasztókra, Ön bevonhatja alkalmazottait más fontos szervezeti tevékenységek elvégzésére.
A közösségi média hallgatói eszközei a márkaépítést a következő szintre emelik
A 2019-es újévben – akárcsak 2017-ben – számos közösségi média lehallgatási eszköz jelenik meg. Tehát mit értünk pontosan a társadalmi meghallgatáson, vagy hogyan fognak ezek az eszközök hosszú távon segíteni?
Bizonyos márkák, kifejezések vagy kifejezések körül forgó beszélgetések vagy üzenetek figyelésének folyamata. Ha megtalálta őket, tovább finomíthatja ezeket a kifejezéseket vagy terminológiát, hogy új élményeket fedezhessen fel, miközben tartalmat készít a célközönség számára.
Ez a közösségi média jelenlétének és kommunikációjának tágabb aspektusait fedi le. Számos lehetőség kínálkozik aktív beszélgetésekbe a Facebookon a megjegyzésekre való válaszadáson kívül. Ezekkel a közösségi média hallgatási eszközökkel nyomon követheti és elemezheti a közönség viselkedését.
Ez magában foglalja a szervezeti tevékenységek előrehaladásának elemzését, rögtönzött marketingkampányok felépítését, és mindez a fogyasztói élmény javítását célozza majd – ez minden márka végső célja.
Az erős márkaidentitás fontossága és előnyei
Az alábbiakban bemutatunk néhány példát arra, hogy egy közösségi meghallgató eszköz miként lehet hasznos a márka láthatósága szempontjából 2019-ben:
Befolyásoló marketingkampányok: Ha a meglévő marketingkampányok kevésbé hasznosak, akkor itt az ideje, hogy komolyan elgondolkodjon azok improvizálásán a közösségi meghallgatási eszközök segítségével, hiszen ezek az eszközök segíthetnek elemezni a 2019-re vonatkozó legújabb trendeket és fogyasztói elvárásokat.
Ügyféligények: Az ügyfélszolgálat telefonálásának napjai elmúltak. Itt az ideje, hogy a közösségi média gondoskodjon a fogyasztókról. Ez azt jelenti, hogy a felhasználói vélemények figyelembevétele a legfontosabb, amikor a cél a márka fejlesztése.
A tartalom fontos: Mint mindig, a tartalom fontos szerepet játszik minden márka sikerében. Győződjön meg arról, hogy az Ön által létrehozott tartalom az egyik legfontosabb közösségi média stratégiája. A közösségi média lehallgató eszközei segíthetnek azonosítani a felkapott témákat hashtagek, kulcsszavak vagy olyan témák segítségével, amelyeket az emberek rendszeresen használnak a kapcsolódó keresésekhez.
Az Instagram-történetek felkapottak
A Snapchat és az Instagram fej-fej melletti versengést vívott egymással, és mindkettő bevezette azt a trendet, hogy az élen maradjon a versenyben. Az Instagram-sztorik ennek a versenynek a részeként indultak. És ezek a történetek több mint 250 millió napi felhasználót vonzottak, ami rekord a Snapchat napi 173 millió felhasználójához képest.
A jelentések szerint az öt Instagram-történet mindegyike egy-egy közvetlen üzenetet vonz egy ügyféltől. A „rövid életű” videótartalom iránti igény (amely 24 óra elteltével eltűnik) egy trend, amely előnyben részesíti az örökké élő videókat. Ez az egyik olyan ötlet, amelyet a márkák az Instagramon alkalmaznak, hogy felkeltsék a fogyasztók figyelmét.
Az átlagos felhasználó körülbelül 28 percet vagy többet kezdett a platformon tölteni a „történetek” funkció elindításával. A felhasználók és a hirdetők egyaránt izgatottak az Instagram történetek funkciója miatt, az Instagram Direct pedig 375 millióra növelte havi aktív felhasználóinak számát.
Arcszűrők
A kiterjesztett valóság egyre valóságosabbá válik. Ezenkívül az arcszűrők, amelyeket gyakran mesterséges intelligencia-lencséknek is neveznek, egyre terjednek, és trendté válnak. Az Instagram Stories funkció az arcszűrők népszerűségéhez vezetett. És ahogy az előző pontban már szó volt róla, idővel látni fogjuk ennek a funkciónak a további fejlődését.
Az Instagram egyik legnépszerűbb arcszűrője a kutyafül volt, és ezt láthatjuk a hírességek történetében, és most már mások is használják. A Snapchat volt az első, amely bevezette ezt a szűrőt, az Instagram pedig követte a példáját. A Snapchat lehetővé teszi a hirdetők számára, hogy személyre szabják a szűrőket minden felhasználó számára. De a Snapchat vagyont követelt ezekért a szűrőkért, míg az Instagram liberálisabb volt a felhasználók számára.
Arra számíthatunk, hogy 2019-ben az Instagram újabb forradalmat hajt végre, lehetővé téve a márkák számára, hogy személyre szabott arcszűrőket biztosítsanak felhasználóiknak a kommunikációhoz. Ez nyilvánvaló az iPhone X által biztosított kiterjesztett valóság és arcfelismerő technológiák fúziójából.
A társadalmi vonzás kultúrája
A társadalmi vonzerő kultúrája arra kényszeríti a márkákat, hogy további felelősséget vállaljanak az emberekkel való interakcióért, akár akarják, akár nem. A fogyasztók a közösségi médiát csatornaként használják, hogy a márkák meghallják őket, és cserébe visszajelzést várnak. Használja közösségi média hallgató eszközeit, és elemezze, mit akarnak mondani.
Miért gondolja, hogy a fogyasztók a közösségi médián keresztül osztják meg véleményüket? Minden ötödik fogyasztó azt mondja, hogy a márka gátlástalan viselkedése arra készteti őket, hogy a közösségi médiát használják.
Igen, ennek van pozitív és negatív oldala is, mivel segít azonosítani a rendszer hibáit, ugyanakkor tönkreteheti a márka hírnevét, mivel ez egy nyilvános hely, és egyre többen értesülnek majd arról, hogy mi történik. . A fogyasztók kevesebb mint 5%-a nem reagál, ha felfedezi, hogy egy márka valami nem megfelelőt tesz közzé a közösségi médiában.
Mi történt a Twitterrel
Hamarosan új és egyedi marketingélményben lesz részünk a Twitteren keresztül. Körülbelül 330 millió felhasználó használja aktívan a közösségi média platformokat, de a márkák figyelmen kívül hagyják őket. Látni fogja, hogy a Facebook hirdetési költségei – akárcsak az AdWords – emelkednek. Tehát arra számíthatunk, hogy az emberek hamarosan a Twitterhez fordulnak.
Hashtagek az Instagramon
Amint arról már beszéltünk, az Instagram további termékfrissítéseket és változtatásokat fog ösztönözni, ezzel is elősegítve a felhasználók növekedését. Az Instagram a közelmúltban számos üzleti eszközt adott ki, amelyek lehetővé teszik a marketingesek számára, hogy cselekvésre ösztönzőket „görgessenek”, miközben segítik a felhasználókat a hashtagek egyszerű követésében.
Ha esetleg soha nem vetted komolyan a hashtagek követését, akkor itt az ideje ezen változtatni, mert a posztjait népszerűvé fogja hozni.
Jelenleg előfordulhat, hogy a hashtag-algoritmus nem működik túl jól. De ahogy a trend változik, az emberek hamarosan elkezdik követni a hashtag-bejegyzéseket, és kommunikálni velük.
2019-ben új csodák kibontakozására és új változásokra számíthatunk, amelyek javítják a márkák és az ügyfelek közötti kapcsolatot.
Sikeres munkát és kreativitást mindenkinek!
